Как всегда все замечательно!
Начну с того, что уютный и чистый салон, вежливые администраторы, очень вкусный кофе ☕️ все пишут про хорошую ауру в салоне, и действительно, в салоне просто замечательная атмосфера, прихожу туда отдыхать!
А самое главное - у мастеров золотые руки 🙏🏻🫶🏼 к Марьям и Хати хожу каждый месяц на педикюр и маникюр, всегда работа на 5+! Я рекомендую 🩷
Хожу в этот салон довольно продолжительное время. Уютное место, энергетически наполненное, приятно находиться здесь..Весь коллектив отурыт к пожеланиям клиентов и отзывчив. Постоянно делаю маникюр и педикюр у Марьям, она профессионал своего
дела, тонко чувствуюший клиента. Давно искала своего мастера, и очень рада что нашла. Рекомендую всем этот салон..
Her şey birinci sınıf! Çalışanlar kibar ve yetkin. Kadınlar salonunun ustası (yanılmıyorsam Zambak) çok özenli ve profesyoneldir. Tüm dileklerimi dikkate aldım, bakım konusunda tavsiyelerde bulundum. Performansında saçınızı yıkamak bir şeyle ilgili bir şeydir. Uzun zamandır para harcamamayı ve kafamı evde kendim yıkamayı düşünüyordum. Yine de kabinde yıkamaya karar vermem ne güzel. Kesinlikle daha döneceğim!
Muhteşem kahve için teşekkürler)))
Прекрасное обслуживание. Живу рядом, в соседнем подъезде. Марьям великолепный мастер, ноготок подломленный исправила, да так искусно, я просто в восторге. Кофе великолепный, мне очень уютно в этом салоне.
К сожалению или к счастью, не успела воспользоваться услугами этого салона, но уже остался негативный опыт) Администратор общалась высокомерно, о предоплате заранее не предупредили, поставили перед фактом спустя неделю после записи. «лучше салона вы не найдете, отправляете предоплату или воспользуйтесь услугами другого салона»
Я все понимаю, у всех свои правила, но почему предоплата берется только с новых клиентов и почему об этом не предупреждают заранее, если вы позиционируете себя лучшими? Ответ был: «мы не позиционируем себя лучшими, мы и есть лучшие»
Почему тогда вы говорите, что к вам часто не приходят клиенты после записи, поэтому решили брать предоплату, если вы лучшие?
Дали время на подумать, когда я сообщила, что готова перевести предоплату - меня проигнорировали и на следующий день отменили запись. Видно, что заинтересованы в новых клиентах) В любом случае, спасибо за негативный опыт, буду знать, что новым клиентам тут не рады!
Bu salonu uzun zamandır ziyaret ediyorum. Manikür ustaları Maryam ve Hati işlerinde profesyoneldir, ancak bugün yeni usta Sofya'yı ziyaret ettim. Bence bu beceriye çok layık bir uzman. Her şeyi düzgün, hızlı ve güzel bir şekilde yapar. İşinden çok memnun kaldım. Sofya'ya iyi şanslar ve kariyer başarıları diliyorum. Salon yönetimine bu tür ustalar için özel teşekkürler.
Ne yazık ki bu yerde çok tatsız bir şekilde şaşırdım…
İyi bir salon arıyordum, bu iyi görünüyordu, saat 14: 00'te saç kesimi için kaydoldum, tam olarak belirlenen zamana geliyorum ve aniden resepsiyonist bana bir ustanın olmadığını, ikincisinin meşgul olduğunu söylüyor, bana ulaşmaya ve bunu söylemeye çalıştılar ama yapamadılar. Aynı anda kaçırdığım tek bir kişi bile yok ... Diyelim ki aradılar, ama en azından bir mesaj yazmak mümkün olmadı mı?Zamanımı boşa harcamadığımdan ve kayıt için başka bir yer bulmamdan emin olmak için mi?Bu bölgeye sadece saç kesimi için seyahat ediyordum ve aynı zamanda bir müşteri olduğumu ve kız arkadaş olmadığımı düşünerek zamanımın kendilerine ait olduğu gibi yönetilmesine çok şaşırdım. Personelin zamanımı harcayıp onlara böyle gelmem umrunda olmamasına şaşırdım, kabinde kendime karşı bu tavrı ilk kez gördüm ve tabii ki ruh halim bozuldu
Классный салон красоты, ходил на стрижку мужскую. Парикмахер Неймет отлично делает свою работу и качественно. Буду приходить как будет возможность. В общем нет слов , все офигенно. Спасибо и девушке за рецепшаном очень вежливая
Выбрала салон по отзывам с надеждой на идеальность. Записалась на маникюр 7 октября, к Марьям.
Мастер напряжённая, говорила по телефону в наушниках. Поранила два пальца, не извинилась, как будто это норма. Не сразу согласилась обработать повреждения, так как это помешало бы закончить ее работу. Но я настояла, обработали. Не вычистили грязь из под ногтя. Отказались выдать чек, так как нет кассовогр аппарата. Я просила позвонить руководству, но мне сказали, что она руководитель.
Добавили, что я первый такой клиент якобы, кому нужно выдать чек. Ко мне придрались, а на свои действия и не обратили внимания. Там, где действительно есть сервис и профессионализм, такого не встретишь. Понимаю, что у каждого может случиться порез, но извиниться и сразу обработать- это регламент.
Очень нравится салон Изумрудный. Всегда качественная работа, приятная атмосфера. Заряд бодрости и положительных эмоций. Благодарю за Вашу работу!
Рекомендую.
Прекрасный салон! Красивый интерьер, приятный коллектив умеющий поддержать разговор. Отличное место, для приятного времяпровождения!
Хожу больше года, профессиональные мастера и цены приемлемые. Всем советую посещать данное заведение!
Хорошо, когда есть такое место, где твои ноготочки могут быстро привести в порядок. Именно поэтому салон я посещаю регулярно и никогда не отказываюсь от классного маникюра. Мастера очень стараются и даже самые сложные дизайны им всегда по плечу. Спасибо!
С большим удовольствием, постоянно делаю маникюр:педикюр у Марьям или Хати. Высокое качество работы, сервис и вкусный кофе на песке, приятный стильный интерьер, по доступным ценам все это можно найти а этом прекрасном салоне. Рекомендация от всей души, спасибо большое Вам девочки за ваши золотые ручки.
Совершенно случайно выбрала этот салон, находилась в городе проездом, и нужно было срочно сделать стрижку и помыть голову!
Невероятно приятно внутри! Замечательный мастер! А кофе - выше всяких похвал! 💓 Изумрудный - Вы меня покорили! Желаю Вам процветания и удачи!
Была в различных салонах, но это место мой рай))) всё великолепно, интерьер, качество услуг и просто нереально хорошие люди!!! Каждый раз чистый кайф🥰🥰🥰🥰
Uzun zamandır bu güzellik salonuna gidiyorum, Maryam ve Hati'den sonra başka bir ustaya onlardan ayrılmak istemeyeceğini söyleyebilirim. En lezzetli kahveye ve rahat iç mekana sahiptir.Bu salonun bir markası var, kesinlikle bunun için yönetime teşekkür ederim. Yaklaşan bayramlarınız kutlu olsun!
Sizi tüm kalbimle seviyorum
Я полюбила этот салон! Хожу всегда к Марине. Внимательный, доброжелательный и вежливый человек. Мастер своего дела, Делаю у неё маникюр и педикюр. Все качественно и достаточно быстро. Хочу пожелать салону дольнейшего процветания!!!
К сожалению, не вышло сделать прическу как я хотела. Пучок вышел красивый, но достаточно сдержаный и прядей мало, хотя сказали что сделают как на фото.
Так как времени это заняло много(больше чем планировали) и уже врямя поджимало то переделать ничего было невозможно.
Мне нравится салон: уютно, красиво, хорошие мастера. Цены адекватные, радуют. Немного неудобно, что оплата картой невозможна, только перевод, но это поправимо, может впоследствии появится возможность оплачивать картой.
У нового мастера, пришедшего в салон, очень красивые руки, мне очень нравится, мы довольны, брат очень доволен, я тоже пойду, он супер мастер, улыбчивый и добрый.👍👍
Очень хороший салон отзывчивый персонал обслуживают на высшем уровне маникюр супер была на окрашивание у нового мастера Кати вообще шикарно , уютно и красиво ходим всей семьей ВСЕМ СОВЕТУЮ 5+
Постояно стригусь в этом салоне.
Очень грамотный, приветливый и вежливый коллектив!
Всегда предложат чай, кофе, а главное - очень профессиональные мастера!
Быстро и очень правильно понимают пожелание клиента и качественно выполняют!
Большое вам спасибо ребята!
Я ваш постоянный и лояльный клиент!
Была на педикюре у мастера Дарьи! Замечательная общительная девушка, настоящий профессионал, сделала педикюр, восстановила сломанные ногти, бесподобное покрытие, все сделала на 5+. Я очень довольна! Спасибо огромное Дарье, теперь только к ней!
За красотой хожу в этот салон-мастера профессиональные, доброжелательные и работают с душой! Всегда приятная атмосфера - красивые интерьеры, турецкий кофе.
Делаю маникюр, педикюр, стрижку и окрашивание.
Сегодня была у Лилии-стрижка огонь!
Спасибо большое!
Салон рекомендую.
У нового мастера очень красивые руки. Мне это очень понравилось. Он мне подарил очень хорошую маску, всегда буду туда ходить. Он плохо говорит по-русски, но это не проблема, он очень красиво стрижёт 👍👍.
Потрясающий салон,уютно,стильно!Все услуги на высшем уровне!Мой любимый мастер по маникюру,Марьям)Один раз попробуете и всё…Вы в секте))Спасибо Вам огромное за работу и ваше мастерство!
Салон очень хороший, приветливый, доброжелательный коллектив, прекрасный интерьер.
Но сегодня я была на Маникюре у мастера Дарьи, которая делает свою работу отвратительно, не профессионально, она повредила мне все пальцы рук пока я сидела на маникюре. Я очень расстроена такой работой, тк хожу в салон не перый раз.
Я рекомендую посетить данный Салон, но только не на Маникюр к мастеру Дарьи!
Отдохнула душой и телом в замечательном салоне: приветливая и оперативная администратор Рая👌, замечательный мастер педикюра Хати и парикмахер Лилия!!!
Спасибо за профессионализм и комфортную обстановку👍
Хожу в этот салон, больше года.
Всегда отдыхаю в нем, хорошая аура и прекрасный кофе)
Мне как то повезло, сам хозяин угощал)
Марьям - супер делает маникюр!
Я всегда ухожу довольная ее работой!
Хорошо держится гель лак на ногтях)
Первый раз приходила на наращивание и осталась в приятном шоке: снятие и полное наращивание за 2.20ч — это 🔥 Получилось очень аккуратно, наконец-то нашла салон рядом с домом и теперь не нужно ездить за качественным наращиванием в Москву) Мастер Хати, однозначно мой рекоменд👌🏻
p.s. Да я пишу с профиля мужа, и что вы мне сделаете?🤣
Огромная благодарность директору и всему радушному коллективу салона красоты « Изумрудный», с удовольствием посещаю уже около года, качество услуг супер, отдельная благодарность Марине, мастеру по маникюру и педикюру, за отличную работу и взаимопонимание!
Зашел постричся в салон изумрудный, очень красивый и чистый с красивым интерьером, вежливый персонал и угостили вкусным турецким кофе, мастер Намик очень красиво постриг и поправил бороду. Первый раз в Красногорске встречаю такого мастера, уровень на все 100
Салон очень понравился , делала маникюр и педикюр , получила удовольствие от процедур.
Мастер понравился , цены доступные, вкусный кофе)) атмосфера потрясающая . Однозначно хочу вернуться , в салон , сейчас посмотрю как будут держаться материалы , так как ногти у меня очень привередливые , и если хорошо отхожу , то однозначно останусь постоянным клиентом ))
Отличный салон. Чистый, красивый. Персонал приветливый, администратор прекрасная девушка, мастер маникюра - супер. Сделала красивый и аккуратный маникюр. По стоимости вышло меньше🤣, чем когда записывалась. Турецкий кофе - восхитительный 🤤
Прекрасный салон. Хожу уже больше 6 месяцев. Чисто, вежливые сотрудники, огромный спектр услуг. Любимый мастер ногтевого сервиса Марьям. Огромная благодарность за качество и подход к процедурам. Рекомендую!
Ходим в этот салон всей семьёй в течении 4-ёх месяцев.
Я на маникюр ,муж с ребенком стригутся у Намика .
С покрытием стабильно 3 недели отхаживаю ,при том что делала в разных салонах в изумрудных холмах , через неделю уже сколы и отслойки 😬.
Я уже думала ,что ногтевая пластина такая у меня ,что не держится ни гель ,ни шеллак нормально.
Внутри очень красиво ,персонал вежливый .
Когда идем с ребенком,так вообще 😍😍.
Он у меня капризный и всегда истерики в процессе стрижки. Но Намик смог найти подход , то конфетой угостит ,то соком,приятно 😊
Цены средние ,в соотношении сервис ,качество .
В общем рекомендую 👌🏻и будем также ходить в Изумрудный😍
Делала здесь маникюр и педикюр в 4 руки, в ЖК сложно было найти данную услугу
Сделали все очень аккуратно и красиво, угостили вкусным чаем, обязательно вернусь 🤍
Классный салон мастера профессиональные обслуживание на высшем уровне была у мастера маникюра Марьям все сделала аккуратно и красиво очень уютная атмосфера и очень вкусная кофе
Раньше часто ходила, все было хорошо, правда они могли день в день отменить мне запись, со словами мастер заболел. Но я понимающе относилась. И ни разу не делала ни каких замечаний и тд По качеству услуг все устраивало. Но в какой-то момент они меня ни с того ни с сего заблокировали. И сохранили мой контакт как: «слишком капризная больше не записывать». Впервые такая ситуация, учитывая что все всегда было хорошо. Разумеется, больше я туда ни ногой
Очень хороший салон , я просто в полном восторге и рекомендую всем 👌замечательная атмосфера,приветливые ребята. Наивкуснейший кофе и отличный мастер Екатерина,которая навела порядок на моей голове,хотя казалось что ничего уже исправить нельзя ,так как я пришла с ужасным и сожженым цветом волос . Большое спасибо, с удовольствием приду снова💫💫💫
Плохо стригут, смотря на фото не понимают, что надо делать, приходится 10 раз показывать и объяснять, как надо стричь. Русского языка вообще не знают, пришлось общаться на алфавите "пэ-мэ"
Три раза посещала данный салон , и каждый раз увы оставался ОСАДОК , но есть одно что повторялось ВСЕГДА, ты приходишь и ожидаешь мастера пока он курит .. В первый раз я записывалась на педикюр , по отношению мастера было ощущение что ты виноват и должен ему , что записан на утренний прием и мастер не в настроении . Второй раз попадала на маникюр , уже к другому мастеру , процедура была очень долгая по времени , хотя было однотонное покрытие, которое прожило едва две недели , никакого наращивания или ремонта , не было предложено -хотя бы воды за все время нахождения на процедуре . Третий раз посетила данный салон на снятие , казалось бы ,что можно испортить , записалась на снятие , обозначили сумму , но в итоге после снятия :
-1.На оплату выставили другую сумму , так как оказывается мне мастер сделал форму , а за это Берется дополнительная плата , увы никто не соизволил мне это озвучить или предложить , форму мастер сделал по умолчанию , даже не спросив нужно ли мне это , и что за это будут дополнительно взяты средства
-2. терминал не работал , благо решила взять с собой телефон , а не только карту ,наличкой не пользуюсь (живу в этом доме ,в взятии телефона с собой необходимости не было, то есть если бы я была без телефона то у меня были бы еще проблемы так как не могла бы оплатить поскольку была бы только карта , так как никто не решил об этом сообщить( заранее) что не работает терминал , хотя напоминание о визите было, и при посещении салона администратор мог озвучить проблемы в оборудовании до процедуры )
Мне кажется трех не удачных визитов уже достаточно чтоб не посещать данное заведение , более такую ошибку не повторю ,даже из за удобного расположения . Если вас не смущает ожидать мастера пока он курит , чувствовать запах никотина от мастера и платить за доп услуги которые с вами даже не согласовывали , а поставили перед фактом на оплате , то этот отзыв не для вас .
ОТВЕТ на ваш комментарий : приложу скрины по соц.сети , и ваш ответ ( чтоб не изменилось чего случайно ) , на который собственно и ниже пишу пояснение для вас что стоит исправить , ведь написать для новых клиентов манящие слова вы всегда успеете .
Дорогой мой изумрудный , я не знаю как вы смотрели и что поднимали по камерам …
Но ваш ответ чтоб умаслить других клиентов - останется для них . Если вы действительно что-то смотрели - вы знаете правду и над чем стоит поработать !!! Надеюсь это вы и сделаете . На ваш 1 пункт я могу ответить - посещая три раза салон , два из них мастер находился ,выходил на улицу на перекур ( выяснять табачный дым или электронных сигарет - желания не было ) , пока я ожидала в салоне . Отвечу и на 2 пункт , ведь по вашему ответу можно счесть что я опоздала или что-то добавляла в маникюре , но увы , на процедуры я приходила вовремя , иногда даже раньше на пару минут . Отвечу и на 3 пункт , записываясь на полное снятие покрытия и обрезания ногтей под 0 , сомневаюсь что вообще как-то можно услышать фразу - что «хочу убрать не много «, так как ногти были длинные и уставшие , и пришла к вам в салон с целью убрать все и дать рукам отдохнуть , явно не выпиливая форму , которая просто сломается из за тонкости ногтей после покрытия . 4. Судя по всему не всегда , увы . И на 5 пункт - я не знаю в каких соц сетях вы кого предупреждали , и мне кажется странным как минимум что клиент должен мониторить все ваши соц сети в день приема чтоб быть в курсе сможет ли он расплатиться картой как клиент , находящийся в 2024 году , прилагаю скрин из переписки из одной как раз Соц . Сетей в которой и производилась запись- все эти три раза , как видите кроме напоминания о записи ничего нет . В каких соц. сетях клиент должен дополнительно выискивать информацию о работоспособности вашего заведения , чтоб не оказаться в подобной ситуации .Звездочку одну убрала , все же хочется чтоб обратную связь воспринимали , а не пререкались . Хотя я смотрю по вашим ответам другим клиентам - для вас это в порядке вещей