Пользуюсь транспортными компаниями с начала 2000х, когда только они начали образовываться. И нигде не видел такого бардака. Однажды получал маленький груз почти час и я был один в терминале. Грузчики в наглую сабботируют работу.
С предпоследним грузом они никак не могли определиться с местонахождением, хотя груз уже 5 дней был в терминале. Написал претензию - "послали".
Сегодня наобум приехал за грузом, который по подсчетам уже должен был приехать, они просят жалкие 10 рублей за оповещение. Какое оповещение, если меня не извещали...менеджеры сказали - ну выже на сайт заходили или по телефонам звонили - вот за это и плати. И хрен с ними с 10 рублями, но хоть бы позвонили, что груз уже 5 дней как в терминале меня ждет. На сайте нет никаких уведомлений, что пользование сервисами платное, иначе за что 10 рублей.?
Сроки доставки (не зимой) всё дольше и дольше и цены выше.
Если есть возможность доставить груз другой ТК, обязательно выбирайте другую, но только не "Деловые".
Все было хорошо, но после сокращения региональных менеджеров и создания единого колл центра в Пиьере, нормального оформления документов практически не добиться. Для Юрлиц это критично. Но на фоне других доставок выбоа особо нет.
Парковки нет, только для своих машин, припаркуешься только где нибудь возле забора, сотрудникам наплевать на клиента, опять же служебные машины грузят, а ты стоишь и ждёшь их пол часа, хотя забрать то надо 2 коробочки.
Как же тут дорого отправить посылку. У меня была небольшая посылка, а взяли как за стандартно большую.
И коробок маленьких нет.
В другой транспортной и коробочки нашлись и в 2 раза дешевле оказалось
Взяли оплату за хранение груза,хотя уведомления небыло что груз пришел.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Александрович
12. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2019
На фуре не предусмотрено место для разворота. Разгрузка только с 8 утра, ночью не работают. В документах прописывают машиностроителей 109. По факту строителей 76. Называется догадайся сам, причём диспечер с горячей линии об этом даже не догадывается. С самого проспекта ни одна вывеска не указывает на эти деловые линии и первый раз прийдется на свой страх и риск свернуть практически во дворы и заехать в тупик. И этот экстрим предлагается на грузовике который от головы до хвоста около 18 метров.
Услуги перевозки средне по стоимости. Навязывают доставку по городу, если отправитель поставил в документах эту услугу.
Доставка длительная - 7-10 дней.
Очень долго надо ждать разгрузку товара, хотя сообщение о том, что прибыл товар, уже получено. На выдаче работники еле шевелятся, ничего не организовано, ужасно.
Груз однажды потеряли. Компенсация через 2 месяца не более 3 евро за килограмм. В накладной на получение груза непонятный пункт о передаче личных данных третьим лицам. Прошу выдать накладную без этого пункта-получаю отказ в выдаче груза. Если есть возможность - пользуйтесь альтернативными транспорными компаниями!