İş Kolları
Скидка 25% для новых клиентов по промокоду
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Açılış: Pazartesi
Nasıl gidilir
Красноборская дорога
930 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
179 yorum
1 Temmuz
Навязывание страховки от которой никак не отказаться
Навязывание доп упаковки
Не соблюдение сроков. Из последнего: заказала доставку на Вайлдберриз. Забрали груз в пятницу, доставка в плане на следующий вторник. Жду счёт - его нет. В воскресенье звоню сама- говорят не прислали счёт, так как какой то дополнительный вопрос по упаковке. Спрашиваю, что в счёте,? есть ли страховка от которой всегда отказываюсь? Говорят есть. Прошу исключить её из счёта - говорят не можем, сегодня уже 3й день как груз в пути. Прошу выслать счёт , ведь у меня доставка на вторник, и мне нужно успеть его оплатить - не можем, тут какой то вопрос по упаковке, менеджер свяжется с вами а понедельник. В понедельник выясняется что груз не отправлен- причина на складе добавили доп.упаковку, в моей карточке клиента прописано, что доп упаковку нужно согласовать со мной. Итог груз не отправлен. Штраф от Вайлдберриз за отмену поставки- 25000, перенос поставки на другой день - попадание на платную приёмку , так как на бесплатную нужно планировать дней за 5. Надеюсь всех этих сотрудников принявших такие решения уволят. Буду писать претензии. И искать нормально перевозчика
2
23 Kasım
En kötü şirket. Dün kargoyu getirmek için dün aradım, reddettiler. Dün 24-00881436311 kargo teslimatını bugün 23 Kasım 2024 itibariyle depodan kargo siparişi verdim, kargoyu getirmediler 4 saat bekledim. iş hatlarının şoförü kendisi aramadı, onu geri aradım, gelmeyeceğini ve bunların onun sorunları değil, lojistikçilerin sorunları olduğunu söyledi.
Bütün bunlar yüzünden birçok planım bozuldu, sadece kar kaybı, manevi zarar ve daha fazlasını ödeyeceğim. Teslimat bozuldu ve şimdi ne zaman olacak??? Operatörler hiçbir şey bilmiyor, yardım hattından kesin bir cevap vermiyorlar, gitmek istemeyen sürücüyü bekliyorlar diyorlar. Hepiniz orada içiniz rahat değil mi?
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim
Согласна с предыдущими комментариями, всё хорошо, пока не возникнут проблемы. Менеджеры абсолютно не компитентны, решить ничего не могут. Одна заученная фраза на всех "от лица компании приносим вам извинения, за доставленные неудобства". Лучше решите проблему. Заказывали стол на озон, во время транспортировки и доставки разбили. Возврат оформили через озон и заказали деловые линии, но никто не хочет ехать забирать, адрес у них в системе не бьётся, но бился же когда доставляли. 4 дня кормят завтраками, 4 дня вынуждены сидеть и ждать, все звонки в компанию как об стену горох. Самая ужасная компания, уже не первый раз сталкиваемся с проблемами именно с Вами. Буду писать официальную претензию, так как срок возврата на Озон истекает.