Отдыхали семьёй в июле 2023, пансионат очень понравился.
Гостеприимный персонал, удобное размещение, хорошие лечебные программы, по вечерам живая музыка, красивая территория, уженный парк, на высшем уровне обслуживание в ресторане и вкусная еда.
Санаторий не рекомендую.Кроме дендропарка не чего хорошего нет. Администратор по хамски обращается, в номере никто не убирался, за две недели пылесосили два раз. Мусор не вынесли пока я раза три не попросила. Бельё не меняли 10 дней. Процедурные кабинеты выглядят так, как будто ремонт сделали ещё при Советском союзе.
По отзывам думал будет плохо.оказалось не всё так.еда 5.уборка.только мусор.но не надо мусорить.кондишен.холодильникномер норм.територия 4.лечение думайте сразу что хотите врачи адекватные 4.до моря минут 15-20 два подъземных перехода.своего нет возят мин.40.приезжайте смотрите так 4
Отличный пансионат!!! Я благодарна всему обслуживающему персоналу !!! Молодцы!!! Доброжелательные, всегда помогут в любой ситуации, классная организация в столовой, замечательный дом культуры!!! Очень понравилось!
Хороший санаторий, очень вежливый и приветливый персонал, хорошее лечение. Прекрасная кухня, есть что покушать и детям и взрослым. НО хотелось бы из пруда с лягушками, не дающими спать по ночам, увидеть летний бассейн с лежаками, так как галечный пляж далековато и желает лучшего. А на ЛОК хорошо бы поставить зонтики к шезлонгам.
Отлично кормят, много диетической еды. Парк вокруг пансионата изумительный. Персонал очень доброжелательный, на все просьбы быстро откликаются. Недостатки: вместо ремешков на руку выдают карточку гостя на тонкой бумажке, которая быстро приходит в негодность.
Отдыхали группой пенсионеров из8 человек по акции Здоровье в подарок. Было всё отлично питание, лечение и пляж. Персонал уважительный, по обращению всё вопросы решали быстро. Питание нам очень понравилось по сравнению с с теми годами Поменялись руководители это плюс, Это хозяйственники к своему делу относяться отлично. Кругом чистота, в столовой встречал нас персонал столовой и всегда желали приятного аппетита. Я такое встречала только в Египте. До пляжа трансфер был, только вот лежаки платные, так как у них нет своего пляжа, был городской. Это немного нас огорчало. А так всё супер, приезжайте цены демократичные были в том году, Хочу сказать руководство пансионата стараеться . Чтобы нам было комфортно , ну а всё остальное наш настрой на отдых зависит от нас. В этом году тоже собираемся посетить Изумруд.
Отдыхала с дочерью в сентябре 2022 года.
Санаторий отличный для своих трёх звёзд, весь персонал вежлив и отзывчев. Лечение вполне нормаллное. Минус лечебные корпуса стоят отдельно от основного. Бассей отличный 25 метров 4 широкие дорожки, чистый как слеза и тёплый +27.
Номера в хорошем состоянии, в номере телевизор , сплит- система, три полотенца, чайник и чашки, графин и стаканы, холодильник, всегда горячая и холодная вода, жаль, что нет балконов. Территория облагорожена и ухожена, большенство растений подписаны. Столовая и ребята которые там работаю заслуживают отдельной высокойиоценки- спасибо вам тёще раз за ваш труд. Еды вполне достаточно, разнообразно на любой тип стола, для своих трёх звёзд.
От санатория до пляжа( условно) ходит автобус, но до 17:20. Да и лестница, эта лестница 6 этажей, для того, что бы подеятся или спустится от/ к остановки на центральной ул. Ленина.
В столовой стоит один ор от детей как будто детсад а не санаторий.Дорога от пляжа до санатория это что то ....жара ругань что место не уступили кому то . Плюсом территория.Еда ничего .В санатории одни дети со всей России а санаторий для пожилых.Отдыхали в июне 24 года
Питание - шведский стол, готовят очень вкусно. Бонусом каждый день кислородный коктейль. На территории есть два стола для настольного тенниса, столы для шахмат и шашек, есть волейбольное поле, гимнастический турник, детская площадка. Есть бассейн, но он больше похож на концлагерь... Мы там даже не плавали, т.к. требования посещению схожи с цехом сборки телескопа Джейса Веба)) Помимо максимальных необходимостей в плане гигиены, банально запрещено нырять и использовать детские надувные принадлежности. На территории прекрасная коллекция растений, гулять одно удовольствие. Номер попался современный, чистый и уютный.
Сам пансионат отличный. Номера комфортные, чистые. Столовая хорошая, питание вкусное. Территория ухоженная. Но, море далеко и общественный пляж. До моря сложный, сначала ступеньки, затем путь по солнцу, а обратно вообще тяжело. Возят на пляж Автомобилист, но всего 2 раза в день и расписание не удобное.
Самый жирный минус это строгий режим и хамство если не успел за твои же деньги тебя не выпустят. Были в апреле пляжное полотенце не дали ходили с белым. Пляж далеко и чтобы попасть в пансионат нужно пройти 104 ступеньки это этаж 4, высоко. Рядом нет магазинов. Еда однообразная и выбор маленький: 2 вида фруктов ( яблоки и апельсины), из овощей помидор и огурец нарезанны, салат капуста, редиска, вареная свёкла. Гарнир картошка жаренная и пюре и 1 вид крупы. Из мяса курица котлеты, тефтели. Рыба не вкусная название не пишут. Могут развести компот водой. Пили утром каркаде красный, вечером он же был светло- светло красный и вкуса нет, удручает. то же и с едой в обед тушёная куриная печень, вечером с нее салат с морковкой. Делала капельницы с озоном, после 2 отказ, т.к. медсестра на 4 раз поставила капельницу, потом рука болела долго. Бассейн грязный в тине, опоздал не пустили и ещё и нахамили.
Проходил фестиваль, жили 5 дней! Очень всё понравилось , номера уютные ,персонал доброжелательный . Шведский стол вообще огонь ! Единственный минус , почему-то у нас в коридоре небыло света и 2 дня валялся прям в коридоре пылесос .
По истечении 2- х недель отпуска, могу сказать одно - тянет на твёрдую 4 , еда на 5, работники столовой- 5+. Оказание лечебных услуг - практически все на отлично, кроме массажа....
УЖАСНОЕ МЕСТО!
Начну с минусов:
1. Столовка, один большой и жирный минус. Еду едва ли можно назвать съедобной нежели вкусной. Приезжая в Краснодарский край, ожидаешь, что помидоры и адыгейский сыр там вкусные и похожи на подлинники, но не тут-то было. Насколько бы голодной не приходила в эту столовую, запах в предбаннике (которым пропиталась вся одежда) и вид пищи отбивали весь аппетит. Довершением всего стал тот вечер, когда в моей тарелке с картошкой лежал дохлый ТАРАКАН, которого я чуть не съела.
Столовая не рассчитана под номерной фонд. Если заселилась большая группа, то в столовку сложно будет прорваться, так как просто-навсего некуда будет сесть. Промежутки приема пищи меньше, чем обычно.
2. Номера и уборка. Нас заселили в номер, где не открывалось окно, было ужасно душно, а что-то типа вентиляции непонятно как работало (кажется, что то ли грело, то ли загрязняло воздух), но это не главное. Переключатель для душа работал через раз, чинить его не особо кто-то хотел, поэтому однажды пришлось мыть голову на корточках под краном. Слив постоянно засорялся (и не только у нас). Уборка не проводилась от слова СОВСЕМ. Единственное, что делала уборщица, – забирала мусор. На этом ее полномочия, видимо, заканчивались. И наступало время перекура. Новые полотенца и белье нужно было ходить и выпрашивать. При этом белье заправить тоже было некому, его просто оставляли на кровати. Ковролин не пылесосили, пыль не протирали, в ванной не протирались полы, не мылись унитаз, раковина, зеркала итд. А жили мы в данном месте целых 3 недели. Как-то не комильфо вообще. У знакомых так же уборка не проводилась, на замечания не реагировали.
3. Местоположение
Кроме автобусной остановки, с которой нужно подниматься, наверное, по тысяче ступеней, ничего рядом нет. Хотя как нет? Есть! Ужасно шумный проспект Ленина, с которого звуки доносятся даже через закрытое окно, а пройти вдоль него равно пытке: пыль в глаза, шумно, не слышно собеседника. До ближайшего пляжа (хотя язык не поворачивается его так назвать) полчаса пешком вдоль все той же Ленина, после чего нужно перейти жд пути по переходу. Набережной не существует. До вокзала Адлер полчаса пешком либо несколько остановок на автобусе. Ехать на автобусе в обе стороны: будь то Сириус или центр Сочи почти в любое время нерационально и долго: собираешь все пробки. Никаких мини-рынков рядом нет.
4. Советской постройки здания, в том числе бассейн, по которому уже лет 20 как плачет реконструкция. Фены в бассейне не сушат волосы, наверное, часа два нужно стоять, чтобы высохли волосы средней длины.
Плюсы:
1. Вид из номеров с верхних этажей на море неплох
2. Красивые деревья и кусты на территории
3. На некоторых этажах есть гостевые зоны, где можно собраться с друзьями.
По соотношению цена-качество - наилучший вариант,особенно для пенсионеров,пребывающих по программе "Здоровье в подарок". Хорошие номера,вежливый персонал,прекрасное питание по системе "шведский стол". Нормальная лечебная база. Есть сауна,хамам. Полноценный бассейн работает в выходные и праздничные дни. Очень ухоженная территория! Для приехавших в пляжный сезон ходить к морю не очень удобно - пансионат находится не в первом ряду.
Отдыхали там 3, тянет >, чем на 2 звёзды: 3-х разовое питание шведский стол, кислородный коктейль утром, вечерний чай, оздоровительная гимнастика, 1 физиопроцедура, ванна+ душ, бассейн, развозка до пляжа ( программа « здоровье в подарок). Привозили цыган, казаков, цикцов, показывали новые фильмы, неплохая библиотека. В 23 не ездили, и ₽ подняли, и мы стараемся в бархатный сезон
Отель -это здание в 8 этажей. Чем выше, тем лучше вид)) Питание у нас было 3-х разовое, шведский стол (все включено). Обеды докупали отдельно. Всё вкусно. В номере нет балконов, но окна на всю стену. Постельное белье и полотенца чистые, белые. Запах сырости в ванной и плесень местами. В ванной есть фен и тазик). Ковролин надо бы почистить, на нем пятна. Есть холодильник, телевизор, чайник, стаканы, графин и 2 чашки). Центральное отопление или охлаждение, сам выставляешь температуру. Отдельно стоящее здание бассейна, где дети плавали, по расписанию посещения бассейна. И отдельно стоящее здание, где можно сделать массаж, сходить в баню и т.д. Территория отеля с деревьями, тропинками, фонтанами и спорт площадкой. До моря минут 15 пешком, через подземный переход под ж/д дорогой. Поезда проезжают рядом) с морем.
Нет нормального вайфая,завозят толпы детей на какие то конкурсы не понятные,с ними орущие ,бухающие по ночам мамки, автобус на пляж один битком.балконов нет.питание хорошие,парк отличный
Приехали по рекомендации знакомых на новогодние праздники и не пожалели, Персонал внимательный, отзывчивый, вежливый. Номер убирали каждый день. Территория понравилась, все для отдыхающих, вечерами с удовольствием играли в теннис, чего не делали много лет. К питанию тоже претензий нет, лично меня всё устроило, шведский стол, разнообразие готовых блюд, выбирай что хочешь. Есть желание вернуться. Спасибо Изумруду за теплый приём!!! Удачи и процветания!
Отдыхали с мужем 9 дней в Изумруде! В Адлере не первый раз и есть с чем сравнить. Плюсов очень мало- замечательная красивая, ухоженная, зелёная территория, божественные ароматы, а второй из плюсов доброжелательный персонал! А в остальном увы((( Питание очень скудное, очень маленький выбор всего, нарезка и молоко бывает только на завтрак. В номерах убирают только мусор, полотенца не меняют, мыльные принадлежности не добавляют! Правда поменяли белье спустя 6 дней. Лечебная база очень слабая. В общем я бы в Изумруд не вернулась бы! В Адлере есть гораздо лучше санатории за цену Изумруда!
Отдыхали с 2.10 по 11.10, вдвоем с мужем. Впечатления остались двоякие. С одной стороны большая,ухоженная территория с бассейном,лечебными корпусами. Есть спорт.пдощпдки,большие шахматы,много лавочек. Клуб с настольными играми(мало комплектов),танцевальным залом и концертным залом. Кухня как везде,нормальная,без изысков,но есть всё. Персонал очень приветливый! Был плохой матрац - поменяли сразу. А душ не починили. Хорошая система вентиляции в номерах,но нет балконов и окна почти не открываются или совсем закрыты. До пляжа минут 30-40 спокойным шагом. Лестница 102 ступени. Или одна остановка и плюс идти. Есть трансфер на пляж,но он только в хорошую погоду и до 15 октября. Набережной нет - проходит ж.дорога. В корпусе есть зоны где посидеть с диванами и креслами. Лечение платное,но просьба назначить ванны,была не услышана.
Жаль, что нельзя поставить минус десять звёзд.
Приехали в середине февраля в пансионат по работе, времени выбирать номер не было. Поэтому не сразу заметили, что окно не открывается. Но ближе к марту надобность проветривать номер возрастала.
Оставляли три заявки на открытие - плотник не открывал. Когда же наконец открыл, выяснилось, что окно не закрывается! Оставили в тот же вечер заявку на закрытие окна на следующий день, но никто просьбу не выполнил.
Ночь с окном, которое продавалось через тряпку, привели к температуре +39.
На жалобу о невыполнении заявке и холоде в комнате, развели руками, сказав, что мы же сами просили открыть окно.
Почему нельзя было закрыть самостоятельно? А потому что нет шпингалета, смотрите на фото!
Спасибо за испорченную работу и здоровье!!!! Как ЭТО может называться санаторием, не понимаю.
Отдыхали с 24отября по 3ноября.Понравилась территория санатория, разнообразная и красивая растительность, лечебный воздух. Благодарность коллективу столовой. Очень приветливые работники. Блюда в ассортименте, включая диетические. Вкусно.Официанты хорошо обучены своим обязанностям. Шеф-повар лично интересуется отзывами о питании у отдыхающих. Хочется отметить высокопрофессиональную работу массажиста Алексея из 303 кабинета. Специалист, работающий по совести. Медсестры вежливы и предупредительны, но им приходится работать на несколько кабинетов. Вот, наверное, и всё хорошее на этом заканчивается. Уборка номеров оставляет желать лучшего. У нас за 10 дней один раз пропылесосили, смена белья тоже один раз. Мусор выносили ежедневно. Туалетная бумага темно-серого цвета низшего качества( лучше иметь свою). Анимация не на высоте, нет широкого оповещения(можно в столовой делать голосовые объявления во время обеда или ужина). У них же висят объявления, на которые мало кто обращает внимание.Поэтому на дискотеках было немного присутствующих, что давало возможность диджею пораньше закончить и уйти. Процедуры назначают "скромно".Например; один вид ванн, но сухая углекислая и водная лечебная ванна все-таки не одно и тоже. Грязелечение платно. Подводя итог, скажу: для отдыха нормально, для лечения-нет. Лично мы туда больше не поедем.
Отдыхали семьёй. В общем понравилось. Брали завтраки и ужины, вполне хватало, так как питание было по системе - шведский стол. Вполне разнообразное питание. Единственное неудобство было в том, что на завтрак выделялся всего час. Территория большая, красивая. Можно поиграть в теннис как большой, так и маленький. Можно почитать книгу в библиотеке. Номер попался немного "уставший" Из перечисленного в описи не всё было в наличии, пришлось администрации указать на это. Всё быстро исправили, добив перечень из соседнего номера)). Постельное бельё и полотенца раз в неделю меняли(в Нижнем Новгороде полотенца в гостиницах меняли каждые 3 дня) . Занавески грубо заштопанные на скорую руку. На полу пятна. До пляжа далековато, но небольшая прогулка не повредит). Не удобно, что пляж расположен близко к железной дороге.
Отличная территория, даст фору многим турецким отелям. Очень хороший персонал, особенно в столовой. Вкусная и разнообразная еда. В пансионате работает тур фирма, можно взять экскурсию. Номера с хорошим свежим ремонтом и новой мебелью. До пляжа идти 10-15 минут (104 ступени и 2 подземных перехода) Минусы: нет балкона и при этом не меняют Пляжные полотенца, плохая уборка номеров.
Подарков что выбрала этот пансионат, за 5 тыс в сутки на двоих вас ждёт грязный с пятнами ковролин в номере, отсутсвие кулера (предлагают пить вонючую воду с крана), холодно в кинотеатре даже в куртке и шапке, холодно в раздевалке бассейна очень. Говорят что мол на улице как потеплеет так и тепло станет. Скука смертная, вечером дискотека на часик где человек 5 примерно и кино. Сам клуб и кинозал красивые. Бассейн сам по себе хороший но из за дубака в раздевалке ходить туда не хочется иначе можно простыть. Территория маленькая. Напрягает что все в отдельных зданиях и клуб и бассейн и все лечение. Единственный плюс есть небольшая детская комната с аниматором, детям хоть нескучно. Вообщем зимой тут делать нечего. Летом не знаю. Еда норм но обычная столовская, без изысков. Пожалела что просто не сняла хороший отель и за эти деньги можно в кафе повкуснее поесть. Деньги хотела вернуть но у них штраф на цену всей Путевки хотя это и незаконно, короче жаль испорченного отдыха
Искренне благодарим весь коллектив пансионата Изумруд за доброжелательность, не формальное отношение и доброе отношение к каждому отдыхающему. Особо хочется поблагодарить звукооператора Самсонов Виктор Петровича за хорошее настроение, профессионализм, умение удерживать всю аудиторию, работая со всеми найти подход к каждому отдыхающему
Очень достойный санаторий. Еда вкусная, бассейн теплый, на территории есть небольшие заросли бамбука. Очень удобное расположение: если спуститься по лестничному каскаду, то попадаешь на улицу Ленина. Направо пойдешь к дельфинарию и океанариуму придешь, налево пойдешь - к местному рыночку «Понтос» придешь за вкуснейшими мандаринами. Возле лестничного каскада остановка автобусов, легко можно уехать в дендрарий или Розу хутор. Рекомендую однозначно👌🏻
Здравствуйте мы были в пансионате изумруд 8 дней за эти 8 дней у меня накопилось много хороших воспоминаний об этом пансионате раннее когда я смоте отзовы других людей очень удивился написали хамский персонал..но за эти 8 дней я был приятно удивлён персоналом девушки на ресепшене приветливые,всегда помогут,доброжелательный,и хотел бы высказаться на счёт столовой красивая девушка которая берёт талончики она очень добрая.хорошая,отзывчивая,вот идёшь в столовую аппетита никогого нет но увидев эту яркую,светящиюся улыбку настроение поднималось.Также хотел отметить официантов очень приветливые люди всегда на позитиве,но особенно хотел отметить официантку Катю она очень хорошая добрая доброжелательная девушка
Нам нравится Изумруд, он уютный. Весь персонал очень старается. Еда свежая, диетическая, без непонятных подлив и смешанных ингредиентов. Детям очень нравится плов и блинчики с повидлом.
В номере мусор выносили, полотенце меняли.
Номера приятные, есть небольшие пятна на ковре но это мелочь. Матрац на кровать удобный, на раскладном диване не очень он по типу раскладушки.
Бассейн большой с теплой водичкой. Косметический ремонт поддерживают но капитальный требуется.
Везде чисто.
Хотелось бы анимацию по активней и больше информации про нее.
Если будет уклон на нее то будет веселей.
По поводу процедур ничего сказать не могу, не пользовались, но полагаю что это направление надо развивать, улучшать и модернизировать!
Санаторий Изумруд одно из исторических достопримечательностей Сочи красивая территория с большими деревьями которые были высажены очень давно правда подниматься нужно пешком по крутой лестнице либо в гору и людям с ограниченными способностями будет видимо трудновато
Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в пансионате. Была в августе 2023 года с подругой.
*Не плохое расположение по отношению к ж/д вокзалу(мин 15-20 на такси без пробок), чуть дальше аэропорт.
*Очень приветливый персонал.
*Номер стандарт 2-х местный достаточно просторный с панорамным окном, без балкона.
*Питание разнообразное, диетическое, в 2 смены.
*Уборка номера проводилась.
*На пляж отвозил автобус (по 2раза в обе стороны).Но мы ходили на городской(мин 20 хотьбы).
*Изюминкой пансионата считаю огромная , ухоженная территория . Растительность как в дендрарии.
Очень удобно, что есть масса лавочек и лежаков для релакса возле фонтанчиков.
*Большой спа-комлекс.
*Большой крытый бассейн, очень удобно в плохую погоду.
*В лечебный корпус ходили на кислородные коктейли, т.к. отдыхали без лечения, но они были включены в стоимость.
* Вечерами развлекательная программа(дискотека, костюмированное представление). Даже был сексафон.
*В пансионате были представители тур фирм, что удобно для оформления экскурсий.
Вообщем остались довольны отдыхом. 😊
Прекрасный пансионат, хорошее соотношение цены и качества. Номера хорошие, питание (шведский стол) отличное. Организация процедур тоже хорошая, нет скопления народа и очередей. Рекомендую!
Приветливый персонал, стандартные номера без балконов (панорамные окна). Территория небольшая, но ухоженная, много деревьев и цветов. Готовят очень вкусно и разнообразно.
Плюсов много, персонал, медики, вежливые и внимательные, процедуры недорогие и полезные, питание по домашнему, территория чистая, ухоженная, много растений, отличный клуб, кино, концерты, поплясушки! Минусы, нет своего пляжа, в номерах старый, убитый ковролин и запах канализации в санузле...
2
Б
Борис
7. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Ну начнем. Если вам на море. То вам не в этот пансионат. При покупке путевки специально узнавал где находится пляж, честно сказали, что арендуют ( у сан. Известия) ну никто не жалуется. Сан. Известия 900м от Изумруда, думали дойдем. норм. И автобус еще ходит по расписанию. Ну вообще хорошо. Иииииии. По факту вас ожидает 2 переполненных пазика с надутыми кругами на пляж Робинзон, пос. Кудепста!!!! 20 мин по стоящей в пробках улице Ленина. Ну и заберут вас по времени, подумаешь ливень, ничего на пляже посидите, подождете. ( были свидейтелями, насколько довольные возвращались отдыхащие.) Мы ходили на пляж Волна в Кургородке 400 лежак, 100 матрас, 300 зонт. На целый день. Территория пансионата хорошая, зеленая. Хотел взять дополнительно массаж, все занято сказали, без вариантов. Ну сам наверно виноват, надо было сразу оплатить. К слову в Золотом Колосе в прошлом году проблем не было с процедурами докупить, ну да ладно. Столовая - голодными не останитесь, но к открытию много народа, можно подождать стол. Еда не особо разнообразная. С фруктами проблема, они есть, но отдельные индивидумы ( которые с надувными кругами в пазике) набирают пакетами, может вам и не достаться. Не ведитесь на экскурсии СССР тур и еще хрень какая то в Абхазию. Лучше на трипстере поищите. Там не будет белоснежных автобусов с туалетами и свободной посадкой. Абхазкий автобус потрепанного вида забирает всех из сочей, вы практически последние кто войдет в автобус. 20мин посмотрите на голубое озеро, 30 на Рицу, зато по часу вам будут втирать про мед и абхазкие вина от 800₽ за 0.75. Да забыл. Номер... Более менее, но ванная комната слов нет. Фотографии прилагаю. Номер 513. Телевизор и телефон. Это нечто.. Такой поставы от правительства МСК я не ожидал.. Поеду ли еще? Однозначно нет. Адлер в целом для меня теперь закрыт. Красная поляна, Сочи центр и Имеретинка.
Отдыхали с 4 по 14 августа. Семья 3 взрослых и 2 детей (8 и 12 лет).
Начну с плюсов:
1. Заселение - заселили раньше заявленного времени (в 10 ч.), что очень порадовало, потому как приехали на машине ночью и очень хотелось отдохнуть поскорее.
2. Территория - довольно просторная, зеленая, ухоженная, много белок и котиков😁 За забором растут апельсины и хурма😍 Было, где утром пробежаться (круг около 600 м😁) перед завтраком, наслаждаясь красотой природы.
3. Еда - было вкусно. Особенно наша семья оценила плов. Очень вкусный! Спасибо поварам👍
4. Расположение. На территории не слышно того ужаса, который происходит на дороге внизу🤯
5. Замена полотенец. Полотенца меняли, мусор убирали. При этом всегда были любезны.
Пожалуй, про плюсы всё.
Теперь о минусах:
1. Детям скучно. Те развлекательные программы, которые были предложены, были абсолютно не интересны, да и заканчивались толком не успев начаться. Нет аниматоров.
2. Бассейн - на территории есть крытый бассейн. В путевку входит часовое посещение его один раз в день. При чем из часа на плавание задожено всего 45 минут. Ну это вообще не серьезно! Ну и, естественно, он не круглосуточный. Учитывая сумасшедшую жару на улице, бассейн должен быть доступен всегда! Пусть крытый бассейн будет для лечебного плавания, сделайте открытый круглосуточный. Благо территории для этого достаточно.
3. Климат в столовой. На всю столовую три стареньких кондиционера, которые не справляются со своей задачей. Приходишь в столовую, как в сауну. Просто невыносимо душно!
4. Ковролин в номерах весь в пятнах, очень грязный. Уберите этот жуткий ковролин из номеров или хотя бы мойте его, как следует!
5. Нет своего пляжа.
6. Реагирование на просьбы. На входной двери сломалась ручка. Дважды обращались на ресепшн с просьбой прислать мастера. Обещали, что придет, но он так к нам и не дошел.
7. В душевой - грибок на стенах и в вытяжке, слив не почищен. Пришлось самим вытаскивать всё то безобразие из слива, которое там скопилось, иначе вода совсем не сходила.
8. Дополнительная оплата за парковку автомобиля.
В общем от всей нашей семьи - общее впечатление на 3-ку. Желания вернуться нет(
Хочется верить, что руководство пансионата обратит внимание на замечания и учтет хотя бы часть из них. Ведь в целом пансионат не так уж и плох, но есть над чем поработать.
Нууу это мой первый реальный пансионат. Поэтому пишу как довольно искушённый путешественник.
Здание основательное, тёплое (хотя отопления нет, есть Кондиционеры везде, на обогрев если надо). Есть 2 лифта. На ресепшн вежливые женщины и во всем помогают. Холл-фойе довольно просторный. Есть бильярд, бассейн (час в день), библиотека, лечебные процедуры и помещения (не пользовалась), клуб (типа дома культуры - по расписанию там программы типа народные песни, кино показывают и что-то ещё).
Еда - шведский стол, все по-столовски, разнообразие как в столовке. В целом всегда можно что-то выбрать. Мне еда была нормальной. Вкусно довольно. Утром даже пекут блинчики) к чаю всегда есть лимон и какие-то пирог/булка.
Номера - стандарты нам попались лучше чем люкс. Стандарт - ремонт норм, довольно свежий. Матрасы свежие и довольно комфортные. Ковровое покрытие везде. Душ - душевая кабина (без плесени). Есть шампунь и мыло, шапочки для душа и серая туалетная бумага))). Полотенца чистые белые, постельное тоже. Есть стаканы кувшин кружки. Люкс - все тоже самое, только 2 комнаты плюс халаты, тапочки, зубные наборы, гель для душа и белая туал бумага. А так же мини-кухня. НО матрас на кровати УЖАСНЫЙ весь в метал змейке! А диван (кот предполагает сон двоих человек) вообще кошмар кошмарный - спать на нем категорически невозможно!!!! В ванной типа ванная - с плесенью. И нет НИ ОДНОГО крючка для одежды в коридоре.
Територия небольшая. Пройтись разок два. Площадка есть.
В общем это САНАТОРИй. Если бесплатно и лечиться - норм. За деньги ну такое…
Ставлю 4 только из за персонала - отзывчивые, вежливые и ответственные. Территория красивая и большая, большой плюс Стоянка.
Номерной фонд старый, сантехника ужасная (был разбитый унитаз, в ванной жуткий запах канализации, в раковине не было даже заглушки). Ковровое покрытие в пятнах.
Полотенца за неделю ни разу не поменяли, когда попросила дополнительный кусочек мыла - сказали не положено. В общем назад в СССР!
Завтрак однообразный, но съедобный. Про обеды и ужинаем ничего не скажу - не брали.
Очень много людей пенсионного возраста отдыхающих по соц. Путевкам.
Отдыхали с 23 октября 2023. Спасибо доктору Ирине Ивановне и всему медицинскому персоналу. Бассейн закрывается на 3 дня в конце каждого месяца. Если бы знала, (хотя задавала такой вопрос оператору) то купила бы путёвки на другой период. Что не понравилось, так это уборка в номере. За 8 дней пребывания не разу не убрались. Полотенца плохо выстираны, с ужасным запахом. По просьбе поменяли только через 3 дня. Шведский стол с небольшим выбором блюд, но приготовлено хорошо, голодными не уйдёте. Доброжелательные приятные повара и обслуживающий персонал. Приедем ещё
Санатория ухоженный . Красивая парковая зона. Но есть много чего , что не понравилась. Администраторы на ресепшене грубые. Не все девочки, но есть некоторые. Ковролин в номерах уже давно пора заменить. Шведский стол можно было бы и расширить блюдами. Выпечка ужасная. Кондитера уволить. Пляжа от санатория нет. Ходили или на пляж санатория ,,Коралла" или другой пляж -это далеко.Или возили автобуссом тоже не близко.