Lenovo G500 dizüstü bilgisayarın başlamaması sorunuyla geldi. Servise gitmeden önce bunun ne tür bir sorun olabileceğini aradım ve birçok kişi bunun anakart bıos'unun uçmuş olabileceğini söyledi. Ustaya, her şeyden önce bıos'u kontrol etsinler dedim, "teşhisten sonra her şey netleşecek" cevabını aldım.
Bir gün sonra usta aradı ve video kartının veya çoklu denetleyicinin öldüğünü ve onarımın 250-300 rubleye mal olacağını söyledi (dizüstü bilgisayarın yarısının fiyatı için onarım). Dizüstü bilgisayarı aldıktan sonra bıos'u kendim flaş etmeye karar verdim. Ozone için bir programcı sipariş ettikten ve bıos'u kendiniz yanıp söndükten sonra, mucizevi bir şekilde dizüstü bilgisayar açıldı ve çalışıyor!
Sonuç, kendi kendine onarım 20 ruble, hizmetin tahmini maliyeti 250-300 ruble. Hizmetin yeterliliği söz konusudur.
İşbirliğinin tüm aşamalarında hayal kırıklığı.
İletişimden işin sonucuna kadar.
SORUNUN ÖZÜ:
İlk defa komada tamir için bir dizüstü bilgisayar getirdim.
Açılmadı.
İlk yaptığım şey, profesyonellik değil, kabalıkla tanışmaktı.
Belgenin neden serisiz dizüstü bilgisayar modelini ve ek bilgileri göstermediklerini sorduğumda, bu modelin her gün tamir edilmediğini söylediler.
Seriyi doğru satıra yazmaları konusunda ısrar ettiğimde bana "ihtiyacınız olursa bir kalem yazın" dediler.
Yaklaşık bir hafta süren teşhisten sonra, klavyeye nem girdiği söylendi, maliyeti dile getirdiler ve onarımları kabul ettim.
Dizüstü bilgisayarı aldım ve evde vardiyanın batmakta olduğunu çoktan keşfettim.
Onlara bir video kaydetti. Viber'e gönderdim. Taşımayı izlememiz gerektiğini söylediler.
Hemen getiremedim, ilk onarımın bir sonucu olarak biriken serbest emirleri tamamlamak zorunda kaldım.
Neyse ki, 4 aylık garanti birkaç gün geciktirmenize izin verdi
Sonuç olarak, bilgisayar tekrar açılmayı durdurdu. Ben de onu tamir etmek zorunda kaldım. Teşhisten sonra bana nemin tekrar klavyeye girdiği söylendi ve bu bir garanti durumu değil. Aynı onarımın bedelini ödemek zorunda kaldım.
Dizüstü bilgisayarı aldım ve bu sefer Rusça "o" harfi, yazma sürecinde rastgele metnin boşluklarına yerleştirildi.
Sonuç olarak, müşterilerle yazışmak ve bilgisayarın arkasındaki kısayol tuşlarıyla çalışmak acı verici hale geldi.
Ancak serbest çalışmadaki kuyrukların daha da kapatılması gerekiyordu.
Garanti süresinin bitiminden 2 gün önce üçüncü kez getirdim.
Bunun bir garanti davası olduğunu kanıtlayacak zamanları olmayacakları söylendi.
Kulağa zaten çılgınca gelse de.
Teoride, müşteri geçen ay 4 aylık garantiden aramaları cevaplamamış olsaydı, aslında 4 aylık garanti değil, 3 aylık garanti mi?? Bu saçmalık da ne ??
Dizüstü bilgisayarı alıp teşhis koymaları konusunda ısrar ettim. Çalışan benden sorunu görsel olarak göstermemi istedi. Aklıma gelen ilk şeyi yazmaya başladım ve bu lanet olası "o" her yere ekleniyordu.
Kontrol etmeye başladığında, iki işaret parmağıyla son derece yavaş ve dikkatli bir şekilde yazıyordu, sonuç olarak "o" hiçbir yere çıkmadı.
"Ekran klavyesi" gibi özel bir program yanlışlıkla basılmadığını göstermedi.
Sonuç olarak, bunun üreticiye garanti davası olduğunu kanıtlayamayacağımızı söyledi. Derler ki, dizüstü bilgisayarı alsan iyi olur ve nuh etmeyin.
Ama yine de bıraktım.
Sonuç olarak, bir hafta "gayretli" bir teşhisten sonra, görünüşe göre bana sorunun tespit edilmediği söylendi ve klavyede daha az tamir etmeyeceğiz, sanki evde çalışmıyormuşum gibi yine kir sıvısının izleri bulundu, ama okyanusun dibinde kahretsin.
Müdürün telefon numarasını istedim.
Yönetmen durumun farkında olduğunu söyledi ve tedarikçilerine klavyenin iyi çalışmadığını kanıtlamayı teklif ettiler.
SONUÇ:
Onarımlar için çok zaman ve para harcadım.
Garantiyi bir kereden fazla kullanamadım. Serbest çalışırken düzenli müşterilerle tartıştım. Klavyede + bir sorun daha var, gövdede çizikler ve kaba davranışlar var.
ONLARA HERHANGİ BİR TÜR MÜDAHALEYLE HİTAP ETMEMENİZİ ŞİDDETLE TAVSİYE EDERİM
İlk bakışta olumlu adamlar. Onlara onarım için elektrikli süpürgeyi götürdüm, ertesi gün baktılar ve bir karar verdiler: Motorun değiştirilmesi, maliyeti 150 ruble. Sorunun motorda olduğundan şüphelendim ve elektrikli süpürgeyi aldım, elektrikli süpürgeyi sorunsuz bir şekilde geri verdiler. Elektrikli süpürgeyi başka bir atölyeye getirdim, tahtada bir sorun olduğu ortaya çıktı, 30 ruble düzelttiler. Sonuçları kendiniz çıkarıyorsunuz.
Orijinalini göster
3
No More
15. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2021
Şüpheli duygular. Ekranı nakitsiz olarak değiştirmek için telefonu teslim ettiler. Miktar, banka havalesi nedeniyle 20 ruble daha fazla dile getirildi. Sonuç olarak, 1.5 gün boyunca bir sözleşme ve fatura yaptılar. Cuma günü saat 18.00'den sonra gönderdiler. Belgeler eğik / eğridir. Cihazı ancak ödeme yapıldıktan sonra almak mümkündü. Sonunda nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. İndirim yapmadılar. Çeki kendileri kırmadılar. Hatırlatmam gerekti.
Geçen gün BVB'DE hevesli bir vaper'den daha hızlı bir şekilde her yöne yüzen "çılgın" bir yavaş pişirici giydim) Aynı gün ve ucuza yaptılar, aciliyet için çocuklara saygı duydular, peki arkadaşım bir cihaz olmadan yaşayamaz ve birkaç gün yaşayamaz)
Suyla doldurulduktan sonra dizüstü bilgisayarı hızla onardılar. 3 ay garanti verdiler. Umarım çok daha uzun süre dayanır. çabukluğunuz için teşekkürler
iPhone'daki (7plus) camı kırdım, bu servise döndüm. Bir günde tamir edeceklerine söz verdiler ve sözlerine uydular! Çok memnunum! Her şey "şerefe" için çalışıyor