Два жирных минуса.
1 то что у них два объединённого зала и раздельные мероприятия становятся одним.
Второй нельзя брать свои напитки. Предложили безвкусную подкрашенную воду под названием морс. Вроде с виду морс а вкуса нету. Как будто чайную ложку в 2-х литровый графин добавили.
1
2
İ
İsimsiz yorum
2 Haziran 2023
Неожидали от данного заведения испорченного праздника, были в январе все было хорошо.
Хочется "поблагодарить" данное заведение за испорченный праздник!!!
1.Стол был заказан к 18:00,к этому времени на столе были лишь тарелки,бокалы
Еду начали приносить уже в начале 7
Морс мы ждали порядка 10 минут!
2.Прямо перед торжеством поставили нас перед фактом,что не будет одного из заказанных салатов так как у них он закончился(заказ был сделан за неделю до мероприятия!!!)
Неужели нельзя рассчитывать правильно количество продуктов?
Да,салат нам конечно предложили другой,спасибо и на этом
3.Мясо было ужасное,старое(засыпали специями типо сойдет)жесткое-еле разрезалось ножом.
Заказывали шею,нам почему-то принесли вырезку
Ещё заказывали индейку,так и не поняли была она или нет.На цвет и вкус было все одинаковое.
4.Вино заказывали грузинское полусладкое, а налили похоже нам самую дешёвую изабеллу.
5.Перед подачей горячего грязные тарелки не были убраны длительное время,лишь после замечания убрали
6.Забыли подать конверты с сыром и зеленью
7.Хачупури по аджарски видимо были приготовлены давно, их решили разогреть и они сгорели, жевать было достаточно проблематично
8.Через нас постоянно ходили люди,так как там есть выход на задний двор,не особо приятно когда рядом с вашими личными вещами ходят посторонние люди.
Уважаемое руководство! Что случилось с сервисом? Вы где студентов невнимательных взяли для обслуживания гостей??? Воскресенье, 10 сентября, понятно, что людей немного, помимо того что из-за громкой музыки в 12 часов дня или из-за плохого слуха, заказ был принят не полностью. Хорошо, но почему кухня так долго отдаёт блюда. В зале 3 человека, видимо полная посадка.... Ура, 46 минут и отдали овощи гриль и порцию свинины.
Вежливое обслуживание, долгое ожидание, но оно и понятно готовят перед подачей клиенту. Но цезарь- это не он это какая-то вариация на тему Цезаря. Но отравилась я пастой карбонара
Ужасный сервис. Заказали доставку мяса, обещали в течении двух часов доставить. Спустя три часа, сказали что необходимо подождать еще пол часа. В итоге пришлось отказаться от заказа
Шашлыки на вынос по 1500, дороже,чем из Челябинска заказывть. Черт с ним, но нужно ещё ждать 1час 55 минут.
Не рекомендую связываться с этой шашлычной, чтобы не пропустить полжизни на ожидание!!!
Her şey lezzetli. Izgarada yanakları ve Kolmarı deneyin.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Marika
19. seviye şehir uzmanı
25 Şubat
Доброго дня. Пост будет длинным и кому-то покажется нудным, но изначально оговорюсь, что он написан больше для привлечения внимания руководства заведения, оценку в целом, можно получить по звездам Отмечали юбилей маме. Банкет был заказан очень заранее, была внесена предоплата, хотя за пару дней до банкета, мы готовы были внести всю сумму, как это происходит в других заведениях, на что менеджер ответила, что оплата у них происходит после.банкета, так как горячее идёт весом из- за этого они не могут сказать его окончательную стоимость.(это меня слегка насторожило, но за пару дней до мероприятия искать другое заведение уже не захотелось).
Так вот, наступила дата нашего мероприятия, гости подъехали к назначенному времени и... Оказалось, что столы ещё не накрыты, ну, то есть столы стоят, посуда( бокалы, тарелки и вилки) и всё. Ну, думаю, пока сейчас гости здороваются, раздеваются и приводят себя в порядок, официанты всё быстро накроют, а вот фиг, гости и юбилярша простояли возле пустых столов ещё час. В итоге когда стали накрывать, не досчитались одной порции( о том что у нас добавится ещё один человек, я сообщила менеджеру заблаговременно, но менеджер, почему- то не внесла изменения в заказ, подтверждение данного факта у меня есть, так как стараюсь всегда подобные вещи не просто оговаривать по телефону, а фиксировать письменно, поэтому веду переписку в мессенджере). Ок, накрыли. Среди гостей было двое детей, поэтому было заказано отдельное детское меню, детей естественно посадили вместе, чтоб облегчить работу в том числе и официантам, и что Вы думаете? Официанты не озадачились этим вопросом и детское меню раскидали по всему столу, так, что гостям пришлось собирать и передавть блюда детям самостоятельно.
Далее, началось наше мероприятие, поздравление, конкурсы( у нас были ведущие), вечер в разгаре, часовую заминку позабыли вроде бы как, ко мне подошла официант и спросила во сколько подавать горячее, договорились на 7 часов вечера. И что Вы думаете? Та дам!!! Горячее начали подавать на час позже, после оговоренного времени, на тот момент столы уже значительно опустели и очень не приятно было наблюдать эту картину. Ну, в итоге накормили гостей. Блюда в целом было не плохо оформлены, всё достаточно вкусно, и холодные закуски и горячее, минус морсам, так как прям не вкусно совсем( были заказаны малина и брусника, на столах стояла красная жидкость,видимо малина и облепиха, которую мы вообще не заказывали), воду минеральную вообще не закупили почему- то, а свою принести было нельзя. Ещё один нюанс, один человек не ест мясо, для него отдельно ( заранее при составлении меню) было заказано блюдо из лосося, в итоге лосося не оказалось, ко мне подошла официант и предложила заменить на камбалу, разумеется деваться было некуда, не оставлять же гостью голодом и... Рыбу принесли, спустя час после подачи горячего.
Но и это ещё не всё. К концу мероприятия официанты вынесли торт и поставили возле юбилярши. Обычно готовится чайная церемония, убираются тарелки со стола, хотя с уборкой грязной посуды в течение всего вечера наблюдались проблемы, официанты, в принципе, не озадачивали себя этим. Так вот продолжу, чай и посуду для чая снова пришлось ждать, ведущие уже в микрофон начали говорить о том, что к торту пора бы подать уже и чай, и только после этого неоднократно напоминания, начали приносить чайные пары, хотя изначально было оговорено, что принесут ещё и тарелки под торт. Ну, и вишенка на торте, чай принесли естественно, с задержкой.
Что хочу сказать по итогу, обращаюсь прежде всего к руководству ресторана. Банкеты это вот прямо не Ваше!!! Открывая второй зал, а там тоже было мероприятие, нужно задуматься, а справится ли персонал? Справится ли кухня с банкетом и таким количеством заказов на доставку в праздничный день?
Несмотря на прекрасное оформление, вкусные блюда вряд ли Вы ещё раз нас увидите в качестве гостей, а нас, на минутку, было 26 человек и у нас у каждого есть знакомые, которым данное заведение мы рекомендовать точно не будем.
P.S. Заведение для проведения банкетов не рекомендую!!!
Заказали на доставку шашлык из шеи, 7 порций , 3 порции положили окорок, обратились по номеру доставки, просили фото прислать, мы прислали ни какого ответа. Ошибочно нам так положили ? Или намеренно, мы так и не смогли выяснить…
Очень долгое ожидание заказа. Отсутствие продуктов, которые были прописаны в предзаказе. Вроде бы мелочи, но очень испортили всё впечатление от заведения. Больше никогда туда не пойдём.
Уровень обслуживания ужасный, хоть официанты и вежливые. И кухня конечно оставляет желать лучшего. Заказывали банкет, пришли к пустому столу, некоторых блюд не было вообще на столе.
Были 11.03.23 начнём с того что половину блюд не было(селёдки,салата с руколой и тд),хорошо заказали шашлык ,хачапури.хотели заказать виски ,не одного вида не было,пиво был только один сорт,коньяк тоже один только.Пришлось пить пиво и оно было вкусным.Сестра заказала селёдку,принесли не очищенную на что официанту сказали,но реакция была очень странная, он ответил что у них так подают блюдо.шашлык и хачапури вкусное.парень офиант не убирал тарелки и не комуникабельный от слова вообще.
Брал на вынос еду на день рождения Мамы,всем гостям очень понравилось.Очень вкусно,порции не маленькие и цены вполне приемлемые,персонал очень приятный.Последний раз был там года 3 назад,за это время качество не ухудшилось.Спасибо
Хотела бы оставить положительный отзыв. Уютный интерьер, приятная атмосфера, лёгкая музыка. Вежливое обслуживание.
Заказывали шашлычный ассорти,в итоге не оказалось чего в наличии предложили заменить,как по мне мясо не много суховато,но с соусом не плохо. Ещё был вкусный салат с охотничьими колбасками. За салат 5+. Есть особенность у заведения- домашнее вино тонкий вкус изысканный аромат.
Заведнию желаю успехов и процветания.
Прекрасное место для семейного отдыха! Великолепное меню, удивительный антураж, завораживающий пруд с рыбками, от которых невозможно отвести глаз позволят получить массу положительных эмоций!
Пока - лучшее место для доставки блюд на мангале в Копейске. В целом - вся кухня достойная, начиная с овощей гриль, заканчивая десертами.
Плюс ещё расширяют заведение. Внутри очень уютно (камин, рыбки плавают во всегда чистом искусственном пруду, ненавязчивая музыка, приветливое обслуживание).
Был перерыв у нас год, ждали хорошего повара, дождались!
Очень нравится обедать супом-пюре из брокколи с креветками, рекомендую!
Приехали покушать расслабиться с семьей, заранее позвонили предупредили что с детьми, забронировали. Приехали час с копейками ожидания шеи и вырезки (у них было др ну и мы больше никого зал полкпустой почему так долго вообще поэтому непонятно) В итоге из детских вкусняшек из меню ничего не оказалось ни мороженого ни коктейлей молочных, пить из меню тоже толком ничего не оказалось 2 вида соков и чай, пива тоже не было, миниралки нет .... В порции шашлыка лук был не замаринован толком, был горький и не вкусный, из порции овощей гриль кабачек хрустел. Вишенка на торте волосы в порции шашлыка... Какой-то кошмарный поход. Вечер на смарку🥺
Потрясающе вкусная еда, очень неплохое обслуживание и отличный интерьер. Много где еда вкусная, но здесь она прямо таки ресторанного уровня на мой взгляд. Не ленюсь проделать такой дальний путь - оно того сто́ит.
Отличное место,отдельный зал.В каждом зале есть отдельный туалет что удобно.Были когда проходил банкет но при этом заказ принесли быстро.Вкусно очень...Прям очень.Паста отличная,пицца супер,жаль ассортимент пива небольшой но официант посоветовал фирменное разливное сваренное специально для ресторанп-действительно вкусное пиво.
Обслуживание на высоте,чувствуется что официант знает меню.Официант была Мария.Место куда хочется вернуться еще.Вы молодцы.Успехов в Новом году)
Очень нравится это заведение! Вкусно, уютно, чисто, хороший персонал, недорого, а эти великолепные рыбки одно загляденье! Всем входящим деткам давали корм, чтобы покормить рыбок, это ну очень мило и приятно и помогает скоротать ожидание блюд. Остались довольны посещением!
Шашлык свиной готовят очень хорошо, оформление зала отличное музыка фоновая присутствует не навязчивая, официанты приятные , особенно хотелось бы отметить официанта Илью, приятный молодой человек, в наличии так же есть домашнее вино, очень вкусное запомнилось полусладкое.
Заведение 5/5
Я заказала мясо в 15-01. Было сказано по времени доставки в течение часа. Время уже 17-00 и доставки до сих пор нет. На вопрос по доставке после полутора часа ожидания, сотрудница не может дать внятного ответа и просто бросает трубку. Что это за дырявое заведение?
Хорошее место для проведения мероприятий и дружеских встреч! Отличный интерьер! Отзывчивый персонал! Вкусно и быстро готовят!
Из минусов: маленький ассортимент в меню.
Не советую👎🏽 официанты шик,повара имба,все остальные топ,менеджеры:👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 идете туда заранее возьмите тазик огромный,ибо после того как вы их увидите будет чапик,вызывайте сразу самолет на мальдивы чтобы просвежиться или ниче не поможет🤌🏻
Рыба на огне, просто песня! Кофе так себе, мясо тоже вкусненькое, атмосфера приятная, доставка ужас- долго, официанты неквалифицированы, для такого заведения могли бы расстараться
26.03 у мужа д/р, отмечать не хотели, решили в двоем посидеть дома, заказали шею грамм по 250-300,.Привезли через 2часа, шеи практически не было, (карбонат, сухой вместо шеи) , шея была один кусок и то с душком,. Вообщем было очень стыдно перед мужем, я так нахваливала это заведение, общий вес 480 гр. лаваш, лук нарезан топором, просто жесть, я в шоке от шашлычника. Смените его не позорьтесь.
Обслуживание очень хромает. Шашлык постоянно там на работу заказываем - вкусный. Как-то приехала на обед попробовала пасту и салат цезарь, не впечатлили. Ожидала большего.
Готовят вкусно, но аот работа администратороа и официантов полный ноль!! И только из-за обслуживания больше нет желания туда идти, а тем более устраивать какое-то торжество!