İş Kolları
116 yorum
25 Eylül
Хорошие, приветливые сотрудники, не много народу на отправку-получение. В общем-то всё хорошо. НО, видимо из-за не очень большой загруженности, персонал несколько на расслабоне (опять же, это - мое субъективное мнение и в сравнении с московскими крупными пунктами ДЛ)
17 Kasım
Нет ни грузчиков , ни работников офиса. Один разгрузочный . весы врут прилично. Забывают ставить отметки и приходится бегать из офиса на склад и не по разу. В общем бардак и безответственность. Девочка за стойкой вообще не понимает что от нее требуют и не может ничего объяснить . расписываться в документах не хочет ставит просто галочку( и врет, типа это ее роспись) . если хочешь чтоб тебя разгрузили, делаешь это сам.
23 Eylül
Всем доброго дня, Рад, что заказал этой доставкой за 2,5к в доп услугах идёт отклейка от стекла
Из минусов
Долго
Дорого
Не качественно(кто мог догадаться наклеить на стекло?)
Кто даст денег на спрей от клея и будет ли толк ?
9 Ağustos
САМАЯ ХУДШАЯ ТК . Доставка из Дмитров в Орехово-Зуево до двери (150 км) 5 дней !
При оформлении заявляли 2 дня . Через 2 дня груз приехал в терминал в 12:30 , но доставку перенесли еще на 3 дня ! Сотрудники способны только извиняться , но никаких действий к ускорению доставки не способны предпринять
5 Ekim
Отличный терминал для сдачи груза. Неоднократно сдаю груз, всегда без очередей и ожиданий. Оформление документов быстрое.
1
1 Aralık 2023
Отличный сервис, я довольна, что мой груз доставляют Деловые линии. Получателю удобно, что привезут ему по адресу. По срокам все идеально, всегда вовремя. Груз целый, можно для большей сохранности оформить дополнительную упаковку.
2
12 Ağustos
Плюсы: девочка администратор супер вежливая.
Минусы: кладовщик попался грубый, нет смс-оповещения о порядке выдачи товара
2 Mart
Отвратительно! Заказывал дверь багажника авто в цвет из Владивостока, чтобы ее не красить. Заколотили в доски накрыв одним слоем пупырки и все, именно накрыв, я даже скотча не увидел. Дверь просто летала в обрешетке. В итоге разбили фонарь, погнули снизу, что краска лопнула и несколько сколов до металла. А деньги взяли за все. Больше никогда не воспользуюсь услугами Деловых линий.
2
1
5 Kasım 2023
Одна из лучших ТК, постоянно пользуемся, доставка в срок всегда, из Новосибирска и других дальних городов всегда доставляют раньше запланированной даты доставки.
Конкретно в этом терминале хочу отметить работу молодого человека по оформлению документов
(он там один, ФИО не помню), четко и быстро
Ребята на выдаче всегда помогут погрузить в машину заказ, отдельное спасибо им за это!
1
13 Şubat
Компания не нарушает срок прибытия, все вовремя, это огромный плюс. Работа на складе кипит, много раз приезжал к ним, нет очереди. Сотрудники вежливые, знают что делать, все подсказывают
2
23 Ocak
Отвратительно. Грязь в складе. При разгрузке товаров, за 15 минут трижды уронили грузы. Получал груз 316кг, упакован на полете. Распечатал упаковку, не смог бы загрузить в машину. Привёз домой увидел, что товар стоимость 150 тысяч рублей повреждён. Не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией. И такая ситуация уже не первый и не второй раз.
31 Ocak
Кирова 58, работники склада чувствуют себя богами! Попросил палет для выгрузки товара, он сказал чтобы я сам взял внутри их склада! На ответ что я сам брать не буду так как палеты находятся в глубине склада и в целом проход на склад запрещен. Прошу провести с ним беседу как общаться с клиентами.
1
30 Temmuz
Деловые линии как везде в России, хоть тут хоть в Хабаровске, ничем не отличаются
1
2 Mayıs
Отдали мою посылку другому. Пообещали в течения дня вернуть но в итоге решили снять с себя косяк и самовольно отправили поставщику сделав отказ от товара.
18 Mart 2023
Я хочу высказаться не про конкретный пунк выдачи, а про саму компанию. Я заказал ламинат и подложку с доставкой деловыми линиями. Весь груз весил 75 кг. Через какое то время пришла смс о доставке, в котором указан вес груза 116 кг! И оплата доставки 2700!!! Приехал забирать и ужаснулся при виде упаковки. Ящик был сколоченна славу конечно, груз цел и невредим, но размеры... Больше 50% внутреннего объема занимал воздух, можно было расположить все в одной плоскости, но для чего то подложку положили рядом с ламинатом уложенным в 2 ряда и объем увеличился в разы. Дерево сырое, все руки при распаковке измазал в смоле. Полагаю специально используется для увеличения массы перевозимого груза. Получилось так, что практически вся выгода при покупке ушла на эту упаковку. Знал бы, что так выйдет, то сам до Москвы прокатился бы.
1
1
11 Haziran
Всë отлично. Доставили быстро, аккуратно. Спасибо!
1 Eylül
Вечные выяснения отношений между складом и водителями их компании
13 Ekim 2023
Пока до них доедешь, всю подвеску по дороге оставишь. Но в остальном общаются вежливо, груз был не битый. Но дорога в ямах, ну на своей территории засыпьте хотя бы щебенкой!
3
17 Aralık 2023
Деловые линии Орехово-Зуево, Кирова,58. Недоброжелательные ,не клиентоориентированные , вечно недовольные сотрудники. Начальники, не иначе.
1
1
5 Şubat
Поцарапали груз. Доставка стоила 12 тыс, при разборе обрешетки, расцарапали окрашенное изделие прям при мне. Никаких извинений; будьте аккуратнее.
1
24 Mart
В Деловых линиях бесплатное хранение грузов 3 дня, могу приехать забрать не моментально когда привозят, а через время
22 Haziran 2022
Довольно часто стал пользоваться услугами ДЛ, ни разу не подвели ни со сроками, ни с упаковкой товара. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, помогут со всей участностью вникнуть и разобраться в любых возникающих вопросах 👍👍👍
1
6 Ocak
Отправили груз, приехал с дырой в корпусе. Изначально отправили груз не по тому адресу. Поддержка по горячей линии не чего не решает.
2
22 Haziran 2022
Всем привет
Давно пользуюсь услугами данного филиала,регулярно заказываю через них материалы и расходники для работы
Коллектив отличный,часто обращаюсь за помощью к Пожидаеву Е.,мастер своего дела,пару раз помогал разобраться в сложной ситуации !!!
3
30 Haziran 2023
Очень много хождения, особенно если вы впервые приехали. Офисное здание находится метров за двести от склада, персонал на выдаче не спешит, суют тебе кучу бумажек. Мне не понравилось.
2
2
3 Kasım
Все во время, по срокам без задержки.
6 Temmuz 2022
Удобный подъезд на грузовом авто, знающие свою работу сотрудники на складе и в офисе, все приветливые.
Отправляю грузы там часто, всегда все быстро и четко
3
17 Şubat 2022
Отличная транспортная компания для бизнеса, предпринимателей, производственников и домохозяек и рабочих людей. Можно перевезти всё что угодно и куда угодно. Только постарайтесь позаботится об упаковке своего груза, он едет не один. Но если у Вас нет возможности его упаковать 🎁 то проконсультируйтесь у сотрудника склада какую выбрать упаковку чтобы груз не повредился во время пути, но не забывайте что за это надо доплатить ведь это тоже труд. Для больших грузов идеальная компания, рекомендую 👍
7 Haziran
Нормально мне все нравится только вот приложение на телефоне не работает блин
14 Mart 2023
Отличный сервис, очень удобно, всегда все оперативно, вежливые как операторы так и водители, особая благодарность водителю Алексею, очень помог решить ситуацию с доставкой.
2
1
6 Aralık 2022
Обслужили быстро, в помещении чисто и на складе нормально. расположение - на окраине города. Добираться только на машине.
Мой заказ приехал в продавленной, истрепанной, вымокшей упаковке. С внешними повреждениями.
4
29 Nisan 2022
Полторы недели назад я заказала доставку своих личных вещей у деловых линий из Спб в Москву.Позвонила, предоставила свои данные и данные человека который сможет эти вещи передать водителю. Внимание ,я выступаю в данной ситуации инициатором перевозки,получателем и плательщиком.
Вещи благополучно забрали и отправили на терминал в Москву и выставили счёт на оплату. Счёт конечно резко стал больше той суммы которую озвучили по телефону. Выяснилось,что сначала неправильно рассчитали скидку (акция -25%на перевозку для новых клиентов) , а так же выяснилось что сотрудник счёл, что в уже запакованных коробках есть хрупкие вещи ,поэтому самовольно добавил палет на 500рублей,хотя по телефону я от него отказалась.Но да бог с ним ,счёт я оплатила и перешла в режим ожидания своих вещей . И тут история принимает более интересный поворот.
Два дня компания молчит,я заказываю через сайт обратный звонок потому что вижу статус - «груз прибыл на терминал» , «Груз не готов к выдаче. За подробностями обратитесь к нашим специалистам.
На мою заявку поступает звонок,девушка снова просит мои данные и просит подождать звонка . Должны решить дату доставки.
Через 2дня ,не дождавшись звонка, я снова вижу тот же статус на сайте и заказываю звонок. Тут попалась девушка с более содержательной информацией,которая меня дико удивила. Мои вещи не могут мне доставить по адресу ,потому что у отправителя задолженность по старым перевозкам. У отправителя задолженность за старые перевозки ,а я не могу получить свои уже оплаченные вещи. Вещи стоят на терминале,компания никак со мной не контактирует,не было ни одного звонка по личной инициативе компании.
У отправителя история ещё темнее и дремучей моей. Потому что компания пытается взыскать долг у человека ,который оплатил своё предыдущее отправление и даже был не в курсе о том что у него вообще имеется задолженность. И никто и не узнал бы, если бы не мое отправление. Тут сразу возникают вопросы. Как был отдан груз без оплаты? Как интересно компания закрывала год с долгами?Почему не было уведомлений о долге ?Почему компания осуществляет отправление вещей должниками ?
Что получается мы имеем в итоге?
Деловые линии пытается стрясти деньги с «должника» который добросовестно выполнил оплату, и в то же время удерживает мои личные вещи. Решает этот вопрос как-то компания ? Нет ,мне приходится звонить самой ,писать претензии. Так в скором времени придётся обращаться в суд.
5
18 Nisan 2023
Каких-то претензий нет но и каких-то восхищений тоже нет)))
В принципе очередей нет получаешь быстро . Вобщем четверку поставить можно.
27 Şubat
Неудобный подъезд далеко еще и сразу начинают чехлить деньги за хранение
1
27 Ocak 2023
Где туалет?
Где кофейку выпить?
По цене отлично! Срок доставки отлично! Подъезд отличный!
3
4 Ekim
Все отлично👍
1
3 Ağustos
Всё отлично.
26 Haziran 2023
Не звонят покупателю, не интересуются, когда покупателю ( заказ Озон) удобнее получить заказ. Не уточняют адрес доставки. Барак.
1
26 Kasım 2023
С ними мы работаем давно ,по Москве в основном ,лучше чем некоторые ,
15 Temmuz 2023
Всё быстро оперативно получил в полном объеме спасибо
1
1
9 Kasım 2023
Ну компания не плохая, удобно! Но сервис иногда хромает.
3
24 Temmuz 2023
Офис на втором этаже и это не сразу понимаешь вывеска не по глазам но хоть персонал нормальный
2
15 Şubat 2022
Мой груз 2200030335984945 в Колпино прибыла 25.0122г, груз целую неделю не могли доставить, в итоге за грузом ездила сама, стекла на складе разбили, угрожали, акт составлять отказались. 01.02.22 года составила претензию о возмещении мне компенсации.Претензия была отклонена в виду отсутствия акта. Водитель который привез груз в накладной указал , что стекла разбиты, но акт отказался составлять.Сейчас готовлю документы на моральную и материальную компенсацию.ДОВЕЛИ
4
21 Mayıs 2023
Отличный персонал, хороший склад. Всем рекомендую!
1
15 Haziran 2023
Приём отправлений почти молниеносный.
40 минут ехал сюда, за 7 минут отправил и оформил
8 Haziran 2022
Хороший отзывчивый персонал быстро отправили мой товар и так же быстро его доставили . Спасибо сотрудникам.
2
29 Kasım 2023
Отправил посылку за 2 минуты, бысто и удобно.
2
25 Ekim 2021
Отвратительная компания, а филиал в г.Ногинск -это нечто! Груз отправляют с огромной задержкой, мало то, он приходит по адресу в ужасающем состоянии. Работают одни нерусские которые то ли делают вид ,что не понимают, то ли правда только из аула привезенные.!!! Лучше работать с любой другой компанией -только не с этой! Сэкономьте себе нервы и время, а также деньги - отправляйте груз любой другой ТК!!!
9 Ocak 2023
Им бы следовало сделать более яркие и неоднозначно понятные вывески расположения офиса выдачи посылок, оформления документов. Большинство клиентов теряется на территории, заходит не в те двери, в пору Яндекс карту или навигатор запускать 😄
1
1
13 Eylül 2021
Посылка пришла вся поломана, по упаковки было видно что груз роняли или не правильно транспортировали, а на послыке было написано что груз очень хрупкий. P\s. В посылке был камчатский краб, кто его упаковывал подошёл к этому очень серьёзна и ответсвенно, упаковывал его почти целую неделю, в хорошую деревянную коробку, сам крабы был зафиксирован в коробке намертво, то что он поломан это доказывает что коробку либо швыряли или скидывали палет не придавая не какого значения что на коробке было написано хрупкий груз!
5