Деловые линии выражаю ва огромную благодарность ,за своевременное обслуживание.Сегодня 27.08.24 была доставка мебели в Ярославле по.ленина 13-67,привез молодой парень Кучепихин А.Е-молодец,встречала мама все были на работе,занёс объяснил помог-спасибо ему огромное за человечность, побольше и почаще бы таких людей. Вам всех благ.
Подвели со сроком доставки жизненно необходимого груза, предназначавшегося ребятам в зоне СВО.
Везли из Череповца, в Ярославль, через Москву, +600 км!!!
Груз должен был ехать, в составе гуманитарного конвоя, для Бойцов под Белгород.
Им очень нужен был канат для эвакуации 200-х и 300-х, с минных полей.
Два раза звонил на горячую линию, операторы подтверждали, что груз приедет 29.08.2024, приехал 30.08.2024 г.
В итоге конвой вынужден был уехать в ночь на 29.08.24, т.к. подразделение вышло с БЗ и им нужно было все передать, пока они на ротации.
Пришлось оплатить Экспресс доставку, за свой счет, для ускорения процесса транспортировки, в которую включили доп. упаковку, которая даже не производилась (перевезли груз от ворот выдачи, к воротам приема грузов).
Уважаемые сотрудники ДЛ, разве так можно относиться к своей работе?
Вы даже не задумываетесь что от того, как Вы работаете могут зависеть судьбы и жизни других людей.
Для Вас 12 часов – это так, незначительное опоздание, почти в графике.
А для бойцов на передовой, под постоянным огнем, 12 часов – это целая вечность!!!
Эти деньги, которые пришлось вынужденно тратить на доставку, могли быть потрачены на более нужные вещи и медикаменты для наших бойцов.
После ремонта стал удобный грузовой пандус (рампа). Жирный плюс очень много шустрых грузчиков в достаточно чистой спецодежде, выгрузка происходит быстро. Так же только положительные эмоции от опер зала - чисто, комфортно, электронная очередь, много операционисток. За что же тогда 3 звезды ? - оформление приемки груза - адище - всего два приемщика и вечно зависающаяя программа. Готовьтесь к тому что вы будете стоять 10-15 минут почти на улице ожидая свою очередь. Крупная федеральная сеть и такое очевидное «узкое горлышко». Повторюсь - очевидное, что этим хочет сказать своим клиентам данная организация? Теряюсь в догадках, но посещение сей организации всегда испытание !