ИВЦ МВА
224 yorum
20 Eylül
Это лучшая ветклиника Москвы и области и если вы любите своих животных то не сомневайтесь ни минуты, именно здесь окажут квалифицированную помощь и окружат вниманием и заботой ваших любимцев !
Выражаю огромную благодарность за спасение нашей собаки Джесси, ветеринарному арачу- нейрохирургу Алексееву Александру Анатольевичу - у этого человека талант от Бога , невропатологу Артемьевой Марии Алексеевне- она с первых минут сумела поставить верный диагноз, хотя мы месяц мотались по- другим клиникам и с нас просто выкачивали деньги, Черной Кире Вадимовне - она
была нам рекомендована как лучший специалист Москвы и области . Анестезиологов , ассистентов врачей и работников колл центра и всем - всем кто помогал нашей малышке ! Словами не возможно выразить всю благодарность вам- вы лучшие из лучших!!! Здоровья, успехов, процветания и всего самого лучшего!
5 Eylül
Делали КТ головы и риноскопию коту, в клинике хороший грамотный персонал. Нам все объяснили, как будет проходить процедура, рекомендации после. Оставили кота в стационаре, после забрали, активного, голодного, игривого. Записывалась на процедуры за 4 дня. За все манипуляции, анализы и стационар, вышло 56 тысяч. Цены не дешевые, но зато профессиональный подход и оборудование все есть в одном месте. Сейчас ждём результатов биопсии, чтобы знать как дальше лечить нашего кота.
20 Haziran
Были вновь в этой клинике 19 06 24 с кроличьей таксой Декстером у замечательного терапевта Ивановой Светланы Сергеевны . Это , конечно , бесспорно , настоящий профессионал !!! Назначила правильное лечение моему питомцу , хотя до этого , куда я обратилась , ничего подобного мне не советовали . Пёс постоянно кусал хвост , хотя паранальные железы были чистыми. Хочу выразить Светлане Сергеевне свою признательность и благодарность !!!
1
7 Mayıs
Наверное лучшая клиника в России. В Москве уж точно. Отличные специалисты, прекрасное оборудование, вежливый и отзывчивый персонал. Цены конечно высокие, но траты однозначно оправданы. Делали здесь собачке сложнейшую операцию, результат отличный. Собака жива и полна сил.
2
13 Ekim
Не знаю, какой тут профессионализм и насколько это лучшая клиника в Москве… Скажу так, на неделе привезли старого очень песика, которому было очень плохо. Выявили проблемы с сердцем, с легкими. У него были приступы с сильной отдышкой, непроизвольное мочеиспускание, на лапах не стоял. Врачи видели его состояние прекрасно, но забрали в стационар на сутки за бешеные деньги. Дело сейчас не в деньгах, а в том, что врачи видели, что пёс этот уже не жилец. После стационара он как не мог стоять, так и не стоял. Заваливался. Улучшений никаких абсолютно. Прописали разных лекарств. В итоге собака несколько дней мучалась с этими приступами и умерла!
2
1
12 Ekim
Хочется написать честный отзыв без эмоций, так как понимаю, что отрицательные отзывы пишут те, чьего питомца не спасли. И это наш случай.
Обращались в клинику сразу с проблемами двух своих питомцев. Собаки и кота. У собаки Бени проблема не острая, у кота Феди была очень острая и кота не стало. С Беней были у невролога Александрова Алексея. Очень он нам понравился, внимательный, чуткий , все объясняет и не навязывает ни лишних манипуляций, ни лишних обследований. МРТ пес перенес легко и быстро вышел из наркоза. Поэтому только позитивные впечатления.
С котом обратились экстренно ранним утром. Коту было плохо. Тяжело дышал, не ел. Первая врач предположила отек легких и его взяли в стационар. Из стационара на следующий день мы его забрали. Вроде чуть получше, сказали отека нет, но на следующий день ему назначили КТ под наркозом. После наркоза ему значительно поплохело и во время этого наркоза ему вставили трубку для принудительного кормления, плюс назначили кучу разных лекарств. Сказали надо к пульмонологу, но запись только через полторы недели. Кот слабнет и мы опять поехали в клинику. Опять по записи и конечно врач- терапевт уже другой. Эта врач обратила внимание на отекшую мордочку и предположила аллергию, выписав Зодак. Мы дали Зодак и о чудо, кот чуть ожил и даже самостоятельно поел чуть чуть. Радость была преждевременной, так как на следующий день кота рвало со сгустками крови. Опять помчались в клинику и опять терапевт новый! Сказала, что его состояние не для стационара и предложила капельницы для желудочно кишечных проблем два раза по полтора часа. Сделали одну, вторую ночью в клинике естественно. Коту хуже. Ночь была ужасной. Утром опять в клинику! Стационар! Кот почти не живой. Приняли тяжелое решение.
Естественно за все эти дни мы оставили в клинике кучу денег, но так никто и не понял что же с ним случилось? То ли легкие, толи ЖКТ, то ли аллергия? Ничего непонятно. Понимаю, что врачи не боги и каждого животного спасти нельзя, но! Когда питомец поступает в тяжелом состоянии назначьте ему одного врача, который его ведет, который следит за его состоянием и да, с которым можно связаться если что. А тут… Запись, оплата, каждый раз новый врач, все это выглядит, как конвейер, интересы бизнеса прежде всего. Вот этот подход мне не понравился, хотя никого винить не хочу. А в остальном, конечно клиника современная, хорошо оснащенная, работает круглосуточно и очень понравился нам невролог. Один врач по моему мнению должен вести тяжело больного, а не все подряд… Это неправильно. Ищите доктора, а не клинику! Такой у меня вывод.
2
13 Mayıs
Делали операцию коту на среднем ухе. Предварительно уточняла стоимость по телефону. Сориентировали так: 6 тыс. операция, примерно столько наркоз и еще гистологические исследования. Ок. Когда мы приехали и дополнительно заплатили за 10-минутный предоперационный прием врача 4500, нам сказали, что операция будет стоить 60 тыс. Честно, нам не жалко для нашего любимца этих денег, но можно адекватно информировать будущих клиентов, чтобы мы хотя бы рассчитали сумму?!
Сказали, естественно, за 7 часов не кормить кота. Мы его привезли к 12, а операцию сделали только после 23. Бедное животное было в стрессе и в голоде совершенно напрасно. Опять же, ведь известно, что сначала идут срочники, зачем провоцировать стресс лишний раз.
И финал истории с клиникой: начались послеоперационные осложнения (судороги) через 10 дней. По телефону мне просто сказали обратиться к неврологу. То есть никаких гарантий и хотя бы базового осмотра после криво сделанного наркоза и операции за 60 тыс. не предусмотрено. До операции не малейшего намека на неврологические нарушения у кота не было!
5
23 Ağustos
К сожалению до Вашей клиники я не дошла, желание отпало на этапе звонка в клинику. Ребята, смените этих операторов.
У меня собака, с которой приходится часто ездить по врачам, то есть я часто звонб в клиники, дабы узнать какую-то информацию и записаться.
Но ваши операторы не знают стоимость услуг и их обозначения на сайте.
Она просто открыла сайт и начала читать страницу, я говорю я тоже читать умею, но что за «категории» при чистке зубов и тд. Ответ - «ну наверное сложность». НАВЕРНОЕ
К слову я не ждала, что мне точно скажут стоимость услуг,это понятно. Но мне нужно понимание ценовой политики клиники, прежде чем идти на прием. К слову В БК мне ответили, что чиста обойдется мне от 20 до 30 тысяч ПРИМЕРНО и я уже понимаю хотя бы . В вашей клинике озвучили 2500 и анастазия)) и расходники.
1
26 Nisan
От всей души хочу поблагодарить доктора Курпанову Ольгу Михайловну. Обратились к доктору из-за тяжелого обострения хронической болезни нашего кота. Назначенное доктором лечение коту быстро помогло. Ольга Михайловна очень профессиональный, внимательный, отзывчивый доктор и человек! Большое спасибо от семьи Камалетдиновых и кота Шона!
1
16 Ağustos
Большой комплекс услуг, в том числе узкоспециализированных. Выдано в другой ветклинике направление на МРТ/КТ головы крысе (кто знает - специфичная процедура сама по себе, тем более для такого маленького животного), специалист дал подробную консультацию, процедуру провели быстро с наблюдением, сообщали о процессе и состоянии питомца, всю информацию для лечащего врача в электронном виде предоставили. Положительный опыт обращения в ИВЦ, могу рекомендовать.
18 Haziran
Прекрасная клиника. В 4 утра привёз собакена, без проблем сделали УЗИ, всё разъяснили, выдали описание. Рекомендую! Отдельное спасибо Нестеровой Наталье Сергеевне за прекрасный подход к своей работе.
6 Nisan
Здравствуйте, хочу выразить свою признательность Соловьевой Ольге Владимировне, очень приятна в общении, и отлично справляется с поставленными задачами, с домашними любимцами обращается с трепетом и нежностью, с хозяевами деликатна и уважительна!!!
1
6
14 Mayıs
Выражаем огромную благодарность хирургу Алексееву А.А., специалистам отделения реанимации за спасение нашей кошки Лёли. 05.04.2024 у нее успешно удалена опухоль мозга. Сейчас кошка чувствует себя хорошо и мы надеемся, что нас ждет еще много лет вместе (p.s. Когда искали, где сделать Мрт-диагностику, в этом центре цена оказалась одной из самых адекватных по Москве)
3
1
29 Şubat
Похоже, это одно из немногих мест, где действительно можно ожидать квалифицированную ветеринарную помощь. Команда молодых и прогрессивных врачей, если не они, то никто - такое впечатление оставила их работа после посещения множества других врачей по всей Москве. И вселила надежду, что есть отличные врачи. Спасибо хирургу Ситниковой Татьяне. Очень заинтересованный и грамотный врач. Привет ей от шпица Пуфика)
1
1
17 Aralık 2023
Считаю своим долгом выразить искреннюю, от всей Души благодарность и пожелать всего самого наилучшего в этом Мире паталогоанатому Александру, с которым меня свела судьба в самый нелёгкий для меня период в жизни...
Мне было очень тяжело и я ничего не ждала от разговора с ним, кроме формальных разъяснений заключения. Но с первых слов он расположил меня к себе и вызвал доверие в первую очередь тем, что терпеливо выслушал...
Вообщем, Александр и профессионал высокого класса, и просто Человек с живой чуткой душой, который понимает и откликается на боль братьев меньших и на нашу боль от утраты питомцев-членов семьи...
Он спокойно, терпеливо и внимательно выслушал и услышал мои многочисленные вопросы сквозь эмоциональный поток сознания в слезах и высказал своё профессиональное мнение по каждому...Не торопясь, не прерывая, уделив мне столько времени, сколько было нужно, чтобы ответить на все терзающие меня вопросы...
Как профессионал и Человек оАлександр оказал мне бесценную помощь в работе над моими ошибками и ошибками ветврачей. Потому что от общения с ним я получила огромное количество знаний и осозаний, которые я, к моему горькому сожалению, не получила за 15 лет общения с различными ветврачами и которые мне очень помогут с другими моими питомцами...
(в клинику Свой доктор я не обращалась)...
Горько, больно, но нельзя повернуть время вспять и жизнь моего любимца уже не вернешь... (((((
И ещё - я обязательно донесу полученные мной от Александра знания о моём питомце до врачей, к которым я обращалась... С надеждой, что эта обратная связь поможет им осознать их ошибки и не допускать их с другими питомцами... И продлить тем самым им жизнь...Рекомендую делать это при помощи Александра всем владельцам, у которых есть и ещё будут питомцы-любимцы в семье...
Слава храбрецам, которые осмеливаются любить, зная, что всему этому придет конец... (Барон Мюнхгаузен)
9
2
13 Mayıs
Была на КТ и рентгене с кроликами. Очень внимательный персонал к животным и хозяевам, всё расскажут, предупредят о тех или иных последствиях. Результаты чётко приходят на почту. Цены, относительно некоторых клиник, очень даже приемлемые
11 Şubat
Делали 10.02.24 лапороскопическую стерилизацию. Я очень долго выбирала клинику и читала отзывы, но в итоге выбрала ИВЦ, так как тут работает моя знакомая, которая посоветовала мне хирурга Ситникову.
Приняли нас отлично, все рассказали, осмотрели, даже стоматолог посмотрел стоит ли удалит молочные зубки сразу или нет. Отдали нашу маленькую собачку со спокойной душой и уже через 3 часа нам выдали ее обратно. Собачка сразу была в приподнятом настроении, еле усадили ее в переноску😂
Ела и пила воду как обычно, никаких отказов не было. Вечер после операции прошел спокойно, она просто ходила и отдыхала. И уже вот сейчас (на следующий день) скачет как антилопа, настроение супер, ничего не болит! Из шовчиков ничего не подтекает, все отлично просто выглядит и сделано аккуратно
Хочется выразить благодарность персоналу и клинике - цена полностью соответствует результату. Может для кого-то покажется не дешево, мы за все отдали около 27 тыс с операцией и стационаром, но когда ваша булочка скачет сразу после отхода от наркоза - это дорого стоит) так что очень советую данную клинику 💕
2
1
19 Eylül
Отличная ветеринарная клиника! Все врачи настоящие специалисты! Особо хочу выделить и поблагодарить стоматолога Лаврова Антона Юрьевича!
24 Eylül
Спасли тут нашу собаку! Низкий поклон врачам, хирургам и персоналу стационара! В любое время есть дежурный врач и можно приехать без записи, если что-то срочное. К посещению рекомендую. Тут работают профессионалы.
17 Temmuz 2023
Очень понравилась клиника. Всё на высшем уровне - интерьер, вызов по электронному табло (зовут по имени питомца), внимательные специалисты.
Мы делали своей любимой собачке МРТ. Взяли ровно столько денег, сколько и сказали во время звонка. Выдали диск с записью снимков, результат прислали на почту.
Ещё очень важный момент, что после процедуры любимца забрали в стационар, где она просыпалась под присмотром врача. Позвонили, сказали, что всё хорошо, можете забирать. При передаче рассказали, что делать дальше и как правильно кормить после наркоза.
Я осталась довольна данной клинникой. Рекомендую к посещению.
3
9 Aralık 2022
Хорошая ветклиника с действительно грамотными узкопрофильными ветеринарами. Сама клиника чистая, светлая, есть электронное табло, можно себе сделать чай/кофе во время ожидания, весь персонал доброжелателен. Хочу отдельно поблагодарить врача-невролога Фавстову Анастасию Алексеевну. Пришли к ней с собакой из-за приступов эпилепсии и сопутствующими проблемами. С нами сразу в кабинете поздоровались, врач представилась, предложила опустить собаку на пол чтобы она освоилась в кабинете. Выслушивая весь рассказ Анастасия Алексеевна параллельно печатала анамнез и задавала уточняющие вопросы, подробности. Потом очень аккуратно, стараясь не напугать собаку начала её осматривать, проводить манипуляции, в замедленном движении сняла ходьбу, чтобы подробно рассмотреть походку животного. Видно, что врач разбирается и действительно хочет помочь. После очень подробно рассказала всё по нашей проблеме, перспективы, дальнейшие действия, дала рецепт на препараты, отдала подробную выписку, в которой описаны даже результаты всех манипуляций. В общем замечательный врач, знающий и любящий свое дело!
3
1
31 Mayıs
Прекрасный центр, грамотные и доброжелательные врачи, помогли нашему питомцу, спасибо большое!
28 Kasım 2023
Я являюсь клиентом данной клиники уже два года, поэтому отзыв будет развернутым.
Единственное, что есть хорошего в этой клинике - это чудесные врачи, профессионалы своего дела.
Хочу сказать отдельное спасибо:
Лободановой Алёне Андреевне, врачу инфекционисту, которая продлила коту с лейкемией жизнь на 2 года, вопреки рекомендациям ее некомпетентной коллеги Курпатовой, которую вообще сложно назвать врачом после предложения «усыпить кота и не тратить силы и деньги».
Измайловой Алине Рашитовне - врачу, который своей внимательностью и чуткостью оказывает ту самую необходимую в сложные моменты поддержку.
Устиновой Татьяне Радиевне, врачу с золотыми руками, которая может взять кровь даже из самой недоступной вены, всегда поможет, поддержит и проконсультирует.
К сожалению, руководство этой клиники, видимо, не понимает, что люди всегда идут за специалистами, и вопреки здравому смыслу делает все, чтобы хорошие и профессиональные врачи искали развитие в других клиниках. К примеру, обязывает хирургов самостоятельно связываться с лабораториями и выяснять, почему не готовы анализы, а лаборантов - с клиентами, которые не оплатили счет, сумму которого вычитают из их зарплаты, если они этого не сделают.
В дополнение хочется отметить отвратительную работу колл-центра, работники которого регулярно предоставляют недостоверную информацию по срокам, ценам услуг и тд., чем часто вызывают конфликтные ситуации, в результате чего складывается плохое впечатление о клинике в целом. Например, озвучивают одну стоимость, а на месте выясняется, что услуга стоит совершенно других денег (нет, не из-за дополнительных манипуляций или расходных материалов, а потому что оператор, как выяснили, не туда посмотрел). Не знают, когда будут готовы анализы, не могут связать с нужным отделом, не знают, где взять счет, одним словом катастрофа, а не колл-центр. Только нервы вечно свои тратишь. Приходится ехать и выяснять все на месте.
И тут спасибо администратору Гаак Елизавете, очень милой и приветливой девушке, которая сглаживает негатив от общения с колл-центром, и всегда оперативно предоставляет точную информацию.
Ставлю 5* исключительно врачам, сама клиника даже 2* не заслуживает своей организацией и отношением к клиентам, и в особенности к своим врачам.
4
6 Mart
Наблюдаю в ИВЦ своих питомцев на протяжении 10 лет. Кто то из наших докторов ушел в другие клиники( к сожалению), кто то продолжает свой труд. Все доктора к которым обращались оказывали квалифицированную помощь ( порой в самом тяжелом случае). Всем им огромное спасибо.
Но в данной клинике есть серьезное проблемы с персоналом ресепшен и получении результатов УЗИ( именно УЗИ!!!!) Сегодня 4 день , после диагностики, результаты до сих пор не прислали!!! И это не первый раз. Это элементарная вещь-протокол обследования…. Даже сейчас когда у доктора есть помошник…
2
1
13 Ekim 2023
Замечательная клиника. Помогают сразу и качественно всем кто обращается со своим питомцем. Спасибо всем врачам процедурному отделению очень внимательные и дообрые люди особенно большое спасибо нашему лечащему врачу Костомаровой Виктории Викторовне.
2
4
28 Eylül 2023
Это очень крутой стационар. Вот все как для людей, только для животных. Их там даже "пациентами" называют) Моей собаке чихуахуа проводили стерилизацию. В другой клинике нас напугали и сказали, что нужно делать экстренно. Приехали сюда, нас осмотрела хирург Файзуллина Алина и сказала, что собака стабильна, но показания к операции есть и лучше ее сделать. Собаке уже было 10 лет, ей ни разу не делали наркоз, и моя собака - социофоб. Когда ее трогают чужие - она резко агрессирует. Я переживала безумно. Мне казалось, что она уже просто от страха что ее возьмет чужой человек - умрет. Мои опасения были напрасны. Конечно, все те часы, что моя собака была в клинике - это была вечность. Но в клинике работают люди, которым совсем не чужды эти переживания. Первый раз мне позвонила хирург спустя часа три после того как я отдала собаку и сказала, что еще не зашли в операционную, поскольку пока спасают тех, кто приехал экстренно. А спустя еще часа три мне позвонили и сказали, что операция прошла планово и часа через два скорее всего можно забирать. Когда собака полностью отошла от наркоза нам еще раз позвонили, и мы ее забрали. Изначально про стоимость операции - нам озвучили максимум, то есть что может быть при худших раскладах. По итогу - оказалось почти на 10 000 дешевле, которые тут же были возвращены на карту, что говорит о честности клиники и людей, которые в ней работают. Спасибо большое всей команде и особенно нашему хирургу Файзуллиной Алине. Сейчас собака восстанавливается, как мне кажется, все по плану. Доктор на 5 день позвонила и спросила, как себя чувствует пациент. Это очень мило и дорогого стоит! Все расспросила и все рекомендации повторила. Это с учетом того, что каждый день она кого-то оперирует и всех своих подопечных получается помнит. Спасибо огромное!
3
2
18 Ekim
Добрый день! Невозможно записаться на онлайн прием! В воцапе отшивают по непонятным причинам, оплату принимать не хотят. Пишут, день в день звоните и записывайтесь. Как я позвоню, если я в другой стране? Мне нужен онлайн прием
11 Şubat
Пожалуй лучшее место во всем городе, где о вашем питомце позаботятся со всей любовью и душой.
Место где вас проконсультируют как ухаживать за своим маленьким другом, после операции
Люди преданные своему делу.
Великолепное лечение.
17 Haziran
Клиника, которой я доверяю второй десяток лет. Высококлассный мед персонал и современные оборудование. Благодарю!!
31 Temmuz
Если проблема у вашего питомца - только сюда.
Травма лапки у Джек Рассел терьер была, настоящий профессионал травматолог вылечил! Спасибо большое
1
27 Kasım 2023
Делали здесь операцию 2020 г. французскому бульдогу, удаляли грыжу в позвоночнике и потом проходили реабилитацию, все на высшем уровне было, приехали в 2 часа ночи, нас приняли, сразу на МРТ, операция прошла в этот же день, собаку со стационара забрали на третий день, все назначения прописали, что делать и как восстанавливать двигательные функции, по стоимости на тот момент обошлось в 100 тыс. Обратились в 2023 г. утром рано, рвота и нарушение координации движения, принял только терапевт и сделали узи брюшной полости, сказали, что нужен невролог, но он сможет принять только в 18:00 этого дня-все расписано, если бы это опять была грыжа позвоночника, то время было бы упущено и собака не смогла бы ходить, т.к. при такой неврологии главное не упустить время. МРТ смогли сделать только на третьи сутки, опять же все занято, стационар сутки с хвостиком обошелся в 30 тыс., но это с узи сердца для МРТ, МРТ в 12 тыс., 2 приема врача невролога около 7 тыс., там на второй была скидка, узи сердца 5 тыс., узи жкт и прием терапевта 7 тыс., а вот с результатами не понятно, причину вроде нашли и вроде нет, таблеток в первый день выписали много (на 4 тыс.), после МРТ их отменили, оставили только 1 препарат, другие теперь будут лежать. Собаке лучше и это главное, но впечатление осталось, что там не хватает персонала и потеряна та слаженность, что была 2020 г.
1
12 Haziran
Работают профессионалы, помогли моей собаке быстро поставить диагноз и назначили правильное лечение. Огромное человеческое спасибо!
1
27 Nisan 2023
Перед Новым годом прооперировали собаку с опухолью молочной железы. Хирург Файзулина Алина сделала свою работу очень качественно и грамотно. Анестезиолог по завершению операции позвонил и сообщил, как все прошло. Поскольку операция подразумевала под собой не только убрать саму опухоль, но и как проинформировала хирург надо было убрать и здоровые ткани, было принято решение на 3 дня разместить питомца в отделение реанимации и интенсивной терапии для обезболивающей терапии. Врачи ОРИТ звонили 2 раза в сутки, информировали о состоянии моего питомца, проговаривали о процедурах и в целом что происходит. В стабильном состоянии я забрала питомца домой. На выписку вышел врач отделения и всё подробно рассказал по лечению дома.
Огромная благодарность орит, хирургии и анестезии за грамотное лечение
3
2
11 Şubat
Лучшая вет.клиника! Только здесь я вижу профессионалов своего дела,были у кардиолога очень бережно относился к собачке,также ходим к неврологу очень нравится! Все врачи относятся к вашему животному как к своему,даже вкусняшки дают))
25 Mart
Огромная благодарность врачу стоматологу Лаврову Антону Юрьевичу от заводчицы Натальи и ее питомца йорка Чапа.7 марта проведена сложная операция по удалению 23 зубов.После даны все рекомендации по терапии антибиотиками,обезболиванию и кормлению.Спустя 5 дней мы уже хрустели сушками и чувствовали себя прекрасно!А повторное посещение доктора показало,что у нас все хорошо!Проблемы с зубами?Только сюда и только к Антону Юрьевичу!!!Побольше бы таких профессионалов!
3
1
23 Ağustos 2023
Профессионально ! Спокойно ! И очень хорошее отношение ! Доктор Алимов , спокойный грамотный осмотр с рекомендациями и объяснентями… Спасибо! Клиника - когда к собаке откношение с уважением! И в клинике чтсто и тихо! Все заняты делом!
3
2
27 Mayıs 2023
Здесь спасли мою кошку, карцинома доли печени.
Классное оборудование, чисто, светло, приятные в общении сотрудники, высокий профессионализм специалистов - есть с чем сравнить.
Не самые низкие цены не поворачивается язык отнести в минусы - профессионализм и уровень оснащения должны оплачиваться соответственно.
2
4
27 Kasım 2023
Никому не посоветую сюда обращаться. Привезли кошку с осложнениями на глаз после проведенных манипуляций в данной клинике. За 4 дня пока она была в стационаре офтальмолог так и не нашел время ее осмотреть. Я предлагала сама отвезти кису к их стоматологам, которые в то время еще находились в Новогиреево, они отказались. Протокола проведения риноскопии в компьютере не было даже через неделю после ее проведения. Дежурные врачи не знали что сделано было и почему такие последствия вплоть до переливания крови. Никто не за что не отвечает. Результаты анализов и риноскопии выбивали через жалобу на горячую линию. В итоге со скандалом забрала кошку, но время было упущено. Зрение в глазу мы потеряли, пытаемся сохранить хотя бы просто глаз. Здоровье кошки подорвано. До сих пор лечим последствия. Не говоря уже о том сколько денег мы потратили в этой клинике. Никогда туда не обращайтесь!!!
4
3
5 Nisan
К сожалению, нет , даже к несчастью, по вине врачей этой клиники мы потеряли лапу и кроме ампутации вариантов не осталось. Сложный перелом у лисы. Две операции до этого. Третья в клинике ИВЦ. После операции мы 10 раз были на приеме в отделе реабилитации: делали лазе, планировали беговую дорожку…. При наличии свищей, нас учили промывать свищи, выписывали обезболивающие, НО ни разу не выписали антибиотики… через три недели снимок показал, что кость разрушена, дырка вместо части кости. И вишенка на торте: мазок из грязной раны, неделю ждем результата, вопрос к врачу: антибиотики пить, ответ - нет, не надо, а то привыкнет… Я не понимаю, что это. Но результат 2 месяца общения с клиникой, выполнение всех инструкций, И !!! Ампутация лапы! И то свищи это нормально, а то : ну что же вы не пили антибиотики. Соезы, шок и непонимание как такое возможно.
Очень хороший и грамотный ответ клиники за одним исключением: Лучано поступил к вам в состоянии когда кость цела. И результатом установки аппарата наружней фиксации и отмены антибиотиков 1 июня на контрольном снимке кость разрушена в месте входа конструкции которую вы установили. Последовательность событий именно такая. Те кость начала разрушаться после вашего вмешательства и в месте вашего всешательства.
1
19 Şubat
Коллеги, пребываю у вас на обучающих курсах второй раз. И в этот раз время обучения пришлось на зиму. Пожалуйста, сделайте что нибудь со скользким порогом при входе в приёмное отделение. Я сегодня старалась себе там свернуть шею пару раз, но у меня не получилось. Если ситуацию не исправить, у меня точно получится задуманное) К курсам вопросов нет, всё нравится, советую всём коллегам, в особенности, базовые варианты, как способ "включиться в тему".
17 Ekim 2023
Прекрасная клиника, отличное поофессионалоное оборудование высокого уровня, замечателный доктор-кардиолог Екатерина Анатолтеына Юдина❤️
Очень довольны приемом и консультацией.
Из минусов-разговоры по-телефрну посетителей на постороние темы, не касающиеся медицины и лечения😡
2
2
4 Nisan
18.02.2024 приехали в ИВЦ МВА- запад, на МРТ шейного отдела позвоночника( отказ левой передней и левой задней лапы). Без записи нас сразу принял Имран Ридхаевич, после МРТ подозрения подтвердились, грыжа шейного отдела, в этот же день вне планового взял Арчика на операцию. Операция прошла успешно, все данные обещания врач сдержал. Выражаю огромную благодарность: Юнси Имрану Ридхаевичу врач от Бога, с золотым сердцем, до операции и после до самого выздоровления был на связи всегда в любое время суток. Как же прекрасно что есть такие врачи!
Мурад Мамедович- анастезиолог-реаниматолог врач ОРИТ. Низкий поклон за понимание, переживание за питомца!
Тэн Анастасия Эдуардовна- спасибо за доброе отношение, сразу после МРТ позвонила успокоила, что с Арчи все хорошо. Очень приятная на общение девушка.
По ресепшен не скажу ни чего плохого, внимательные девушки, все объяснили и показали. Сейчас Арчи проходит реабилитацию, во всю бегает, и о сложных временах напоминает только шрам на шее и пол головы седых волос у меня😁. Низкий поклон за Ваш не легкий труд!!
2
2
26 Şubat
Лучшие врачи, реабилитологи. Все на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому питомцу. Цены одекватные. Лучшая клиника в который мы были. Собака после операции по удалению грыж пошла на поправку спустя месяц!!
30 Aralık 2023
Обратились в клинику с вопросом сделать все необходимое конкретно для перелета. Приезжали 2 раза, сделали все прививки с необходимым интервалом, оформили паспорт и тд. Но в аэропорту мы узнаем, что оказывается , еще нужен осмотр кошки. При звонке с вопросом, почему про осмотр никто не сказал, выяснилось , что осмотр!!! могут делать только в государственной клинике. В итоге сорван отпуск. Кто компенсирует потери? Безответственное отношение. Просто шок.
3
1
27 Aralık 2023
Клиника понравилась. Отдельная благодарность кардиологу Юдиной Екатерине Анатольевне. Очень качественный и содержательный прием - ЭКГ, ЭХО и консультация. Всё по делу, без воды.
1
2
19 Mart 2023
Прекрасный центр. Отзывчивые врачи. Особую благодарность хотим выразить нейрохирургу Имрану Юнси. Он спас нашего любимца. Операция была проведена на высшем уровне. Через неделю приехали показаться и получили похвалу от врача, что восстановление идёт отлично. Пока наш Шелдон находился в клинике , врачи всегда были на связи. И когда забрали его домой несколько раз позвонили узнать о самочувствии. Ещё раз, СПАСИБО ИМРАН!
2
25 Haziran
Выселили собаку из реанимации, обещали срочную операцию вечером. В итоге сделали уже полумертвой только утром. Потом не желая ей заниматься позвонили и сказали забирайте
3
2
15 Eylül
На моё замечание по поводу негуманного/жестокого обращения с моей собакой, Энгель А.И. в ответе указала «Одна из сотрудниц действительно с помощью ног ограничивала движения собаки, но лишь с той целью, чтобы обеспечить ей верное направление в Связь с тем, что собака была на выходе из дверного отделения дезориентирована». 1) Ваша сотрудница не ограничила собаку, она носком под живот её пнула, от чего таз ушёл в сторону и сформировалось пространство, через которое вышла ваша сотрудница. Вышла впереди врача с собакой. Она не придержала дверь, она не подождала пока собака выйдет. Она не помогла, не оказал должной помощи. Она именно пнула и пнула под живот пациента после операции на спине и с дисплазией тазобедренных суставов с обеих сторон. 2) Почему вы отдаёте собаку, которая дезориентирована после операции? Что значит дезориентирована? Почему она дезориентирована после прибывания в вашем стационаре? А потому что, собака в клетке сидела без еды, непонятно с кем и где и её взяли вместо 12 часов дня, глубоким вечером, в начале одиннадцатого ночи с нами только вышли на связь. Получается собаку даже адекватно не обезболили + ПОСЛЕ операции у неё жёсткое нарушение проприоцептивной чувствительности было в правой лапе и чуть менее выраженное в левой лапе, по телефону нам сказали «её шатает, ну вы приезжайте и забирайте её». Я пыталась выяснить что это? атаксия или парез, что значит «шатает», но никто из ваших врачей не был компетентен и не объяснил причину шатания и что нам с эти дальше делать, чего ждать, куда бежать и т.д. и т.п. И да!, ДО операции собака ходила самостоятельно и её не шатало. Все операции в тот день были заведомо известны, плановые, врач всё про всех знал, но уверил что мы будем во второй очереди на операцию НО! Не уведомив нас всё переиграли. Могли связаться с нами, предупредить. На моё желание узнать, что с лапами? Мне ответили – такое БЫВАЕТ и ДОЛЖНО пройти. Объяснения что с лапами по мнению хирурга и в какие сроки должно пройти – я не получила ответа, так же не получила ответа, что с этим делать. 3) Вы совершенно никакого права не имеете право так писать ни морального, ни юридического! «Не исключаем что, имея ВЫРАЖЕННУЮ ФОРМУ ТРЕВОГИ за Вашу собаку, ВЫ восприняли данный поступок за угрозу». Вы не мой врач, я не у вас на приёме, чтоб исключать или не исключать у меня «выраженную форму тревожности». Уважаемая Энгельс А.И., я, как человек с высшим медицинским образование и двумя специальностями хирургического и терапевтического направления, хочу сказать Вам, при всём моём уважение к ветеринарным врачам, к их труду и не умоляя их заслуг – Ваш ответ ещё больше отталкивает лично меня и вызывает недоверие к отделению под вашим руководством. Если руководитель так считает, так пишет, то неудивительно что неадекватное отношение к пациентам процветает и оправдывается. Вы дискредитируете такими ответами ИВЦ.
2
3 Temmuz 2023
Елизавета Николаевна, доброе утро. Хочу Вас от всего сердца поблагодарить за помощь нашему малышу Майку. Он стремительно идёт на поправку. Вчера был 2-ой день, когда он стал нормально ходить в туалет по большому. Слабый (жидкий) стул ещё присутствует, но он ходит - не боится, не скулит. Майк начал активно себя проявлять. Хвостик стоит вверх)
Спасибо Вам и Вашим коллегам за Ваш профессионализм, за Вашу быстроту в принятии решений и помощи. Я теперь всем рекомендую Ваш центр.
Дай Бог Вам всём здоровья, стрессоустойчивости в Вашем очень нелёгком труду!!!
От всей души хозяйка/мама Майка, Юлия
3
2
24 Ekim 2023
Были на приеме у невролога Артемьевой Марии и остались очень довольны. Она уделила нам очень много времени, до этого так аккуратно к нашему питомцу никто не относился. Лечение помогает ( у нашей собаки эпилепсия) будем наблюдаться дальше только у данного доктора.
2