IRP LLC
775 yorum
4 Haziran
Сервис приятно удивил — оставил весьма хорошие впечатления от посещения: вежливо, удобно, понятно, информативно.
Ремонт Я.Станции Дуо Макс: появились вертикальные полосы на экране (отработала из коробки где-то с месяц), сдана 20.02.24, готовность 11.03.24 (замена целиком; вероятно, дисплеи ещё не поставлялись на тот момент либо их замена отдельно от аппарата не предусматривается Яндексом). Так что попробовать "классический полноценный" ремонт — сдал->диагностика->собственно ремонт/запчасти->получение->гарантийный период после ремонта — в этот раз не получилось. Но если будет следующий прецедент с какой-нибудь техникой по профилю ИРП Сервиса, повезу сюда.
Из минусов, пожалуй, один — график работы: Вт-Сб до 18:00, — не совместим с рабочим графиком, и выходной доступен только один (на Энтузиастов): приходится очень тщательно планировать и сдачу в ремонт, и поездку чтобы забрать технику из ремонта.
Барышням на телефоне и мужчинам в сервисе моя благодарность!
3
10 Mart
Быстро, чисто, комфортно, аккуратно.
В паре шагов от метро.
Вежливые сервисмэны.
Девушка на горячей линии сразу всë деликатно объяснила и, в дальнейшем, немедленно сообщила о готовности по всем каналам информации.
За неделю поменяли внешний малый экран и 2 шлейфа.
Продлили гарантийный срок на период нахождения аппарата в ремонте.
Обратился по рекомендации официального дистрибьютора после отказа в другом авторизованном сервисе ( там просто на окладе западноевропейских брэндов сидят ждуны и не только многих отфуболивают, а ещё и саботируют - грубый отказ:„телефон для Пакистана - езжайте в Пакистан” - это на чисто китайский брэнд. И без своевременного оповещения )
1
2
11 Temmuz
Отличный центр! Очень хорошие специалисты. Отдавала им на ремонт станцию алису. Во всей Москве всего несколько центров, кто занимается ремонтом type-c входа. Сделали за неделю, да ещё и по гарантии удалось произвести по инициативе сервисного центра! Я даже не подумала о том, чтобы сделать по гарантии, а специалисты попробовали подать заявку и ее одобрили!
20 Ekim
Все супер и очень быстро!
привезли тв станцию яндекс, так как экран перестал показывать
персонал вежливый, приняли телевизор и дали срок около 14 дней на диагностику
ровно через 2 недели пришло смс о готовности
получилось так, что нашу тв станцию было не спасти и нам дали новую
все быстро, вежливо и удобно
будем обращаться в данный сервис по необходимости 😍😍
10 Ekim
Ремонт быстрый, все вежливые, но почему нельзя сделать отдельного человека на выдачу? Я прождал час, чтобы за 3 минуты получить свою вещь, передо мной 3 человека сдавали вещи в ремонт по 20 минут каждый. Парень на приеме физически не успевает принимать и выдавать. При этом отдельно на приеме сидит специальный чувак, который принимает только Алисы. Это просто жесть.
UPD:
Саундбар перестал работать спустя 1 день после ремонта. Проблема та же, получается и отремонтировали плохо.
UPD2: Сотрудник сразу сказал коллеге, что я тороплюсь? Это случилось через час, когда подошла моя очередь. И коллега этот пришел только тогда, когда подошла моя очередь. Тороплюсь я или нет, это мой вопрос. Вы пытаетесь сгладить ситуацию в свою пользу, по факту я имею час ожидания, не работающий саундбар и -1800 руб.
8 Mart
Спасибо огромное за профессионализм! Все качественно, четко и ооочень душевно! Нужно было отремонтировать кнопочный "бабушкин" телефон... Ну без него никак, другие телефоны не с нами... Волшебник-приемщик Илья, в его руках телефон обрёл свою обычную жизнь ! Рабочую жизнь! И обрёл её бесплатно! Очень благодарна! Нет политики накрутки цен и "сорви побольше". Большое человеческое СПАСИБО!!!
3
1
17 Temmuz
Крайне остался не доволен качеством сервиса. Имею много устройств умного дома от Яндекса. И так получилось, что вышла из строя Яндекс Станция. Техподдержка Яндекса отправила в этот сервис на диагностику. с причиной не загружалась и не обновлялась. Позвонили через неделю сказали не починить, предложили за 9 тыс обменять на новую такую же, сдать мою и доплатить еще 9 тыс, чтобы через год закончилась гарантия и выкинуть её на помойку если что то с ней случится👍 при том что вторую версию можно за 10 тыс купить новую!а эту распродать на запчасти. Ну да ладно. Думал ок может, что в диагностическом листе будет понятно что с ней, НО причину они написали что она не загружается и не обновляется, ошибка андроид. АЛООО КАРЛ я сдал колонку с этой проблемой, это и так было понятно. Т.е они скопипастили причину обращения, и в этом была вся диагностика. я заплатил 800 рублей за то, чтобы мне инженеры подтвердили что она не загружается!!БРАВО ТОВАРИЩИ. Хоть бы пару умных слов написали(типо вышел процессор из строя, или нарушена работа чипов памяти) и не позорились! На вопрос мастеру приемщику, в чем тут диагностика он сказал, что устройство у вас старое и инженеры не обязаны разбираться в причине!!! И это якобы официальный сервис или партнер Яндекса. Т.е если заканчивается официальная гарантия на колонки, то на какой то ремонт можно и не рассчитывать. Я надеюсь поддержка Яндекса обратит внимание на эту ситуацию!
7
3
19 Ağustos
Чисто, комфортно. Вежливо. Все понравилось.
Принёс телевизор Яндекс 50. Была гарантийная проблема с матрицей. Поменяли на новый. Диагностику сделали всего за 10 дней,что приятно. Надеюсь в ремонт обращаться реже, но по крайней мере точно знаю куда )
14 Mayıs
Долго искал организацию способную провести качественный ремонт PS 4. Официальные дилеры в г. Рязань за ремонт не взялись, за отсутствием запасных частей. Нашёл две фирмы в Москве. Созвонился и в итоге обратился в ИРП сервис. Все прозрачно. При сдаче техники в ремонт мне озвучили финансовую и техническую сторону предстоящего ремонта. В через две недели сообщили, что можно забирать приставку. Стоимость ремонта не изменилась. Пользуюсь приставкой, после ремонта, уже 2-а месяца. Всё работает. Спасибо вам огромное за ваш честный, добросовестный труд.
2
7 Ekim
Принес на ремонт Яндекс станцию. Сотрудник внимательно осмотрел . Принял на диагностику, сразу оговорил что ждать не менее 2-х недель и стоимость ремонта , если будет мое согласие на него. По истечении 2-х недель мне написали , позвонили что диагностика готова, согласовали ремонт и стоимость. За следующую неделю сделали. Вернули неработующую деталь которую поменяли .Прошел уже месяц , все работает идеально. Итог: сервис безусловно отвечает всем параметрам авторизованного сервисного центра Яндекса . Стоимость адекватная учитывая стоимость самой станции . Время ожидания конечно хотелось бы побыстрее , но качество выполненной работы заслуживает чтобы подождать. Спасибо Вам.
31 Temmuz
Обращалась для ремонта кофемашины DeLonghi, ей 7 лет, стала выдавать ошибку "Общая сигнализация". Не дожидаясь перитонита, стали искать авторизованные сервисы на сайте DeLonghi, и этот был удобен территориально. Заранее позвонила, потом уже мы с машиной поехали туда. Сдача устройства в ремонт прошла без осложнений, стоимость возможного ремонта без учета стоимости замены деталей озвучили, я согласилась. Срок до 3 недель. Я приготовилась ждать, но уже через 2 дня мне позвонили и сказали, что машинку починили, можно забирать. Обошлось без замены деталей, но на плате управления заменили и перепаяли какой-то чип.
Прошло уже около месяца, как кофемашина работает штатно дома. Спасибо мастерам и всем сотрудникам сервиса за оперативный ремонт!
1
9 Ağustos
Пользуюсь услугами этого сервиса уже не первый год - всегда чётко, по делу, даже с моим старым миксером Braun легко разобрались и починили, рекомендую! Отдельная благодарность мастеру Алексею Суханову за его отзывчивость и внимание к деталям!
15 Ağustos
Очень вовлеченные сотрудники, все объяснят, расскажут. Срок ремонта достаточно разумный. Теплый и детальный подход к делу. Очень рекомендую этот сервис.
20 Temmuz
Хорошие специалисты.
Внимательное и доброжелательное отношение!
Быстро и качественно работают!
Прекрасное обслуживание!
1
19 Ağustos 2023
Очень специфичное место. В самом ремонтном центре на Авиамоторной работают очень приятные мужчины, все расскажут, покажут, есть чай и кофе. Ремонт сделали вроде бы хорошо. Поражает отношение самой компании и колл-центра. Сказали, что через две недели после сдачи девайса в ремонт они мне позвонят, а если не позвонят (!) я должна позвонить сама. Уже нужно было обратить внимание на эту клиентоориентированность)) естественно, никто мне не позвонил, пришлось самой звонить. Позвонив по вопросу готовности заказа, нам сказали, что уточнят и перезвонят. Прошло 4 дня. Я еще раз позвонила (это был понедельник), и мне хамка в колл-центре сказала, что да, они видели наш прошлый звонок, но еще ничего не уточнили, и мы можем позвонить в пятницу. Я спросила «вы что, собираетесь неделю уточнять, где наше устройство?», мне ответили «да» и повесили трубку))) позже по прошествии времени я позвонила снова, тк естественно ни разу мне никто не позвонил сам, хотя и обещали. Сказали, что заказ готов, но он где-то на каких-то отправлениях и в лучшем случае я смогу забрать заказ через 4 дня. Тем же днем позвонил другой оператор и сказал, что можно забирать. Выводы делайте сами. Колл-центр занят чем угодно, только не своими прямыми обязанностями, клиентоориентированность ниже плинтуса. Не понимаю, кто ставит здесь пять звезд за такое обслуживание
17
1
25 Haziran
Чинила наушники Sony wh-1000 XM3, очень переживала, плохо работал звук в одном из наушников, починили за неделю, очень качественно и быстро, даже не ожидала! Очень рекомендую, мастера с золотыми руками)
9 Ağustos
Очень приветливый и приятный персонал , сдавали в ремонт кофе машину обещали примерно 2 недели , сделали за 5 дней. Все рассказали и объяснили по поводу поломки . Остались очень довольны данным сервисом
30 Ağustos
Разбили экран у Яндекс станции. В поддержке сказали, что в наличии нет, везите в ИРП на диагностику. В сервисе все нашли, экран заменили 👍🏼
Грамотные и приятные специалисты, уютный пункт приема с конфетами )))
Отличный сервис, всем рекомендую.
16 Mayıs
Хороший сервис, все четко, оперативно, по делу. Сделали ремонт кофемашины по гарантии, устранили все проблемы, все вовремя и качественно!
10 Ağustos
Честные пять звезд. Быстро и без проблем починили телефон, в отличии от "мастерской у дома", где мне начали рассказывать какие то ужасы про перепрошивку ПО, которое "надо качать у китайцев" за бешеные деньги. А тут всё четко, понятно и официально. Спасибо.
17 Ağustos
Обращался в рамках платного ремонта, ориентируясь прежде всего того на то, что это АСЦ для так называемых «гарантийных случаев». Стоимость, как и предполагалось (заявлялось при приеме), изменена после диагностики. Однако не существенно. Согласование: посредством телефонного звонка, извещение - через СМС-сообщение, что весьма удобно
23 Ekim
Сервис центр профессиональный: на приёмке уже сказали что мою камеру SONY они не смогут отремонтировать, долго анализировать и денег не взяли. Спасибо, что честно сказали вердикт. Удобно расположен, от метро авиамоторная 2 минуты см.фото.
3 Şubat
Воспользовался услугами данного центра, сдвал в ремонт саундбар, который не смогли отремонтировать в другом центре.
Хороший офис с водой, конфетами и т.п.
Приемщики квалифицированные? Все доходчиво объяснили.
Взяли в ремонт технику, оплата по факту ремонта и отремонтировали.
Позвонили раньше срока, проверили на работоспособность и дали гарантию 3 месяца.
Молодцы!!
3
1 Ağustos
По приезде в центр оперативно осмотрели наушники и выявили проблему!
Ремонт занял меньше недели, сделали быстро и качественно.
Наушники работают и заряжаются исправно
1
29 Haziran
Обратился с проблемой в работе Яндек-модуля, перестал загружаться после почти двух лет работы. Оказалось, что его необходимо подключать к сети 220, usb-порту на ТВ не хватает мощности. Спасибо мастеру, провел диагностику, установил обновления и отправил меня с миром, ни взяв ни копейки! Сервис, так сервис! Спасибо большое!
25 Eylül
Отвратительная организация, которая по-хамски общается со своими клиентами, абсолютно непрофессионально выполняют свою работу. Сдавал наушники, полностью объяснил всю ситуацию, дефекты, сказали, что дефекты не нашли при диагностике. Для них дефект — это что-то, что явно будет видно, не то, что внутри самой техники. Никогда не обращайтесь к ним, даже если не будет никакого выбора. Наихудшая организация.
29 Haziran 2023
Выражаю благодарность всему коллективу Сервисного центра ИРП в безупречной чистке Sony Playstation и обновлению термопасты в ней. Теперь приставка не шумит, тихо как в лесу, можно дальше наслаждаться игровым процессом и не стрессовать. Спасибо за коммуникацию, оперативность на всех этапах, доброжелательность и аккуратный качественный результат! 🌸 Однозначно рекомендую данный сервис! 🖖🏻
2
25 Haziran
Все приняли быстро, вопрос решён, остался доволен.
Персонал приветливый, ребята спасибо, ехал к вам долго, разрешили сходить помыть руки.
4 Nisan 2023
Выражаю благодарность, говорю спасибо и жму руку в знак уважения компании ирп сервис за своевременный, быстрый и главное качественный ремонт музыкальной техники. Помогли отремонтировать приемник sony zspe60 (не работал в режиме тюнера во всех диапазонах частот, не настраивались радиостанции, показывал лишь индикацию частоты) и музыкальный центр тоже sony hcdcpz1 (не работал cd механизм, не принимал диск, после самопроизвольно выбрасывал диск обратно. Не работала перемотка на кассетной деке). Вы располагаете штатом высококвалифицированных специалистов, способных отремонтировать технику в период нехватки комплектующих из-за наложенных на нашу страну санкций. Позвольте пожелать Вам всех благ.
1
2
5 Ekim
Везде обман :) обещали починить телевизор Philips 43” за 14 дней - сделали за 2. Думал придется звонить - прислали смс и позвонили. Забирал телевизор когда шел дождь - обернули в пупырку и еще сверху стресс пленкой. Рекомендую!
Жаль что нет курьерской доставки - идея для руководства.
1
31 Ocak
Купил прекрасный телевизор марки Hisense в октябре прошлого года. Устройство отлично проработало 3 месяца и начали появляться горизонтальные полосы на экране после пары часов работы. Через пару дней полос стало больше, после чего обратился в данную компанию по ремонту, так как именно она была указана в гарантийном талоне продавца.
Из плюсов - за телевизором приехали, так как с мой авто диагональ 65 дюймов никак бы не влезла. Осмотрели телевизор, сказали что с этим производителем такое бывает и скорее всего его спишут, упаковали, забрали. На этом все.
В полной уверенности что это брак и устройство просто заменят, ожидаю звонка.
Через 5 дней перезвонили, с результатом диагностики, что поврежден механически какой то внутренний драйвер и устройство гарантийному ремонту не подлежит. На мой вопрос что вы считаете что я вскрыл телевизор чтоб этот драйвер повредить - слышу удивительный ответ что видимо да.
На мой взгляд либо диагност не компетентный, увидеть отсутствие следов вскрытия - проще простого, либо компания таким образом зарабатывает деньги, так как за ремонт запросили 120 000 рублей. Это при стоимости телевизора на момент покупки в 110 000 рублей. Не смотря на то что телевизор не вскрывался и не имеет внешних повреждений совсем.
Все диалоги ведет оператор колл центра, на вопрос кто принимает такие решения - отвечает что менеджер. На следующий вопрос как связаться с менеджером - никак, только через нас.
Написал притензию в представительство Hisense , по телефону там так же не дают никакой информации.
В данной марке телевизора разочарован полностью именно в связи с отсутвием гарантийного обслуживания. Не куплю больше никогда.
Так же как и тошибу, которая обслуживается в этом сервисном центре.
От сервисного центра жду возврата устройства , акта диагностики, и отказа в гарантийном обслуживании. Далее независимая экспертиза и суд. То что телевизор отдавался без единой царапины и не вскрывался - зафиксировано на фото.
А пока пожалуй куплю телевизор проверенного бренда, и без гарантийного обслуживания в данном сервисном центре.
2
1
9 Şubat
Хочу выразить огромную благодарность всей компании и приёмщику Илье, в частности, за проделанную работу и положительный результат! Гарантийный случай на Яндекс станцию был осложнен отсутствием чека, после долгой переписки с поддержкой Яндекса, мне было предложено отвезти колонку в ИРП сервис. Колонку приняли, ВСЁ объяснили, за что и как будет взыматься плата, если ремонт будет не гарантийным, обо всём предупредили и всё обещали согласовывать. Через 14 дней отписались, отзвонились по готовности и выдали новую колонку! Спасибо за компетентность и вашу работу!
1
1
28 Haziran
Отличный сервис. Отдавал в ремонт телевизор. Все качественно быстро и прозрачно. Рекомендую!
26 Nisan
Сегодня принял свои WF-1000 XM4
Проблема была в пропавшей со временем ёмкостью аккумулятора одного из наушников (садился за 20 минут)
Стоимость ремонта составила 3000Р (с
диагностикой и покупкой запчастей)
Ориентировочное время ремонта было месяц. Сделали за два дня
Сразу настерегло, что на вскрытом наушнике осталась щель (возможно, это в связи с применением клеевого соединения)
В общем, время покажет насколько качественно были проведены работы.
P.S. Знаю, что самому заменить батарею обошлось бы в 500 рублей, но как-то не хотелось ломать уши за 26 тысяч)))
5 Temmuz 2023
Добрый день! Обращались в сервисный центр ИРП в связи с гарантийным ремонтом телевизора Филипс. В целом положительные отзывы, быстро отремонтировали. Очень приятный и отзывчивый персонал в приемном пункте на шоссе Энтузиастов (отдельное спасибо Алексею Суханову за трепетное и внимательное отношение, что сейчас большая редкость). Единственный момент, который расстраивает - колл центр, который не перезванивает на заказ на сайте обратного звонка, а вступает в длительную неконструктивную переписку, в течение которой было потеряно две недели времени.
1
13 Nisan
Привез телевизор из другого ремонта, где мне не смогли помочь в силу отсутствия оригинальных комплектующих. При этом мастер, изрядно повозившись с аппаратом, попросил передать «официалам» некие технические предостережения. Однако моложавый парень на приемке в ИРП, не дослушав и до середины фразы, парировал: «нам плевать на чьи-либо советы и предостережения». Прочувствовали уровень? Вот и я том.
2
2
13 Şubat
Прекрасный сервис. Пришла в печале: появилась навязчивая, агрессивная реклама на смартфоне. Меня обслуживал Илья Хребтов. Все сделал при мне, быстро, качественно и бесплатно. Спасибо большое !
Очень благодарна! 🥰
1
2
2 Aralık 2023
Обратилась в центр на ш.Энтузиастов 29.11. Яндекс станция Макс перестала подключаться к телевизору. Во-первых, понравилось, что можно позвонить и уточнить информацию по телефону. Девушка внимательно выслушала и подсказала как лучше поступить в моей ситуации.
Во-вторых, в самом центре работают профессионалы своего дела. Быстро вычисляют проблему и предлагают возможность ее решения.
Осталась очень довольна, что люди действительно хотят помочь спасти технику. Вникают в суть проблемы. Заинтересованы в вас.
Сейчас это большая редкость
Выражаю благодарность всем работникам и желаю хорошего настроения!) спасибо большое!!
3
1
24 Ocak
11.01.2024 отдал устройство Инфиникс Ноут 30 на замену задней крышки. Изначально рассчитывал на недолгий срок ремонта, телефоны на каждом углу почти продаются и предполагал, что все пройдет в течение 3-4 дней. Пришел в центр и мне заявили по итогу, что ремонт может занять до 2 недель. Сказали, что свяжутся и напишут в случае, если 3-4 дня пройдут, а устройство не отремонтировано. 19 числа позвонил по номеру, указанному на квитанции, сказали, что свяжется менеджер и сообщит статус заказа во вторник или среду и попросили перезвонить. Звоню сегодня, а устройство до сих пор в статусе диагностики. Две недели истекает уже в эту пятницу, если не будет изменений, то буду искать пути обратиться с жалобой на организацию и требованием вернуть мне мое устройство. Соответственно обновлю комменатарий.
Если бы знал, что так будет, обратился бы в другой сервис ближе к дому и переплатил, чем так сидеть и ждать.
Сегодня сообщили, что менеджер свяжется, но сомневаюсь.
не рекомендую обращаться в сервисный центр, если вам нужно починить устройство в более короткие сроки, и, если вы живете не рядом с данным сервисным центром.
2
1
7 Şubat
Принес телефон с не рабочим USB портом, диагностика заняла чуть больше недели, по итогу диагностики выяснилось что надо заказывать детали которых у них нет. Про время ожидания деталей говорили 2-3 недели, по итогу управились за неделю. Весь ремонт занял около 18 дней.
Плюсы:
- Вежливый персонал в центре приема, все рассказали
- Адекватные цены (возможно). 2500 за замену платы usb порта, я не шарю, решайте сами
- Быстро отвечают, если писать на почту
Минусы
- Нереально дозвониться по телефону, сначала было ожидание минут 20, потом звонок сбросился. Все следующие звонки также сразу сбрасывались
- Трекинг ремонта мог бы выдавать больше информации чем "готово\не готово"
1
2
27 Şubat
Сдал по гарантии телефон Infinix zero 20. Телефон не заряжался. В гарантийном ремонте отказали. Нашли следы влаги. Спросил сколько стоит отремонтировать платно. Сказали легче купить новый телефон, надо менять плату. Решил продать на авито на запчасти, т.к. дисплей целый. Человек, который купил телефон написал, что сделал его за 1 час заменив разъем зарядки.
Итог: -17000 за телефон, которому было 2 месяца из-за ленивых, некомпетентных мастеров этого сервиса, которые даже не могут диагностировать проблему. И этот сервис считается официальным центром марки Infinix! Обходите стороной этих бесполезных мастеров, которые там работают!
3
20 Ekim 2023
Очень понравилось обслуживание в данном сервисном центре. Особенно порадовала скорость выполнения ремонта. Сдавала в ремонт старенький led тв Sony с отсутствием изображения. С момента сдачи аппарата до выдачи из ремонта прошло всего 3 дня. И это при том, что приёмка и сама мастерская находятся в разных районах Москвы. По факту завершения ремонта пришло sms и почти сразу позвонили. И хочу ещё отметить отличную работу приёмщика Алексея Суханова👍 Рекомендую сервис!
1
24 Mart
позиционируют себя как официальный центр по ремонту товаров бренда Филипс! по факту- контора Никангора.
про стоимость ремонта какой то чел на телефоне сообщил что стоимость услуги от 10 косых не взирая от сложности. доставка техника туда-суда еще пятера. про ремонт по конкретной неисправности вообще никак не сооренентировал. хотите испытать удачу? звоните!
р.s. Ответ организации не убедителен. ТВ отремонтирован за 5500 с учетом деталей на дому. удачи!
12 Mayıs
Отличный сервис, ремонтировал ТВ Сони и соундбар. К сожалению в наше время много "левых" СЦ, здесь реальные профи, цены рыночные, но и аппараты для ремонта сдаём санкционные)).
25 Kasım 2023
Сдавала в ремонт свой старенький телевизор sony. Изначально сказали всю стоимость без и с нюансами (если нужны будут детали и, если этих деталей не будет). По цене всё было ок. Через неделю позвонили, что нужно менять плату, согласовали стоимость, и ещё через неделю телевизор был готов.
Так что всё отлично, старичок ещё поживёт.
P.S. Сам пункт очень комфортабельный светлый и чистый. Персонал вежливый.
15 Mart
Классный сервис!!! Очень вежливый персонал, который поможет и подскажет... Починили по гарантии без всяких недопониманий! Большое спасибо!
21 Temmuz 2023
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре, с заботой о клиентах, можно попить чай или кофе во время ожидания, обращалась с колонкой яндекс, все быстро, доброжелательно, профессионально. Спасибо, качество сервиса на уровне.
1
2 Eylül 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику сервисного центра Алексею Суханову за профессионализм и чуткое отношение к клиентам, в данном случае ко мне. Обратилась в центр с тем, что новая мясорубка жевала, а не крутила мясо...Алексей внимательно посмотрел, не нашел дефектов, предложил купить мясо и прокрутить прям в сервисном центре, так и сделали, почти кг мяса прокрутили за 30 сек......оказалось, что я не плотно прикрутила ножи в мясорубке :) Удивительный подход к решению проблемы! Спасибо, Алексей!!!
С уважением,
Елена Фомина
2
1
11 Nisan
Спасибо, огромное сервисному центру ИРП, за проделанную работу! Делали PS5 по не гарантийному ремонту, заменили материнскую плату так как старая не подлежит ремонту. Ждал примерно 2 месяца, для меня это не долго, ожидания стоили того. Еще из плюсов, очень понравилось как упаковали.
24 Ağustos 2023
Не думал что сервисный центр может быть с таким высоким уровнем облсуживания. Заявку оставлял через производителя техники. Менеджер перезвонил в этот же день, сказал ожидать звонок мастера. Мастера позвонили на следующий рабочий день, договорились о дате приезда и позвонили еще раз за час до приезда, сами все осмотрели, разобрали и увезли. Сам сервисный центр починил неисправность за пару дней. Также звонок мастеров за день и за час до возврата. Опять также аккуратно все занесли, собрали, подсоединили, проверили.
Вырожаю огромнцю благодарность всем, кто работал с заказом 001062-0823.