Istock
40 yorum
29 Ekim
После долгих поисков мы выбрали "Исток" для нашей бабушки. Пансионат удобно расположен, и мы можем часто её навещать. Комнаты просторные, чистые. а персонал находит подход к каждому постояльцу. Особенно ценно, что здесь организованы интересные мероприятия: бабушка участвует в играх, праздниках и всегда чем-то занята. Еда вкусная и полезная, а медицинская поддержка всегда доступна. Очень рекомендую "Исток" для тех, кто хочет обеспечить своим близким достойный уход.
21 Ekim
Всем доброго времени суток! Хочу поделится впечатлениями . Моя мама находится в этом дрме 3 мес, Я чувствую спокойствие и безопасность, мама всегда чисто одета, помыта, накормлена. Внимательное отношение всех сотрудников, отдельнре спасибо повару, всегда очень вкусно пахнет на кухне, Анна Николаевна! Спасибо огромное за ваше участие! Вы всегда на связи, готовы ответить на все вопросы и решить все проблемные моменты. Валентина. Татьяна , Елена и все сотрудницы - огромная благодарность за ваш труд! Сергей Анатольевич- вам спасибо и благодарнрсть за труд внимание заботу о ваших пациентах!
20 Ekim
У нас бабушка 88 лет, перелом бедра. После операции требовались реабилитация и полное обслуживание, а мы живем все в другом городе.
Посмотрели несколько пансионатов и реабилитационных центров, выбирать было сложно (впервые столкнулись с такой проблемой, а условия и реклама у всех более-менее одинаковые, только цены скачут), но решили попробовать Исток, так как там нам понравился при ознакомительной встрече массажист Сергей Анатольевич (а нам было важно поставить бабушку на ноги и вернуть домой). В общей сложности она провела там 4 месяца (можно было на месяц меньше, но так получилось уже по нашим обстоятельствам). За это время ее очень уверенно поставили на ходунки и даже в общем и целом научили ходить с палочкой (на всякий случай). Нам почти каждую неделю присылали фото/видео с отчетами о прогрессе. Огромная благодарность Сергею за его труд и терпение! Бабушка у нас боевая, но и ей иногда требовалась психологическая поддержка и мотивация.
По самому пансионату – в целом все есть: палаты разделены по когнитивным способностям постояльцев, в каждой по 3-4 человека; для маломобильных есть мобильные туалеты и прикроватные столики для приема пищи; для ходячих есть обычный санузел и кухня. В палатах шкаф и телевизор. Там на месте готовят еду, но при этом прям сильного запаха в здании нет. Кроме того, запахи жизнедеятельности (ну вы понимаете...) отсутствуют, запах "старости" минимальный. Есть внутренний двор крытый, куда постояльцы могут выйти подышать воздухом. В здании 2 этажа, на каждом этаже круглосуточно по 1 нянечке (на 1 этаже 3 палаты, то есть где-то 10 человек на 1 нянечку, на втором мы не были). Всех кормят, моют, стригут ногти, обстирывают и пр. Нам, конечно, самим трудно давать оценку (мы там были несколько раз всего), но бабушка сказала, что нянечки работают быстро, хорошо, отзывчивые. Если нужно что-то купить из мелочи, могут сходить по возможности. Помогли справиться с пролежнем, заработанным бесчеловечным отношением в больнице. Единственное, что бабушке не очень зашла местная кухня, но это скорее субъективное. Все лекарства и мед. принадлежности закупает администрация раз в неделю, отчитывается чеками, мы рассчитывались переводами.
Из пожеланий - дооборудовать коридоры поручнями и вообще подумать в сторону дополнительного оснащения для реабилитации и маломобильных в целом. Из того, что нельзя исправить - рядом оживленная дорога, достаточно шумно бывает, плюс летом в жару никак не вентилируется, кроме открытых окон (что не особо эффективно в +35-40 градусов).
Но несмотря на все трудности, думаю, что мы не ошиблись с выбором, в первую очередь, конечно, из-за Сергея.
22 Mart
Огромное СПАСИБО всем сотрудникам пансионата и управляющему Денису Эдуардовичу за такую организованную,слаженную работу и всю заботу,поддержку и тёплое,душевное отношение,которое мы получили,обратившись в «Исток»!🫶🏼
Мне нужно было срочно определить маму 71г. после больницы(компрессионные переломы позвонков),а самой уехать на две недели.
В Яндексе сразу увидела «Исток»,созвонились,определились по состоянию мамы,её потребностям в уходе,ходунках,цене,сроках и скорейшем размещении.
Отдельное спасибо за организацию медицинского трансфера!🙏🏼
Две недели я была спокойна,что мама под присмотром,когда мы с ней созванивались она была в хорошем настроении,потому что было всё комфортно,уход отличный(огромная благодарность за душевность и позитив Виктории),очень вкусно кормят,с соседкой Людмилой Михайловной подружились☺️
Самые прекрасные чувства и восторг у всех тётушек вызвал Денис Эдуардович на 8 Марта,подарив им чудесные цветы мимозы,всех назвал красавицами и продлил ещё лет на 10 жизни всем женщинам!😍
А когда он прислал фото,как в пансионат пришли феи-парикмахеры и моя мама уже сидит,как в салоне красоты,готовясь к «выписке» — мама каждый день с теплом и даже ностальгией вспоминает💖
Желаю «Истоку» процветания,то,что есть такая возможность для качественного нахождения пожилых людей — бесценно!🫶🏼💯
3
9 Ekim
Я пребывал в пансионате в сентябре 2024 года и за этот период каждый из сотрудников пансионата добродушно, профессионально оказывал большую помощь в моем восстановлении!
Особенно хочу поблагодарить за профессионализм реабилитолога Сергея Анатольевича и управляющую Анну Николаевну!
С большой благодарностью и уважением ко всему дружному и доброму коллективу пансионата!!!
1
11 Ekim
Хочу выразить свою благодарность Анне Николаевне и её команде, которые на 2,5 месяца стали семьёй для моей мамы .
Ухаживали за ней.
Благодарность реабилитологу Сергею, который научил её заново ходить.
Если вы не знаете, куда можно определить своих родных на время пока вы не можете за ними ухаживать, звоните в " ИСТОК " там вам всегда помогут.
Хороший уход, чистота, приходящий врач и много другого вашим близким обеспечена.
12 Ocak
Выражаю огромную благодарность всему коллективу пансионата. Моя мама, 82 года, деменция+соматические заболевания+очень сложный характер, находится в пансионате с лета 2023 года. Уход отличный.
Не буду называть другие частные пансионаты - а прежде чем разместить маму, мы с дочкой посмотрели их 18!!!!, и полтора месяца она была в другом. Картины чаще ужасные, чем приемлемые. Неприятные запахи. Это мягко сказано. В одном месте мы увидели, как в большой комнате все сразу - и мужчины и женщины....
В "Истоке" - чистота, нет запаха (это очень СЛАБОЕ звено таких учреждений, т.к. часто у престарелых бывает недержание мочи и кала), внимательный персонал. Мама слабенькая, но выглядит ухоженной. Огромное спасибо всем!
7
1
17 Ocak
Огромное спасибо всему персоналу пансионата «Исток» на Стачки 253А.
Особенно управляющей Анне Николаевне!
Очень теплое и уютное место для пожилых людей со сложностями здоровья.
Положили дядю в тяжелом состоянии, у него деменцию + ампутация нижней конечности, после операции была сильная потеря веса.
За пару недель прибывания в пансионате он стал выглядеть намного лучше, поправился, начал садиться на кровати. Медперсонал заботится о всех его базовых потребностях, общается с ним, следит за гигиеной, дядя находится в чистоте и тепле.
Сейчас дядя в пансионате второй месяц, качество ухода остается на прекрасном уровне. Отдельная благодарность еще за то, что Анна Николаевна всегда остается на связи и сообщает о том, как себя чувствует дядя, какие лекарства закончились.
В пансионате чисто, медперсонал приветлив, хорошо знает свою работу!
Самостоятельно я бы точно не смогла осуществить такой уход за дядей.
Это огромный труд, ухаживать за больными старичками. Сотрудники пансионата «Исток» прекрасно с ним справляются!
5
1
9 Ocak
Выражаю огромную благодарность пансионату Исток в Ростове-на-Дону, руководителю Денису Эдуардовичу, администратору Анне Николаевне и всем сестричкам-сиделкам за чуткость, внимание и профессионализм. Просто за то, что по-человечески разделяют те сложности и беды, которые настигают членов семьи при уходе за больным и немощным членом семьи. Со стороны работников пансионата приложены все усилия по вызову необходимых врачей, ежедневному уходу и реабилитации. Комнаты чистенькие, еда вкусная, постельное белье поменяно, мама всегда была опрятна и ухожена. Спасибо большое за ваш тяжелый труд, теплоту и любовь, которую вы дарите постояльцам и их родственникам!
4
23 Ekim
Перевезли сюда дедушку,перелом шейки бедра,90 лет,после операции,плюс после операции пневмония ,перевезли из соседнего заведения,были в шоке от работы данного заведения-пансионат Надежда-не ухаживали,не обрабатывали раны,не меняли памперсы,никакой гигиены,на вопросы про гигиену и покормить,приподнимать с кровати,ответили,я что вам личная сиделка????при том,что оплачивали с реабилитацией,все оплачивается дополнительно…что тогда в нее входит,если к нему даже никто не заходил…хотя вроде деньги не маленькие….в итоге накачали какими-то наркотиками и мы приняли экстренное решение перевести в исток,нам все показали,все понравилось,приятные все работники,ухоженные старики!все чисто,видно,что всеми занимаются на сколько есть возможность,всегда отвечают очень дружелюбно,всегда внимательны.Сколько раз приходили,всегда чистый,одежду меняли,грамотно прием таблеток распланировал и т.д.все вылечили,подняли на ноги,все занятия входили в изначально заявленную стоимость!огромное спасибо управляющему данного заведения Михаилу Олеговичу и врачу Анастасии Алексеевне,всегда очень внимательны и отзывчивы,бесспорно если понадобиться,обратились бы сюда,если нашего дедушку возьмут конечно)с нашим характером еще надо согласиться на такое☺️
10 Ocak
Я благодарна всему коллективу пансионата за теплоту, доброту и самоотверженность, особенно заведующей Анне Николаевне, которая круглосуточно уделяет внимание подопечным и все тяжелые ноши несет на себе, выслушает. ответит, пожалеет. Моя подруга перенесла инсульт, ухаживать за ней некому, самостоятельно не могла передвигаться, определили в пансионат, прошло 2 месяца, она уже встает, ходит с палкой, спускается по лестнице, кушает, разве это не чудо?! Процветания пансионату, а всему коллективу здоровья! Спасибо
2
9 Ocak
Большую благодарность хочу выразить сотрудникам и руководству пансионата "Исток". Моему отцу после инсульта потребовался профессиональный уход в учреждении, какой я бы не смогла оказать в домашних условиях.Режим, питание, уход и отношение персонала, более чем человеческое-это и так в нашей жизни большая редкость, не то что от сторонних людей. И что удивительно, благодаря процедурам, массажу и уходу по восстановлению даже удалось частично восстановить подвижность тела! Это чудо, потому что я находилась в глубоком отчаянии и расстерянности, так как я не врач и как осуществляется уход я не знаю. Смело могу заявить,что здесь работает команда профессионалов и просто добрых людей!
4
10 Ocak
В пансионате Исток на Уральской 130 моя бабушка находится уже второй месяц.
Пациенты окружены круглосуточным профессиональным обслуживанием, вниманием, заботой и теплотой.
Мы довольны таким чутким и добрым отношением к пожилому человеку.
Можем приехать в любой день и навестить ее.
К нашим пожеланиям сиделки прислушиваются.
Все возникающие вопросы решаются управляющим Денисом Эдуардовичем своевременно, просьбы пациентов и родственников учитываются.
Благодарим весь коллектив пансионата Исток за самоотверженный труд и теплоту души!
2
10 Ocak
Пользуюсь услугами данного пансионата 2 года, уходом за свой мамой доволен, да, бывают нюансы по уходу, но их всегда можно решить с управляющим. Поставил четвёрку, потому что, на мой взгляд, после переезда Пансионата с улицы Малиновского, размещении ухудшилось: комнаты стали меньше по площади и по высоте, количество проживающих в комнате не изменилось; раньше в каждой комнате был сан.узел, что было очень удобно для пожилого человека, теперь сан.узел находится на этаже.
3
1
14 Ocak
Очень прияное и комфортное места для пожелых людей . Приезжала туда проведать бабушек и дедушек , много рисовали и общались . Персонал очень профессиональный , отзывчивый и квалификацированный .
1
10 Ocak
Наша бабушка живет в «Истоке» больше года, у бабушки деменция, справляться самостоятельно дома становилось труднее с каждым днем.
Очень вежливые сотрудники, всегда получаем ответы на все вопросы. Бабуля наша в чистоте, тепле, накормлена.
Хочется выразить благодарность всем, кто каждый день трудится над улучшением жизни наших старичков!
2
17 Ekim
Чуть бы побольше мероприятий хотелось, а так всё хорошо. Персонал заботливый, еда вкусная.
14 Ocak
Сердечно благодарна ,руководителю Денису Эдуардовичу, администратору
Анне Николаевне и всему персоналу❤️за заботу и доброе отношение 💞После ампутации ноги у свекрови,она находилась на реабилитации в пансионате "Исток". Уход на высоте,чистота везде,кухня домашняя,терапевт наблюдает пациентов,так же вызов докторов по показаниям ❤️Желаю Вам здоровья и процветания 🙏
1
14 Ekim
Хочу выразить благодарность пансионату"Исток" за заботу о моём дедушке. Мы выбрали это место по рекомендации знакомых, и с первого дня не пожалели он выборе. Персонал отзывчивый, условия проживания отличные. Дедушка регулярно участвует в мероприятиях, и видно, что ему здесь комфортно. Всегда на связи с врачами, можно узнать подробности о здоровье и общем состоянии. Очень спокойное и приятное место.
11 Ocak
Поместили свою бабушку в пансионате Исток, на ул. Стачки, 253а. Очень довольны отношением персонала к пациентам, и к родственникам. Бабушка идёт на поправку, начала ходить, ест сама.
С нами всегда на связи администратор Анна Николаевна, ей огромное спасибо за доброту и терпение. Живу в другом городе, но могу видеть свою бабушку и посещать её в любое время.
Спасибо огромное всему персоналу пансионата за их нелёгкий труд!!!
2
9 Ocak
Пришлось положить деда после инсульта в пансионат и было очень беспокойно от этого, но мы поняли что зря беспокоились. Внимательный персонал и доброе отношение к моему дедушке.
Проходил реабилитацию. Реабилетолог Сергей очень ответственно и с душой подошёл к делу. Деда поставили на ноги. Ходит сам после инсульта. И может сам себя обслуживать.
В любой момент можно позвонить Денису Эдуардовичу и он ответит на все вопросы, спасибо ему за это.
3
10 Ocak
Хороший пансионат. Нареканий нет. Мама уже третий год там находится ( с её заболеванием дома одной находится не безопасно)
Доброжелательный персонал, знающий свое дело управляющий. Рекомендую.
2
11 Ekim 2023
Моя мама, с непростым характером и "букетом" заболеваний была в пансионате Исток на ул. Стачки 253а в течении 10 дней. Большое спасибо персоналу за внимательное, чуткое отношение к таким людям. В этой профессии должны работать только те люди, у которых есть широкая душа, понимание, чувство сожаления. Именно таких людей я встретила в Истоке. До этого я посмотрела 4 пансионата, но остановилась на этом. Мама сказала, что еще поедет к подругам.
3
2
14 Ocak
Разместила свою бабулю в пансионат «Исток» около года назад ,сильно переживала как она там будет ,но честно ,очень устала ,банально не справлялась с ней (деменция )Но благодаря Денису Эдуардовичу я решилась на этот шаг и не пожалела ,теперь приезжаю к своей любимой бабуле в гости ,когда на работе не переживаю как она там одна дома ..Спасибо огромное
1
1
14 Ocak
Отличное заведение! спасибо всем работникам, все заботливые, добрые и отзывчивые. Там лежала моя близкая знакомая после инсульта, очень тяжелое состояние, все работники помогали ей как будто от души
2
3 Şubat
Здравствуйте!обратились в исток так как у бабушки обострился острый психоз и дома некому было смотреть и постоянно контролировать,мы оформили на Уральской её, очень хороший персонал, внимательно относятся к каждому и можно приехать в любое время без предупреждения и вам откроют и всё покажут, хорошее питание и добрый внимательный управляющий Денис Эдуардович😊
11 Nisan 2023
После инсульта мама потеряла подвижность правой стороны. Требуется круглосуточный уход. По рекомендации обратились в Исток.
Условия размещения, питание и уход на достойном уровне. Вежливый квалифицированный персонал. Для поддержания с мамой занимается массажист Ольга. Чувствуется заинтересованность и не равнодушие.
Как и везде бывают вопросы, но они все решаются.
1
7 Ekim 2023
После перенесенного инсульта и ковида у моего папы началась деменция. Мы обратились в сеть дома пожилых людей ИСТОК и не пожалели. Замечательный внимательный профессионал , ответственный администратор Анна Николаевна. Уход, питание, терпеливое отношение к нашим родным , все на высшем уровне.
2
23 Eylül 2023
В преклонном возрасте при наличии деменции мне пришлось оформить мою мамочку в пансионат Исток на Стачках №253 Б. Она пробыла там недолго, 3 месяца (царство ей небесное). Я очень благодарна сотрудникам пансионата за их нелегкий труд, за их внимание и доброе сердце.
Условия проживания, питания, обслуживания на достойном уровне, но главное это доброе отношение к пожилым , больным людям и их родственникам.
5
6 Temmuz 2023
Отдали сестру после обшырного инсульта на австановление, а получилось наоборот.там работает такая сиделка Василиса,ей дубачкой в Сизо работать самое место,ноннмбольными людьми.у сестры алергич на молоке говорили неодин раз а её пичкали каждый н молочной кашей. случился второй приступ инсуьта речь отобрало а мне сказали нет у нее настроение разговаривать.ну вот если хотите укоротить жизнь своих близких отдайте их в пансионат Исток.нет им никакой оценки.
2
2
2 Mayıs 2023
Очень удивлена хвалебным отзывам. Моя бабушка была в пансионате один месяц (больше мы не выдержали) Питание и уход абсолютно не соответствует заявленному. Бабушка диабетик на полдник получала вафлю, киви и банан. Спала на кровати на которой даже матрас из пленки не был распакован. Вещи все лежали под кроватью в пакетах.
Во время звонков управляющий Денис Эдуардович говорил что все хорошо. По факту же оказалось, что все наоборот.
2
2
16 Mart 2023
Нашего папу разместили в пансионат после пребывания в государственном учереждении,где было отвратительное обращение с пациентами.Мы долго раздумывали и после общения с управляющим,все таки решились.Не пожалели ни разу.Уход и внимание-то,что нужно ,все есть.Конечно,есть небольшие ньюансы,но все решается.Я могу в любой момент позвонить и увидеть папу,что особо важно,поскольку живу в другом городе.Благодарю всех сотрудников пансионата за работу.
3
11 Ekim 2022
Оставляли бабушку в пансионате.
Очень уютная и дружелюбная атмосфера. Бабушка была довольная, сытая, опрятная, видно, что ей оказывался уход. Благодарна сотрудникам пансионата за чуткое, внимательное отношение к бабуле!
2
4 Kasım 2022
Моя жена инвалид 2 группы. Ходила с палочкой, плохо но ходила сама. После успешного лечения в ЦГБ ,за полторы недели, перестала стоять на ногах. Волей судьбы мы оказались в пансионате "Исток" руководитель которого Шаповалов Михаил Олегович ,приехали домой забрали жену,доставили в пансионат,положили в удобном месте,сделали приспособления для подъёма на кровати. Особая благодарность Татаринцевой Ольге Сергеевне врачу реабилитологу, практически за месяц поставила жену на ноги. Спасибо большое Ярыгиной Валентине Анатольевне сесте хозяйке,всегда постирает,искупает, покормит, поможет. Огромное спасибо этим людям и низкий поклон,за их нелегкий труд . С уважением Сергей Евгеньевич .
4
16 Mart 2023
Прекрасное отношение персонала, условия хорошие, лечение и уход полностью устраивает. Спасибо большое Денису Эдуардовичу.
2
16 Mart 2023
Огромное спасибо этому дому за доброе отношение, надлежащий уход, чуткость и отзывчивость!
2
9 Ocak
Всё устраивает. Персонал хороший 👍
1
15 Ocak
Отличный пансионат и персонал🙏
1
17 Mart 2023
Хороший персонал, свекрови помогли с реабелитацией.
2
16 Mart 2023
Хороший уход. Внимательный персонал.
2