Uygun bir yer. Kargo alımı, nakliyesi ve evrak işleri elverişli bir konumdadır.Yetkin ve kibar personel. İşbirliğiniz için iş hatları ekibine her zaman hızlı bir şekilde teşekkür ederiz.
Качественно работают. Несколько раз пользовалась их услугами, всё получилось очень хорошо.
Глянула спустя 3 года после этого отзыва реакции - чот-то не въезжаю: дизлайки по какому принципу ставят отзыву - пмс у кого-то или недо.. Что не так, не ясно - но я пишу то, как у меня прошел опыт с той или иной компанией, пишу правду. Если у кого сахар не сладкий и соль не солёная, и люди не такие вокруг, то... Ну да ладно, не парьтесь так. Начните с себя, и глядишь потянутся такие же удачные встречи. 😉
Компания которая обманыаает клиентов и пытается их разогнать.
Второй месяц работаем с данной компанией и каждый раз понимаю что компанию надо менять. Возможно такая ситуация только в Перми. Но попорядку.
Первый раз столкнулись с проблемой отправки опасного груза. На сайте написано одно и отправку на сайте оформили. По факту приехали на терминал, а приемщик груза на терминале груз не принимает клас опасности 3.
Обратились к руководителю обратились на горячую линию, а там ответ решение за приемщиком груза на терминале. Так зачем вы обманываете клиентов. На сайте пишите одно принимаете и расчитываете отправку груза на сайте, а по факту компанией руководит приемщик груза на терминале 🤷♂️.
Второй случай отправляю оборудование до г. Энгельс, получаю документы еду в офис, а там срок доставки 2 недели. Наверно его решилиинести пешком в авоське - 1280км по дороге. Возвращаюсь на терминал обращаюсь к менеджеру говорят это макс срок. Обращаюсь к руководителю и о чудо надо доплать к уже уплаченым 10 тыс руб. всего 400 руб за ускоренную доставку и его доставят за 7 дней. О чудо! Почему сразу не могли расчитать доставку по человечески.
Третий случай это просто 😤. Приехал на терминал получать груз с последующей отправкой. Увы директора и кладовщика на работе не было. Компания небольшая. Итог предьявляю на терминале ген. доверенность, я собственник компании, а груз не выдают. Говорят вдоверенности нет фразы получать груз. Работаем с несколькими логистическими компаниями и ни у кого вопорсов по доверенности небыло. Да месяца два назад заключали договор с деловыми линиями на терминале и девушка офрмляющая его сказала что у нас будет подключена автоматически услуга получение груза по смс но увы этой услуги не оказалось, а почему она не расказала о супер доверенности 🤷♂️. Обратились к руководителю и на горячую линию ответ один. Решение принимает менеджер на терминале. Попытка отправить груз на офис это просто квест. В итоге груз на адрес получу только через 4 дня. Да еще прийдется доплотить. Супер скорость 4 дня доставка по городу. Надеюсь руководство Деловых линий увидит данный отчет и примет меры. Иначе клиенты от Вас разбегутся а остануться только супер медежеры на терминале.