2 ноября 2021 года мне был отправлен груз из г.Красногорск. Часть груза была потеряна. До сих пор я не могу получить никакой информации. Насколько я понимаю,никто ответственности за груз не несёт.
Написано что заходить в масках, в итоге все без масок. То паспорт, то права дай, и вот бегать в машину по лестницам, которые очень не удобные. Зачем то девочек рецепшена посадили на 2-ой этаж. После оформления надо идти получать очень далеко. Чтобы прийти на склад, надо подняться по узеньким ступенькам, а перил нет. Ступеньки скользкие и с товаром обратно спустится просто не реально. Сделано все не для людей. Ну нельзя же так.
10.12.21 водитель Касьянов Павел привёз груз, заранее не предупредил, что едет (возможно и не должен, но в других ТК всегда предупреждают, что едут). Меня не было дома, попросил доставить груз на соседнюю улицу 1-2 минуты езды, на что водитель разорался, начал материться, полный неадекват.
Груз доставил, больше связываться не буду.
Ужасное и хамское отношение сотрудников на горячей линии. Эксперты кидают трубки, менеджеры постоянно не отвечают. Груз теряется в компании , и не кто не чего не знает, от слова вообще
Отвратительная компания,не кому ни когда не посоветую с ней связываться! Мало того что очень дорогие доставки так ещё и отвратительный персонал,особенно в Новомосковске,не соответсвуют занимаемой должности(не умеют работать с людьми)
Убогая компания, просрочили доставку на 3 дня. Компенсации ноль. Некомпитентные сотрудники. Если есть альтернатива избегайте сотрудничества с этой филькиной конторой.
Самая отвратительная транспортная компания из всех с кем приходилось работать. За примерно 10 лет работы : два раз перепутали отправку груза, когда отправляли одновременно в несколько городов, несколько раз груз приходил поврежденным( его кто понял при выгрузке или загрузке), несколько раз приходилось после сдачи груза забирать его обратно, потому что выставляли счёт, где стоимость перевозки почти в два раза превышала стоимость перевозки других транспортных компаний. Один раз уронили груз, с пандуса (скваженный насос) на моих глазах. На просьбу составить акт дефектовки, целый час искали ответственное лицо пытаясь дозвонится какому то начальству. Сегодня в городе Новомосковске сдали груз весом 1400 кг. Выставили счёт 63 000 рублей. Два часа пытался дозвонится. На вопрос почему так дорого, ответили что Перевозка сначала идёт до москвы стоимостью 27 000 рублей, а потом уже до Махачкалы. Приходится забирать обратно. Цены неадекватные. Мы отдельную машину дешевле наймем. Хуже конторы не встречал.
Сдать груз-очень быстро, молодые люди всегда помогают с выгрузкой-погрузкой. Раздражает стоять в очереди при оформлении документов, когда работает один человек, хотя мест вроде четыре. И долго прям это все.
Ломанят цены необоснованно, в цену доставки включают оповещение примерно 50-60 руб... НИКТО не звонит, ничего не сообщают. АЛО Новомосковск ПРОСНИТЕСЬ!!!!!!!
Мытищи - Новомосковск - 2 бухты кабеля по 100м. Сколько?
1668руб.
Работа компании четкая, ждать заказа не пришлось, все привезли аккуратно, в упаковке, не помято. Кстати, именно у этой компании практикуются жесткие дополнительные(поверх картонной фирменной) упаковки, в других ТК по-разному. Склад большой, сотрудники хорошо все выполнили
Не работают в субботу. Как же так? Было бы очень удобно, если бы груз отпускали в удобное для нас (покупателей) время. Пришлось отпрашиваться с работы. В день получения заказа обслужили быстро и качественно.
Нормальное обслуживание. Менеджеры вежливые. На приёмке-выдаче тоже ок все. Но, блин, при трех отсылках года за три, два раза заставили вскрывать упаковку и бегать туда-сюда в офис-склад. Говорят комп выбирает проверку. Я счастливчик! :-)))
Одни из самых дорогих перевозчиков. Автоматом пытаются навязать доставку до клиента. Сумма доставки неадекватно большая, как будто курьер ездит на феррари. Офис НЕ РАБОТАЕТ В ВЫХОДНЫЕ!!! ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО. В остальном претензий нет. Быстро и без косяков.
Отправлял несколько раз товар этой транспортной компанией, ни каких проблем не возникало. Цены более менее нормальные, но за быстроту и качество доставки не грех и заплатить. Буду продолжать отправлять этой компанией.