Başka bir şehirden seyahat ediyorduk, araba kırıldı (St. Petersburg'a geldik, tamir edilecek bir servis aradık ve buraya geldik). Pişman olmadılar! Arıza çok tatsızdı, çok zaman ve para harcamaya hazırdılar (. Ama her şey farklı çıktı!) Sabah arabayı sürdüler, yedek parçayı buldular, sağlıklıydılar ve 6 saat sonra arabayı verdiler! Bu yüzden çok memnun kaldık!, çünkü dedikleri gibi zaman paradır!. her bakımdan! Bu araba servisini tavsiye ediyorum!
Спасибо ребятам огромное. Починили машину. 3 месяца скитания по сервисам на эвакуаторе не могли решить мой вопрос. Тут же ребята починили за 2- дня. 👍👍👍
Очень дорого. Заезжал поменять масло, литр идемитсу стоит более 1300 р. Именно за эту цену пришлось торговаться, тк вначале пытались всучить по 1600 за литр. Такие цены ещё поискать... При этом сама замена масла платная, естественно об этом заранее никто не предупредил. При этом у меня нет защиты двигателя, и сама замена проблем не доставляет.
Ещё что неприятно, продают масло по целым литрам. Просто в других сервисах есть расходомер и вы платите именно за то количество которое вошло в двигатель, например в двигатель 1.5 нужно около 3,7 литра. А тут получается платишь за все 4 литра. Кому-то покажется это мелочью, но это больше про честность, если вы продаёте литрами, ещё и по такой цене, то почему не поставить расходомер?
Ну и ожидание, вместо 40 минут, пришлось проторчать там более полутора часов, и это не в самое загруженное время.
В общем, впечатление крайне ненативное, ни разу не ориентированы на клиента, нет прозрачности и честности в выполнении работ. Сюда больше ни ногой, спасибо
Делал диагностику. Диагностику выполнили верно. Впоследствии исправил проблему, но не у них. У них оказалось в 2 раза дороже. И не понравилось, что когда звонишь спрашиваешь стоимость работ, называют одну цену, а по приезду называют другую.
Отличный сервис. Постоянно обслуживаюсь у них. Всё быстро и качественно
Kurumun yanıtını göster
Денис Я.
6. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2024
Не клинтоориентированный сервис, привез машину на ремонт, нашли проблему, я заказал деталь ждал дней 5, за это время работники загнали машину куда подальше, ее засыпали снегом и заставили другими машинами к которым доступа нету, за 4 дня как я привез им деталь, они не смогли достать машину ссылаясь на то что у них нету лопаты, времени и возможности, я приехал ее доставать с лопатой и даже после этого они сказали «Спасибо что достали, но в ближайшее время ее починить не сможем».
Итог: сервис не заботится о вас и не интересуется вашими проблемами с которыми вы к ним приехали.
Спасибо за испорченное настроение.😘
Всё понравилось. Обращался 2 раза, сначала на замену ГРМ на Honda Partner, затем хотел поменять ремень ГРМ на Chery Kimo, но мне позвонили и сказали что нужно менять нетолько ГРМ, но и по подвеске и по тормозной системе. Спасибо.
Не знаю, справедлива ли оценка.,но судите сами. Обратился по замене порогов, осмотрели, сдал машину на следующий день. Обещали к вечеру обозначить окончательную сумму и сроки. Тишина, позвонил, обещали чуть позже. Прошёл день, позвонил мастеру, снова - "чуть попозже все расскажу". Вечером того же дня позвонил и выяснил, что проблема с сварочный. Обещали через день начать работы. На третий день к вечеру - "восстановили сварочный, начали работать, но через 15 снова вышел из строя". Приезжайте забирайте машину, будем искать оригинальные запчасти на сварочный агрегат. Машину забрал, но так и не понял, все разговоры были правдой или поняли, что не потянут, потому и отфутболили. Потерял три дня. Нашёл другое место, заменили пороги, все покрасили в цвет, пять дней и сумма чуть поменьше. Делайте вывод сами
Обслуживаюсь у ребят уже 6 полных лет!
Даже гарантийные автомобили вожу только этим ребятам, потому что лицензия на ремонт ТО гарантийных!
Всегда качественно, без нареканий, честно по ценам и задачам!
Не смотря на то что недавно сменили локацию, я за ними хоть на край света поеду!
Рядом кафешка, есть где подождать машину
Был стук в подвеске, на других СТО не увидели причину, здесь же определили причину и сразу отремонтировали!
Kurumun yanıtını göster
П
Павел
15. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2022
Смешанное чувство от этой станции. Задача была сделать ТО, поменять масло в ДВС, все фильтры со своими запчастями и сделать развал-схождение. Все работы сделали добротно, но в стоимость пытались включить колечко для сливного отверстия, которое якобы потеряли. Стоило оно у них 100р, а в магазине оригинальное брал за 20р. Но самое неприятное за развал взяли вместо 2.5к - 3к. Якобы что-то прикипело. На других станциях красная цена за такую услугу 2к. В целом сложилось впечатление, что пытались «развести». Вероятность, что приеду ещё раз не очень большая.
Хороший и не дорогой автосервис. Приветливые и отзывчивые русские ребята. Заехали в первый попавшийся сервис. Ребята помогли чем могли. Машину подняли сразу, но помощь требовалась критичная ( надо снимать акпп), поэтому поехали чиниться к своим мастерам. Но ребятам , за отзывчивость огромная благодарность 🙏
Отличный автосервис. Выявили и устранили "мерцающую" неисправность, ремонтировали только то, что необходимо. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Дмитрию.
Специалистов нет. По электрике лучше обходить как можно дальше. Даже элеменую замену реле выполнить не могут грамотно. Поставили то, что повлекло за собой дорогостоящий ремонт в другом месте.
Приняли точно по времени. Работы выполнили быстро и без замечаний. Минусы - в комнате ожидания эквадорский кофе не подают официантки в бикини. Но этот минус нивелируется плюсами, описанными выше. Буду ездить ещё.
Kurumun yanıtını göster
О
Олеся Маклуз
4. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2022
Гуманные цены. Подход человеческий. Чиню у ребят своего котика,ягуар и ни разу никаких нареканий небыло. Жаль что перехали))).
Особую благодарность Тимуру,за терпение и лояльность😊
Берегите свои машины от этих горе мастеров!
Приехала поворотник менять, не смогли снять, пытались ОТВЕРТКОЙ! да еще и краску поцарапали вокруг. Не извинились, а еще стали утверждать, что так и было, что фонарь сам краску в движении трет! Хамы, разгильдяи, руки из ж растут.
БЕРЕГИТЕСЬ!
Добрый день! С июля по сентябрь 2017 года ремонтировала свой авто здесь! Все сделали качественно, обслуживание отличное, работники вежливые...Как узнать, сохраняются ли в компьютере данные о ремонте? Я потеряла квитанции, которые мне выдали, а сейчас они мне очень нужны!
Меняли подшипник ступицы. Оказалось, что причина поломки была не в старом подшипнике, а в испорченной ступице, т.к. новый подшипник не прижился и его раздавило. На ступице были зазубрины, которые на первый взгляд были не критичны, но оказалось, что вся проблема была в них, ребята сделали всё бесплатно "по гарантии". Заплатил только за новую ступицу. Всё решили без конфликтов, быстро и спокойно! Отдельное спасибо Тимуру.
Отличный сервис. Добросовестное обслуживание! Приехал в сервис, когда случился блэкаут на ВО, но люди не прекратили работу, продолжали без света, с фонариками в зубах, вручную, без электроинструментов ремонтировать автомобиль! Цены абсолютно демократичные! Приеду сюда на ТО! Всем рекомендую!
qashqai j10 Менял шпильки на колесе, наружный пыльник на переднем шрусе, развал- схождение. Сделали всё качественно. Цены приемлемые. Отдельное спасибо Кирилу. В будущем буду ремонтироваться здесь.
Самый лучший сервис в СПб. Около трёх лет здесь обслуживаюсь. Самое главное - есть доверие, делают на совесть. Контролирую здесь дилера, которому последнее время не доверяю.
Ниссан х-трейл подвеска ступица, запчасти ставят Китай, вытирают что хорошие Германия, цены не адекватные, через день приехал в другой сервис, то что ставили в этом сервисе даже не прикрутили!!! Бегает 1 механик ремонтируем сразу 2 - 3 машины
Работают хорошие професеаналы ремонтируют не только японские автомобили. Спасибо Тимуру администратор и Александра моторист устронинили не исправность двигателя БМВ е60.
Ниссан кашкай 2014 г. эл. ручник. Заменили задние тормозные колодки. Быстро ( насколько это возможно), все почистили, поставили обратно. Есть необходимое оборудование для данной работы. Все работает, ребята молодцы. Цена приятно удивила. Отличный сервис. Рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Валерий Ураган
7. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2020
Не первый год обслуживаюсь здесь свою тойоту. Все устраивает: адекватные мастера, качество работы и цена-качество подбора запчастей с гарантией. Лишних денег не дерут в отличии от всяких евро-авто.
Ремонтировал подвеску на своем японце. Ребята предложили хорошие цены на качественные запчасти.+ дали гарантию на все запчасти и работы. Всем остался доволен.
Целый год ездил с непонятным стуком в подвеске. Ездил во многие сервисы. Меня разводили, меняли все то что не надо было менять стук оставался. Записался в J-Cars. Подняли посмотрели приговорили на ремонт рейки. Дали 100% заключение что стук в ней. Я долго сомнивался. Итог мастер Тимур дал гарантию. Если стук останется оплачивать не буду. Вечером забрал машину, прокатился и ОООО чудо стук ушел. Спасибо ребята вы лучшие !!!!
Всем доброго времени суток! Свою Тойоту ремонтировал в разных местах. Но нигде надолго не задерживался. То качество хромает, то отношение к клиенту. И вот 4 года назад попал в этот севис и с тех пор мы не разлучны. Огромное спасибо Евгению и его комманде. Всегда и разберут нормально и соберут отлично, а главное все работает!!!
Не связывайтесь с этим быдлосервисом. Договорился приехать на сход-развал в 13:40, приехал, сказали чуть-чуть подождать, подождал 15 минут, решил спросить, сколько еще ждать, - оказалось, еще полчаса. Лучше бы сразу на другой сервис поехал.
Супер, давно обращаюсь к этим ребятам. Работают быстро, запчасти многие в наличии, лишнего не накручивают, но всегда показывают, если что-то скоро надо менять. Всем рекомендую, отличный сервис
Делали капиталку мотора на Ниссан Серене, за 120 тыр, не сказали что контрактный движок можно за 80 поставить, цепь не поменяли, свист после ремонта остался, чего свистит не ясно.
Когда возникают проблемы с гидроусилителем руля я обращаюсь к специалистам. Некоторое время назад занимался поставкой автозапчастей для ваших автосервисов и уже в роли клиента, готов с вами сотрудничать), т.к. вы себя зарекомендовали с очень хорошей стороны. Моим знакомым и уже бывшим клиентам вы сделали не один кузовной ремонт и провели техобслуживание. Моя поломка подкралась ко мне неожиданной, которую я передал вам на устранение. Результат не заставил себя ждать. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество в обеих сферах)
Ужас!
предварительно записавшись и приехав ровно в указанное время, обнаружил, что сервис закрыт! никого нет! трубку никто не берет!
Подход к клиентам "заоблачный"
На этом СТО все делают четко. Я у них и коробку ремонтировал на Алмере Ниссан, (детали они сами, кстати, подбирали, а цены со мной обговаривали) и рейку меняли на Мазде. Сейчас обслуживаю здесь свой Аккорд, без сомнений могу им оставить свой автомобиль на весь день. Спасибо за высокий уровень!