İş Kolları
279 yorum
9 Şubat 2022
Всем привет!! Транспортная компания приличная, пользуюсь только её услугами. Всегда вовремя! Недорого по сравнению с другими! Удобное расположение в нашем городе!!!
5
7 Aralık 2022
Обращаюсь в Деловые линии из-за хорошей репутации именно как транспортной компании.Товары всегда доезжали в целостности, в умеренные сроки за адекватные деньги, ну может чуть дороже.
Звонят операторы, а высвечивается как салон мебели, думала спам, хорошо несколько раз набирали мой номер.
В офисе обслуживание нормальное, есть к чему стремиться, очереди бесконечные. Непонятно где парковаться,везде написано, что нельзя, т.к. склады и слева, и справа, паркуются кто как может. Но с грузом вприпрыжку тоже не хочется скакать далеко. Хотелось бы открытия офисов в других районах города.
1
2
26 Ocak 2023
Отвратительно дошел груз. Отправлял личные вещи из г. Кемерова до Санкт-Петербурга . Покупал гофра коробку новую. Упаковал все хорошо приклеил скотчем. Коробка пришла до адресата помятая напрочь и еще и открытая.
Всегда работал с этой компанией и отправлял с ними. Но сейчас мнение поменялось. Просто ужас.
4
13 Temmuz 2022
Сайт не рабочий в плане расчёта стоимости. Вылетает постоянно, при попытке внести данные для расчёта стоимости перевозки, а когда удаётся дойти до шага внесения информации откуда и куда - тут вообще полный провал... Впечатываешь название города, что в строку "откуда", что в строку "куда", а система просто её обнуляет и не даёт пройти дальше и рассчитать стоимость доставки. Короче - полное фиаско. А вроде солидная компания...(
3
1
23 Kasım 2021
Как бывший сотрудник данной организации, могу сказать, что так, как здесь относятся к вашему имуществу, не относятся нигде. При отправке, вам стоит помнить, что груз могут проверить. Постановление правительство от 2016 года, пакет Яровой, против террористических действий. Если груз был запечатан, можно попросить вежливо сотрудника, запечатать, и вам с удовольствием помогут. Главное, общайтесь с людьми. Второй момент. Существуют правила компании, не позволяющие принимать груз без упаковки. Характеристики таких грузов указаны на сайте, так же, на ОСП есть информационная доска. Вся информация там, для вас, потому как сотрудники приёмки их отлично знают. Никто вас развести на деньги не хочет. Есть стандарты, котороые должны исполняться. При получении. Вы очень сильно облегчите работу сотрудникам выдачи, если не будете бросать машину у рампы, а потом бежать оформлять выдачу. За это время, многие ранее приехавшие клиенты, получат груз, и вы, после оформления документов, без долгого ожидания, получите свой груз. И так же, не будет очереди на выгрузку. Уважайте свое время, и время других людей. При получении, проверяйте груз. Грузчики не несут на руках ваши груза, их везут в сформированой машине, по дороге. Не смотря на высокие логистические стандарты компании, бывает такое, что упаковка может пострадать( именно для избежания таких ситуаций, предлагается услуга упаковки. А не для того то, что бы приемщик разбогател и майбах купил себе, с вашей тысячи рублей, потраченных на услугу упаковки). И помните, ходят слухи, что если с людьми здороваться, говорить спасибо, до свидания, возможно, даже в самый сильный мороз, при случившемся проблеме, вам с великим удовольствием предложат место, где можно погреться, предложат стул, и постараются максимально быстро решить сложившуюся проблему. И не стоит забывать, ошибаться свойственно каждому. Там работают такие же люди. Которые стараются сделать ваш день, несколько лучше, торопясь как можно быстрее отдать или принять ваш груз, и отправить до места назначения. Каждый клиент дорог компании, в независимости от стоимости оказанных услуг. Всем добра)
14
7
17 Ağustos 2022
Удобно строго на выдаче если нет разгрузки погрузки выдают отправляют чётко без задержек открываю в 08:00 для многих это важное преимущество перед другими т.к.
2
3
26 Aralık 2022
Ужасная компания . Неделю не могли правильно напечатать адрес электронной почты, чтобы мы оплатили доставку. В итоге насчитали нам ещё и за хранение. Никогда больше не будем пользоваться их услугами...
3
1
14 Eylül 2022
Ужасная компания!!! Теряют посылки и хамское отношение к клиентаи. Цены за перевозку нереально завышены. Посылки оплаченные с доставкой до двери не доставляют. Курьеры требуют спускаться и таскать грузы самим. А если человек инвалид или просто пожилой и без сил, как быть? Если люди платят за доставку, то доставлять нужно до двери!!!
4
2
21 Eylül 2023
Плохо что не отслеживается где находится груз,или отслеживается за отдельную плату,я не разобрался.
4 Kasım 2022
Всегда были не очень, а когда сделали платное хранение на следующий день с момента прибытия, вообще нет желания с ними работать. При чём, могут прислать СМС о приходе в 15 часов дн, а завтра уже платное хранение))))
3
2
1 Ağustos 2022
очень даже хорошая компания. достойный уровень. на выдачи товара желательно добавить сотрудников, создаётся очередь. в целом всё хорошо!
2
3
8 Haziran 2023
Персонал хамски общается, не желает обслуживать в полном обьеме клиентов. Не обращайтесь ни подкаким предлогом!!!!
3
2
21 Mayıs 2022
В зоне обслуживания клиентов зимой очень холодно (чуть теплее чем на улице). Шумно и пыльно. Если большая очередь, то успеваешь хорошо замерзнуть. Летом просто пыльно и шумно.
Грузчики любят покурить не только в специальном месте.
Персонал вежливый.
1
1
18 Şubat
Ни чего плохого сказать не могу. Хотя подумал, пытался вспомнить.
16 Mayıs 2022
Грузы доставляют быстро, цены средние, проблем пока не было с доставкой. Склад большой и офис большой, но в час пик даже 4 девушкам на документах тяжело, очередь бывает такая, что по 15 минут можно стоять.
2
2
23 Şubat 2022
Чтобы я еще раз связалась с этой компанией, да не дай Бог, 10 дней везут груз на маркетплейс до вб и никак не могут доставить, то в реестр на поставку уже нельзя, то еще какие нибудь причины, дурдом. А на сайте то все как красиво расписано, мы все упакуем, промаркируем, возьмем все на себя, ужас, ежедневно замучалась звонить и нервы свои тратить где груз
5
1
7 Kasım 2022
Оформил отправку через сайт ТК, тем самым сэкономил время себе и девушкам терминала. Сдал груз, произвели взвешивание, распечатали талон и с ним оформляться. Сверили паспорт и номер телефона. Все свободен. Рекомендую!
1
31 Mart 2023
Быстро доставляют, не дорого. Бывают очереди на выдачу, но это от количества клиентов. Люди стараются делать быстро.
1
15 Kasım 2022
Быстрая доставка! Доставили до адреса, Водителям удачного маршрута.Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут. Огромное спасибо за оперативную работу.
1
8 Temmuz 2021
Компания явно испортилась. Год назад было все отлично. Чёткая, слаженная работа. В этот раз водитель позвонил, сказал груз сегодня доставит и уточнил адрес. Затем сообщил, что мой населённый пункт не относится к указанному. Хотя в паспорте у меня как раз указано, что относится. И индекс на накладной был указан!Он сказал, что перезвонит и пропал. Позвонив на горячую линию, я узнала, что водитель отменил доставку, сообщив, что адрес не верный. Через 2 часа переговоров, выяснили, что адрес верный. Связались с водителем. Он ответил, что все равно не поедет(!!!!!!)И передал мой груз другому водителю, который должен был доставить его на следующий день. На следующий день, в обед позвонила на линию и уточнила, придёт ли машина?Почему нет связи с водителем. Заверили, что придет. Через 3 часа перезванивают и говорят, что машина не придёт, якобы я не ответила на звонок!!! Мне пришлось ехать на склад, так как груз нужен был ооочень срочно. И я об этом предупреждала компанию!После долгих переговоров груз отдали. Я нашла водителя и попросила показать телефонные звонки. Звонок был не на мой номер! Он сказал, что виноваты Московские менеджеры, не правильно продиктовали номер! Хотя я уверенна, что в накладной номер был указан правильно!Полный бардак и хаос. Спасибо последней девушке-оператору Елене,которая поспособствовала, что бы я груз получила. А то была перспектива, получить его только утром. Очень возмущена таким отношением к клиентам. Никогда услугами вашей компании не воспользуюсь и никому не посоветую!
11
2
10 Ağustos
Все стабильно
15 Mayıs 2023
Мне нравится быстро и без проблем. Правда бывает иногда очередь...
1
4 Ağustos 2022
доставка быстрая, очереди для получения квитанции большие, на складе быстро нашли посылку. Найти офис сложновато, нет указателей. С Тухачевского прямо.
1
2
20 Eylül 2021
Услугами компании очень довольна. Перевозила велосипед в велочемодане, который упаковали, заколотив деревяшками по периметру. Велосипед приехал вовремя. Велочемодан даже не был поцарапан. По сравнению с услугами по перевозке, которые оказывают авиакомпании в аэропорту, просто небо и земля (мне во время перевозки в самолете оторвали ручку у велочемодана и весь его поцарапали). При аналогичной стоимости перевозки велосипеда в самолёте, отдам предпочиение Деловым линиям! Главное заранее расчитать сроки отправки.
1
4
30 Haziran 2023
Отличная транспортная компания, вежливый персонал
1
3 Şubat 2022
Оставила заявку на доставку и груз не забрали в назначенный день и никто не предупредил,хотя за два часа до этого звонила в компанию Перенесли на другой день и сегодня такая же история, оператор просто отослала меня звонить водителю самой, а он не отвечает. м как быть не понятно.
Первый раз понадобилась услуга и такие не положительные впечатления((
3
1
16 Ocak 2023
Как можно решить вопрос рекламации с компанией?? Нет вообще возможности обозначить проблему в оказании услуги с компанией!! Где работа с клиентами??
Где можно дать обратную связь??
Бизнес в одностороннем порядке, клиенты для компании вообще пустое место!! Нет ни каких рычагов экономического воздействия на плохо оказанную или вообще не оказанную слуга, все равно грузоперевозчик выйдет "сухой из воды"!!
3
1
18 Ekim 2021
Обещали привести груз 14.10.2021 в итоге, срок волшебным образом сдвинулся на 18.10.2021, в ответ только извините так получилось, просто на 4 дня, груз был очень срочный и так сказать каждый день был на весь золото. Да и это еще не все, 18.10.2021 его все равно не привезли..... Водитель который доставлял груз ошибся номером телефона и звонил не на тот номер. Полное раздолбайство в компании. Все еще не закончилось.... Завтра ждем поставки..... вот гадаю что они еще накосячат чтобы и завтра его не привезти....
5
2
11 Kasım 2022
Достойная компания. Пользуюсь её услугами давно. Претензий пока нет. Всё своевременно и надёжно.
1
4
18 Nisan
Раньше было лучше, стали очереди.
16 Kasım 2021
Поставщик нам отправил груз "Деловыми линиями" и по прибытии груза в Кемерово нам об этом сообщили. Мы оплатили за транспортировку груза и за доставку до склада. Должны были привезти груз 09.111.2021г., но вот сегодня 16.11.2021 а груз все еще ищут на своем складе!!! Номера телефона конкретно в нашем городе нету и надо звонить на горячую линию,, а тма каждый день отвечает другой менеджер. Вот я и рассказываю им каждый день свою историю. Ужас.
5
1
27 Ağustos 2023
Вежливый персонал. Быстро приняли и оформили груз.
22 Ağustos 2022
Обслуживание обходительное, внимательнее. Удобная парковка. Низкие цены.
3
19 Ekim 2021
Груз(мотоцикл) доставили повреждённым, с отсутствующими деталями и явными следами, что груз повредили при транспортировки, был составлен акт с претензией в страховую компанию, через 3 дня, страховая запросила расчет повреждений и доказательств, что при отправке груз был цел, (2 свидетеля и качественное видео груза на 360 градусов, не прикрепить) только фото. Прошло уже 20 дней с момента составления претензии, решения всё ещё нет, по горячей линии ответа не дают. Думаю, что без иска в суд не обойтись
5
2
2 Ağustos 2022
Всегда огромные очереди. Персонал всегда угрюмый. Последнее время привозят груз с повреждённой упаковкой. Ну и ценники подросли, причём заметно.
1
2
5 Eylül 2022
Вообще всё отлично и быстро доставили и товар не повредили. Не первый раз к ним обращаюсь и в дальнейшем только через Деловые Линии
3
12 Ağustos 2023
Перепутали заказ, а потом потребовали деньги за хранение заказа, удивительно
1
1
13 Nisan 2022
Мне звонят заберите груз как я что в 90 попал народу ужас у меня нет столько времени. И потом ещё они хотят брать деньги за хранения в следующий раз через другую компанию буду заказывать доставку. Не кому не советую.
4
1
11 Şubat 2022
Раньше когда только начинали были на много интересны и ответственны, в последнее время сильно испортились. То груз потеряют, то уехал не понятно куда. Будем надеяться что и справятся)))
3
1
19 Haziran 2022
Парковка маленькая, всегда очертить на оформления документов очередь на получения груза, выехать очень трудно . Раньше лучше было.
👎
3
1
19 Ekim 2022
Когда заходишь в офис и начинаешь общаться с менеджерами девочками! Поговорка деревню из девочки забрать нельзя. Хуже в городе не видел.
1
1
23 Haziran 2022
Удобное месторасположение,хороший въезд,внимательный персонал
2
23 Haziran 2023
Вежливый персонал. Быстрая доставка груза
1
1
26 Ağustos 2023
Чёткая работа, быстрое обслуживание.
3
15 Mart 2021
Рассчитали стоимость при оформлении заявки, по факту самовольно увеличили ее в 2 раза и не предоставляют информацию о причине увеличения стоимости! Утверждали в пт, 12.03, если заявка на доставку будет оформлена до 16:00, доставку осуществят на следующий день, т. е. в сб! Сегодня пн, 15.03, все сроки нарушены, груз пришел только сегодня! Консультант ответил, что может сделать нам такое одолжение и доставить груз сегодня вечером! Никто ничего не знает! Консультант говорит в хамском тоне! Ужасное качество обслуживания! Ни кому не советую! Цены космос-качество ноль!
3
3
30 Eylül 2021
Обычный терминал,НО! Офигенная столовка.Доброжелательная хозяюшка столовой вкусно и не дорого накормит.
3
3
25 Mart 2023
Деловые линии, как всегда, на высоте. Лучший сервис
3
12 Aralık 2022
Все по доставке хорошо. Но не устроило , что перед получением нельзя было проверить груз.
1
9 Ekim 2023
Заезд и выезд для фур сложноват
30 Mayıs 2022
Пользовалась услугой первый раз, но этого достаточно было, чтобы понять - всё на отличном уровне. 👍