Здесь прошла реабилитация ребенка, мы с мамой ее остались очень довольны, главное не останавливаться в сервисе обслуживания и развивать многофункциональность... спасибо
Все замечательно ,хорошая кухня ,молодцы ребята -спасатели . Всегда чистый пляж ,прозрачная вода
Пляж свободный. Хорошо детям . Но одиноким -взрослым нет совсем вечерних мероприятий. Но это вина не пансионата ,просто такие отдыхающие
Отдыхали там давно, лет 5 назад. Тогда всё понравилось и номера, и питание. Ребенок прикипел душой к другому отелю и ездим туда. Если бы не этот момент - остались бы верны Южному парусу.
Отдыхала там один раз и больше никогда не поеду, потому что когда я заехала в номер, у меня оказалась сломана входная ручка!!!! Но там есть отличный мальчик который мне все починил, еда на любителя, что то вкусное, что то не очень. Территории вообще нет, от моря не очень далеко перейти дорогу и по прямой, но до самого отведенного пляжа далековато по песку. Интернета нет даже мобильного. На всей территории, только на лавочках на против бассейна
Хорошая небольшая и ухоженная территория. Потрясающий шведский стол (на первый взгляд может показаться, что маленький и ничего нет, но все есть), пляж (в 15 минутах ходьбы) чистят, и по сравнению с соседними отелями (например, с Селеной), плотность населения на пляже намного меньше, что очень радует, шезлонгов всем хватает (для гостей пансионата они бесплатные). Огромные проблемы с вайфаем. Несмотря на то, что он есть, он не работает нигде и ни на каком устройстве. Наш Билайн тоже почти не ловил, так что были почти в полной изоляции и спокойно отдохнули (минусы превращаем в плюсы). 3 бассейна, чистые и хорошие. Детьми занимаются веселые аниматоры, взрослые дискотеки будут по нраву людям 40-50+. Осталось очень приятное впечатление об отеле
Отдыхала с подругой в сентябре 2009 года, очень плнравилось. Стандартный номер очень большой, есть все необходимое. Питание разнообразное, всегда есть что выбрать. Многие отдыхали детьми. До пляжа пешком минут 10. Всегда рекомендую тем, кто едет в Анапу.
Мне понравился пансионат. И комнаты уютные с кондиционером, и питание домашнее и до моря не далеко. И все-таки вроде все хорошо, но развлечение больше для детей здесь. Семьям с детьми я рекомендую отдыхать здесь. Молодым людям будет скучно. И ещё здесь очень профессионально и не дорого лечат
Пансионат хороший. Море не далеко. Питание отличное. Но когда много людей там невозможно находится. На территории курят, и музыка по соседству не прекращается до двух ночи.
Не советую, у них идут войны между собственниками...а у холопов чубы летят.... никому мы здесь не нужны сейчас. Соседи всю ночь музыку крутят громко, и на ресепшене ничего с этим не могут поделать.... надо бы уехать но билеты уже куплены невозвратные приходится терпеть...первый раз в такое вляпалась, ночью не сплю.....очень плохо....
Отличный пансионат для спокойного пляжного отдыха. Расположен в конце Пионерского пр-та. Собственный обустроенный пляж, до которого минут 10 неторопливым шагом. Кормят вкусно, 3 раза в день, а между этим можно попить сухого красного и белого винца в кафешке. Номера нормальные, полностью оборудованы для комфортного проживания.
Отличный номер с видом на море, бассейн, бар где с 11.00 до 19.00 наливают вино бесплатно))) свой пляж, всякие развлечение для детей, по вечерам дискотека, что касается еды то там шведский стол завтрак, обед и ужин, можно делать массаж и т.д. В общем меня и мою семью все устраивало
При заезде оплатил стоянку когда пошёл ставить машину охранники начали просить ещё доп. денег. Еда на любителя. Но плюс много фруктов. В эко парусе связи нет. Вай фай не ловит а билайн звонки ели проходят.
Все довольно не плохо, вкусная еда на любой вкус и желудок. Чистые бассейны, приветливый коллектив. Анимация для детей на троечку. До моря 10 минут пешком. Рядом есть развлечения для детей и взрослых.
Отдыхали с мужем в этом пансионате 10 дней, пришли к выводу, что положительные отзывы данному заведению пишут сам персонал, адекватным людям делать там нечего однозначно! Но по порядку:
1. Еда....это самое ужасное,что было в отеле: мы с мужем от одного запаха в столовой хотели сбежать. Мало того, она находится в подвале и никак, кроме несчастных кондиционеров,не проветривается. Очень тесно и далеко не всем хватало мест, даже не смотря на то, что мы были не в сезон. Еда ужасная, мы постоянно ходили голодные, мясного очень мало и все одинаково потушено в воде с кучей лука. Колбасу давали 2 раза, на завтрак одни омлеты и яйца с варениками. Сыр-косичка в редких случаях. Салаты из свеклы или моркови и все. Супа 2 в обед, но муж после одного раза есть их не стал, постоянно изжога мучала. Однажды дали картошку-пюре: это было что-то непонятное, как клей🤮И вообще, если мы ходили 3 раза в день в это «недостоловую» то были постоянные проблемы с пищеварением!!! 🤢Приходилось есть в других заведениях и дополнительно тратить деньги.
2. Уборка каждый день в номере,но в неё входило только пылесос коврового покрытия и выкидывание мусора. Полотенца и постельное нам за 10 дней поменяли один раз, после того как муж намерении об этом администратору!
3. Анимации как таковой нет: 2 раза девочка проводила аквааэробику в бассейне и каждый вечер она же включает музыку по заказам😂 вот и все развлечения.
4.В целом у отеля якобы с тремя звёздами видок не лучший: в коридорах протёкший потолок, один кулер на весь этаж, зона курилки рядом с балконами и невозможно было проветрить номер, персонал никакой, что есть,что нет, столовая-ад, территория небольшая. Кровать, якобы двухспальная, состояла из 2х маленьких полторашек,с дырой посередине. Интернета нет и в помине, причём по словам администратора, это желание хозяина отеля, даже нет возможности с родными пообщаться! Понравился нам только бассейн с подогревом! Мы рады только тому, что у нас было раннее бронирование и разумная для такого места цена, в сезон ценник был около 55 тыс за двоих,что вообще никаким образом не соответствует данному заведению!!!
В пансионате радует:
близость моря - свой пляж.
При плохой погоде - бассейн.
Питание всё включено шведский стол рацион для детей, даже алкоголь(непотребство) бодяга - та ещё.
Уютные номера со всеми удобствами.
Рядом 2 аквапарка джемете и витязево.
Своя закрытая территория - детям раздолье.
Аниматоры и тематические вечера до 22-00.
Большой плюс в 22-00 наступает тишина.
На территории есть своё кафе - если наскучила еда в столовой.
Приезжаю на машине - удобная парковка перед пансионатом.
Напоследок - стоимость номера адекватная.
Большая площадь, есть где детям поиграть и провести время, из минусов:
1.на территории 3 бассейна, вода в которых не меняется или меняется крайне редко, от бактерий и испражнений посетителей чистится добавлением хлорки( со слов самих работников пансионата). Не рекомендуется к использованию))).
2. Путевки без питания не купить ( питание "все включено", качество оставляет желать лучшего, сервис отвратный, огромные очереди....
Прекрасный пансионат, все отлично, еда божественная😍😍😍😍 Единственное, что мало анимации, и то что в понедельник целый день не работает бассейн, хотя там никто не работает. А так все прекрасно, добрый персонал, шикарные номера, уборка 👍
Отдыхали в «Южном парусе» с 01.09.19 по 09.09.19 и были поражены бардаком и грубостью со стороны сотрудников. Обычно, даже если есть минусы, не берем их во внимание, но тут их слишком много, а персонал еще и усугубляет все проблемы безразличным отношением.
Территория пансионата – это главное здание, бар, бассейн, крошечная детская площадка, сцена метров пять и несколько скамеек вокруг нее. Каждый день с 13 до 15 бассейн закрыт на профилактику, по понедельникам он не работает вовсе. До пляжа идти минут 10 медленным шагом через другой отель, потом еще столько же по барханам. Пляж грязный, кругом окурки и косточки от фруктов. В метре от лежаков «служба анимации» каждый день организует унылую зарядку и волейбол, так, что мяч регулярно прилетает в отдыхающих. Анимации, кстати, нет. Есть две девочки, которые на детскую анимацию вечером включили мультфильм, а на взрослую с 21 до 22 ставят песни на заказ.
Жили в семейном номере. В правилах отеля было указано, что уборка проводится каждый день, раз в 3 дня меняют полотенца и раз в 5 дней ¬ – постельное белье. Ни белье, ни полотенца не менялись вообще, хотя выкладывали их прямо на пол. Но вместо замены ими накрывали полностью биде. Под конец горничная все-таки принесла два свежих полотенца и положила их на грязную обувницу в коридоре! Номера грязные. Как при нашем заселении на полу валялись фантики, так они и валялись при нашем отъезде. За 8 дней ни разу никто не убрался. Туалетную бумагу не приносят. Просили несколько раз, в итоге все равно пришлось самостоятельно идти на ресепшен за ней, несколько раз покупали свою...
С нами ездила бабушка, и она за весь отпуск не могла ни разу помыться, потому что вместо ванной/душа в номере было джакузи высотой почти до бедра, и об этих габаритах никто не предупреждал. Залезть туда пожилому человеку просто нереально. В ванной круглые сутки стоит запах канализации, даже когда включена вытяжка. Все смесители воды в номере перепутаны. Нормальных розеток НЕТ. Только тройники: один мокрый около раковины, что вообще не положено по технике безопасности. Второй – в шкафу под тумбочкой. Попросили на ресепшене утюг, дали сломанный: крышка, куда заливается вода, оторвана, вся вода течет на провода. Тут вообще не думают о технике безопасности. Попросила заменить, но второй оказался таким же. Дали третий – с целиковой крышкой, но весь жженный. Wi-Fi в номерах не работает. Да и чтобы узнать пароль, нужно спускаться на ресепшен.
Пансионат предлагает медицинские санаторные услуги. Когда пришла к главврачу проконсультироваться, какой тип ингаляций выбрать, и нужно ли их делать вообще, последовал ответ: «Вы решайте, делаете или нет. Если нет, то о чем нам тогда говорить?». В итоге все-таки предложили сходить на прием к ЛОРу в сторонний (платный) городской медицинский центр. Разовый прием – 800 руб. И стандартные больничные очереди. Также главврач отметила, что если ЛОР пропишет лекарства, не надо покупать в городе, она их сама где-то купила дешевле и готова перепродать…
Столовая – отдельная песня. Два маленьких тесных зала в подвале. Прием пищи – 2 часа. Через полчаса еды уже почти нет. После 1 часа один зал тут же закрывают, в итоге в единственном зале мест никому не хватает. Администратор столовой говорит: «Стойте, ждите». И пока очередь стоит в коридоре, еды не остается совсем. Однажды нас просто выгнали из второго зала с полными тарелками, мотивируя тем, что зал закрывается, хотя об этом никто не информирует заранее. Кстати, все детские стульчики находятся всегда именно в закрытом зале. В столовой полное САМООБСЛУЖИВАНИЕ. Скатерти всегда грязные, посетители их меняют самостоятельно. Салфеток в салфетницах никогда нет, за ними тоже нужно ходить самим. Полы всегда грязные и липкие. Вся выпечка покупная и черствая, ее накладывают РУКАМИ, потому что щипчиков нет. Там, где щипчики есть, они почти всегда грязные, за них не взяться. Из-за этого хаоса даже десерты вымазаны салатом. Обещанное промежуточное питание с 11 до 19 часов – это покупной мини-пряник, пакетированный чай и кофе 3 в 1 в кафе на территории пансионата.
Персонал вечно недовольный, администратор не пытается решить возникающие в пансионате проблемы. Ни у кого из сотрудников нет бейджиков. При заселении никто не проводил в номер, просто дали ключи и отправили на второй этаж искать номер. Браслеты для проживающих в пансионате большие, без регулировки размера, в воде постоянно слетают с руки. При нас другим клиентам администратор порекомендовала в таком случае надеть браслет ребенку на ногу. На ресепшене отказались дать номер местного такси, при этом трансфер от пансионата в 2 раза дороже обычного такси. На этаже в кулере кончилась вода. Попросили администратора поставить новую бутылку, на что последовал ответ: «Ну, найдите какого-нибудь мужчину и попросите». При выселении до 10 утра карточку проживающего должна подписать горничная. На вопрос, когда она подойдет, сказали искать ее самостоятельно в коридорах. Короче ПОЛНОЕ САМООБСЛУЖИВАНИЕ.
Больше никогда не поедем в этот пансионат и никому его не посоветуем. Если на какие-то недостатки и можно было не обращать внимания, то отсутствие клиентоориентированности и наглый персонал отбивают всякое желание сказать про «Южный парус» хоть что-то хорошее.
Самый лучший санаторий: огромноя территория с :бассейнами и площадками, спортивными площадками 🎾,детская комната ,🚲орендование велосипедов,аптека💊 и м. д. ...♥️
Люди приезжают за солнцем и морем. Зачем убирать шезлонги когда температура выше 25 градусов. При этом на пляже Селены лето продолжается. Пусть руководство санатория на землю опустится и посмотрит как колясочники мучаются.