Продавцов-консультантов не дозваться, никому ничего не нужно, делают одолжение что ты покупаешь. На складе ошибки. Оплаченный Заказ не привезли полностью, кассир черняк Наталья грубила, ссылаясь на выдуманный закон, о том что возврат средств переводят только на карту с которой было оплачено, делают одолжение возвращая средства за недоставленный товар.
Долгое оформление товаров иногда приходиться долго ждать менеджера для консультации. Но есть и плюс большая парковка , выбор большой много всяких побочных штучек таких как озеленение, ландшафтные материалы, дерево бетон
По моему тут есть все!
Правда менеджеры несколько безучастны к выбору покупателя, особенно если он не специалист. Толи знаний маловато, толи лень вникать в нужды каждого, тем более в основном приезжают спецы и понимают что хотят.
Самая Крутая база , в которой я когда либо была, особенно бригадир там классный - Юрий : все разрулит и обслужит на высшем уровне! В общем дайте ему премию !
Очень часто пользуюсь этой базой. Поначалу меня сильно напрягала организация получения товара. Сначала нужно отстоять очередь к менеджеру для того,чтобы выписать товар, потом очередь в кассу, потом пройти до склада и там отстоять очередь для получения товара. И на всё это нужно потратить меньше часа,потому что стоянка больше часа платная. Со временем к этому привыкаешь. Всё недостатки компенсирует большой ассортимент товара. Металл,дерево,инструмент и тд. В общем всё для строительства.
На этом складе магазине покупал товары для строительства и крепеж. Большой выбор материалов. Удобное расположение. Цены как везде в подобных магазинах.
Купил металл, оплатил. При погрузке оказалось, что одной позиции нет- сделал возврат, заменил на другой. Когда уехал, при погрузке оказалось, что и еще одной позиции нет в наличии и привезти ее смогут только через несколько дней. На мой закономерный вопрос про то, кто будет оплачивать мне вторую доставку- ответ : это не наша вина, что информация со склада и информация в базе не соответствует. Никакой клиентоориентированности.
Женщина , которая работала 27.07.23 в 16:27 в отделе металла - хамло. На вопросы не отвечает, только хамоватые ответы, переходит на личности ответом « а вы кто чтобы я вам помогала?»
Впечатление испортила.
Ассортимент естественно никто не подсказал.
Переваривайте обратную связь, дорогая, очень надеемся что дойдет до вашего начальства, которое научит вас в ваши (на взгляд 45-50) разговаривать с клиентами.
Практически весь металл можно найти на базе Исток. Всегда необходимо сверять товар по интернету и по факту,цены также указанные в интернете и по факту различаются. Обратите внимание.Лучше прозванивать. Большой выбор краски,кованных изделий, а также для сварочных работ. Имеются скидки при покупке! Всем успехов и процветания!
Большой выбор стройматериалов, цена средне, но главное! Большой выбор нержавейки крепежа, для мореманов это находка!
3
Kurumun yanıtını göster
Глок Евгений
6. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2023
Выбор товара огромный, продавцы и вообще весь персонал вежливый. Приятно что можно в одном месте приобрести все что требуется для строительства и благоустройства, и да же покрасить диски на свой авто
Выбор товара есть,но лучше посещать его в будние дни. В выходные только два менеджера,долгое ожидание в очереди и в кассу. видят общее количество товара,а сколько на этом складе неизвестно. Опять в кассу в очередь за возвратом денег. Разочарован,хотя его хвалили. За неимением лучшего
В целом - все очень достойно. Брал там металл много раз, утеплитель, различные изоляционные пленки. Девушки-консультанты все очень знающие, вежливые, аккуратные. У парней-консультатнтов есть очень большой потенциал для улучшения сервиса.
Всё что касается моего профиля работы, есть в наличии. Счета получаю заранее, по почте, заявки рассматриваются быстро. Парковка кофе и грамотный персонал. Цены правда не всегда устраивают, но мне пофиг
Есть очень много всего нужного, но уйти оттуда быстро никогда не получается. Сотрудники не обращают на тебя внимания, решая свои личные вопросы по телефону.
Не люблю писать такие отзывы но напишу( персонал грубый. Грубят просто неподетский. Бардак полный. Приехал купить 3 метра трубы потерял час времени. И кучу нервов от хамства персонала. Цены на ментал просто космос. По сравнению с Краснодаром.
Отличный магазин, все есть, быстро отгружают. кладовщик сам идёт на встречу никого искать не надо. Не понравилось метал в одной кассе, резка металла в другой. Продавцы по телефону на личные темы болтают. И парковка больше часа платная, а так Всем рекомендую
Сама база неплохая. Но проблема с резкой металла постоянна. Рабочие ходят туда сюда как буто заняться нечем. Бывает прям очень долгая резка металла даже несколько дней.
Вот кто бы разабрался бы насчет резки металла было бы 5 звезд. А так это в корни меняет все!
База с большим ассортиментом. От строительных до метала. Можно найти всё.
Цены на грузоперевозки очень дорогие с точки отправки. Заказал Яндекс такси грузовые на много дешевле увезли.
Есть все что хочешь.Но всегда очереди. Простишь в очереди сначала у менеджера потом на кассе потом на выдаче .потом ещё за парковку заплати .и не важно что в кассе я не одни 10 ку денег заплатил.такое чувство сто все в паре с паркоматом работают