Работаем с консалтинговой фирмой АйТиКонсалтинг с марта 2017 года, сотрудничеству рады. Их специалисты всегда "на проводе" и в случае возникновения каких-либо проблем готовы оказать полноценную помощь удаленно или выслать своих сотрудников для устранения ошибок. Стоят их услуги выше чем у фрилансеров. Переходить в другую организацию не видим смысла, никто за копейки качественно и оперативно обслуживать не сможет.
Одни руководители советовали, другие-не очень. В основном проблема в том, что в сезон загруженности приходится ждать выполнения заказа несколько дней. Говорят, что раньше были проблемы с качеством обслуживания. Хотелось бы реакцию сотрудников по-быстрее. Но, когда у нас была серьезная ошибка в 1С - программа перестала работать, сотрудник подключился в течение часа и все исправил. А вот остальные задачи в период отчетности действительно приходится ждать несколько дней. Менеджер об этом сразу предупреждает, но это не очень радует.
Качественный сервис. Стоимость услуг невысокая. Наша организация несколько месяцев работала с другим исполнителем, работающим на дому. Делал за те же деньги в два раза медленнее. Решили сменить программиста 1с, когда поняли, что скорость правок в программе начала вредить бизнесу. В айтиконсалтинг с первого раза быстро решили проблему за такую же стоимость одного часа. Мы подсчитали, что тратили в итоге в 2 раза больше. Настоящие специалисты! Рекомендую всем знакомым. Спасибо!
Уже не первый год сотрудничаем с Айти Консалтинг. Видимо, база клиентов у компании расширилась, потому что на оставленные заявки реагируют медленнее, чем раньше. Пусть решают задачи также оперативно, но порой приходится долго ждать, когда подойдёт наша очередь и специалисты займутся нашей заявкой. Увеличивайте штат, раз не хватает людей... Потому что лично меня устраивает качество обслуживания (не считая скорости) и отказываться от услуг IT Консалтинг не в моих интересах.
1С покупал в Айти консалтинг лицензионную. С последующей установкой и обслуживанием. Обновление, обучение и консультации - все на них. Пока все норм.
Kurumun yanıtını göster
Пётр С.
7. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2019
Стоят их услуги соответственно достаточно дорого. Переходить в другую организацию не видим смысла, никто за копейки качественно и оперативно обслуживать не будет.