Некогда замечательный, уютный и любимый отель в Дивноморском уже не тот.
В этом году сменился владелец. По сравнению с прошлым годом, сервис значительно ухудшился.
Нет больше милых и отзывчивых девочек на ресепшене, способных решить любую проблему. Теперь на ресепшене отвечают, что нужно забыть все, что было в прошлом году, теперь тут новый владелец. Занавес.
Завтраки. Ну это какой-то ужас. Сделали шведский стол. Почему-то кладут все, что осталось с обеда прошлого дня (всякие тефтели, макароны, котлеты). Яичницы не бывает вообще, только каши. Не предусмотрены системы поддержания тепла, поэтому блинчики и прочие блюда, которые хотелось бы употребить теплыми, становятся холодными буквально сразу.
Вообщем, очень жаль. Нет больше желания вернуться в этот отель снова.
В целом всё очень даже высоком уровне, но не без нюансов как всегда
1. СТРОЙКА!!! в 15 метрах от отеля. 7 дней в неделю, с 8 до 18 со всеми вытирающими. На месте того самого милого бора, что был ранее. УВЫ… странно что в отзывах не нашёл ни одного упоминания о наличии строительства здорового объекта прямо перед отелем. На всяк случай сделаю скрин, чтоб не дай Бог ничего не почистили ;-)
2.. Уберите шведский стол на завтрак. При мне человек забрал 5 запеканок и был таков. Это не работает в нашей стране. Оставьте шведские столы для Турции и Египта. Соответственно после этой ситуации завтраки я более не посещал. Хоть за них уже и уплачено, я знаю.
3. Разберитесь с меню на завтрак. Наличие там пельменей и жареной курицы вызывает когнитивный диссонанс.
4. Не горят несколько фонарей во внутреннем дворике. Осадочек…
Но самое главное что Ива до сих пор остаётся отличным местом для отдыха. Номера всегда убраны, чисты, комфортные, белье свежее. К персоналу тоже вопросов нет, всё на уровне. Локация отличная. Всё в шаговой доступности. В любом случае всем рекомендую.
P.S. СТРОЙКА закончится только в сентябре 2024 года. Так что имейте в виду.
Обслуживание на высшем уровне, девчонки молодцы всегда приветливы и отзывчивы!
Наш номер двухместный с дополнительным местом, оказался больше чем трёхместные номера в других гостиницах. Огромный плюс балконов, что они изолированы друг от друга.Номера убирают каждый день, это огромный плюс. Завтраки очень вкусные и сытные, каждый день разные блюда.Ниже фото меню на 2 недели.
Расположение идеальное.Все в пешой доступности 2-5 минут. Бассейн нам понравился, есть детская зона и зона для взрослых.В отеле тихо,звукоизоляция хорошая.
Спасибо персоналу отеля за Хороший и беззаботный отдых.
ВЕЛИКОЛЕПНО.
Из всего что есть в Дивноморском, наверное лучшее место. А все дело в сервисе, чистоте, замечательном персонале и хорошем местоположении.
Уровень отеля явно выше всех соседей. Есть бассейн, пусть и небольшой, но ухоженный и с подогревом, детям то что нужно. Территория уютная, вечером приятно посидеть за столиком, тихо и спокойно. Есть батут и небольшие Детская горка и домик. До моря 5-7 мин. Завтрак включён, и завтрак не плохой. В общем- молодцы. Теперь только туда!)
Отличный отель, обслуживание, уборка, столовая всё на 5 было, единственный минус это их интернет, он то подключается, то вылетает, на телефоне проблема была с ним, т.к симка была билайновская и связь была очень плохая, была надежда на их ВайФай, но нет. Всё остальное хорошо, бассейн и территория всегда были чистые, наверное лучший отель в Дивноморском и это также говорили другие посетители отеля, которые перебрали много отелей и говорят, что уже несколько раз останавливаются именно в этом отеле, отдельное спасибо управляющей Елене Владимировне и её мужу Алексею, Вы хорошие люди с добрым человеческим отношением. Мы отдыхали в августе 2023, все отлично было)
Отдыхали в августе 2022 с детьми. Очень долго выбирали отель и выбор оказался не напрасным. Отличные уютные номера, действительно качественные и вкусные завтраки, адекватный приветливый молодой персонал, ухоженная территория и идеальное состояние самого отеля. За две недели пребывания не было ни единого сомнения в правильности выбора. Огромное спасибо девушкам-администраторам за их приветливость и дружелюбие. Так держать.
Доброжелательный персонал,чистый бассейн,вкусные завтраки!Номера большие с балконом,море недалеко.Выезд рано...до 11. Парковка у них сейчас платная далеко от отеля 300 р сутки,так как вокруг строят ещё отели... Вобщем отель понравился,стоимость внушительная я считаю....
Дорогие сотрудники отеля "ИВА"!
Своим трудом, гостеприимством и душевным расположением Вы создаете атмосферу уюта и комфорта, которая позволяет чувствовать себя здесь с домашним комфортом. Предупредительность, улыбки, внимание и забота - ваша визитная карточка!
Здесь все - и красивые номера, и расположение, и услуги, и кухня - наполняет гостя жизненной силой и абсолютной гармонией!
Высокий статус и эксклюзивное качество! Следующий раз только у вас!
Будьте счастливы и так держать! 💐💐💐🤗С Уважением Ваши гости с 10.08.22-16.08.22
Очень неплохая гостиница. Ездим сюда с 2020 года каждое лето. Завтраки вкусные, а с этого года появилась небольшая шведская линия. Есть парковка, но неудобно, что на общей парковке построили новый комплекс и в случае загруженности парковки отеля машину ставить некуда. Место хорошее можно поехать с семьёй.
Гостиница прекрасная, персонал очень вежливый и дружелюбный! Из недостатках, нет кухни на которой можно готовить, для меня не критично, при отеле есть столовая, можно попросить приготовить на заказ то что вы любите. Спасибо за прекрасный отдых!
Отличный отель! Всё указано верно и соответствует действительности. Чисто, аккуратно, прекрасный персонал! Кухня замечательная, на любой вкус! Спасибо большое!
Отдыхали в августе 2022 в данном отеле. Всё очень понравилось, персонал вежливый, в номерах чисто, уютно, есть всё необходимое. По просьбе могут внепланово поменять бельё и полотенца. До моря очень близко, 3 минуты пешком, неспеша. Очень вкусные завтраки, с утра голова не болит, где покушать! Во дворе есть столики и качели, можно посидеть вечером на улице, а не в номере. Большое спасибо, за гостеприимство!
Номера в хорошем состоянии, сотрудники отзывчивые, доброжелательные. Завтраки очень сытные(жаль только чай не входит в завтрак, но на фоне это мелочь). Бассейн есть, вода чистая. Помогли с подкуриванием аккумулятора. Остались всем довольны
Спасибо Иве. Все очень понравилось! Персонал приветливый. В отеле очень чисто. Уборка номера каждые 3 дня. Завтраки замечательные на любой вкус. Отдохнули с удовольствием!
1
Иришка ☀️ не скажу ☀️
3. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2023
Понравилось всё: прекрасное расположение, до моря пять минут пешком, вся курортно-сувенирная торговля на соседней улице, рядом хорошая кофейня. Неплохой завтрак. Чистые уютные номера, уборка каждый день. В плохую погоду выручал бассейн. Особенно понравилось, что дом сравнительно небольшой, не похож на "человейник", тихий и уютный. Парковка небольшая, но нам место нашлось! И, конечно, самое главное - это прекрасный, приветливый клиентоориентированный персонал! Спасибо за прекрасные условия для хорошего отдыха!
Персонал приветливый, дружелюбный, улыбчивой...номера уютные, чистые, ни каких посторонних запахов, белье кипельно белое, приятно пахнет...завтраки не просто вкусные, ещё и полезные, разнообразные...до моря 5 минут ходьбы...вокруг гостевого дома много зелени, бассейн с подогревом..маденький для детей...большой для взрослых...убирают в номере каждый день...на территории всегда чисто...спасибо всему персоналу за такое обслуживание!!!
Отличный отель. Тихое место. Ночью можно выспаться,главное,чтобы балкон был закрыт. Завтпаки норм. Голодным не будешь. Но детям есть особо нечего. Лучше,если был бы выбор блюд или детское меню отдельно. Номера хорошие. Персонал очень хороший. Вежливый и услужливый. Бассейн маленький,но отличный. Народу не много. До моря 5 мин. Но море грязное к сожалению и людей на пляже очень много. Отелю ставлю 5. Наверное лучший в Дивноморском. Рекомендую. А вот сам поселок не очень. Скучно. Очень дорого. Еда вообще жесть. Дороже чем в Москве. Всего 4 столовые на весь поселок. Очереди адские, качество среднее. Ценник ужас. Лучше все брать в магните.... Итог: отель классный,поселок нет....
Классное место. Отличные номера, оборудованные всем необходимым. Очень хорошие завтраки, завтракать второй раз не потребуется. Замечательный приветливый персонал. Уборка, замена белья - все здорово. До моря рукой подать. Цены на номера вполне разумные, есть разные категории, так что можно подобрать по своему бюджету. Мы здесь уже три лета. Прекрасный отель!
Июль 2023 г.
ШУМ - все время шумно - если ваши номера выходят на соседний Прометей. В нем с 10 утра ежедневно выставляют на входе 2 огромные колонки и врубают музыку, а с 18 до 19 ежедневно детские активности - все еще в 2 раза громче. В номере находиться просто невозможно- стены и окна дрожат. Администраторы Ивы видимо не считают нужным как-то решать этот вопрос с соседним отелем ради спокойствия своих гостей.
ЗАВТРАК, шведский стол: кофе не включен в стоимость оплаченного ранее завтрака - платите за него отдельно. Чай майский.
Омлет холодный даже в 8:00 - старт завтрака.
Скудный ассоритимент: яичницы, творога, мюслей не бывает вообще. Гречневая каша - раз в неделю, вареные яйца - почти также.
Салат-бар на завтрак: оливье, капустные и др - по впечатлению - остатки от обеда выставляют на завтрак.
Фруктов практически нет - крошечная тарелка с залежавшимися абрикосами, бананами - и это в летний сезон!
БАССЕЙН крошечный - скорее только на детей.
Стирка в отеле: 500 р. за небольшой мешочек (на 3 футболки) ваших вещей и выдадут все сырое из машины как вытащат - неоправданно дорого.
Из плюсов: УБОРКА - хорошие и отзывчивые уборщицы - сами предложили сушилку, таз, подсказали по глажке и утюгу. Смена белья 1 р\3 дня соблюдается, полотенца по желанию, хоть ежедневно. Очень приятные женщины.
В целом всё хорошо, смена белья через 3 дня. Вай фай что то чудит иногда пропадает, но не критично.
Для семей с маленькими непоседами, как у нас, выяснилась одна неприятность. Отель во дворе уложен брусчаткой очень шершавой, при падении ребёнка травмы не избежать. У нас один малыш при падении сразу две коленки разбил. Но это так мелочи)
Стройка рядом это ужас просто, как будто не на отдыхе, а на стройплощадке.
Проживали в Иве в июне 2018. Из плюсов, просторный номер, свежий ремонт, чисто, белоснежное белье, есть бассейн маленький, сами не плавали, а ребенок не вылазил, так как этот бассейн больше для детей расчитан.
Из плюсов только номер. Территория отеля очень маленькая, можно даже сказать территории нет. Есть мини бассейн и везе плитка зелени минимум. Напротив отеля стройка, постоянный стук. У кого есть время и возможность, меняйте место отдыха . Особенно кто в первый раз и выбрал отель по отзывам как мы. Я приехала и хочется плакать, просто плакать. Стук постепенный, к морю мимо тухлого болота и мусорки.
Выбирали отель по отзывам. Но работа администраторов очень расстроила. Особенно администратор Елена. По приезду места для а парковке не было ее оказывается надо было бронировать заранее. Мне почему то об этом не сказали. Хотя бронировала за несколько месяцев. Пришлось поздно вечером искать платную за 400₽. В номере пришлось самим двигать разбирать и замтелать детскую кровать которая была оплачена как доп место. За 4 дня не убирались. Я просила хотябы мусор выбросить но выбросили только тогда когда я его уже сама на ресепшн вынесла. Попросили сварить одну тарелку пшенной каши на завтрак так как нельзя глютэн тоже проигнорировали. Первый раз пишу негативный отзыв. Отель не рекомендую естественно. Пришлось уехать на три дня раньше.☹️
Очень маленькая парковка и места на всех гостей не хватает, подьезд крайне не удобный. При бронировании сказали, что с парковкой проблем нет, но при заселении пришлось искать куда поставить машину. Из-за узкого проезда и отсутствия места на парковке пришлось выезжать задним ходом и маневрировать между стоящих машин и отдыхающих. В столовой также очень мало места, завтрак хоть и включён но попробовать его нам к сожалению так и не удалось.
Обслуживание первоклассное.
Вежливый, доброжелательный и внимательный персонал.
Номер необходимо бронировать заранее. Уборка и замена полотенец ежедневно, замена постельного белья, по-моему, раз в 3 дня.
Завтраки включены в стоимость и это хороший бонус, так как дела вкусная, каждый день разная, продукты свежие.
Расположение оптимальное: вечером спокойно и тихо, при этом центрального пляжа 5 минут.
На территории и в самом отеле очень чисто.
Бассейн небольшой, но размер вполне достаточен для числа гостей - толчеи за неделю не было ни разу.
В общем, если буду останавливаться в Дивноморском, то для меня выбор сделан.
Отдыхали в отеле Ива этим летом, не ожидала, что так понравится маленький отель)) очень уютно, тихо, никто и ничто не мешало получать удовольствие от отдыха. Балконы наших номеров были ориентированы на соседний отель Прометей, возможно, именно поэтому тишина и покой, несмотря на шумную улицу вблизи отеля и на бассейн отеля, где постоянно резвилась детвора.
Номера просторные, чистые, сантехника довольно свежая, в каждом номере исправный кондиционер, сейф, фен, телефон, тапочки)). Уборка каждый день, смена полотенец также ежедневно, смена пастельного белья 1р в 3 дня. Уборка настолько ненавязчиво происходила, что ни разу не довелось застать горничную в номере.
Отдельное спасибо персоналу отеля, девочки с ресепшн откликались на любую просьбу. Нашли возможность заселить нас на час раньше, т.к. прибыли мы довольно рано, помогли с заносом багажа на 3 этаж и в целом всегда вежливые и приветливые.
Завтраки в отеле скромные, но вкусные, как дома, худеющим в самый раз!
Я бы рекомендовала этот отель для семейного отдыха с детьми.
Всё понравилось. В номерах чисто, море рядом. Много чего есть во дворе. Завтрак на 5 с +.! Из минусов - мало мест на стоянке для машин, но это там везде с этим проблемы.
Отличная гостиница, не грязная, приличные номера, большие и маленькие, на любой вкус. В каждом номере есть балкон, маленький холодильник и телевизор. Во дворе небольшой бассейн с "лягушатником" для малышей. Есть свой интернет, вроде неплохой для общнественного (пользоваться им могут только жильцы отеля), почему то на телефоне не оч, а на компьютере даже фильмы тянет. До моря 3 минуты, всё супер 😎
Все понравилось,были 3 дня,каждый день уборка ,завтрак достойный,брали обеды платные,все вкусно. До моря 400 метров ,все близко . Минус проблема с парковой
3
SofAri
12. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Уютный и комфортный отель. Комнаты чистые, аккуратные, незамызганные.Очень удивило и порадовало то, что смогли принять раньше 14:00; в номере уже была включена сплит-система, было приятно зайти после жары и такую прохладный, комфортный номер. Завтрак - шведский стол, не сказать, что вау, но всё очень вкусно, сытно и свежеприготовлено. Персонал вежливый.На территории отеля небольшой бассейн. До моря не более 5 мин хотьбы спокойным шагом.
В общем молодцы! Так держать!
Отдыхала несколько дней в этом отеле, а впечатлений осталось на целый год! Очень уютное место, спокойное, как дома! Везде чистота, красота! Великолепный чистый бассейн! Улыбчивый, приветливый персонал! И море совсем рядом!!! Я очень довольна!!!! Хочется снова туда вернуться!!! Большая благодарность отелю ИВА!!!!!!!
Все хорошо номера чистенькие персонал отзычатый. В номерах все необходимое имеется . До моря не далек единственный минус это матрас . Но понимая что к хорошему матрасу когда привыкаешь на други дешевых не получается выспаться. А так в целом все отлично.
Самый худший отель из всех, где мне доводилось быть. Особенно негативное впечатление оставила администратор на ресепшене. Немолодая женщина, очень грубая, бестактная, вообще ничего не слышавшая о понятии сервис. Сказала нам, что мы заняли парковочное место «очень уважаемого человека и у нас будут серьезные проблемы». Хотя это место было просто у забора отеля и никак не обозначено. Администратор сказала срочно убрать машину, но в отеле парковочных мест нет. Пришлось поставить машину в нескольких километрах от отеля и идти пешком. Что касается самого номера: крышка унитаза была отломана полностью, занавеска в пятнах крови и прожженая сигаретами, полотенца имели очень небрежный, застиранный вид, одеяло в пододеяльник нужно вдевать самому, судя по всему. Очень мало розеток в номере. Да и в целом интерьер номера оставляет желать лучшего. За этот «чудесный» двухместный номер мы отдали почти 7к в сутки. Завтрак был включен: шведский стол средней паршивости. Бассейн холодный.
В Дивноморском понравилось, но в этот сранный отель мы больше не вернемся. Если бы можно было, поставила минус 1 звезду.
Номера отличные, радует наличие как бассейна так и достаточно близкое расположение к морю. Убрал одну звезду из за завтрака, который очень скудный за цену проживания в номере.
Лучший отель черноморского побережья России! Одни плюсы... Демократичные цены и скидки постоянным клиентам, близость к пляжу (около 300 метров), но при этом вдали от оживленных улиц, уютные и чистые номера с уборкой каждый день, замена белья раз в 2-3 дня. Всегда отзывчивый и заботливый персонал, на территории есть приличный бассейн , всегда чистый, завтрак из 3х блюд и за 14 дней нашего пребывания ни разу не было повторений - все безумно вкусно и полезно! Минусов для меня нет... главный минус, что отдых в этом отеле всегда как-то пролетает незаметно приятно и очень не хочется уезжать. Отдыхали с семьей уже 2 раза и еще обязательно вернемся именно сюда! Единственное чего хотел бы пожелать отелю - больше корпусов и номеров, так как спрос настолько велик, что мы еле нашли номер в последний момент. Настоящие честные европейские 3+ звезды есть, это я ответственно заявляю. По ценам в среднем отдых 14 дней на троих с завтраком на 01.06.2021 обошелся нам в примерно 70 000р., что достаточно демократично при текущих рыночных ценах на все! Отдыхом довольны, отель уже как дом родной... больше нечего добавить! Все супер!
Доброго всем времени суток. В Дивноморске первый раз! Отдыхали в "ИВЕ" с 28.06.2022 по 06.07.2022 - замечательный гостевой дом! Чудеснейшие девочки на рецепшен-Полиночка, Оксаночка, к сожалению не знаю имен остальных, но все очень и очень приятные и внимательные. Отличное месторасположение у дома-все рядом: и река, и море, и рынки, и набережная и при этом тихо и спокойно. Сам дом и всё в нем, точь в точь как на фото и в описании. Стоянка прямо напротив дома ,в наш приезд бесплатная. Большие и уютные номера, чистота, постель и полотенца наибелейшие и наичистейшие, спасибо горничным, тоже молодцы девочки-чистюльки. Завтраки прямо плотненькие для нас, с собой забирали. Отель рекомендую однозначно! Из небольших нюансов: когда пользуетесь гигиеническим душем или не доконца закрыт от него кран-весь этаж без горячей воды, фен неудобный-короткий шнур и еле горячий воздух. Это, естественно, никак не отразилось на нашем отдыхе! А море в Дивноморске какое-влюбилась в него! И здесь много зелени. Набережная- хочешь в центре шумном, хочешь - в тишине. Гулять одно удовольствие! И ценник в селе поразил, вообще не для курортного места. Вобщем, уезжать не хотелось, что из Дивноморска, что из этого чудесного гостевого дома! Всем огромное спасибо за великолепный отдых!