Заказали еду, озвучили время ожидания - 2 часа.
Хорошо, мы согласились, ведь сегодня пятница (хотя и для пятницы это очень долго).
По истечении 2х часов ожидания никаких движений, позвонили - сказали курьер выехал.
Прошло 2:40 часа никого нет, отменили заказ.
Не предложили никакой альтернативы, скидки, бонусов - ничего!
В наше время с большой конкуренцией так относиться к клиентам просто ужас, никакой клиентоориентированность.
Никогда к ним больше и, соответственно, знакомым расскажу про «прекрасный» сервис.
Качество сета Филадельфия оставляет желать лучшего. Переваренный рис, заправка совсем не чувствуется. Вместо обещанного часа ждали 2,5 часа. Руководству надо следить за качеством, а не за количеством заказов.
Отличная работа оператора, перезванивают достаточно быстро. Кухня также не отстает по срокам исполнения заказов, что не может не радовать. Готовят вкусно, по потребности в морской пище обращаюсь теперь только к ним :)
Самые вкусные роллы и пицца! Быстрая доставка!!!! Рекомендую!!! Процветания и роста!!! Главное чтобы качество при этом не упало!
1
Е
Екатерина
9. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2022
Не раз заказывали здесь роллы. Очень вкусные! Нам с коллегами на работе нравится🙌
Был один инцидент, что привезли на другой адрес 🙄 и пришлось дольше ждать и всё отстыло. Закрою на этот случай глаза и ставлю 5 звёздочек, так как роллы действительно хороши, поэтому и ценник немного выше среднего.
Как выяснилось неплохое место для заказа на дом суши и пиццы, быстрая доставка ну и пока вроде качество держится но уже бывает что проглядывается экономия, посмотрим что будет дальше, наш выбор из за быстрой доставки и не плохому качеству еды
1
Națka P.
8. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2021
Осень вкусные тёплые и запечённые роллы. Цены почти самые низкие в городе за отличное качество! Всегда свежие и доставляют быстро
Вкусная пицца, роллы- как повезет: бывают разваливающие. К каждой пицце идёт бесплатный соус, к сетам роллов соевый соус, васаби и имбирь бесплатно. Часто не укладываются в тайминг, который указывают при заказе.
Сколько раз не пытался заказать, у них либо технической возможности нет принять заказ или спрашивают буду ли ждать 4 часа, за 3 часа до их закрытия, словно специально вынуждают отказаться. Звонить туда больше не собираюсь!
Заказа ждали 2 часа, позвонили сами спросили, сказали даже не готовится ещё, может ещё пару часов подождёте спросили, сервис нулевой, если идёт задержка позвоните сообщите об этом, им вообще плевать на твой заказ. Больше заказывать тут не буду. Обломили весь вечер и даже никак не пошли на встречу и не захотели исправится, 2 часа прошло ещё готовы 2 подождать серьёзно?
Классные роллы, заказала у них впервые. Заказала сет Люкс. Сделали скидку 5% за самовывоз, получилось 893 рубля.приготовили за 23 минуты с момента подтверждения заказа. Горячие роллы были упакованы в фольгу, чтоб не остыли- первый раз такое вижу! Всё приятно и удобно. Фото сделать забыла, всё съели - вкусно. Угорь и лосось свежие, были васаби, имбирь, 2 соевых соуса-всё в отдельных пластиковых баночках, был ещё чесночный соус, палочки качественные, гладкие, люблю такие, чтоб деревяшки не отпадывали :))) В общем, реально всё понравилось Рекомендую.
Складывается такое впечатление , что они работать не хотят!! Сеты месяца выходят не постоянно, в роллах нет разнообразия никакого, пицца -ужас , каждый месяц одно и тоже,кабачки , копченые колбаски..вкус один и тот же !!! Развиваться и расти куда -то не хотят,скатываются на уровень уральских посекунчиков !!!
3
1
Макс
4. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2021
Заказывали в 3 раза Удон один острый другой нет, в итоге привезли оба не острые все 3 раза. Сообщил об этом оператору во второй раз, на что ответили просодиями за этим….в итоге тоже самое. За что переплачивать лишние деньги?
Доставка вовремя, но курьер был без перчаток и не смог подняться на четвертый этаж, низ пакета был весь в земле. Роллы все развалились. Заказывали сет "Джеки Чан". Соусы очень не вкусные. Соевый соус как будто разбавлен. Самым вкусным оказался имбирь.
Очень классные роллы, бомбические пиццы, доставка быстрая, в пятницу и субботу бывает дольше, всегда свежие роллы, горячее горячим и доезжает😁 Курьеры всегда вежливые, операторы приветливые, еда на высшем уровне, ведре бы так🙈💪