С 17.03.2024 по 21.03.2024 (в данный момент еще не устранена в полном объёме) авария в Дата Центре, инциндент - IM-520
Дата Центр не может восстановить виртуальные сервера и резервные копии на своих мощностях в услугах vcloud и veeam backup.
Сроков дать не могут, резервные копии отдать не могут.
Менеджеры не обладают информацией по ходу решения проблемы, только общие отписки.
Это ужасный сервис. Отвратительная работа с клиентом. о каком Дата Центре Tier 3 мы говорим, если простой составляет более 4.5 дней?!