Некомпетентные продавцы автозапчастей. По телефону озвучили наличие . По факту не оказалось ,как следствие потерянное время, потраченные нервы. Вручили не 11 зубчатый стартер ( именно его наличие они озвучивали) , а 9-ти. доказывали ,что других не существует... сделали возврат. теперь несколько дней ждать возврата денег на карту. нужную запчасть приобрели в другом магазине, без всяких сложностей, там ,где умеют считать зубцы)))
Мало того что руки не оттуда , так ещё если поломка чуть страшнее колодок, брать не будут, лень!!! Раза четыре заезжал, всегда некогда, не можем, не возьмёмся. Не рекомендую! Друзья чинились, переделывали в другом сервисе
Большой выбор шин, дисков. Резина вся свежая и маркированная, шиномонтаж в подарок, замена масла бесплатная, в общем работает система скидок, подбор запчастей для иномарок работает. Всё устроило.
По своей сути,продавец -это тот человек который про свою продукцию должен знать всё.но в этом магазине так не считают.я лично заходила к ним раз 5.и каждый раз я уходила нисчем.продавец вообще не знает продукцию которой он торгует.что б не спросила ответ один,надо что б мужик пришёл а не ты(женщина).а задаётся вопрос а ты то там зачем.что бы только подать мужику то что он тебе скажет.так и женщины тоже самое говорят .но видно тому продавцу в заподло женщине продовать😀
Прошлым летом брал комплект летней резины. Заказал по телефону, приехал, оплатил, забрал, рядом бесплатный при покупке шиномонтаж. В целом доволен, Оформляли только долго, глючил комп у менеджера.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
14. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Работают быстро, заказывал шины и диски привезли вовремя. Шиномонтаж тоже работает достаточно оперативно, притензий к качеству нет. Удобное расположение магазина и понятный сайт
В сервисе оптимальные, доступные цены и очень хорошее обслуживание. Понравилось общение с менеджером, очень доброжелательно отвечал, корректно принял заявку. Я доволен.
Попал в данную организацию из за внезапной поломки на дороге и послушав совет горе эвакуаторщика....
Приёмка автомобиля:
- открывается заказ наряд в компьютере и вы ничего не получаете на руки!
- повреждения автомобиля никто не осматривает
- слесарь который исполняет работы садится в грязной робе за руль с засалеными руками (пакеты даже и не думают постелить)
- отношение в работе как проведение ТО трактора!
- работа мастера приемщика просто нулевая (все сводится к мухлеванию с заказ нарядами по гос. контрактам)
- девушка кассир на приемке постоянно разговаривает по телефону и пытается устроить личную жизнь.
Ремзона:
- очень грязный пол и общий бардак
- разговаривают через не хочу (видимо очень не нравится когда стоят и смотрят в виду опасности попасть на деньги допустив поломку на глазах клиента)
- инструмент старый и ломаный (сами небось ругаются когда работают)
- под вечер есть выпившие (ну без этого у нас наверно нельзя)
Интересно глядя на все это директор хоть что то понимает в управлении СТО и персоналом (хотя если бы понимал, то работал в солидном месте)...
Итог: помоешный сервис с дорогим н/ч, придуманными работами и низким уважением к клиенту и качества робот.
Егорьевск. Масса эмоций.
1. "Нет записи, живая очередь" - другими словами "живи в очереди из "своих". Ты приезжаешь на шиномонтаж к 9, и ждешь 1,5 часа, потому что каждые 20 минут приезжают "свои" и они вне очереди!!! На не своих тетенька-приемщица (или кассир, хз) не обращает внимания вообще, она тупит в телефон.
2. Девочки, берите с собой мальчиков, ибо таскать ваши колеса тут не будут. Мастер скрестит руки на груди и будет наблюдать, как вы корячитесь))) Потом удивляться, что мы относимся к ним, как к дерьму. Мне есть, с чем сравнивать)))
3. Продажа колес и их монтаж - разные конторы, хотя при покупке ТУТ ш/монтаж бесплатно!!! 300 метров между складом и пунктом шиномонтажа - Ваша проблема! Грузи, вези сам. И отсылка к п. 2 моего отзыва: видя, что к складу едет девочка, работник склада СБЕГАЕТ, чтобы вдруг не пришлось помогать мне погрузить колеса!!!!
Итоги: "переобувала" машинку тут, потому что купила колеса именно тут. Вроде как логичное решение, но не ожидала такого разочарования. Больше я сюда НИ ногой, ни колесом никогда!!!
Категорически НЕ рекомендую данное место.
Жесть. Магазин нормальный, а вот сервис-шиномонтаж отстой. Купил шины, переехал к шиномонтажу и начались приключения. При норме 30-40 минут прождал час, хотя там уже стояла легковушка. Ладно, заехал, выгрузил резину, пошел телек смотреть. 20 минут никто вообще не подходил к машине. Спрашиваю манагера, где народ? А вон там за станком. Думал глюки у меня, зашел в бокс, естественно, там никого не было. Спрашиваю еще раз, где? Манагер просто ничего не сказал. Я загрузил резину обратно в машину, еще раз спросил манагера, еще раз никакого внятного ответа не получил. Попросил манагера открыть бокс и уехал. Это было 11:25 никакого обеда не предвиделось. Бухали они что ли там?
Спасибо ребятам из автоцентра «Вианор»-Егорьевск(второй этаж).,за помощь и отзывчивость.В дороге пробили колесо,позвонили,сказали есть в наличии,когда приехали,не могли найти,но они не отказали в помощи и все таки нашли заветное колёсико.За что им ещё раз огромное,человеческое спасибо.
Vianor бесплатный шиномонтаж в г.Егорьевск,Коломенское шоссе 3А...люди не ведитесь!!!
Лучше 2 раза переплатить в другом месте,чем потерять целый день и нервы....
Если кратко- будьте готовы простоять от 2 часов до 3 в очереди,затем мастер будет делать балансировку в течение часа,или чуть более( то ли он изучает мастерство Дзюбы за станком или просто нулевой как мастер,чтобы делать это оперативно,как в других сервисах за 20мин)потом женщина-приемщица на кассе оформит бумаги за шиномонтаж,срубит 120 руб.за мойку колес(приятно удивив заботой о клиентах),затем идете забирать машину и видите лежащие рядом с авто старые шины,которые надо погрузить самим в машину( внимание для девушек!которые приезжают одни)Под присмотром мастера в перчатках,который сказал,что работу свою сделал,скрестив руки на груди,вы грузите сами,(внимание!) Грязные колеса машину! Испачкав себе салон, руки и одежду..
Вы же уверены,что колеса помыты,как сказала приемщица и взяв себе деньги на "чекушку"!А пакеты для шин там отсутствуют,и надо бежать 300 метров до магазина...Затем бежите к этой приемщице,узнать зачем вас нае...Али и почему они даже за деньги не выполняют своей работы?? Пока руки грязные,можете оставить благодарность в книге отзывов и предложений и на рабочем месте приемщицы,затем идете рядом в туалет,где есть(слава богу) раковина с краном и отмываете весь ваш позор от этого "сервиса- шиномонтажа"..Вообщем-
Шиномонтаж-ДНО
Мастер-ДНО
Приемщица-разводит Вас на "чекушку водки" или на Ливеруху за 120 р...если не испачкаетесь и не будете злыми- можете оставить на пропитание...
Отсутствие пакетов,уважения к клиенту и мастерства...Получил огромный опыт о том,куда надо воздерживаться ездить и направлять других.
Шины в Vianor брать можно,хорошие цены...но вот шиномонтаж их бесплатный...думайте сами!
Отличный выбор! Очень много моделей шин в наличии и все что угодно на заказ! Также хороший магазин автозапчастей с приемлемыми ценами! При покупке комплекта шиномонтаж бесплатный! Очень хороший автосервис! Содтрудники качественно выполняют свою работу!
6
17
Kurumun yanıtını göster
Александр ВК
10. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2024
Хороший магазин, большой выбор расходников.
Kurumun yanıtını göster
Иван Хомяков
3. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Норм, есть Данил Захаров. Механик от бога. Советую здоровяка
Заехал починить шину, время было 15.45, сказали, что ребята уехали на обед будут через час. Фига себе обеденное время. 🤔 Поехал в другой сервис починили за 10 мин.
Я давно пользуюсь услугами этого Автотехцентра,со своей стороны хочу поблагодарить работников сервиса и непосредственно руководителя за услуги,которые оказывают по ремонту машин,за внимательное и уважительное отношение к клиентам,за качественную работу.Огромное спасибо! Всем своим близким и знакомым рекомендую обслуживаться именно в этом сервисе.
Купил тут шины и диски. В магазине все отлично - проконсультировали, подобрали, продали - все четко. А в шиномонтаже все очень медленно. Обидно за владельца бизнеса. В горячий сезон персонал еле шевелится, клиенты приезжают, видят, что ничего не делается и просто уезжают. Если бы не бесплатный шиномонтаж, который входил в стоимость резины, я бы тоже уехал давно. При том, что я был только вторым в очереди, проторчал тут более 3х часов. Только после заезда в бокс, что-то начали делать только минут через 40. За это три звезды.
Если есть возможность выбыбрать другой магазин, то выберите другой. Персонал вообще не работает, лучше будут заниматься своей болтовнёй, чем обслуживать покупателей
Это просто дно. Контора не знает что такое сервис и клиентоориентированность. Слесаря мнят себя полубогами, хотя даже на колесе болт закрутить и не испортить резьбу не способны. Больше туда не ногой.
И ещё, если вы Девушка, и решили приехать купить и поставить колёса в одном месте, то не советую. Вы купите диски, резину и вас отправят на склад все это получать и самостоятельно тащить до сервиса. Имейте это в виду.
Вообще крайнее возмущение! Переобуть колёса, проблема ! Один , кто освободился, тот и сделает ! Помыть машину , не допросишься ! То работники свой авто моют , то керхер на ремонте ! Видимо хороший оклад , деньги не нужны от слова Совсем 🤝😂И так всё у них хорошо!)
Очень дорогое обслуживание. При заказе запчастей, менеджеы завышают цены процентов на 50 дороже, чем в других сервисах. Реально, это не навет! К самим мастерам претензий нет!
Заказывал масло в двигатель, пришла подделка, отказался.
О данной ситуации рассказал товарищу, на что он мне ответил, "они всё везут с южнопортовой, из Москвы", больше я в этот магазин не хожу
Достаточно долго пользовался услугами этого автотехцентра, пока не нашел ему достойную замену. Вот основные недостатки этой "конторы":
1. Низкоквалифицированный персонал. Не могут грамотно определить суть проблемы. Просто меняют вышедшие из строя детали, причем, каким-то "извращенным" способом. Основная задача - развод на деньги.
2. Безответственность. Приехал как-то раз на шиномонтаж. 5 колес переобули, 1 - "забыли", пришлось приезжать еще раз.
3. Высокие цены на все виды работ. На коммерческий транспорт еще более высокие цены. На ресепшене сидит слишком много людей. Всех их надо "кормить".
4. Нежелание администрации компенсировать убытки клиентам за совершенные персоналом сервиса "косяки". Стал выгонять автобус из бокса, слесарь (Некрасов) уронил мне ворота на крышу и сломал вентилятор салона, козырек и погнул крышу. Администрация (Антон) отказалась компенсировать убытки, сказали "сам виноват", не надо было, дескать, самому выезжать.
Из плюсов этой организации только одно - дают зайти в рем. зону и смотреть, что там делают с твоей машиной.
Люди одумайтесь прежде обращаться за услугами в этот сервис. Я обратился за элементарной услугой замена масла. В итоге поставили масленый фильтр с тонким уплотнителем. В результате выгнало масло и как следствие провернуло вкладыши.
Но этим все не закончилось, они старались решить данную проблему и процессе ремонтных работ при поднятии авто на подъемнике, сломали кронштейн компрессора.
Мой совет обходите этот сервис стороной.
Заказал шины, 4 штуки. Позвонил через 3 дня, сказали отгрузили ждите. Через 3 дня снова позвонил. Сказали что таких шин нет. Они были зарезервировать кем то другим. И даже не позвонили и не предупредили об этом.