Мне все очень понравилось ,девушка в приемной сделала все очень быстро ,пошла мне на встречу в некоторых моментах , спасибо ей большое за это.
В пункте выдаче тоже не было никаких проблем ,в течение пяти минут мне все принесли.
В общем все было на высоком уровне , молодцы ребята так держать .
Отличная логистическая компания , скорость , доступность и всегда без задержек, удобное расположение, вежливый персонал, удобнее время работы , рекомендации для открытия пункта в п.Зимовники
Сотрудники ТК «Деловые линии» работают отлично, каждый знает свою задачу, на складе работают хорошо и быстро выдают грузы. Забираю все максимум за 7 минут. Очень хорошее отношение к клиентам. Доставку выполнили точно в срок, не задерживают по времени и не подводят
Harika bir kamyon taşımacılığı şirketi.
Ofisteki güler yüzlü personel, sempatik nakliyeciler. Tabii ki deponun kendisi böyle bir şeydir, iadedeki su birikintisi, çatıdan kafaya kar düşebilir, ancak bu zaten ev sahibinin sorunudur.
Сервис обслуживания на высшем уровне! Девушки-операторы очень вежливые,коммуникабельные! Удобное расположение склада!. Теперь из минусов. Сотрудник приёмки товара,хоть и был вежлив ,но чрезвычайно медлительный! Было ощущение, что он специально тянет время и заставляет клиента волноваться! В остальном все Ребята молодцы! Что огорчило больше всего это стоимость доставки . Отправлял детали кузова в Новочеркасск, доставка вышла в полтора раза дороже стоимости деталей. Думаю, для расстояния 200км отдать почти 12т.р. за объем 1,5 кубометров и вес 23кг это круто!!!
Обслуживание на высшем уровне, гибкие сроки доставки. Персонал всегда дружелюбен и внимателен. Удобный сайт, позволяет заранее оценить стоимость доставки и отслеживать статус заказа. Доставка всегда своевременна, а товар прибывает в целости и сохранности, как заявляют
Груз пришёл с завышенные весом и соответственно завышенной стоимостью к оплате за перевозку .
При доставке в адрес приехали только документы на груз а сам груз нет.После осуществления переговоров с диспечером на горячей линии груз к доставке был назначен на следующий день.Нервы и лишние хлопоты.
После стольких лет, начали постоянно достовать звонками и в меседжеры, хотя просил этого не делать и без нашего согласия делать доставку до адреса, просто обычное навязывание услуг.
И сделайте уже туалет, пахнет на весь офис.
Вообщем компания занимается нужным делом, цены очень демократичные.Доставили емкость в Краснодар за сутки , клиент был очень доволен. Но было не большое разочарование, при оформлении.Текст договора напечатан так , что прочитать возможно с микроскопом.Прошу обратить на это внимания. Рекомендую.
Не предупредили в какой день будет доставка груза 65 кг , в итоге водитель звонит и говорит что будет через 20 минут, дома никого нет. Логистика на нуле, до этого тоже никакой квитанции , трек номера для отслеживания не предоставили
Это ад. Повредили 5 мест из 7 при доставке. Отказалась от груза совсем, так как 2 места не имеют смысла без остальных 5 (двери и их комплектующие) на сумму почти 50 т.р. написали претензию, никто не перезвонил, что претензия принята, позвонила сама, менеджер сказал, что "мы можем привезти ваш груз завтра" Ну, коммон? Сказала, что уже привозили, изуродованный груз, тогда менеджер извинился и сказал ждать рассмотрения претензии от 2-5 дней. Тишина, перезвонила на 6 день, в этот раз сказали рассмотрение претензии до 10 дней. Ждём. Это в вашей компании обычное дело, неправда ли?
Ч горем пополам получилось отправить посылку. В эту фирму обращаюсь не первый раз все удачно получалось. Все хорошо только грубоваты на приеме товаров ребята.
Выбираю Деловые линии на удобные сроки и бюджетные цены. Меня они не подводят. За полгода всегда без задержки доставляют груз. Все упаковка целая. Нравится сайт.
Не стоит этой кампании доверять перевозку Ваших длинномерных заказов.Они будут Вас кормить обещаниями и переносить сроки доставки,потом будут звонить,назначать новые сроки и так по кругу. При этом где находится Ваша посылка никто не скажет.Электронную претензию составить тот ещё квест. Вернуть деньги за потерянный или испорченный товар никто не подумает.
Я долго тепел, почти 2 года…
Начинали ДЛ свою деятельность в городе на 5.
Сейчас это последнее место куда я буду обращаться!
За 2 года был бой стеклянной тары в палетеом борту, груз у меня а они звонят говорят можно забирать. Вообще не понимаю за какое информирование берут деньги…
Последний случай заставил меня написать.
Груз задержался на день, звонит вчера девушка предлагает доставку на завтра, я требовал сегодня, но согласился на завтра.
Наступило завтра(т.е. сегодня). Звонит человек и говорит не нашлось места в машине для моего груза…
Звоню сам на горячую, оказалось я сам отменил доставку, т.к. не могу сегодня получить.
В результате забрал сам, коробки опять мятые, на теретории свинарник… директора ни разу не застал, операторы говорят звоните. Я решил написать.
Вежливые менеджеры, первый раз когда оформляла доставку, звонила чтобы уточнить все моменты, ответили на все вопросы. Это располагает, понимаешь что к клиентам тут хорошее отношение.
Невозможно оформить груз с первого раза в Колл центрах работают так называемые "девочки-дизайнеры" верно продиктованный адрес получателя и перепроверенный два раза с этой же девочкой в итоге окажется совершенно другой дом или другая фамилия. Жирный минус
Безобразная стала организация!!! По сравнению как было 2 года назад!!! 4 года подряд посылаю посылки сыновьям, со своей купоркой, сладостями, и ВСЁ доходило идеально! Оплачиваю за обриштовку дополнительную плату!!! А последние разы, конкретно сегодня, 21.12 2022,сын получил посылку, она пришла с разбитыми банками!!! Это ж то ж происходит! 29 кг их швыряют??? Все банки были проложены чтоб они не касались друг друга. Звезда только за то, как обслужили нас девочки в Волгодонском филиале, они молодцы! А видать водители и те, кто перекладывает посылки - 0!
Отправление грузов постоянно безобразно.Ждать приходится по 40мин ,пока работники выйдут из склада,если не наорёшь,вообще не появятся,спокойно курят во дворе ,персонал отвечает что у них директор на 4 филиала,спросить не с кого оценка деятельности -2.
Отвратительная работа персонала,человек отправлял посылку в другой город,не зная что в городе получателе несколько пунктов деловых линий,ему даже не предложили вариант пункта,на свой вкус указали. Дозвониться не возможно,телефон не работает. Не первый случай проблем с отправкой и доставкой в этом пункте.
Обслуживание в офисе хорошее,обслуживание на складе на твёрдую тройку. Особое нарекание-это пути подъезда. Солидная компания не имеет права так отвратительно содержать свою территорию.
Я обратилась к вам впервые за услугой, и у меня возникла неприятнейшая ситуация. В день заказа перевозки груза, сотрудники колл-центра уверяли меня, что скидка 25% действует без ограничений, мне необходимо зарегистрироваться и назвать промокод водителю.
> > > В назначенный день, приехал водитель БЕЗ ГРУЗЧИКОВ, мы ожидали их в течении нескольких часов.
> > > Следую инструкции менеджера, назвала промо код водителю, на что он ответил отказом и перенаправил меня обратно с промокодом к менеджеру.
> > >
> > >
> > > Я ждала звонка, зря, со мной никто не связался.
> > > Сразу после выходных я позвонила в коллцентр, как я была удивлена, узнав, что груз доставлен в Ярославль, счет не выставлен, сумма удорожала в несколько раз, промокод не применим к заказу, потому что в последствии я узнаю, что на перевозку существуют ограничения!
Чистой воды обман и ввод клиента в заблуждение. 2 недели не могут доставить вещи по адресу.
Груз пришел 19.05 причем это доставка до адреса. Ни какого уведомления или звонка не было. 22.05 набирал 2 раза (9-05 и 14-30) сообщили что надо внести изменения в доставку НА КАКОМ ОСНОВАНИИ???, в итоге время 15-21 еще ни кто не сообщал о сроках доставки
Не понравилась . От слово совсем. Изночально цена была одна. По прибытию выросла в два раза. Кубатура завышена, вес то же. Пришлось перемерять перевешивать. Вобщем не советую.
Потеряли посылку, по телефону говорили что все хорошо и скоро будет доставка, несколько раз обещали еще раз все уточнить и перезвонить, никто не перезвонил, отправитель написал претензию и о чудо через 1,5 месяца посылка нашлась. Могли бы сразу объяснить ситуацию как есть без введения в заблуждение что на днях все привезут.
Ваша компания это какой-то ужаст
Фирма СТАКИ РУ отправили груз
Половину товара не доставили
Водитель сказал что это товар получите
А по факту надо было еще выгрузить
Еще
Это самая отстойная доставка на этой планете. Постоянно "ошибаются" с объемом. Переоформление документов идёт часами. Никогда не пользуйтесь ей, если только в Вашем городе, это не единственная ТК
Отличный сервис, доставка быстрая, с бумагами заморочек нет, отслеживается через телефон, запаковывают просто бомба, пенная плëнка, контейнер в контейнер, по ихнему палет вроде, серьёзно нет слов. Рекомендую. Деликатно относятся к грузу. Супер.
Отправляю груз на вайлдберриз. Всегда в срок. Все качественно. Приветливый персонал. Рекомендую воспользоваться услугами компании грузоперевозки.
Действует акция бесплатно забирают груз с вашего склада.
Приятно удивили расценками и скоростью обслуживания. Огорчили грузчики, ребята, которые выписывают чеки, накалывают с категорией пересылки и за счет этого цена может в 2 раща вырасти.