Работают до позднего что радует, хороший шиномонтаж, поправили диск, хорошее оборудование, в магазине большой выбор, консультанты оперативно подошли, по цене сервис немного дороговат
Отличный магазин. Есть всё и всегда на любую тачку. Десять лет здесь обслуживаю свои. Цены отличные. В ремзоне тоже не дорого. Ребята все профессионалы. Рекомендую!!!!
ИВАНОР, отличная компания от других! Приемлемые цены на запчасти, масла, да практически на всё. Качественный сервис на обслуживание авто. Вот пример, в декабре на тросу в сильные морозы, притащил своего Мурано к мастерской на Попова, 214. Свечи, аккумулятор, всё накрылось, машина превратилась в кирпич, думал я...Казалось только чудо или добрый волшебник может оживить моего коня, но этими магами оказались обычные ребята из ИВАНОРа! Вечером этого же дня забрал своё авто. Никаких доворотов, никаких навязчивых допов, всё по существу!
Сегодня обратилась за помощью в данный сервисный центр с неисправностью автомобиля. Хочется поблагодарить мастеров- приемщиков Кучер Олега и Ситюкова Станислава. С учётом того, что моё восприятие работы механизма автомобиля на примитивном уровне, они ответили на все интересующие меня вопросы. Вежливость, компетентность и высокий уровень работы с клиентами. Молодцы! Успехов и процветания!
По качеству работы мастера напишу чуть позже, нужно прокатиться)
Хороший магазин. Сотрудники великолепно выполнять свои обязанности и видно что некоторые даже любят свою работу! Игорь и Константин с садового отдела на Попова вообще крутые парни! Цените их.
Отличный автомобильный магазин, куча запчастей, масел и шин. Удобное расположение. Продавцы всегда подскажут о качестве запчастей. Есть свой шиномонтаж.
26.04.2024г. в 08-13 записался на развал-схождение (смс подтверждение, есть) в Иванор на Солнечную поляну, 22а, в 11-10 пришло смс подтверждение о том, что 26.04.2024г в 17-00 меня ждут с распростертыми объятиями по ул. Солнечная поляна, 22а. В 11-52 обнаружил, что из иванора был пропущенный в 11-17 звонок, я позвонил в иванор, сказал, что записан на 17-00, но нужно сместить время попозже, меня попытались связать с мастером, но не смогли, сказали, что оставили им мой контакт. Не дождавшись звонка я в 12-24 позвонил еще раз, после чего меня соединили с мастером. Я описал ситуацию мастеру, что записан на 17-00 26.04.2024г, но надо передвинуть на позже на 18-19 часов, на что получил ответ, что все занято. Ради интереса зашел на сайт и посмотрел по услуге (развал схождение) возможность записаться и о чудо интернет показал, что на 18-00 можно, я оставил заявку, мне перезвонили и сказали, что не могут на 18-00 записать, но могут на 27.04.2024 г записать, на вопрос о возможности записаться после 17-00 на 27.04.2024г мне ответили, мест нет, тогда я сказал, что меня на другой день записывать не надо.
Т.к. я уже был записан на 17-00 26.04.2024г, то к 16-30 я прибыл в иванор по ул. Солнечная поляна, 22а, подошел к стойке приемки автомобилей и сообщил, что записан на 17-00 на развал-схождение, у меня спросили марку моего авто, я назвал, в ответ мне сказали, что на это время записан прадик, на что я мастеру показал СМС уведомление, что меня записали на 17-00 на 26.04.2024г, на что он мне ответил, я тебе не звонил и не подтверждал запись, (жди когда позвонят и подтвердят твою заявку), на что я ответил, так вот оно подтверждение в СМС-ке, почему тогда не позвонили и не отменили, на что мне ответили надо было ждать звонка (до каких пор ждать то, я уже приехал ко времени указанному в СМС-ке).
Через некоторое время их старший менеджер сказал, что я записан по интернету на 18-00, я ответил, что нет не на 18-00, а на 17-00 и показал уже ему СМС оповещение о подтверждении записи, на что он спросил у мастера по приемке, какая машина у них на 18-00, на что мастер ответил, что тойота. После чего я покинул данное учреждение с отрицательным впечатлением в отношении персонала и службы сервиса.
Много что есть в наличии, можно так де приобрести под заказ. Если хотите поменять масло, то можно приобрести его у них плюс фильтр, и бонусом будет бесплатная замена. Очень быстро и комфортно. Езжу регулярно, плюс бонусная система. Хотя слегка непонятная, но все равно приятно получать бонусы и списывать какую то сумму при покупке)
Доброго времени суток! Напишу свое мнение, ни конкурент, не заинтересованно лицо, не раз обращался, по началу не обращал внимание, но отношение мастеров и, кассы, и сотрудников сервиса, оставляет желать лучшего, особенно матер_качек, имя не знаю бейджика не было, и светло волосы худой, последний раз обращался в мае 24го, мало того, что открыто смеются над клиентами, потом не стесняясь обсуждают звонивших, которые в конце рабочего дня (звонят со своими проблемами) не стесняясь клиентов, в частности меня, который все это слышит, ладно это все лирика, короче обслуга, мягко говоря, плохая, профи в ковычках, смеются над нами, грубят и пытаются навязать не нужные услуги.
Был на замене масла. Все отлично, за исключением одного момента. Привез свои 5 литров масла. Обьем масляной системы двигателя-4.5 литра. Пол литра масла не вернули! В предыдущий раз в этом плане замечаний не было. Рекомендую!
Менеджер Сергей очень вежливо,грамотно качественно объяснил и помог с выбором нескольких позиций и дал ценные рекомендации от себя на будущее(речь не о покупках в магазине,а про эксплуатацию,с чего он не зарабатывает) это очень приятно удивило и порадовало!
Разочарование. Щас нашли грыжу.
Допускаю, что осенью при переобувке трудно заметить. Также осенью 2023 предупреждал, что на зимней прокол, но, увы, вы ж хотите срубить по-быстрому. В итоге утром со спущенным колесом. Сейчас поставил машину на ТО и, оказывается, неправильно установили шины.
Копил бонусы на протяжении долгого периода (более года) для существенной покупки. Приехал сегодня в магазин и узнаю, что они в январе поменяли бонусную программу и теперь мои бонусы не действительны и восстановить их нет возможности. То, что они меняют бонусную программу и бонусы сгорят, предупредить не соизволили. Отвратительное отношение к покупателям.
Очень не предусмотрели, угол заезда и выезда крут что в обоих случаях зацепил днищем в пол машины. На осмотре машины не разобрались с подъемником в конечном итоге с ущербом для аато уехал не разрешив проблемы.
Нравится, что работают до 21-00. Очень удобно для меня. Хороший выбор масел и запчастей. Сервис тоже хороший, за приемлемые цены. Особенно хочу отметить специалиста на стенде сход-развала. Зовут его Виталий. Много лет только к нему еду с этим вопросом. Всех знакомых к нему отправляю. Ни разу не было вопросов и замечаний к его работе. Всем советую!
Выбор запасных частей большой, цены средние, а вот качество сервиса оставляет желать лучшего по причине либо некомпетентности, либо не желания мастеров работать. Поэтому для ремонта сюда ездить не советую.
Продавец быстро нашел нужные мне шины в сети Vianor, оформил покупку и подробно объяснил как проехать к магазину, где находятся шины. Магазин с большим выбором шин (нужная мне Хаккапелита была только в нем). За персоналом бегать не пришлось. Все сделали четко и быстро.
Менял полностью двигатель. Цена оказания услуги по факту оказалась в два раза больше первоначально заявленной. Да и фиг бы собственно с ней, только на следующее утро срывает патрубок охлаждения, который почему-то нормально не закрепили, а просто накинули. И, как следствие, 10л антифриза вылетело на дорогу. Хорошо, что холодно на улице и новый двигатель не перегрел! Если берёте не малые деньги за ремонт, то будьте любезны соответствовать по качеству оказываемых услуг. Итого, 8 часов работы мастера обошлись в 34тр))
Хороший маркет. Много выбора, цены относительные, доступные. Качество товара очень хорошее. Вот персонал очень толковый, уважительный и внимательный. Обслуживание автомобилей хорошее. Ну и само помещение просто КЛАССНОЕ.
Современный Торговый центр с широчайшим ассортиментом самых различных промышленных товаров.Когда здесь бываю, без покупок ни разу не уходил еще! Рекомендую настоятельно к посещению!
Покупал квадроцикл на уровне продажи вме неплохо. На качество на сервисе необходимо поднимать немного как совок. И необходимо им решать вопрос по транспортировке техники на обслуживание и обратно неудобно этим заниматься самому. А фактически такой услугой в 2023г несмог воспользоваться. Хотя в 2022г была.
давным давно пользуюсь услугами данной сети. чаще обращаюсь именно по этому адресу так как для меня удобно расположен. есть приятные плюшки в виде бесплатного хранения шин или бонусная программа.
Качество обслуживания среднее, что в магазине, что в сервисе. Продавец продал лишнее количество масла(при подборе по автомобилю), хотя я точно сказал сколько нужно. Слесарь с мастером цеха пытались убедить меня, что в необслуживаемой АКПП есть щуп и настаивали его приобрести. В процессе навязывали не нужные работы. Комната ожидания для клиентов- сарай без дверей,кулера и телевизора.
Хороший магазин.Часто покупаю здесь запчасти и расходники. Большой выбор инструмента.
4
Kurumun yanıtını göster
Анатолий М.
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat
Вчера делал геометрию колес.
Здесь, на Яндекс картах, геометрия стоит 1000р, но когда записывался по телефону сказали уже 1100. И "приятной" неожиданностью была "технологическая мойка" за 200р.
Я все понимаю, цены растут, услуги дорожают, но почему об этом сразу не было сказано???
Рассчитываешь на конкретную сумму, а тебя ждет "нежданчик". А если бы была только оговоренная сумма? Вот сегодняшний скриншот с Яндекс карт.
Еще одна мелочь. Кофе. Я еще не видел ремзон с платным кофе. У конкурентов кофеварка и хоть всю ее выпей.
Отличный автосервис! Затроил движок на трассе, самой надо было в Новосиб, дилеры из здания напротив послали, сославшись на сложность диагностики, большие временные затраты бла-бла-бла, а мастера из Вианора вошли в положение, уделили время на диагностику несмотря на очередь, быстро выяснили, в чем дело, сбросили ошибки, помогли, чем смогли, в короткий срок без ремонта, авто прекрасно дотянул до сиба. Огромное спасибо, что есть не равнодушные люди, которые не только в деньгах всё измеряют🤝 мастеру-электрику Евгению Слинько отдельная благодарность, чётко сработал, всё правильно рассказал, что к чему, в итоге его "экстренного" ремонта хватило на 500км без проблем👍
Меняли масло, пролили масло на двигатель не убрали за собой. Утром открыл проверить всё в масле. Отношение оставляет желать лучшего. Больше сюда менять не приедем.
Таких врачей надо ещё поискать. 1500 р. за снять-поставить 4 колеса надетых на диски на рафа, ну, с балансировкой, ну, с подкачкой, обычное дело, но за что 1500р??? надеюсь ребята не перетрудились. Хорошо вентеля не обновлял, а то бы во все 2000р. обошлось бы. Короче говоря, стОит посетить это место один раз, чтобы больше сюда не приезжать.
Записался на 13:00 поменять шланг высокого давления ГУР, стандартный вопрос Сколько будет стоить заменить шланг мастер приёмщик ответил 1900 руб. Заехал в 13:00 выехал 18:00 5 часов меняли шланг)), ближе к 17:00 вечера пришлось маленько поскандалить, чтобы мастер пошевелился, такое ощущение что мастер специально тянул время до окончания своего рабочего дня чтобы больше ничего не делать, после скандала, дело сдвинулось с мёртвой точки. После замены шланга Выяснилось что цена с 1900 возросла до 2.700, на вопрос почему выросла цена с 1900 до 2.700, внятного Мне никто ничего не ответил несли какой-то бред и ахинею, в расходнике был записан какой-то обезжириватель почти 300 руб что там обезжиривали при замене шланга я так и не понял.
Менял масло с промывкой и аппаратно менял антифриз. С первым проблем не возникло масло было своё и стоило это удовольствие копейки но вот с заменой антифриза столкнулся с тем что покупать его не нужно. Так как при аппаратной замене, нужен не покупной антифриз. А замена производится с их концентратом! Качеством которого я остался доволен и плюс ещё почти 3 литра у меня осталось на руках.