С момента первой консультации я осталась под впечатлением от уровня профессионализма и внимательности к деталям, которые проявила команда.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Николаю. С первого общения он проявил исключительную заботу и внимательность. Он не только ответил на все мои вопросы, но и предложил оптимальные решения, учитывающие особенности моего помещения. Его терпение и готовность обсудить каждую деталь проекта искренне порадовали.
Кроме того, мне понравилось, что меня всегда держали в курсе хода работ, а по окончании проекта уделил время для объяснения всех нюансов эксплуатации шумоизоляции. Такое отношение к клиенту действительно подкупает и выделяет компанию среди множества других.
В результате, я не только осталась довольна качеством услуг, но и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса)
Еще раз огромное спасибо 🫶🏻
Сотрудничаю с этой компанией уже не один год. Прекрасный руководитель, который всегда с улыбкой все объяснит, подберет, поможет решить любой вопрос. При выборе подрядчика для меня всегда один из самых важных критериев это порядочность. И тут она на все 100%. Если хотите, чтобы ремонт проходил с положительными эмоциями, гладко и приятно - определённо обращайтесь в эту компанию! 🤝
На мой взгляд лучший магазин по шумоизоляции! Заказывал шумку в 3 ком квартиру все четко и по делу, остались довольны ! Менеджер Николай помог с выбором, ответил на все вопросы не было никаких сомнений какую шумоизоляцию ставить! Ребята монтажники культурные и приятные! Результатом доволен!
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ШУМОИЗОЛЯЦИЮ -ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.
А теперь по порядку.
Отдельное спасибо хочу выразить Менеджеру Николаю за отсутствие профессионализма.
О этой компании мы узнали на выставке декора. Взяли визитку, позвонили через некоторое время. Первое, что меня удивило-на осмотр объекта (комната спальня 20 кв. Метров) они приехали, только когда мы их попросили. Это был первый звоночек....
Ладно, приехал Николай сам отбил лазерной рулеткой квадраты. Хорошо.
В итоге нам предложили 2 варианта, разница в 100 тысяч . Внятно объяснить в чем действительное отличие Николай не смог, больше слоев, другие материалы-типа чё вы заморачиваетесь-платите и все. ... Вы знаете, за 100 000 разницы на 20 квадратах, я хотел бы понимать, за что переплачиваю.
Ладно, порешили с женой что бюджетного варианта наверное хватит. Написали Николаю 01.10.2024, что с 07.10.2024 готовы предоставить комнату для работников(ВАЖНО! то есть за неделю уведомили)-Николай тут же это подтвердил и сказал, что выставит счет(скрин переписка прилагаю)-НО!
Прошло 2.10 и началось 3.10 число-а счета нет!
03.10.2024 я уже сам поинтересовался, может что то нужно для выставления счёта?
Оказалось!- нужен паспорт. Это я об этом видимо сам догадаться должен был.
Ну да ладно, счёт с горем по полам выставили, я его в этот же день за материалы оплатил-чек отправил. Все....ждём...
Гнетущая тишина до 06.10. 2024 не давала мне покоя. И я решил поинтересоваться все ли в силе? И тут ... Началось.. оказывается рабочие с 07.10.2024 не могут выйти-о чем Николай посчитал нужным сообщить только 06.10 и то по моему вопросу.
Вроде как должны выйти во вторник...
А уже 07.10.2024 опять же после моего вопроса, я вдруг получаю извещение о том что во вторник их тоже не будет -а будут они в четверг и закончат в Понедельник. И хотя я до этого оповещал Николая, что я уезжаю в субботу и работы мне нужно принять край до пятницы. Видимо ему это без разницы.
Я сказал ему, что отменяю сделку, давайте возвращать деньги, на что получил, обвинение меня, что это оказывается я виноват, что так все затянулось, и они запускают на объект людей только после оплаты материала. На это мне пришлось напомнить Николаю, кто тянул с выставлением счета с 01.10 по 03.10.
На это Николай сказал, ну тогда приезжайте на ул. Дзержинского 46 и пишите заявление деньги вернут. Что я и сделал. Деньги вернули. НО!
Как итог одна потерянная неделя отпуска, и переплата за тур, когда нет раннего бронирования билетов на самолет , а вы заказываете за неделю и платите больше-в общем непрофессионализм Николая обошёлся мне примерно ещё в 50 000 рублей на ровном месте.
Вместо того ,чтобы отдыхать 12 ночей я в итоге поеду на 6 ночей и примерно в эти же деньги. А переиграл я тур для того, чтобы сделать шумоизоляцию . "СПАСИБО" Николай!
Вообще для меня очень странное отношение менеджера, когда ему вообще все равно.. будет работа , не будет. Вся инициатива в итоге исходила от меня. Как будто это я уговаривал их, приехать на замер объекта выставить мне счёт, согласовать в итоге время приезда строителей.
Я понимаю, что мне это надо, но вы поучитесь как работают другие. Те кто ставят окна.. потолки.. да там стоит заикнуться, что ты хочешь что то сделать, у тебя на следующий день уже человек с рулеткой меряет, и рассказывает как лучше сделать..
В общем КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию для шумоизоляции. Благо, в Самаре она не одна.
При покупке квартиры в новостройке столкнулись с плохой шумоизоляцией. Прослушав подкаст Стиллавина про российских производителе данного товара, вышел на компанию Изосистема. Сразу попал на Павлова Сергея.
По совету Сергея попробовал произвести шумоизоляцию пола одной комнаты, соседи ниже этажом под сверлили отсутствие звуков.
Решили так же провести изоляцию стены с соседями: слышен цокот лап собаки, звуки кипящего чайника и кальяна были такими, как это происходило у нас в комнате. Сергей посоветовал каркасную систему Оптима. Монтаж произвел сам. Соседи удивились исчезновению звуков от нас, мы так же перестали слышать соседей от слова Совсем.
Спасибо Изосистеме.
Отличная компания. Уже очень давно сотрудничаю с ней. Делал объекты не только в Самаре. Сильно помогли мне с ремонтом в Сочи. Работаю с Николаем. Большой респект за профессионализм и компетентность. Быстро считает, все поставляет в срок. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
После выставки в Мегасити у меня был контакт только директора Николая. Про менеджеров ничего сказать не могу - но все переговоры и консультации велись напрямую с Николаем. У нас возникали споры с супругом и строителной бригадой по нескольким вопросам:
1. Сделать звукоизоляцию в коридоре от шума подъезда - в этом случае решение компании нам сэкономило достаточно крупную сумму денег
2. Звукоизоляция спальни - выбрали изоляцию по всему периметру комнаты - выбрали минимальную каркасную систему.
Лучшая компания ИЗОСИСТЕМА! Берут в работу большие и сложные обьекты, выполняют качественно и быстро. Рекомендую общаться заблаговременно в компанию, к менеджеру Николаю, так как могут дать нужные рекомендации по подготовке к выболнению работ по звукоизоляции.
Долго выбирали компанию чтобы сделать шумоизоляцию стен в квартире - беспокоила шумная соседка. Сравнивали материалы, способы креплений, а также оценивали компетентность консультаций и способы взаимодействия) Всё на высшем уровне только в этой компании! 👏 Николай всё объяснил, рассказал и показал наглядно, всегда был на связи 👍🏻 Теперь дома тишина 💯
Если нужна шумоизоляция, то только Изосистема!!! Профессиональный подход много вариантов на ваш бюджет, выезд технического специалиста бесплатно. Хочу поблагодарить Николая который провел весь проект от начала и до конца!!!
Огромная благодарность директору магазина, помогли с выбором шумоизоляции, рассказали как смонтировать всю конструкцию и самое главное - полная тишина после монтажа.
Большой выбор шумоизоляционных материалов в наличии. Оперативная доставка по звонку. Наличный и безналичный расчëт. Могут оказать консультацию и подобрать решение под задачу.
Заказывали звукоизоляцию в этой компании, посмотрели варианты по городу, лучше вариантов не нашли, были небольшие задержки, но в целом остались довольны.
Классные ребята. А Николай настоящий специалист своего дела, мало сейчас таких конечно…. Они приехали, все сделали и теперь воообще ничего не слышно. А то до этого прям слышно было как чайник закипает у соседей
Хочу выразить благодарность профессиональному сотруднику компании Изосистема, Павлову Сергею. Была проблема с шумом от оборудования, позвонила ему, он приехал, посмотрел, сделал замеры, объяснил простым языком, что надо сделать, прислал смету и за два дня все сделал, оставил после себя чистоту, а главное тишину. Быстро, решил проблему, рекомендую его как профессионала своего дела.
Делала звукоизоляцию квартиры. Помогал с выбором Сергей Павлов. Всегда был на связи, консультировал по всем смежным вопросам, помогал координировать все работы. Планирую делать вторую часть здесь же. Большое спасибо!
Спасибо Павлову Сергею. За помощь в подборе звукоизоляции. Он знаток своего дела. Теперь, если обращаться ,то только к нему. Молодец.
4
Kurumun yanıtını göster
Гуля Юлаева
7. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2021
Приобрела здесь шумоизоляционные плиты для стен. Понравилось качественное обслуживание ребят и адекватные цены. Мне помогли выбрать толщину плит, здесь широкий ассортимент изоляционных материалов, самой разобраться непросто. Доставили для дверей
Специалист компании выслушав меня очень быстро и разборчиво ( я не специалист) рассказал о материалах которые мне нужны. Я очень рад, что обратился в зтот магазин.
При строительстве бани, нужно было утеплить стены. На сайте оставил заявку на покупку экстрол малахит. После продуктивной беседы с менеджер оплатил товар. заявку обработали быстро. Доставка была курьрская, при получение утеплитель был точно такой же, какой представлен на сайте.
В Самаре мало магазинов где могут дать такую профессиональную консультацию! Спасибо менеджерам за помощь в выборе и расчете теплоизоляционных материалов для моего строительства!