За грузоперевозки 5, за работу девчонок 5, но за работу грузчиков 1(кол) и даже этого много, из года в год одно и тоже, очередь 5 человек, ожидание 30-45минут
Проблемы роста .. большие очереди отмена куруглосутлчного режима и наконец пробитие дна в сервисе. Это отказ предупреждение об возможной отказе в выдаче полностью оплаченного груза так как у отправителя есть долг перед ДЛ. :) но за доставку мы как получатели заплатили 100% и в итоге потеряли день и из за чего? Из за того, что отправителю начислили какие то пени в 22 рубля и он даже про них не знал:)) но пока это основной поставщик транспортных услуг ..
Заказали авиадоставку с Москвы до Иркутска. 25 ноября сдали груз в терминале. 1 декабря даже не знают, когда прибудет. Трек на сайте не отслеживается. Шарашкина контора.
Отличная компания! Груз пришел на день раньше, известили, приехал, оплатил, забрал. Все в целости и сохранности! Все ребята вежливые! Ни заморочек, ни головной боли!
Признаться огорчена. Изначально за услуги доставки была одна цена, из расчета объема и веса, в последствии при получении груза значительно выросла. Будем работать с другой компанией.
Доброе утро! Хотя у меня оно не очень доброе, Второй день пытаюсь получить свой груз, причем находясь в офисе Деловых линий, считаю обслуживание отвратительным, очень жалко потерянного времени, груз так и не получила, ставлю отметку 1
Всегда отправляем груз этой компанией. Быстро, груз приходит целый. И очень спасает, что работают 24/7. Правда в прошлом году отправила груз 29.12, обещали что 100% успеет дойти до Владивостока....сказать, что не успел груз придти, ничего не сказать....груз забрали только в январе. Никто не извинился и естественно никакой компенсации
хорошая транспортная компания быстрая доставка приемлемые цены в качественные автомобили бережное отношение к товару приветливый персонал В общем Всем доволен
Быстрое оформление документов, оперативность в выдаче грузов, работают в основном русские ребята на разгрузке, что особо радует, т.к понятно, что они говорят
Сервис на уровне, но с электронным оповещением накладки пришло уведомление что доставка сегодня, позвонил оператору выяснилось что доставка только нак следующий день, хорошо не остался дома дожидаться курьера.
2
Иван
6. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2020
Хамство, некомпетентность и введение в заблуждение, так я могу охарактеризовать общение с
сотрудником операторского отдела Славгородской Татьяной.
Навязывание дополнительных услуг, информирование, страхование, въезд на терминал. От всего этого можно отказаться. Я не против платить за страхование, но когда тебя принуждает к этому...
Оформление отправки груза заняло не менее 1,5 часа!!!
Столько времени было необходимо чтобы отстоять свои права.
Ребята, начинайте думать о Ваших Клиентах, а не только о том как побольше взять денег.
Единственное преимущество это время работы, можно не торопясь ехать с работы
Время ожидания обслуживания большое, территория захламлена мусором, бордюр такой высокий и незаметный что на моих глазах чуть не въехали.
Одна из худших транспортных компаний!!!! В случае возникновения разногласий при наличии их вины ВСЕГДА отказывают. Все время надо с ними воевать. Легко могут перепутать груз, выдать другому получателю, хотя на коробке указано, кому. Затем спорить до потери сознания, что они белые и пушистые, вместо того, чтобы исправить свои ошибки.