Объективно
Из плюсов.
Работа круглосуточно пн-пт, это удобно. Быстрая авиадоставка. Почти в каждом городе на западе России есть филиал. Офис чистый, светлый. На складе обычные нормальные ребята, без характерного некоторым другим ТК, блуждающего, потерянного, среднеазиатского взгляда.
Из минусов.
Цена выше всех из большой тройки ТК.
Сохранность товара под вопросом. Несколько лет назад возил ими небольшой, но очень дорогой кабель. При получении все было в порядке, кабель был замотан в стрейч. В итоге на объекте уже вылезло то, что изоляция на бухте была пробита в нескольких местах (как если бы вилкой погрузчика в него въехали) Конечно отправитель ни в какой стрейч не заматывал, а в стрейче на месте пробоя изоляции был приложен шильдик, что бы при получении видно не было.
Бесплатное хранение ОДИН день, пожалуй это единственная ТК с таким хранением. Если груз вам пришел в воскресенье, а вы в этот день не работаете, то в понедельник будьте добры забрать иначе платное хранение. А в понедельник, как многие знают, ехать в деловые линии можно пожелать только врагу.
Ну и конечно каждый второй груз можно перемерять/перевешивать, если не каждый первый. Когда то случилось возить весовой товар и тут я увидел то, что раньше не замечал, мне выставили счёт на перевозку на 20% больше. Потом перемерил еще три уже не весовых груза, везде обман был. После этого вожу с ними только какие то маленькие грузы.
Приехали, сдали вещи( переезд), мужчины на складе сказали как лучше сделать, потому что, у нас был телевизор, дали чек, с ним идти на оплату, касса одна, но всё очень быстро (электронная очередь), попросила договор, сразу дали( правда ФИО с ошибкой написали, но сразу исправили). Через 7 дней вещи привезли в Новосибирск до подъезда заказывала. Спасибо, ещё и не дорого!
Очередной раз убедился, что надо обходить стороной. Очень всё плохо, начиная от повреждений заканчивая сроком и очередью на складе. Больше не работаю с поставщиками которые пользуюсь сугубо Деловыми линиями. Был случай, потеряли посылку, я ждал 2 недели притензионного менеджера с отпуска. Это полный обзац. Сегодня забираю и понимаю, что коробка на половину пустая. Оказалась они навернули коробку с порошковой краской и после лопатой с пола в какой-то непонятый мешок собрали. Бл это же краска с мусором, она уже никому не нужна. Мозгов не хватает сказать, что произошла такая беда. А теперь мне надо заказывать ещё коробку авиа. Но самое главное, как с клиентом быть! Фуфел полный!