Harika mağaza! Buradan iPhone 15 ve E-postaları satın aldım. Kaliteden çok memnunum. Ayrıca yardım edemem ama buradaki personelin çok kibar ve yetkin olduğunu not ediyorum! Anında her şeyi düzenlediler ve kuruluma yardımcı oldular! Mağazanın da süper bir destek hizmeti var, anında cevap veriyorlar, her şey iş başında, aferin!! Yeni Yıl için size bir kez daha döneceğim, Applewatch'ı satın alacağım ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.
Только плюсы: прекрасное, вежливое и очень внимательное обслуживание. Очень доброжелательные, вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты, готовые ответить на любой вопрос, подсказать и проконсультировать по любому вопросу в полном объеме! Очень приятно, спасибо огромное!
Минусы: отсутствуют!
Недавно купил Mac Book в этом магазине.
Прошёл уже месяц, и мне правда понравился Mac , он вполне хорош для программирования , да и для работы в интернете волне хорош. До покупки долго искал, не мог определиться с диагональю и нужными характеристиками.
Решил обратиться прямо в магазин, и не зря, мне рассказали какие модели есть в наличии, какие характеристики важны при выборе ноутбука и довольно быстро выбрали тот, который полностью меня устроил.
Определённо рекомендую этот магазин.
Денис быстро помог с выбором телефона, в нашем бюджете, подобрали идеальный вариант. Коллектив дружелюбный, позитивный. Остались довольны не только покупкой, но и проведенным временем в магазине
Ürün seçimimden memnunum, bu Apple Pencil'dı. Mükemmel ve kusursuz çalışıyor, şık ve rahat, çalışmak için aldım. Personel kibar ve yardımseverdir. Mağazayı tavsiye ederim!
Harika mağaza! Uzun yıllardır burada Apple ekipmanı satın alıyoruz. İşte son kez kızım için bir hediye aldılar 15 iphone, pembe) çocuğun mutluluğunun sınırı yoktu 👍 burada hemen hem koruyucu camı hem de kasayı aldılar. Bu olmadan çocuğa kesinlikle hiçbir şey yapılmaz) tek kelimeyle, her şey süper 😊 teşekkür ederim! Tüm ailemize ve arkadaşlarımıza tavsiye ediyoruz!
Harika mağaza! Uygun fiyatlarla çok çeşitli ekipmanlar. Ayrıca, sorularla ilgili yardımları için çalışana minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, satın almama yardım ettim. Tekrar döneceğim!
Mağazayı tavsiye edebilirim! Uygun fiyatlarla geniş ekipman seçimini beğendim. Buradan yeni bir telefon aldım ve bir çalışan tüm sorularımda bana yardım etti. Dürüstlüğünüz için çok teşekkür ederim!
Спасибо огромное Марине ,разрядился телефон в салоне мне оказали помощь, подзарядили телефон.Спасибо вам огромное за человечность!!!Очень вежливые сотрудники ики , всегда готовы помочь и подсказать.
İstore'dan Apple AirPods Max Silverr kablosuz kulaklıkları küçük ama hoş bir indirimle satın aldım. Malların kalitesi iyi, montajı ve sesi süper. Dikkatimi onlara çeken satıcıya teşekkür ederim.
Orijinal ürünler, malların oldukça hızlı teslimatı, güzel bir mağaza, satıcı Denis harika bir adam! Herhangi bir soruyu cevaplayacak ve seçim konusunda yardımcı olacaktır
Очень хороший магазин.
Приятные цены и дружелюбный персонал.
Приобретаю уже второй гаджет в магазине. Все супер!!!
На заказ привозят в течении 3-х дней. Все очень оперативно
İstore mağazasını tavsiye edebilirim! Uygun fiyatlarla çok çeşitli ekipmanlar. Çalışan tüm sorularımda kibarca bana yardım etti. Gelecekte kesinlikle size tekrar döneceğim!
Bu mağazadan Apple AirPods 4 kablosuz kulaklık satın aldım. Satın almadan önce avantajları açıklayan farklı seçenekler önerdiler, ancak ben bu modele karar verdim. Kulağa çok iyi geliyorlar ve fiyatları yeterli.
Fena bir mağaza değil. Buradan bir kablosuz şarj cihazı aldım, modern bir şey, kusursuz çalışıyor. Ekipman fiyatları normaldir. Başka bir şeye ihtiyaç duyulursa tekrar döneceğim. Teşekkür ederiz!
Заказывали телефон 14 pro 128, согласовали все нюансы с менеджером, доставили через 3 дня, все оперативно. Отличный магазин, цена тоже понравилась, рекомендую.
Gösterdiği profesyonellik için Alexander'a büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Ayarları anlamama yardım ettim ve tüm soruları sonuna kadar cevapladım.
Ona çok teşekkür ederim! Mağazayı tavsiye ederim!
Отвратительный сервис. Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Товар числится в наличии, но по факту в магазине его не будет. За доставку попросят 10% от стоимости. И эта сумма невозвратная. На встречу к клиенту идти не хотят. Общение абсолютно холодное. Больше никогда в этом магазине даже смотреть ничего не буду.
Рекомендую! Нормальный магазин. Заказал на сайте. Мне перезвонил менеджер. Я в тот же день подьехал на Вакуленчука ТЦ Неагара . На месте оплатил наличными. Получил. Доволен.
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Никонова
5. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Mağaza iyi seçimi, normal fiyatları ve hizmeti sevdi. Buraya bir iPhone 16 Plus aldım. Satıcıya danıştığınız için teşekkür ederiz. Beğendiğiniz tüm modelleri anlattı ve gösterdi. 5 yıldız veriyorum, hak ettiler!
Покупала там не один телефон.
Отличные цены.
Сотрудники правда не особо располагают. Хочется более приветливых. Все-таки не каждый день покупаешь телефон за 100+ тысяч денег.
Отличный магазин! Спасибо большое Руслану за помощь в выборе айфона и консультацию по всем интересующим вопросам!!! Буду обращаться еще и всем советую!
Спасибо Руслану за помощь в выборе телефона, ответил на все интересующие вопросы, сервисом и покупкой остались довольны! Будем покупать ещё в этом магазине.
Это отзыв о послепродажном сервисе данной компании.
Сначала всё было не очень. Но в итоге ребята всё уладили и решили все вопросы.
Контекст:
у этого продавца были куплены 4 последних айфона, часы и айпад. Это к вопросу изначальной лояльности.
В декабре прошлого года был куплен последний 12 айфон.
В ноябре у телефона перестал работать динамик, гарантия еще действует, начали со звонка.
Уже во время телефонного разговора, не видя аппарат и его состояние, консультатнт начала расспрашивать не падал ли телефон и не побывал ли в воде. Казалось бы, какое ваше дело? при чем тут вода вообще, при существующем уровне влагозащиты?
Но в любом случает ответ - нет, не падал и не купался!
Далее девушка сказала, что нужно привезти телефон с коробкой и чеком. Долго искали чек, не нашли, решили подойти без него, в конце концов чек - товарный, без кассового, в любом случае у продавца должна быть вся информация о проданном ими товаре.
На месте девушка категорически отказалась принимать телефон без чека. Кроме того, в этом моменте продавец заявила, что мы должны были принести шнур зарядки, который был в комплекте. Вопрос один, почему об этом нельзя было сразу сказать? Шнуром, к слову, ни разу не пользовались, только магсэйфом.
Далее консультант предложила сбросить телефон до заводских настроек и восстановить - возможно это поможет решить проблему. В общем решили вернуться на следующий день.
Дома сбросили телефон до заводских настроек, и загрузили обратно из облака резервную копию. После этого телефон перестал воспринимать сим-карту. Вернувшись с утра в магазин, от уже другого консультанта услышали что необходимо телефон перепрошить.
В итоге консультатнт оставил себе телефон, сказав что по результату перепрошивки перезвонит. Позже отзвонился, сказал, что перепрошивка не помогла и теперь нужно сдавать телефон по гарантии, но без чека таки не примут. К счастью к этому моменту мы чек все-таки нашли.
Вечером принимая телефон консультанты отказались указывать в акте приема-передачи тот факт, что телефон не читают симу и сказала что экспертиза займет от 45 до 60 дней.
UPD: состоялся разговор с управляющим сети, человек явно более вовлеченный в процесс. В акт-приема передачи информация о нечитаемой сим-карте была внесена.
Он также объяснил, что сроки гарантийной экспертизы расширены из-за пандемии и это общая для Эпла проблема, но они приложат усилия чтобы этот срок сократить.
Оценку поднял до 3 звезд, теперь ждем чем вся история закончится.
UPD от 17/12/21: Ура! Экспертиза признала случай гарантийным и телефон заменили на новый! Самое главное - это произошло до праздников! Лучшего подарка на новый год и не пожелаешь! Спасибо, ребята, от души!
Кроме того сделали подарок в виде чехла и стекла.
Оценку поднял до честных 5 звезд.
P.S. От себя хочу принести извинения за излишнюю горячесть и эмоциональность.
Покупал iPhone 11, оригинальный (со слов продавца) шнур зарядки и блочок зарядки.
Через 2 месяц шнур перестал работать. Принес в магазин, чтобы сдать по гарантии на что получил ответ, что нужно отправлять на проверку и шнур и телефон (хотя это два разных товара) Срок проверки по заявлению продавца минимум 60 дней и тут же предложили купить не оригинальный шнур за 800 руб. Ругаться не стал, хотя, наверное, стоило.
Приобретаем товары Apple исключительно здесь: брали макбук прошку 20-го года и недавно вернулись за 12-м айфоном. Все работает без нареканий. Консультанты вежливые, внимательные, на вопросы отвечают обстоятельно. Если Apple, то только здесь.
21.09.2021. В магазине iStore на меньшикова очень Вежливые и отзывчивые ребята, всё объясняют доходчиво, на любую просьбу реагируют профессионально , ребята профессионалы в своём деле.
С мужем в этом магазине недавно купили Айфон 12. Выбор цветовых решений тут большой, ну еще и цены приятно порадовали. Продавцы доброжелательные, быстро оформили покупку. Я довольна!