İyi hizmet!
Artılarından dolayı uzun yıllardır kullanıyorum:
Lastik montajı mükemmel
Bekleme süresi dakikada dakikadır
Personel süper, uzun yıllar boyunca tek bir çatışma durumu yok
Lastik setlerinin dikkatli depolanması
Malları seçecekler ve tavsiye edecekler, sadece satmak için satın almayacaklar
Onarım bir sorun ortaya çıkarsa, niteliksel olarak yapılırlar
Yeni lastiklerin ve birikimli lastiklerin satın alınmasında indirimler.
Şirketi oldukça iyi tanımladığıma inanıyorum ve gelecekte hizmetinizi kullanmayı umuyorum!
Hizmeti farklı sınıflardaki arabalarda 8-9 yıl kullanma deneyimi.
Был неоднократно, всегда хорошо. Покупал и диски и резину
Авто супруги переобули за 20 минут, не успел даже понять.
Мою машину тоже переобули быстро, за 30 минут
Подъемники хорошие, низкая машина заедет.
Но есть и ложка дегтя, мне она обойдется в шиномонтаж 2 колес.
Не, сделали быстро, слишком быстро…
Когда зимняя резина была на диске а диск на машине, я решил уточнить а ровные ли диски, и какой ответ я получил?
- не 2 диска бьет надо править…
Вопрос: зачем торопиться и делать тяп-ляп? В чем проблема подойти и спросить: уважаемый клиент, у вас диски кривые, будем править?
Я ж только за, мне ровные диски и комфорт, вам прибыль и хороший отзыв. А сейчас все грустные и печальные и очень хочется ругаться!!!
Итого:
1. недовольный постоянный клиент, который больше не приедет
2. Биение кривых дисков и необходимость тратить время на повторный шиномонтаж
3. Плохой отзыв, вроде бы неплохой компании
Буду очень рад исправить отзыв на 5 звезд, все в ваших руках, уважаемые Ivanor
Так получилось что я порезал шину её на выки заказал такую же 1 штуку , на свободе она была в наличии за это конечно спасибо , но за то что просто поменять шину отбалансировать колесо и поставить обратно шиномонтаж у меня обошёлся 2500 руб , чтоб понимали мне не правили не ремонтировали а просто поменяли шину и сделали балансировку , 18 радиус 45 профиль , обычная шина. Да можно сказать что у всех разные цены но меня никто не предупредил что это будет стоить 2500 , это что получается если приехать со своей резиной поменять её это будет стоить 10000 ?? , при том я после этого позвонил в эту же компанию только в сервис которая находится ближе к моему дому на мячковском бульваре и мне за ту же самую операцию сказали что возьмут 1300 +- , интересно получается 1 и та же фирма а разница в ценнике в 2 раза , вот такое наедалово на свободе происходит . сами мастера сделали все хорошо претензию к шиномонтажникам нету всё сделали быстро чётко ну вот ценники они там во 1 не предупреждают и во 2 крутят !!!!!!!!!!!!!!!!!
Хороший центр, можно сразу и шины на хранение оставить, в этом году хранение чуток подорожало до 5000₽ до весны.
Переобули за 7 минут, только приехал и меня уже ждали, в этом плане молодцы. Не уверен, что нужно было доплачивать 600₽ за герметик, типа чтобы не сдувались, но согласился, гулять так гулять.
А вообще достаточно дорогой шиномонтаж, за 16 радиус полный комплект замены резины с перекидкой зимних на те же диски обошлось в 4200₽ с учетом скидки, плюс герметик сверху. Но с другой стороны 7 минут радуют, это лучше, чем час стоять в живой очереди без записи)
Всё хорошо, выбор и цена довольно приемлемы, нашёл через Яндекс карты, и через час уже менял комплект резины, к сожалению нельзя было сделать сход развал, нужно было ехать в Куркино, либо Нахабино, что не так уж и удо
Крайне негативное впечатление от профессионализма сотрудников ,шиномонтаж тут скорее процесс ради процесса и профанация.Приехал на балансировку с проблемой биения руля на 110 км/ч ,"мастер" порекомендовал приобрести новый комплект резины так-ка мол резина старая и проблема в ней , что я и сделал . Но проблема биения руля не пропала, и я приехал с претензией заказ №5722 , мне заново отбалансировали передние колёса и заверили, что проблемы в резине и дисках нет, проблема скорее всего у вас в биении внутреннего шруса, я оплатил ещё раз услуги шиномонтажа и уехал не с чем.Заехав в другой шиномонтаж выяснилось ,что одна из покрышек имеет дисбаланс больше допустимого, и диск тоже не совсем ровный, и всё это стояло на переднем колесе.Из-за некачественно выполненной балансировки и не желания заменить некачественную покрышку я вынужден был потратить время и деньги на устранение проблемы.Вывод, не вестись на "бесплатный шиномонтаж" резину лучше балансировать в независимом шиномонтаже и в случае заводского брака приехать заменить.Мастер приёмщик просто озлятина которому нужно впарить шины.
При покупке резины сделали шиномонтаж без очереди. Не смотря на ОГРОМНУЮ очередь в межсезонье. Минус один. Резину должны были привезти накануне, но что то не сложилось, и я прождал поставку больше чем пол дня
Хороший шиномонтаж! Познакомился с ним когда готовился к дальней поездке на море всей семьёй. Была замечена вибрация на большой скорости, поэтому и обратился. Диски проверили, колеса перебортировали, качественно отбалансировали, сделали все в лучшем виде! Поездка прошла отлично. Осенью вернулся к ним славить зимнюю резину. Шины также оставлял у них на хранение. На выходных уже переставил на лето. Работают быстро и четко. На все про все минут 20. Большое спасибо!
Топовый шиномонтаж, делают все очень быстро, прям очень очень быстро) Пока выходишь из машины, пока оплатишь заказ - машина готова) Впервые вижу, что шиномонтаж делают так быстро и профессионально!
Поменяли зимнюю резину на летнюю очень быстро и профессионально. Был бы этот шиномонтаж поближе к дому, всегда бы «переобувался» в этой компании.
1
Kurumun yanıtını göster
Михаил Барковский
5. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Здесь покупал зимние шипованные шины Икон Нордман и диски и обулся бонусом, т. е. шиномонтаж бесплатно. Персонал помог подобрать шины и диски к киа соул, подготовка и установка прошли успешно! Летние колëса - малëса помыли сунули в пакеты и положили в багажник! Сел и поехал!
Отличный, оборудованный по лучшим стандартам профессиональный шинный центр, с огромным и разнообразным ассортиментом и пакетом услуг! Высокопрофессиональный, внимательный и вежливый персонал. Высокое качество работы в кратчайшие сроки! Бонусные карты и другие интересные программы для клиентов! Имеет смысл обслуживаться Только в центрах этой сети!!!
Из плюсов, это дешевизна. И быстрота замены. На этом плюсы закончились) Сначала мне сообщили что секретка перетянута. Я попробовал сам открутить и болт открутился, после чего мастер смог открутить и другие) колеса снимали деревянным бруском, били этой палкой с внутренней стороны якобы по шине! Но у меня низкий профиль и я не исключаю, что могли попасть по диску! Дважды мыли колеса в аппарате, но они все равно остались грязными. Больше сюда не поеду!
Отличное место! Удобное месторасположение. Заказала шины в интернете, шиномонтаж ко времени в подарок. Время от момента получения шин до шиномонтажа заняло не более 20 минут. Очень оперативно и качественно работают! Рекомендую, не пожалеете.
Хороший шиномонтаж.Бывший vianor.Ivanor сейчас.Финские шины в наличии и не только.Относительно недорогое хранение,по сравнению с другими.Цены на шины конкурентные.Недалеко от дома…есть и правка и ремонт дисков
Отличный сервис !!! пока оплачивал уже все 4 колеса переобули, отбалансировали, в багажник положили зимние с болтами :)
Не первый раз обращаюсь и покупаю покрышки.....всё всегда на 100%
Заказывал и покупал скаты. Хорошо что оплата после осмотра товара.По заказу неизвестен год выпуска. Все устроило.Купил.Качество хорошее.Оформление быстрое.Место расположения удобное.Персонал старательный.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Усов
7. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Harika bir yer. Ustalar profesyonellerdir, ne yaptıklarını bilirler. Lastik servisi, yarışlarda olduğu gibi - arabadan çıktı, sokağa çıktı, senin adın zaten işi kabul etmek. Herhangi bir sorun veya yorum olursa herkes konuşacak. Mevsimlik depolama uygundur ve normların fiyatı uygundur. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Карасёв
4. seviye şehir uzmanı
7 Kasım
Позвонил записаться на шиномонтаж. Оператору сообщил все параметры шин, цену обозначили в 5.000₽. Когда дело дошло до оплаты - назвали цену в 8.500₽. На вопрос, почему по телефону сказали одно, а по факту другое, мне ответили, что не несут ответственность за колл-центр. Помимо этого, качество выполнения работы оставляет желать лучшего…
8.500₽ за шиномонтаж легкового автомобиля - это перебор. Не советую.
В этом филиале вианор работает начальником какой то очень не добрый (так много других слов хочется написать) человек. Несколько лет обслуживал там свои машины. На этой неделе заберу все колеса и забуду как страшный сон. Началось всё с того, что запись на сайте выдала текст «вы записаны», но по факту выяснилось, что колеса не привезли с хранения после того как их сняли на подъемнике. На следующий день отправил водителя, написав на бланке хранения прошу выдать колеса ФИО и указав номер водительского удостоверения. Директору не понравился текст и он потребовал паспортные данные и отдельный бланк. Пришлось быстро ехать к владельцу находившемуся на похоронах и подписывать прямо на бегу. Вернулись, опять сняли колеса…, пришел директор и сказал, что подпись на доверенности не настоящая. Даже мастера уговаривали директора провести шиномонтаж и забрать на хранение зимние колеса, потому, что знают в лицо постоянного клиента. Директор остался неумолим. Сейчас поедем третий раз уже просто забрать колеса. А в пятницу сам поеду за другим комплектом и очень хочу посмотреть на этого, самого «клиентоориентированного» персонажа.
Одно можно сказать точно. Ваши колеса в вианор на Свободы под надежной охраной даже от вас!
Работают очень шустро и качественно. Поверьте есть с чем сравнивать. Пока бумажки оформляешь уже выезжать можно. Проверено с самого открытия сервиса на десятке своих и машин знакомых. В сезон лучше записываться, а не надеяться на живую очередь. Цены не самые низкие, но это того стоит, за подобный сервис очень хорошо.
Иванов( Вианор) - хороший сервис, но конкретно в этом месте (а место само очень раскрученное) очень мало место для желающих "переобуться". По этой причине тут в мед сезонье сплошная куча мала, тк машины (ожидающие своей очереди) ставят прямо на проезжей части из-за чего есть затруднения для других участников движения.
Уровень! Более отлаженной и качественной работы не встречал. Обслуживаю 3 машины в течение 4х лет. Просто лучшие, ни одного косяка! Плюс хороший бонус-система скидок для каждой машины! Ребята-профессионалы. Все знают. Спасибо большое!
Как обычно Вианор держит свой уровень, как и прежде все быстро, четко, качественно, жаль что ассортимент совсем печальный, про Мишлен можно уже забыть, один Китай и Нокиан
Четко, все процессы отлаженны, оборудование нормально. Работают по безналичному расчету с НДС. По телефону проконсультируют.
Есть не большая очередь, ожидание минут 10-15.
В целом доволен, рекомендовать можно.
Этот отзыв написал 02.07.20г
21.04.22г.
Заезжал еще раз!
Покупал летнюю резину и менял ее.
В процессе обломился ниппель ( закис) , ребята проявили профессиональный подход, сами заказали запчасть, на следующей день пригласили и заменили за свой счет!
Отличный подход, правильный настрой, как и два года назад - работают быстро, четко и слажено!
В целом место неплохое, шины меняют быстро, можно оставить на хранение. Но отношение к клиенту неприятное. При покупке шин, сдаче их на хранение, ежегодного обслуживания именно в этом центре не получаешь никаких плюшек, перед нами пропустили клиента который приехал на чем-то сломанном со своими старыми колёсами, явно залётного. И это при том, что мы были по записи и приехали раньше, стояли ждали, на наше возмущение пожали плечами. Видимо клиентов так много, что потерять парочку не жалко.
В пик сезона выбрал резину, на след день приехал оплатил и переобулся там же бесплатно,записавшись онлайн на удобное время. Очередей нет,ребята работают быстро и качественно!
Это лучшее место, где мы увидели слаженную командную работу по замене резины. На двух машинах это заняло не более 15 мин. Благодарю за оперативную работу.
Хороший шиномонтаж и отмороженный новый колл-центр. Соединить не могут (никто не берет трубку), оставить заявку для «перезвонить» нельзя и в общем в колл-центре сотрудникам явно на все наплевать. Раньше можно было позвонить напрямую и никогда проблем не было. Здесь же потратил пол часа, разговаривал с тремя сотрудниками колл-центра и всё бесполезно, последний из них в добавок и хамоватый. Как хочешь, так и связывайся, хоть голубей почтовых отправляй.
Отличный центр, давно обслуживаюсь! Работают быстро, не в ущерб качеству. Если по записи, в среднем на машину уходит 20 минут. Купил недавно новый комплект на зиму, монтаж бесплатно, гарантия год. Через пару недель, к сожалению, пробил одну покрышку. Приехал, проверили, оформили рекламацию, заменили полностью по гарантии!
Наконец то добралась до смены резины. Сервис понравился, персонал доброжелательный. Купила сразу у них комплект с заменой. Очень удобно. И у них же оставила зимнюю.
Супруга ездила менять резину с летней на зимнюю. Только сейчас заметил, что разноширокий комплект перепутали и поставили все колеса в разнобой. Шок и стыд…