Часто пользуемся услугами этой ТК. Проблем не возникало. Все организовано грамотно, логистика выстроена. К персоналу тоже нет нареканий. Нравится, что не нужно часто стоять в очередях - много окошек. Пока оплачиваешь услуги - информация о грузе уже уходит на склад. И приходишь на отгрузку - посылка уже там. Если тяжелая - ребята всегда помогут ее донести до автомобиля.
Из минусов только то, что роспись в получении посылки вынуждены ставить еще до получении посылки(( А это чревато...
В последний раз получал лодку из питера...
Просят расписаться до осмотра товара(а это влечёт, то что вы уже не предьявите претэнзию, если товар был повреждён при перевозке)
Мало девушек которые принимают документы!!! Постоянная очередь, долго!
Дорого!!! (Полно компаний везут дешевле)
Быстрая перевозка!!! (Иногда это является решающим фактором)
Раньше, при возникновении каких то вопросов было легко дозвониться, был прикрепленный к организации менеджер. Сейчас с этой "автоматизацией' ни до кого не дозвониться, ни каких концов не найти.
Как к перевозчику претензии нет. Но сотрудники просто ужас, грубят, хамят, строят из себя директоров. Теперь желания пользоваться данной грузоперевозкой нет!
Быстрое обслуживание, но товар пришел измятый и испорченный, претензии приняли, но сказали что им такой сдали. Бред, враньё. Отвратительное качество перевозки...
Добрый день,Всем кто пользуется услугами ТК Деловые линии.
Рассказываю историю , с данной транспортной компанией работаем давно, по просьбе наших клиентов но из 10 отправлении 6 отправления либо груз потеряют либо так изуродуют что приходится выкидывать, чтобы яснее было я пишу от лица отправителя грузов Мы занимаемся оптовой торговлей текстильными изделиями (ткани-Спецодежда) Постоянна обращались к представителям ТК, но не кто не решил вопрос, общи ущерб составил порядок 170 000 р за весь период сотрудничество, но вот последняя отгрузка на 100% меня убедила что не стоит с данной транспортной компанией сотрудничать ТТН № 19-00711134365 Иваново -Тольятти 7 мест, (ткань) Все рулоны изрезаны нажем вся упаковка разорвано, грязно получил получатель а получателю надо шить из этой ткани спецодежду для нефтяников (сроки) это тендер. Получается теперь не сможет и по срокам не успеет.
Можно писать много, про данную ТК, но не какого толка у них не стыда не совести.
ЛЮДИ ,ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШ ГРУЗ ПРИЕХАЛ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.
ФОТО ПОВРЕЖДЕННЫХ РУЛОНОВ ПРИЛАГАЮ.
Ужасная кампания. Обратная связь с клиентом отсутствует. Нет менеджера который ведёт груз клиента. Проще дозвониться до Кремля. Без волшебного пенделя никто не летит. , начиная со сдачи груза заканчивая согласованием доставки !!! Клиентоориентированность ОТСУТСТВУЕТ ПОЛНОСТЬЮ !!!!
Понравилась доставка. Не надо стоять в очереди. Оплата была незначительной.
Курьер приехал в оговорённое время, оплатила картой через терминал.
Спасибо!
Что касается доставки, все быстро и доставку до адреса организуют Но коробки постоянно вскрывают сотрудники, скорее всего в терминалах Москвы, часто заклеены другим скотчем Пропаж пока не обнаруживал, тк товар специфический...
Второй год езжу только в этот филиал, хотя он не самый близкий. Пишу по факту, на складе сдаю, тут же технично все принимают, поднимаюсь в офис и оформляю ДАЖЕ, ЕСЛИ ДО ЗАКРЫТИЯ 5 МИНУТ.Груз ни разу не терялся и не задерживался.
Сроки доставки короткие, но
рассценки транспортировки груза не радуют (пр сравнению с конкурентами).
1
Kurumun yanıtını göster
L
limon
12. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2021
Позорнейший перевозчик!!! Постоянно навязывают страховку, надоело звонить им и объяснять что мне не нужна страховка, мне нужна только перевозка груза, а ответственность они и так несут за груз. Со страховкой или без неё, всё равно компенсацию будете получать только через суд. Полный отстой старайтесь избегать их.
Когда то у них были самые высокие тарифы на перевозки и беспредел работников на терминалах. Вскрывались коробки и воровали товар. Сейчас всё поменялось.Тарифы стали конкурентными. Сервис здорово подтянулся. 5 звёзд
Удобная разгрузка и оформление документов. Обычно все быстро. По сравнению с другими ТК лучше. По ценам дороже чем ПЭК. Начиная с упаковки мешок 100 рублей у пэк 30 рублей. Нельзя отказатся от отправки после сдачи груза. Груз отдал пошел оформлять документы не понравилась цена. Отказатся не смог.
В последнее время всё устраивает. Достаточно быстрое обслуживание, и наконец-то склады расположены в таком месте, куда можно подъехать не опасаясь за подвеску.