Выставили конкурентно способный счет за доставку и разгрузку, все прошло нормально. Мне понравилась упаковка, очень аккуратно все довезли. Деловые линии удивили своими сроками и доставкой
Несколько раз отправляла груз с Деловыми линиями. Хорошо работают. При оформлении нет очереди. Груз доставлен вовремя, целый. Привозят по адресу получателя, хорошая экономия времени. Очень хорошо, что работают по всей территории РФ
Доставляли груз из интернет-магазина этой транспортной компанией. Хочу сказать всё прошло очень хорошо, у меня не получилось принять груз в день доставки, позвонил, вошли в положение, перенесли на другой день; вообще без всяких доплат и прочего. По прибытию экспедитор помог занести груз на 4-й этаж, всё вежливо без нервов. Рекомендую.
Компания "Деловые Линии" обеспечивает высокий уровень обслуживания. Отправкой груза мы остались довольны. Правда было испорчено одно кресло, но страховку уже за него получили. Отремонтировали, все нормально и о компании не изменилось мнение, потому что извинились и постарались максимально загладить свою вину. Буду обращаться, если понадобится
Столкнулся с этим "сервисом" не по своему желанию, брали в OZON мебель и продавец не выявив потребности отправил заказаз через это.
1) Везли 25 дней
2) Переносили и задерживали 2 или 3 раза
3) Водитель позволяет себе разговаривать с клиентом так как-будто мы должны быть рады и в целом повезло что нам вобще доставили. Нёс какие-то предъявы что он вобще не должен нас ждать, хотя даже не звонил за час. Потом намекал что ему надо ещё накинуть деньжат за доставку до квартиры. Т.е линии действительно "деловые", бизнес в бизнесе прим таки. Конечно там не могут быть абсолютно все такие колхозники, просто не сложилось в отделе кадров и просочилась отбраковка. Желаю успехов и процветания.
Отличные условия. Нет завышения цен на небольшие отправления. Сотрудничаю полгода, все устраивает. Удобные сроки, аккуратная доставка, по срокам все отлично
Хороший и удобный сервис для отправки посылок, которые *негабарит*. По ценам не дешевый, но оценка субъективная, я знаю более дорогие сервисы. Время доставки не отличается от других перевозчиков. Хороший персонал, грузчики адекватные, общаться не любят, но необходимую информацию предоставляют. Из минусов можно отметить только то, что организация находится не в самом городе, а в промышленном районе, куда попасть можно только имея личный транспорт, хотя с другой стороны, может именно поэтому здесь нет очередец
Три звезды за то, что в проблемных случаях персонал этого терминала не хочет решать проблемы возникшие по вине тк. Это касается девушек на оформлении документов и руководства данного терминала.
Благо есть телефон горячей линии, где мне с удовольствием помогли решить вопрос и сопроводили до самого получения груза. За это твёрдая пятёрка.
По грузчикам нареканий нет, ребята всегда выдают и забирают груз без задержек.
Вообще Деловые Линии хорошая тк. Привозят все целым и в короткие сроки.
Но данный терминал исключение из правил. Из-за этого пользуюсь этой компанией крайне редко.
Плюс, только один - быстрая доставка. В остальном просто отвратительно. Груз пришел разбитый. Упаковка порвана. Хотя изначально упаковано было все хорошо. Коробка из плотного картона и сверху ещё упаковка. Коробку так продавили, что образовалась сильная вмятина и дыра. Очень разочарованы данной компанией. Не рекомендую.
Задержали груз на 20 дней!!!
Помимо того, что это самая дорогая транспортная компания из всех представленных на рынке, так еще и сервис не соответствует цене.
В целом доставка заняла практически месяц из Санкт-Петербурга, хотя нормальные компании привозят за 7 дней
1. Если у Вас задерживается груз это не проблема транспортной это Ваша проблема. И Вам эту проблему решать.
2. Если вдруг вы надеетесь, что Ваш груз ринутся искать не тут то было, мне пришлось каждую неделю на протяжении 20 дней звонить и уточнять. От самой транспортной не поступило ни одного звонка. Всегда звонил только я.
3. Спустя две недели задержки мне пообещали скидку 10% на перевозку, но как вы думаете что случилось когда я пришел оплачивать, о скидке никто не знает и мне никто не собирался ее делать. ОБМАН!!!
К слову, переплата в сравнении с другими транспортными составила 4000 рублей. Для кого-то это два-три дня жизни на работе.
В общем для себя я сделал вывод пользоваться другими, более деловыми транспортными компаниями.
Профессиональный персонал на складе, я когда приезжаю забирать свои посылки. Отвечают вежливо, сотрудники внимательные. Деловые линии знаю давно, работают отлично.
Доставили груз вовремя, удобно отслеживать на сайте. Видно в любой момент в личном кабинете местонахождение груза. Зря не переживаешь. Если нужно могут дополнительно упаковать.
Лучшая из транспортных компаний, всегда всё приезжает в указанный срок или раньше, приятный и всегда чистый офис и отзывчивые работники склада,всегда помогут загрузить или подвести поближе ваш груз.
"Обман и хамство" - девиз данной компании, больше никогда не воспользуюсь их услугами. Всё ужасно, начиная с грубых, театрально закатывающих глаза работниц, заканчивая обманом на пустом месте. При расчёте доставки была сумма 1600, которая в итоге выросла до 2900, так ещё и непонятно откуда появился долг с предыдущей доставки. На кассе зачем то забрали все накладные, после общения с работниками и отношения компании кроме мерзости ничего испытать невозможно. Если бы можно было, то и одну звезду не поставила бы. Самое смешное было, когда работница, закатывая глаза презрительно выдавила из себя "Ну хотите, я за вас долг заплачу", на что получила ответ "Давайте", после этого сразу сдулась и начала лепетать о том, что у неё дети, которых надо кормить и что без оплаты долга мы не получим посылку. Я не понимаю, они на пиво стреляют, или и правда так мало платят, что приходится обманывать?
Ехал в в Вольск чемодан сломал, много вещей с собой. Назад задумался не отправить ли мне вещи через грузоперевозки? Попробовал больше чемодан большой не нужен. Доставят, доведут до адреса. А в Деловых дешевле где бы то ни было.
Два раза пересылали груз. И груз приезжал с повреждениями. Если даже указанно,что хрупкое упаковывают в простую пупырку. А самое обидное что данная фирма за повреждённый груз ничего не выплачивает. Пустая трата денег сил и времени. Самая удачная компания по перевозке грузов. Мой совет для тех кто хочет воспользоваться услугами данной формы, категорически НЕТ. Любой другой фирмой,но не "Деловыми линиями"
Все очень плохо. Очень жаль, что такое важное и нужное дело организованное предпринимателями, испорчено сотрудниками которые и кормятся около этих предпринимателей ...сроки доставки срываются . Обслуживающий персонал равнодушен на гране хамства ...
С компанией имею дело третий раз. Жалею, что раньше не писал отзывы. Напишу в этот раз как за три. Отличная работа сотрудников компании. Пишу про офис г.Балаково. Была доставка 3-х позиций из Москвы. Я живу в Вольске, у нас нет офиса компании. Позвонил по телефону на сайте. Ответила приятная девушка. Всё выслушала, всё переоформила, всё чётко, быстро, профессионально. Сразу озвучила очень приемлемую адекватную цену доставки. На следующий день мне перезвонила другая девушка из компании. Переспросила, уточнила, всё согласовала со мной. Девочки-красавицы, большое спасибо. Сегодня привезли всё, как и было оговорено. Водитель заранее позвонил и согласовал адрес и время получения. Подъехал точно в оговоренное время. Водитель Дмитрий, номер машины о037кн. Дмитрий, спасибо за взаимопонимание и сотрудничество. Водитель вежливый и очень дружелюбный. Очень приятно было иметь дело с сотрудниками компании. Приятно осознавать, что на таком высоком уровне работают с простым, рядовым клиентом. Всё очень понравилось. Буду пользоваться услугами компании в будущем и рекомендовать близким и друзьям. Большого успеха компании. Держите этот достойный уровень обслуживания Спасибо.
Ответственный подход. Отличная услуга паллет-борт.Цены немного завышены,но качество и сроки исполнения услуги на уровне. Пользуюсь этой компанией, когда надо отправить хрупкий и дорогой груз быстро.
Возят на лошадях! С Москвы до Саратовской области 7 суток! И так каждый раз. Хранение товара опустили до 1 дня. Воровство в компании, груз надо упаковывать очень хорошо.
Самая убогая транспортная компания из всех возможных! Не дай бог с ними кому нибудь столкнуться. Изначально говорят одну цену,пришла с огромным обьемом и сумма в 3 раза выше. Персонал грубит.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЛЮДИ, Ужасная Тк
Отвратительная транспортная компания!!! хуже нее не встречала, оформили заказ с Мурманской области до г. Балаково, нам навязали страховку, даже не спросив про нее, хотя страхование -это не обязательное, а добровольное дело каждого человека. В накладной стоит сумма 12500, а на официальном сайте 24800!!! каждый из "специалистов" данной шарашкиной конторы дает разную информацию, придумывают на ходу разные причины. Никому не советую пользоваться услугой этой транспортной компании!!!!
Уютный офис, вежливый и симпатишный персонал.
1. Оплачивайте только картой тогда у Вас будут доказательства транзакции оплаты и размер суммы (можно будет подтвердить выпиской из банка). Иначе оплатите 1090, а в кассу запишут 512р. Но Вы узнаете об этом только при заборе следующей посылки. Про скидки в 33% - это домашняя заготовка. 33% от 1090р не бьётся ни с суммой долга, вообще ни с чем. Груз при этом Вам выдадут.
2. Узнав о непонятном долге Вы скорее всего попытаете операторов откуда чего, но дождётесь только "Вы должны. Оплачивайте"
3. Позвонив на горячую линию трижды в течение следующей недели и 8 раз заявившись в Ватсап вы получите "Ожидайте обратную связь, пожалуйста", "Деловые Линии: Ваше обращение передано специалисту. Ожидайте, пожалуйста, ответ в ближайшее время.
Деловые Линии: От Лица компании приносим свои извинения. Менеджер свяжется с Вами по факту решения вопроса. Ожидайте, пожалуйста."
Ожидайте, Ожидайте, Ожидайте.
Напоминаю неделя платного хранения за Ваш счёт. Просыпайтесь каждый день с мыслью +1 день оплаты Деловым Линиям.
Офис Балаково ул. Транспортная
На НГ не хватает походу всем. 1090 р (оплата за ноябрь посылку)+ 578 р(типа "долг" ноябрь посылки) + 400 р (платное хранение декабрь посылки пока разбирался в вопросах). +978 р на пустом месте.
Суммы маленькие, а практика показывает что интерес судов и прокуратуры начинается с 3 000р+
Итого: платите только картой, сравнивайте чек с суммой которую Вы отдали. Внимательнее с ними.
Что касается меня то я сегодня забрал самую последнюю посылку от них. Буду работать с другими более клиентоориентированными транспортными компаниями.
Всем добра и внимательности!
Получила две посылки, менеджер пробила, как получение одной посылки, вторая яко бы лежала у них на складе уже на платном хранении, заплатила за платное хранение, пошла получать, оказалось, что я её уже получила вместе с первой, а деньги теперь за хранение не хотят возвращать
Спасибо этой компании! Очень довольна,все,что отправлено пришло даже раньше,все целое.Спасибо за оперативность! В следующий раз буду отправлять только здесь.