İş Kolları
294 yorum
18 Haziran 2023
Доставляют в срок, на прием и выдачу всегда очередь, после праздников и выходных можно там пол дня потерять, хотя все сотрудники супер расторопные и не сидят
1
1
28 Ekim 2022
Осталась довольна доставкой. Два года оформляю ТК Деловыми линиями, все доезжает вовремя в хорошем состоянии. По поводу сохранности не переживаю, сразу были сомнения, но они развеялись быстро, меня не подводят. Тут нашла отличный сервис и доступные цены, все устраивает.
1
17 Haziran 2022
Не самая дешёвая компания, но одна из самых организованных по своей структуре компания. Четкие даты доставки и оперативность. Для организаций очень комфортно с ней работать. Доставка по городу с их терминала крупных ТМЦ стоит адекватных денег
1
18 Şubat
Несколько раз доставили товар, Ни царапины ни вмятины, молодцы. Иногда даже доставка раньше срока
5 Temmuz 2022
Сроки доставки груза с терминала до адреса могут растянуть на неизвестный срок. ПРОБЛЕМЫ всплывают именно В ДЕНЬ ДОСТАВКИ. (Раньше такого не было). РЕКОМЕНДАЦИЯ - с терминала Деловые линии г.Новокузнецк надежней организовать доставку до адреса ДРУГИМИ ПЕРЕВОЗКАМИ... По вине сотрудника была сорвана важная доставка в указанный срок, оплаченная. Прямой телефон местного пункта выдачи и руководства никто не дает, звонки принимают операторы территориально с других городов. Это очень не удобно. Решить вопрос с доставкой в назначенный день так и не удалось. На следующий день заявку оформили снова, утвердив снова время и место доставки. С утра уже скинули данные водителя, но тут опять сюрприз - заявку водителю сделали поздно вечером и он не успел загрузиться - это раз. И два - для организации доставки через пропускной пункт возят груз только по определенным дням... Это просто высший пиллотаж, каждый раз в день доставки новая информация, "а воз и ныне там"... Оформляемся снова на следующий день... Учитывая, что груз прибыл на терминал 02 и доставка по городу вдруг, по непонятным причинам, сдвинулась на НЕДЕЛЮ вперед, с 04 на 11, переоформили на 05, далее на 06... Проблемы всплывают именно в день доставки, и никто не отвечает за это, просто возмутительно. Операторы принимают заявки голословно. А когда получатель груза серьезная организация, а не физическое лицо, вопрос принимает другие обороты. Сроки и договоренности имеют большое значение! Рекомендация - с терминала Деловые линии г.Новокузнецк лучше организовывать доставку другими перевозками.
8
26 Kasım 2023
Нормальная ТК. Со своими приколами и багами. Зная это, готов к трудностями)
Не приезжайте в понедельник утром. Или не торопитесь.
11 Nisan
Заплатила за упаковку сумки пленкой но не упоковали и сумку отправили открытой это как понять?
1
3 Ağustos 2023
Компания работает безобразно. Сегодня не доставили груз на адрес. Извинились. Какой выход? Доставка в нашем направлении один раз в неделю. Может быть нам отпуск взять, чтобы получить груз?
1
7 Ağustos 2023
Обслуживание на высшем уровне. Девченки молодцы. Очередь большая за получение и отправлением товаров
3
4 Kasım
Хорошая транспортная компания
25 Ağustos 2023
Вечный дурдом, мусора навалом, парковка не продумана. Заказы пока заберёшь, очередь огромную простоишь. Все красивые и чистые, но времени убьете - кучу.
1
21 Aralık 2022
Простоял 40 минут в очереди при минус 16. Впереди было ещё человек 10-12. Решил, что здоровье важнее, оплатил доставку до дома. Доставка не состоялась, хотя был обратный звонок с подтверждением. На следующий день никто не отзвонился, пришлось звонить самому. Сказали, что доставка будет с 18 до 22, но только никто со мной этого не согласовывал. Просто отстой какой-то.
1
1
29 Ocak 2023
Обещание экспресс-доставки от деловых линий, это когда пол-килограмма едет 4 дня между крупными городами, расположенными в 400 км. Друг от друга, причём связанными федеральной трассой. Очень хорошая контора, рекомендую (нет).
1
1
26 Ocak 2023
Тесная контора, в офисе тесно из-за большого количества народа, хотя работают 3 всегда грустных оператора,а на складе ждать приходиться долго хотя персонала много ( чё-то бегают суетятся, но мимо тебя) и на загрузке тоже тесно подьехать к пандусу трудно,всегда занято! Короче на тройку не больше.
1
3
7 Temmuz 2022
Прислали счет на оплату,оформили на их сайте доставку до адреса,следом как всегда высылают новый счет с дробью/1 с включением доставки,оплачиваем.Груз привозят,всё отлично,НО...через 15 мин на почту приходит новый счет с таким же номером только дробью/2 на сумму выше оплаченной. По телефону ни чего внятного объяснить не могут,почему уже оплаченный счет и сформированный на сайте вдруг поменялся в большую сторону. Диспетчер говорит такую чушь,что волосы дыбом встают. Абсолютно не компетентные девушки. Работаем давно с данной компанией.Отрицательных моментов было много.Так хочется с вами расстаться,но просто вынуждены работать,т.к. во многих городах отправляют только вашей компанией. Если вообще руководство читает эти отзывы то просим принять меры!! На складе действительно очень холодно,ждешь грузчиков по 15-20мин-ни кого нет!!! Указан номер телефона по работе с клиентами-но...естественно ни кто не отвечает по нему!! Стыд и позор!
5
6 Şubat
Отличная транспортная компания. Рекомендую всем.
17 Ocak 2023
Отправляла первый раз посылку через ДЛ солдату. Никто больше не взялся, ни почта, ни СДЭК. Осталась довольна. Посылку солдат получил, дождалась его. Спасибо, что есть такая компания.
1
20 Aralık 2022
Доставка груза задержалась на 2 дня, хотя со слов компании груз ехал без задержек. Доставка до места уже второй день не предоставляется, хотя была заказана, я был о ней уведомлен, прождал 4 часа на месте с 18 до 22. По телефону отпинывают как футбольный мяч, обещая перезвонить и молчат, пока сам не перезвонишь. Итого просрочка уже 4 дня.
21 Ağustos 2023
По субботам лучше туда не заезжать очередь. А так быстро выдают. Быстро привозит. Не всегда целое. Но привозят.
1
1
29 Nisan 2023
Деловые линии доставили нашу мебель. Все очень аккуратно перевезли. Оформляли дополнительно упаковку-паленый борт. Доставка была по адресу. По срокам все четко. Мебель целая. Остались довольны. Будем при необходимости снова обращаться.
3
16 Şubat
Как всегда непонятки с доставкой у менеджера, с Москвы звонят говорят одно, по факту другое
4 Mayıs 2022
Все хорошо. Забрали груз в выходной день (что ни все транспортные делают), быстро доставили. Приняли во внимание, что не смогла сразу забрать, но за хранение не стали брать.
Единственный момент, что очень уж добросовестно осматривали посылку при приёме. А там были личные вещи, которые, в итоге, все оказались разобраны и раскиданы. Но, к слову, выдали упаковочный материал, чтоб упаковать заново.
2
1
29 Mayıs 2023
Подключила услугу наложенный платеж. Стало удобнее, увеличилось число продаж. Деловые линии берут совсем не большой процент. Мои покупатели теперь платят при получении за товар.
11 Mart 2023
Всё бы ничего, только подъездные автопути никакие, если ТК и довезет хрупкий товар до своего склада, то своими силами в целостности его вывезти проблематично.
1
13 Kasım 2023
Заказал в Красноярске запчасти, привезли быстро, все ок и запчасти ок
23 Aralık 2023
Хуже компании нет. Очереди на выписку плюс ещё одна на выдачу груза. Можно легко 40-60 мин потерять
1
10 Eylül 2023
Очень хорошо. Требовалась переадресация, сделали все быстро и четко.
3
15 Temmuz 2022
Самая худшая ТК. Очереди на выдачу, очереди у менеджеров, часто порванные коробки с грузом, бывает следы от обуви (получается по ним ходят), вместо 3ех дней бесплатного хранения, делают только сутки!!!! Это большая наглость, деваться не куда и оплачиваешь, но минимальную стоимость 300 рублей! А сутки 123 рубля, откуда берётся сумма 300?! Или это от того, что люди всё равно оплатят, не обратно же груз отправлять! Руководство компании, а также собственники обратите внимание на работу вашей ТК!
3
1
29 Eylül
Всё хорошо спасибо
15 Mart 2023
Добрый день.
Расположение в принципе не очень далеко от центра города.
Сотрудники очень быстро взвесили вес груза и оформили доки.
Ставлю 10 из 10!
2 Nisan
Хорошая парковка, персонал отзывчивый
1
16 Ağustos 2022
Очень долго ждали посылку, ее не могли найти. Обслужили всех в очереди и до нас и после нас. А мы ждали, пока не найдут. Сотрудник взявший заказ долго смотрел в наш документ, потом пошел за помощью к другому, потом к третьему, потом к четвертому. Мы стояли и ждали, опоздали в итоге. Спасибо за то, что все целое.
24 Nisan
Хорошая компания, пользуюсь часто, пока без сбоев.
7 Nisan
Быстро, запчасти целые, все в порядке.
1
14 Şubat 2023
Квaртирные грузоперевозки смело могу доверить Деловым линиям. Второй раз помогают с переездом. Все пакуют очень хорошо, не волнуюсь, что могут перепутать или не все привести. Грузчикам отдельное спасибо, вежливые и аккуратные. По ценам все нормально, для сравнения прозвoнила в две ТК, у деловых линий средние цены.
1
15 Kasım 2022
Самое отвратительное обслуживание. Посылку приняли с приложенной описью, но потом вскрыли посылку и досматривали в отсутствии отправителя (упаковка не соответствует первоначальной при сдаче на склад). Потом сообщили, что посылку не пропускают. Возврат денег за доставку через 14 дней. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
28 Eylül 2022
Компания дорогая. Включают в стоимость без твоего согласия дополнительные опции. В частности конверты со своим логотипом. Допустим по сравнению с другой тк ни буду говорить с какой. Например из Армавира я получал груз за 16000 тысяч. Послали Деловыми линиями такой же груз привезли за 21000 тыс. Так что есть смысл поискать?
Что косается косяков они есть в любой ТК.
4
18 Kasım 2021
Несколько лет пользуюсь услугами транспортных компаний. по работе.Отправителю удобнее отправлять Деловыми Линиями.Я не возражала, потому что всегда сама забирала груз. Претензий не было.А последнее время приходится пользоваться доставкой по моему адресу. И постоянно нервотрепка ни один день. Приходит сообщение о доставке, звонят, уточняют время. И на этом все.Груза нет. С утра следующего дня история повторяется. Очень необязательные люди. Прошлый груз пришлось разыскивать чуть ли не с собаками. почти неделю. Потеряли на собственном складе. В этот раз все повторяется. 16, 17, 18 ноября жду груз., Звоню,требую. Заявляют, что не могут дозвониться. А Вацап, а сообщения? Похоже, люди просто не на своем месте. Клиентам могу посоветовать искать более исполнительных и обязательных поставщиков.
3
7 Nisan 2022
Отзывов не писал, но, предостерегу будущих клиентов от этой мерзкой фирмочки. Услугами транспортных компаний пользуюсь часто, разными, у каждой свои +-, но!!! Ребята, НИ КОГДА!!!НИ КОГДА!!! не пользуйтесь услугами паршивой ДЛ!!! Бесили всегда, но, в последний раз, прождал курьера целый день, вечер,,, не приехал, можно было бы отзвониться, но, куда им, царям... Поехал к ним на следующий день сам, заберу, думал, на базе,,, Не тут то было- курьера потеряли, связи нет, груза тоже,,, Пообещали, как найдут, позвонят, приезжайте. Позвонили через 10 (ДЕСЯТЬ!!!) дней, приехал, выписывают штраф за просрочку получения груза!!! вы че, говорю, офигели??? ни че не можем сделать, программа так забита, не от нас зависит, звонки в Москву ни чего не дали, пришлось платить штраф за их же косяк!
7
7 Ekim 2022
Сотрудничаю с деловыми линиями в течение года, отправляю грузы часто, в неделю пару раз точно. Ничего никогда не теряли, коробки всегда целые. Отгрузка\погрузка по адресу. Я вполне довольна сервисом. Свои обязательства выполняют полностью, расценки меня устраивают.
8 Temmuz 2022
Пользуюсь редко, но ни к одной доставке претензий нет. Это касается сроков и сохранности груза. Последний раз получал фильтр скважный пластиковый. Без дополнительной услуги (обрешётки) доставили целым. Это может говорить о хорошо слаженной работе с ответственным подходом.
Персонал вежливый, что не мало важно.
Работой ТК ДЛ доволен.
3
29 Aralık 2022
Сроки соблюдают за это жирный плюс. Удобная опция отслеживания груза. Посылки до адресата доезжают целыми, без повреждений или царапин. Работают на совесть и это видно, к клиентам хорошее отношение.
26 Ağustos 2022
Приемлемые цены. Доставка чётко в указанные сроки, о чем сообщают по смс. Очередей нет, т.к. обслуживание проходит быстро, чётко. Если нужна помощь - обязательно помогут. Рекомендую.
3
8 Aralık 2022
Не советую эту тк. Правило, за правилом. Сотрудники с каменным лицом,злые.Не по своей воле получаю груз.Постоянные проблемы с доверенностью. Неприятно здесь находиться.
1
4 Mart
Персонал отзывчивый, приветливый.
3
14 Eylül 2023
Очень внимательно к клиенту относятся и быстро обслуживают.
15 Aralık 2021
К офису претензий нету поэтому бал выше единицы, на складе на выдаче постоянно очередь. Последний раз получая груз зашёл на склад и обнаружил очередь из 12 человек, которая причем медленно продвигалась. Зона ожидания с уличной температурой, только снег на голову не падает. Даже тепло одетый человек не всегда сможет отстоять при -15 полчаса в очереди ожидая груз. Какое то скотское отношение со стороны руководства к клиенту. А если на день просрочил то они никогда не пойдут на уступки, и даже за коробку размером 30/25/10 см возьмут с вас 300 рублей. Клиентоориентированность нулевая.
3
13 Kasım 2022
Перепутали сами посылки, из за не компетенции данной компании произошли убытки в бизнесе, спасибо! И да игнорили везде, оператор разводил руками и обещал разобраться. Но толку было 0
6 Mayıs
Считаю лучшая транспортная компания
24 Temmuz 2023
Всегда вовремя или на 1-2 дня раньше, повреждений не было. Грузы получаю часто, молодцы!