Тот момент, когда ожидание и реальность совершенно не совпали. Выбрала деловые линии для перевозки вещей при переезде в другой город. Упаковала все как положено в коробки, сделала маркировки и вот подучила свой груз. Несколько коробок выглядели так, будто весь путь они передвигались за счет чьих-то пинков, одна из коробок, в которой лежали тщательно упакованные хрустальные бокалы вообще не смогла пережить эту поездку. Коробка приехала с дырой и разбитыми фужерами. Обратилась в деловые линии, передали претензию в альфастрахование. В итоге продолжительная бумажная волокита закончилась определением суммы страхового возмещения в 200 рублей (при стоимости разбитых бокалов около 3 тысяч).
Отказаться от страховки при оформлении ты не можешь. И если не имеешь чеков на все свое нажитое добро, то готовься получить возмещение за ненадлежащее обращение с грузом, в 200 рублей. Страшно представить, как же тогда отправлять данной компанией дорогие вещи, технику и прочее. Спасибо что данную поездку не пережили только бокалы. Остальные коробки с признаками отвратительной погрузки/разгрузки/транспортировки доехали.
При получении своего груза экспедитор удивленно на меня посмотрел с фразой, странно что вообще доехало.
Больше никогда не доверю свои вещи данной транспортной компании.
В дополнение к ранее написанному отзыву, хочу добавить, что неприятные моменты, связанные с деловыми линиями продолжают настигать меня спустя полтора месяца. Сегодня с моей карты необоснованно была списана сумма доставки второй раз. Оплату я производила при получении груза через терминал 14 февраля. И сегодня 29 марта эту же сумму списали повторно. Такая ситуация со мной вообще впервые. И еще раз убеждаюсь, что деловые линии худшая компания по грузоперевозкам, в которую я никогда не обращусь еще.
Отличный отремонтированный новый терминал, вежливый персонал. Груз в европалетах всегда приходит в целости и сохранности. Дороговато , но иногда других вариантов нет.
Не первый раз заказываем в этой компании товары. Крупногабаритные, тяжеленные. Всегда привозят в установленные сроки. И в офисе работают прекрасные сотрудники, и водители, что доставляют товар, всегда доброжелательны, помогут справиться с доставкой! От души - всем СПАСИБО! Обращайтесь! Точно не пожалеете! ВСЕМ УДАЧИ!