Деловые линии перевезли нашу мебель очень аккуратно. Вежливые сотрудники подсказали возможность дополнительной упаковки. Всё было доставлено в срок, и цена нас устроила, по моему мнению адекватная. Рекомендую эту транспортную компанию своим друзьям
Было две отправки, ТК перепутала города получения местами. По фото (от получателя) наклеек на грузе и жесткой упаковке выяснили что ошибка была со стороны ТК, устно они это подтвердили. Но три недели вопрос не решали, кормили завтраками. Повезло что города были Сочи и Анапа, клиенты сами между собой поменяли грузы. В дополнение один из грузов который был упакован в ЖУ получил не малые повреждения. По итогу клиенты заплатили в сумме не маленькие деньги (одна из отправок была с адресной доставкой) и получили наплевательское отношение в решении проблемы, так еще качество доставки оказалось низким. Работаем с этой ТК только в крайних случаях.
Отправили груз в пластиковых ведрах! Заказывали упаковку груза в амортизационную пленку и деревянную обвязку,с пометкой "хрупкое"! К упаковке претензий нет! НО к перевозке.....! Всё ужасно! Груз получен разбитый(два ведра),тем самым продукт испорчен! Это как надо было бросать упакованный Груз,чтобы в обвязке он разбился! Ужасное отношение к транспортировке! Даже на предупредительные надписи наплевали! К своим вещам также относятся работники? Жаль нет оценки минус!Отвратительная компания!
Ужасная тк.заявлена одна дата получения,груз пришел раньше.никто не оповестил,зато ожидание платное,если за два дня не заберёшь.грузчики на выдаче-это отдельная история.сначала долго искал товар по складу, затем вызвал погркзчик,выкатили на середину входа и бросили груз на поддоне.никакой помощи в погрузке или хотя бы довести груз ближе к машине предложено не было.в офисе дают подписывать бланк получения без осмотра груза,иначе не выдают...впечатления только отрицательные...
Пользуемся почти всеми ТК в центральной части РФ, деловые линии самые дорогие, не то чтобы быстрые а отношение к клиентам просто отвратительное, год пытаюсь с менеджером своим связаться, результата нет, чтобы получить доступ в кабинет личный полный, нужно пройти 7 кругов ада. Не пользуйтесь ими, есть куда более эффективные компании
Максимально негативное впечатление!
Общитали по доставке груза, изначально заявили, что прибудет 0.8 куба (намерили на терминале отправления), при получении сделали контрольный замер, оказалось 0.1 куб! (Сделали фото и указали в накладной)
Пока дошли до кассы, объем дорос до 0.24 куб., а вот почему... вопрос.
Хамло полнейшее от бригадира до кассира.
Выслушали в свой адрес одни помои.
Барак на складе где принимают груз!!!!Не кто товар принимать не хочет все заняты!!!!!Там что вечность провести надо чтобы груз приняли!!!Там вообще начальство есть над ними или нет?Все ходят важные с умными лицами и некто не разговаривает с тобой!!!!!А в курилке больше чем на складе сидят и курят часами!!!!Что за мать анархия??????
Нормальная ТК, удобное расположение, можно добраться без пробок. Плюс компании что работают в праздничные дни, срочно нужна была деталь быстро доставили в майские праздники и 9 мая получил деталь на терминале, правда чуть дороже чем в некоторых ТК, но всё же остался доволен ТК.
Умудрились при последней доставке вышки-туры помять пару конструкций - две звезды минус. Оперативно (практически) вернули больше половины стоимости доставки по оформленной претензии, здесь +1 звезда. Итого 4 звезды, хотя могли бы заработать и 5
Давайте с хорошего, плюсы:
1. Привезли раньше положенного срока
2. Помогли грузчики погрузить в салон авто
3. Ждал не более 5 минут
4. Внушительный склад под хранение груза
Ну наверное все.
Минус 1 но существенный:
1. Зашел в офис, сунули бумаги, сказали подписывайте и оплачивайте доставку.
Вроде бы ладно...
Спрашиваю, а товар посмотреть можно на целостность( пришел жк телевизор 55 диагональ).
Говорят, оплачивайте и смотрите потом. Я говорю, а если он разбит, что потом делать, я ведь уже подписал что мол притензии не имею.
Говорят что мол мы за товаром не следим, мы толко доставляем, что там лежит мы не знаем.
Поэтому страшновато как то, берешь кота в мешке, во первых с мороза сразу технику включать нельзя, еще и за товаром не смотрят. Едешь домой и молишся, что бы повезло, целый был. А потом как? Ну потом как? Доказывать что ты не....
Как объективно описать свою оценку? Яндекс карты показали где это,спасибо. Доехал. Дальше начинается квест..... Стоит огрооомная лужа в которой грузится машина, Только из за того что она черная,я понял что попал по адресу.Хочу отправить деталь в другой город. В приемке отправляют на склад, на складе на весы,а там нужно дождаться ворон того приемщика (но он сейчас занят,машину грузим). Итог:-40мин. И ты счастливый отправитель своих вещей куда то. С одним условием что не вы оплачиваете доставку,а это уже другой квест..... Пользоваться или нет,решать Вам.
Отличная компания, очень быстро доставили композитные панели, даже раньше срока. Спасибо большое. Единственный небольшой минус, погрузчиком процарапали одну панель, хорошо что не лицевая сторона. А в целом все хорошо.
Готовилась к переезду заранее, искала хорошую транспортную компанию. Многие друзья советовали Деловые линии. Получилось все отлично и быстро. Все целое, доставили по адресу вовремя.
Отличная транспортная компания.
Груз доставляют очень быстро в любой город. Одно но, раньше можно было воспользоваться Промо кодом и была небольшая скидка при оформлении груза. Но сейчас этого нет,а жаль.
Пользуюсь услугами Деловых линий много лет, все устраивает. О платном хранении узнала недавно, когда не успела вернуться в город и забрать в пункте вещи. Но в принципе услуги передержки на складе стоит не дорого
Все просто супер,Посылка пришла раньше времени, чем была приятно удивлена. В офисе работают приветливые и улыбчивые девушки. Очереди нет. Все быстро и четко
заказывала мебель на Озоне, доставка Деловыми линиями была определена продавцом, начиталась отзывов и переживала.Доставили на день раньше, о времени предупредили накануне смс, в день доставки смс и звонок,на 3этаж все подняли, все целое.Дурманов Александр,огромное спасибо! Молодец парень, внимательный, уважительный,спасибо!
Груз потерян, в заявленные сроки не привозят.
Дозвониться можно только до горячей линии, на которой информации нет.
Больше работать сними на планирую и не рекомендую
Вячеслав Симонов
5. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs
Недорого отправлять мелкие грузы, а я чаще всего не больше 5 кг отправляю. Деловые линии возят аккуратно и вовремя, это плюс, потому что если бы опаздывала доставка, то от меня сбежали все клиенты
11.05.2023 груз был оформлен грузоотправителем с г.Нижний Новгород до Волгограда ! Сегодня 19.05 и что я узнаю??? Он не был до сих пор отправлен!!! 85 кг стоит и про него никто не вспоминает ! Как оказалось , им надо было позвонить самим и согласовать ещё упаковку! Т.е. при отправке это нельзя было сделать? В общем , я понимаю , что это глупость! Не рекомендую и никогда больше не обращусь !!!
Очень неудобно расположен пандус.
Для людей вообще не удобно нужно поднимать выше плеч все.
Офис хороший, склад нет, нужно искать кто поможет или оформит.
Ужасная компания!!!!Оформили доставку не привезли,то завтра,то на следующей недели.Забрали сами,но денег обратно не вернули,опять кормят завтраками.В точке выдачи тоже полчаса объясняла что забираем сами,в итоге догадалась что хотим,но нужно написать заявление.Но и по заявлению тоже возникли трудности.Коробки в первый день видела на складе,были все целые,на следующий день когда забирали уже все помятые.От погрузки отказались на свою легковую машину .
Компания скатилась. Мало того что за отправление содрали большую сумму, сравнительно больше чем год назад я заказывал с того же места, аналогичный груз, так еще и задержали и по правилам компании (груз еще и страхуется) должны задержку компенсировать, но лишь запросили кучу претензий и бланков заполнить и по-итогу дали отказ, нарушая свой же регламент. Претензия не к конкретному филиалу, а ко всей компании в целом и к горячей линии в частности.
У меня магазин тексти и тканей и я очень часто пользуюсь этой компанией, все отлично, но есть некоторые моменты 1) далеко расположены (было за оптовкой удобнее) 2) груз из Москвы идёт неделю 3)не рассторопные грузчики, их много, но на тебя никто не обращает внимание, вроде бы все чем то заняты, не сидят, но им не до тебя. продать 15 мин. это нормально ❗
Самая неклиентоориентированная компания из всех перевозчиков. Переехали к чёрту на кулички. Вечно очередь. Заказали доставку груза на адрес - оказалось за верхнюю выгрузку (просто чтобы водитель сдвинул верхний тент) надо доплачивать.никто не предупреждал. Ладно. Пока организовывали выгрузку- водитель просто уехал. Аргумент - у нас 15 мин на выгрузку. Не прошло и этих 15 минут - он уехал. Груз 300 кг. Это не 2 минуты дел. На терминале всё стандартно печально. Очередь, свои машины и доставка в приоритете - стоишь ждешь по полчаса. Ни здравствуйте ни до свидания. Ответственных лиц ноль. В любом непонятном случае - звоните 8-800.
👎
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! При оформлении заказа на калькуляторе сайта выходит одна сумма, а при получении выставляют счет в Два раза больше при всех тех же данных что и в калькуляторе. И никто не может ничего понять и объяснить почему так
Всегда очень долгое ожидание у менеджеров, сами грузчики молодцы, помогут принять груз, и взвесить, упаковать. Сроки иногда подводят, но в целом не самая плохая служба доставки
Отвратительная компания, с грузом наверное страшное что то произошло, жёсткая деревянная упаковка разбита в хлам, сам дорогостоящий груз поврежден. По срокам доставки не соответствие. Наверное предстоит долгое судебное разбирательство судя по оставленным отзывам других клиентов. Если бы прочитал раньше сразу бы отказался от их услуг причем не самых дешёвых, а в итоге получил гору ненужного хлама вместо груза. Никому не посоветовал бы обращаться в эту компанию. Одной звёзды очень много!
Пользуюсь часто этой компанией. Взял с собой сынишку 10 летнего. Когда оформлял груз, ему очень сильно приспичило. Дитё есть дитё. В офисе сказали что у них нет туалета. Когда я спросил, а сами куда ходите, в офисе сказали куда придётся. Потом когда пришёл на склад, забирать товар, попросил рабочих пропустить пацана в туалет, то они крайне возмутились, сказали если мы пропустим пацана в туалет, то нас выгонят с работы. Потом посоветовали сходить в кусты за вагончиком, который находится всего в 40 метрах от склада. Ну пацан побежал туда, не в машину же сходить. Вышел из под кустов, сын сказал, а туда видать много ходят, аж еле еле место нашёл. Понятно теперь куда ходят офисные работники))). На дворе 21 век. А отношение к клиентам скотское. Видать и к себе тоже такое отношение, раз сами ходят под кусты. Сын говорит, папа лучше сюда не приезжать, будем отправлять груз, где нормальный туалет есть. Может и вправду устами младенца глаголет истина!!!????