Пользуемся в течении 5 лет услугами компании. За это время два раза теряли груз. По этой причине были нарушены сроки в работе нашей организации. Спустя время груз находится где-нибудь на складе в другом городе. Мы не получили не извинения за неудобство. Ни каких компенсаций по вине ТК и скидок на последующие услуги. А вот удержать за платное хранение - это строго безоговорочно
Терминал расположен неудобно, указателей на въезде не видно, при сдаче груза посылают на другой конец площадки через всю территорию, приходится вручную заполнять какую-то бредовую опись, хотя приемщик уже принял груз. В очередной раз пожалел, что связался с деловыми. Другими ТК отправлять быстрее. удобнее и дешевле. Автоматом навалили страховку, даже не спросив нужна она мне или нет.
Месторасположение терминала крайне неудобно для получения мелких партий груза. Общественный транспорт не ходит. Только на такси или потеря времени в дороге и ожидании 1.5-2 часов. для ИП - получение груза забюрократизировано. Получить по паспорту гражданина РФ не реально. Груз просто не выдадут! Требуют правоустанавливающие документы:ОГРН, ИНН, и т.д.и т.п. Такое ощущение, что ты им что-то должен, не заплатил налог и тебя за что-то обвиняют. Убитое напрочь время , деньги за холостой пробег машины и ощущение неполноценности. Смотрят как на идиота. За собой вины не видят абсолютно никакой. При рассылке "автоматом" уведомления о прибытии груза ничего не сообщают о том, какие документы необходимы, что бы этот свой груз выкупить... "Автомат" уведомления на телефон работает отвратительно, связь для вопросов не работает. На линии будешь висеть хоть целый час. Отвратная контора.
К самой ТК вопросов нет. Груз доставили крайне быстро. Но смешные грузчики, которые строят из себя два себя, просто смешны. Ребята, так всю жизнь и будете работать принеси - унеси. Бескультурные бестолочи
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Касаткин
8. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2021
Пользуюсь услугами компании уже много лет. Работают оперативно, корректно без лишних слов и телодвижений, если возникают вопросы или проблемы, всё подскажут и покажут.
1
5
Д
Дмитрий
14. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2020
По сравнению с ярославским офисом просто идеал. Удобное расположение, приветливый персонал, а не как в Ярике
Я был приятно удивлен, но вашим постоянным клиентом все равно не готов стать))
2
2
S
SerguS44
11. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2022
Быстрая выдача, качественная доставка. Цены немного завышенны
Перепутали груз и не могут за это ответить. Не признают свои ошибки, присылают типовые отписки. Зря потраченные деньги. Не рекомендую, лучше выберите другую транспортную компанию.
Калькулятор на 90% не совпадет с реальной стоимостью доставки, Вместо 1500 руб по калькулятору по факту насчитали 3800, пришлось звонить отказываться от доставки до места, по телефону с удивлением менеджер воскликнула: а почему?что случилось? также сколотили жесткую упаковку из досок, хотя отправитель утверждал что её не заказывал, в компании заверили что при острых углах это необходимо, товар упакован в пузырчатую пленку, никаких острых углов там не было. Также застраховали груз без всякого согласия. Как итог цена в 2 раза выше заявленной. По возможности буду пользоваться услугами других компаний
Очень сложно найти офис, мало информативных указателей. Не понравилось обслуживание, попросил кое что исправить, сделано было с очень недовольным видом и бубнением. Вряд ли воспользуюсь их услугами снова.
Постоянно пользуюсь, присылают через эту компанию, три раза разбивали груз, один раз теряли, еще раз послали не в кострому а в костомукшу, ждал месяц..., Но всегда страховая возмещала убытки, поэтому не два....
Приятно удивлён работой компании. От оформления до получения - 5 минут. Работники склада помогают снимать обрешётку и грузить груз. Вот это сервис ! 100 баллов из 100 !
Сервис отличный, за исключением расчета денежных средств за груз! Оплатили три места (за 3шт стула) но обмотано было одной пленкой все три, на одном поддоне... непонятно за что берут деньги!
Спокойно тихо быстро, заехал за 30 минут до закрытия, газель разношерстного груза, ни суеты ни нытья. Разгрузил правда почти сам но я думаю больше сам торопился)))
Транспортная компания на четвёрочку, по пяти бальной шкале, имеются недобросовестные и не честные сотрудники, а так в целом неплохо, операторы в офисе как никрути, работают лучше чем работники склада!