Jenavi Club Hotel
455 yorum
26 Eylül
Неплохой отель с отличным завтраком, миникухней для гостей, очень дружелюбным персоналом, прекрасными матрацами, санузлами и постельным бельем! Минус для нас был- далеко от центра, на такси много потратили( с двумя маленькими детьми), метро далековато для малышей и пенсионерки, которые весь день находятся в городе.(11 тыс шагов). Семейный номер небольшой, окна на уровне груди небольшие. Если Вы молодой здоровый человек, то это отличный выбор на « переспать», хорошо позавтракать и самостоятельно поужинать( холодильник, плита, чайники и проч есть в миникухне!). Быстрым шагом до метро 10 минут.
1
1
29 Haziran
Плюсы:
- чистый, просторный номер
- в ванной все идеально, всё есть
- хорошие матрасы и чистое белье
- телевизор, кондиционер, столик
- хороший европейский завтрак
- чай, вода в столовой
Минусы:
- в номере небыло стульев, холодильника
- в коридоре грязновато, да и покрытие пора бы заменить.
- чуть далековато от метро
Хорошее соотношение цена - качество. Советую! Обязательно вернусь.
15 Ağustos
Отличный отель, уютно, чисто, комфортно, имеются одноместные номера, что редкость, когда путешествуешь одна, в номере современная обстановка, работают все приборы: телевизор, фен, вентилятор, конечно это не кондиционер, но в жару спасает, удивило, что полотенца меняли каждый день, завтрак отличный: стандартное меню как в европейских отелях, все вкусно, имеется отдельная кухня для гостей, что очень выручает, можно не задумываться и приготовить вечерний перекус, хочу поблагодарить персонал отеля: управляющего, администраторов за стойкой регистрации, все очень доброжелательные, готовы оказать помощь по вопросам заселения, в отеле можно оставить вещи до заезда в отель и после времени выезда. Отель находится в 10 минутах от метро, через 2 остановки по зелёной ветке - ты на Невском проспекте. Удобно. Этот отель хороший выбор для отдыха, поэтому 5 звёзд.
2
3 Ağustos
Отличный бюджетный отель ( если бронировать через Ozon и за 2 месяца до путешествия). Плюсы - завтрак - шведский стол, также в отеле есть кухня с холодильником, плитой, микроволновкой, где Вы сами можете приготовить еду. Есть гладильная комната, где есть 2 утюга и даже парогенератор, что приятно удивило). В каждом номере выдаются тапочки, шампунь, гель, мыло и шапочка для душа).
Минусы:
Нет лифта, поэтому чемодан придется нести на себе.
В моем номере не было санузла с душем, он был напротив и рассчитан на 3 номера. В целом это не доставляло неудобств, но было непривычно.
Неблизко от центра города, от метро Елизаровская идти около 15 минут, но трамвайная линия и автобусы расположены в шаговой доступности, я добиралась на них.
2 Ağustos
Фото полностью соответствует действительности. Хороший отель за свои деньги. До метро 8 минут пешком. Рядом супермаркеты. Шведский завтрак хороший,сытный, но каждый день действительно набор блюд одинаковый. В номерах чисто, но кондиционеров нет. Мы попали в жару, окна в номерах очень маленькие и поэтому было жарко. Ночью окна мы из-за жары не закрывали, а выходили они на проспект,шум машини как следствие плохой сон. Персонал приветлив. Вывод хороший отель, но есть некоторые моменты.
2 Temmuz
Очень понравился отель! Территориально удобно- три остановки на метро и на Невском!
Вежливый персонал, приятная обстановка. Всё продумано и уютно.
Отдельное спасибо за завтраки- прекрасный шведский стол с 8 до 10 утра, вкусно, сытно, на любой вкус)))
2
1
30 Ağustos
Стильная гостиница, интерьеры сделаны с выдумкой. Есть кухня с микроволновкой, плитой и холодильником. В коридоре шкаф-пианино с посудой и кулер. Завтрак шведский стол, не сильно разнообразный, но сытный. Интерьер столовой на высоте. Персонал внимательный и отзывчивый. Ложечка дëгтя- дверь в номер плотно не закрывается и слышно, что происходит в коридоре у кулера. Стены хорошо шумоизолированы.
1
11 Eylül
От студентов Лвч-3 Калининград. Хотим выразить благодарность отелю Jenavi. Уютные , чистые номера! Вкусный завтрак, прекрасный персонал, каждодневная уборка, замена полотенец, чистое постельное белье! Желаем Вам процветания, побольше гостей! Интерьер это просто огонь!
1
15 Haziran
Видно, что место любимое, элементы дизайна все подобраны, выглядит очень уютно
Если вы туристы и приехали посмотреть город это не ваш вариант, отель далеко и шансы поехать куда то вечером почти ноль, потому что в отеле очень удобная кровать.
Единственное, за что сняла звезду, это завтрак. Он строго с 8 до 10. Мы пришли в 9, но половина всего была уже пуста, на вопрос про омлет сотрудница грубо ответили, что уже 2 раза готовили и больше не будут. Странно. После нас приходили ещё и ещё люди, но выбирали мы все уже либо кашу либо отварные яйца, которые выглядели очень помято, но может это просто питерский утренний лук))
3
2
14 Ağustos
На удивление очень хороший отель. Из минусов - сложно найти вход и парковку. Остальное выше всяких похвал. Расположение очень удобное. 2 станции метро от Невского. Завтрак отличный, разнообразный. Номера небольшие, но чистые и уютные. Есть все необходимое.
23 Eylül
Отличный небольшой отель, хорошие завтраки, удобное расположение, 10 минут спокойным шагом до метро елизаровская, умеренная стоимость за номер, есть небольшая парковка на закрытой территории. Рекомендую!
7 Ağustos
В целом отель не плохой, останавливаемся уже второй раз и я думаю последний. Из плюсов: не дорого, всегда есть парковка, средний завтрак и думаю все. Из минусов: плохое местоположение, кругом промзоны и стройки, если ваш номер на пятом или четвертом этажах а лифта нет, то вам приходится бегать на ресепшен даже чтобы взять тарелку или налить кипятка. В номере очень сильный запах непонятно чего, который не выветрился спустя 3 дней с открытым окном. Уборка посредственна. В номере нет столовых приборов и питьевой воды.
Вообщем если вы приехали для работы то нормально,если отдыхать то выбирайте отель ближе к центру или метро.
27 Ağustos
Плюсы: До метро 10 мин не спеша. В номере чисто. Постельное белье, полотенца свежие беленькие. Меняли полотенца и обновляли средства для душа через два дня. Матрасы не пролежанные. Вкусные завтраки шведский стол. Также есть гостевая кухня для самостоятельного приготовления.
Минусы: У нас в номере не работал замок в ванной. Ковролин уставший. При заходе в номер с закрытым окном после долгого отсутствия неприятный запах, сразу открывали окно.
P.S. Для тех, кто на авто: стоянка платная на внутреннем дворе - 150 р/сутки.
2 Temmuz
Отличныц отель! Все замечательно! Близко от метро, чисто, есть парковка, очень удобные кровати и приветливый персонал! Есть завтраки (шведский стол), кухня для гостей, кулер, внизу кафе.
1
1
25 Kasım
İyi bir otel, rahat ve temiz odalar, hem oda içinde hem de dışında hoş bir ortam. Kahvaltılar hoş bir sürprizle karşılandı (açık büfe ve seçim küçük değil). Hepsinden önemlisi, fiyatı hoş bir şekilde şaşırttı, çok düşüktü! Bu oteli tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim
Хорошее место для ночёвки во время деловой поездки. Ценник соответствует предложению. Есть завтраки. Довольно чисто, персонал приветливый, есть возможность оставить машину на охраняемой парковке.
19 Ağustos
Хороший отель,мне всё понравилось. Персонал доброжелателен. В номерах чисто и уютно. Есть всё что надо,убираются регулярно. Но есть не большой минус. Питание однообразное. На завтрак одни и теже продукты.
2
2 Eylül
Очень даже приличное место. Номера хорошие. Кровати удобные. Постельное белье чистое. Замена полотенец и уборка каждый день. Очень приличный завтрак. Разнообразный. На несколько дней очень хорошо. Единственный минус отсутствие кондиционера. Летом душновато. Персонал хороший, вежливый, внимательный.
2
26 Ağustos
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле с 13.08-19.08.24.
Номер был на 3 этаже на 2-х человек. В номере 1 двуспальная кровать(при необходимости можно раздвинуть, т. к. состоит из 2-х кроватей) с удобными матрасами и подушками ,и кресло. Так же стол, шкаф , вентилятор. На окнах сетка от комаров. Отличная ванная комната . Холодильника в номере нет, но есть кухня на 2 этаже, где есть все необходимое.
Очень замечательная столовая, по принципу шведский стол. Меню разнообразное. На 1 этаже уютное кафе. В целом отель произвел впечатление уютного и тихого места.
Да, и до метро действительно 10 мин ходьбы.
2
1
2 Eylül
Понравилось что можно сделать парковку прямо у гостиницы. Десять минут пешком до метро. В душевой кабинке есть тропический душ. Завтрак шведский стол. Есть кухня в отдельной комнате, можно подогреть в микроволновке, оставить продукты в холодильнике. Также есть гладильная комната. Мне понравилось
1
24 Haziran
Отель понравился. Вежливый и внимательный персонал, номера уютные, наборы в номерах стандартные, шапочки, гели, шампуни, тапочки, два полотенца на человека. Полотенца меняют каждый день, мусор убирают ежедневно. Завтраки включены в стоимость, разнообразие в выборе, кухня на высоте: каши, тосты, сосиски, колбаса и ветчина, сыр, омлет, мюсли, хлопья, просто отварные яйца, фрукты, йогурты, и ещё много чего. Каждый подберёт себе пищу по вкусу. Территориальное расположение удобное, 8 минут до метро, на машине тоже удобно подъехать, есть парковка при отеле. Девчонки на ресепшее улыбчивые и приветливые. В общем, реальность превзошла ожидания. Нам все понравилось.
14 Ekim
Жилье было нужно у метро Елизаровская, поэтому выбрал это место. Снимал 38-ой номер Люкс, около 18 тыс за 3 ночи. Номер не очень большой, но уютный, не замызганный. Ванная комната с хорошим новым ремонтом, подогрев полов, электросушилки. Большая гардеробная не совсем понятно зачем она такая там. Холодильник в номере и чайник. Сплит система если холодно или жарко. Завтрак с 8 до 10. Две односпальние кровати в номере, которые можно сдвинуть в одну большую, с топпером поверх матрасов. Если нужно в отеле есть чашки, ложки, вилки, бокалы (все это нормальное, а не аллюминивое). Кафе на первом этаже так себе, потому что там особо ничего и нет чтобы нормально поесть.
14 Aralık
Güzel otel, rahat. Metroya yakın mağazalar da var. Kahvaltı özel ilgiye değer, her şey çok lezzetli. Dezavantajları da var. Ancak bunlar genellikle özelliklerdir. Hepsinin kendi var.
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat
Ставлю тройку всей гостинице. Единственное хорошее и качественное обслуживание на завтраках. Чисто, свежеприготовлено, присматривают за ассортиментом и наличием блюд. Кухне прям пятерочка. Номера- старые ковры, стены,мебель,ремонт. Пятна везде. Неприятно. На протяжении 4 дней проживания ни разу не убрали номер, не добавили туалетные принадлежности. Ресепшен тоже могли бы поработать над умением вовремя определять потребности и желания клиентов. Девушки инертны абсолютно.
Успехов вам. Надеюсь мой отзыв учтут.
1
3
22 Temmuz 2023
Отель очень понравился, чисто, уютно, везде ковровое покрытие. Жили в трехместном люксе на 5 этаже, кровать широкая и удобная, ещё есть диван, соседей не слышно, в номере тишина, только звук улицы, но нам не мешало, спали с открытым окном. Туалет вместе с душевой кабиной и раковиной, везде чисто, есть мыльные принадлежности и тапочки. Персонал очень вежливый, приятный в общении, всегда подскажут, помогут и посоветуют. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать: 2 вида каш ( рисовая и овсяная), сырники, оладушки, блинчики, овощи, яйца, колбасы и сыры, хлеб, круассаны, выпечка, фрукты, кофе, чай, соки. До метро минут 5 ходьбы. Есть парковка для машин под шлагбаумом, оставляли машину там и ездили на метро. Всем довольны, при случае, обязательно вернёмся в этот отель. Да, ещё там есть кафе, можно покушать и выпить кофе. Работает до 20.30, вкусно кормят. Если кому-то принципиально, то кондиционера в номере нет.
3
19 Temmuz 2023
Хорошее расположение отеля, минут 10 не спеша до станции метро Елизаровская. Буквально пару станций - и ты в самом центре города.
Уютный отель, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Хорошие номера, удобные матрасы, в ванной - новая сантехника, удобный душ, отличный напор воды.
Очень порадовало, что в отеле есть всё необходимое из посуды, кулеры, отдельно есть место с микроволновкой, утюг, гладилтная доска.
Вкусная и достаточно разнообразная еда на завтрак.
Единственный минус - оооочень жарко было в номере, кондиционеров нет. У нас были открыты окна, включён вентилятор, но было всё равно нереально жарко, причем абсолютно всем. Учтите этот момент при выборе отеля и заселении.
Но несмотря на момент с температурой в номере, мы бы все равно с радостью вернулись!
1
21 Ağustos
Тихое место. Уютные номера. Очень чисто и комфортно. Рядом можно вкусно и недорого покушать. Есть парковочные места. Все условия для отдыха
13 Haziran
Хороший отель, чистый номер, качественные, добротные мебель, сантехника, белье. Приличные завтраки - всё есть- каша, омлет, блины, сосиски, фрукты, овощи. Кофе хороший. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Недалеко от метро.
12 Eylül
В этой гостинице я провела десять дней. Это место рекомендую всем. Тишина, уют, комфортность всë на высшем уровне. Интерьер-это особый разговор. Мы не могли до конца проживания насладиться им. Это что-то необыкновенное. Постель за эти дни меняли три раза , полотенца каждый день. Девчонки очень внимательные, отзывчивые, всегда готовы помочь. Спасибо им за гостеприимство!!!!
23 Haziran
Посоветовали друзья. Они каждый раз, как посещают Санкт-Петербург, снимают тут номер. И очень довольны.
Мы тоже остались в восторге! Чистые номера,свежие полотенца и постельное белье. Завтрак включён в стоимость. Еда достойная. Стол шведский, и выбор еды очень большой: каша, омлет,сырники, оладьи, блинчики, фрукты, нарезка.... Всего не перечислешь.
Кстати, есть отдельная кухня, на которой можно приготовить себе что-то индивидуальное.
18 Mayıs
Останавливалась на 1 ночь. Номер на 1 гостя. Чистый маленький номер на 4 этаже.. Санузел был на два номера в коридоре. Пользовались без трудностей. По всему клубу очень красивая деревянная мебель. Приветливый администратор. Расположение клуба от метро Елизаровская минут 7. Особенно хочется отметить завтрак "шведский стол". Приятная атмосфера, отличные кофемашины, Разнообразное меню. В общем очень неплохо, рекомендую.
7 Haziran
Хороший отель,совсем рядом с метро,пешком минут 5,на метро до центра минут 15,единственный минус,это размер номера,он было очень маленький и душный,с очень маленьким окном,но все было довольно продуманно,в номере вентилятор,фумигатор с пластинами на случай Комаров,хотя их и не было в период посещения,есть все необходимые одноразовые расходники,тапочки в том числе,кровать удобная,белье и полотенца чистые,из общих удобств,есть кухня с холодильником и всей необходимой посудой,кулер,комната для глажки,завтрак довольно короткий проходит с 8 до 10 неплохой,не сказать что он супер разнообразный,но все вкусно без исключения,в первый день мы пришили в 9 утра и нам к сожалению не достались многие позиции,и мне сказали что пополнять их не будут так как кончилось(это довольно странно для шведского стола,но возможно просто не рассчитали)в другие дни приходили иногда и позже и,к счастью,таких ситуаций больше не было,так же можно воспользоваться услугами стирки,что для нас было очень актуально,одна загрузка всего 200₽,цена приятная,предупредили что есть небольшая очередь,и вещи скорее всего отдадут на следующий день,но мы сообщили администратору что некоторые из вещей будут нужны рано утром,и вечером мы счастливые забрали свои чистые вещички,отдельный огромный плюс персоналу,администраторы все девушки очень приятные,сообразительные и вежливые,помогли со всеми вопросами.
Так же в один из дней пошел дождь и нам дали зонтик,который мы,к сожалению,потеряли,за что заплатили небольшой штраф в 500₽)нас предупредили о нем сразу.Горничные так же воспитанные приятные девушки,которые умеют вести диалог с гостями,даже на парковке,которая напрямую к отелю не относится,но они с ними сотрудничают,сторожа милейшие люди,впечатления остались только приятные,рекомендую
1
9 Ağustos
2024 эх, заехали снова ,так как ранее очень понравился отель. В это раз были разочарованы: запах канализации в номере на 5 этаже не выветривался все дни((( нельзя заселять людей в такие номера! За 4 дня ни разу не пропылесосили, не помыли раковину и унитаз. Но исправно пополняли гигиенич.принадлежности,полотенца.
Белье и матрасы хорошие. Но внутри за 2 года всё обветшало, грязнее стало. Завтраки для меня нормальные, а вот муж вынужден был питаться одними сосисками и омлетом, так как не ест молочное.
Хотелось бы еще хотя бы круп отварных или картофеля с котлетами- тефтелями, например.
2022 год. Отель понравился. Снимали номер на троих за 5500.Девочки администраторы очень приятные, всё расскажут и покажут, быстрое заселение. Мы приехали вечером: даже ребёнку разложили диван и постелили постель- приятно.
Важно: номер и белье, полотенца были чистыми. Ванная просторная, чистая.
Есть фен и вентилятор.
Завтраки хорошие, выбор есть большой.
Очень необычный и интересный интерьер.
Район, конечно, не представляет интереса, но до метро недалеко. А если вечером покушать, то рекомендую кафе Посидим ( груз. кухня- вкусно, недорого, обслуживание на 5)
Парковки при отеле как таковой нет, но машину поставить есть где.
Останавливались мы только на 1 сутки, больше и не было мест и пришлось искать другой отель(((
7 Ağustos
Хороший уютный отель, отличный персонал, быстрое заселение, уборка в номерах, все чего ждешь от недорого отеля - все отлично! Расположение комфортно и для такси и метро! Завтраки однообразные, но они есть и это хорошо)) хороший кофе! На ресепшене всегда можно налить воды или купить газировку по адекватным ценам! Рекомендую, для эконом варианты очень хорошо!
2
1
25 Ağustos
Советую! Хорошее соотношение цены и качества!.
Все чисто и как-то по домашнему.
Но ещё и создана атмосфера танцевального зала, вспомнил былое.
7 Ağustos 2023
В полном восторге от номеров, чисто, уютно совершенно прекрасные хранительницы уюта - уборка ежедневная, смена полотенец, стирка и сушка - 200руб. за полную загрузку. Завтраки - большой выбор вариантов на шведском столе тут и две каши, мюмли и злаки, овощи и фрукты, яйца, ветчина, сыр, мучеое, концеты и печенье. Идеальное время работы - 24/7 можно приходить/уходить, выехать и не ждать "приёмных часов". Единственный нюанс - картонные стены, поэтому даже персонал на ресепшен-зонк "заставляет" говорить тише, нельзя смеяться, даже днем нужно вести себя тихо. С одной стороны понимаю, беспокоятся о гостях, с другой - ужасно не приятно, когда даже днем нельзя зайти с улыбкой и сказать доброго утра, всегда это "говорите тише, гости".
1
7 Temmuz
Приезжаем сюда второй раз.Лично нам очень нравится.Приятная атмосфера,веливый персонал,вкусный завтрак.Расположение отличное,до метро мин 10.Вообщем нас все устраивает.
9 Ağustos
Классная гостиница! Отдыхали там второй раз. Чисто в номерах, вкусный завтрак, оригинальный интерьер, вежливый и отзывчивый персонал.
28 Eylül 2023
Приятно удивил этот отель. Сложно было найти и вывески краааайне маленькие. Внутри отеля всё чисто, аккуратно, вежливый персонал. В комнате бельё белоснежное, нет посторонних запахов, работает кондиционер и фен)) утром завтрак напоминает как будто находишься дома , на своей кухне, кушаешь вкусную кашку, кофе свежесваренный и т.д. Есть кухня, удобно когда нужно что-то сготовить быстро, особенно когда с детьми!)) Рекомендую
3
6 Ocak
Отель удобно расположен. Рядом метро Елизаровская. У нас был номер на четверых. Чисто. Полотенца меняют часто. Мебель старовата, но терпимо. Завтрак включён. Шведский столичек. Но голодными не оставят. Тапочки уж очень одноразовые - на 5 минут хватает. На завтраке обнаружился таракан, живущий на бачке с молоком. Фото прилагаю.
2
1
5 Temmuz
Приличный отель с прекрасным завтраком. Недалеко от метро, хороший микрорайон- всё необходимое в шаговой доступности. Рекомендую.
3
16 Ocak
Отличный отель, тихий, спокойный. Хорошо протапливался номер. Убирались часто, в номере было чисто. Завтраки хорошие, но ранние (с 8 по 10), так что редко до них добирались. Есть проблема - нельзя купить кофе вне завтраков (а на завтраке кофемашина бесплатная). Но решается просто - можно заказать курьера. Кулер с водой есть, общий холодильник, микроволновка. До метро 10 минут спокойным шагом.
22 Temmuz
Прекрасный отель, вежливый персонал, чистые номера. Соотношение цены и качества-топ! Чудесные девочки на ресепшн, хороший завтрак.
19 Temmuz
Хороший уютный отель. Вкусные завтраки. В пешей доступности метро, магазины и кафе. Из недостатков - очень плохой интернет!
4 Eylül 2023
Отличный отель, приветливый персонал, в номере чисто, белье белоснежное, мягкая постель, в отеле тихо. На завтрак два вида каши, различные мюсли, колбасная и сырная нарезка, сырники, оладьи, различные печеньки, яйца, соки, кофе на любой вкус и т. д. Все очень понравилось. Но есть одно но, отель далековато от метро и от центра. Для кого это не важно очень рекомендую. Но при всех плюсах на следующий год буду искать что-то другое. А так ещё хочу повторить отличный отель.
3
16 Aralık
Burada dans okuluyla sahne aldık. Güzel ışık, videodaki her şey çok net. Dans edenleri izleyebileceğiniz ikinci bir ışık (kat) olması harika
Orijinalini göster · Русский
24 Mart
Очень атмосферное место. Отель, клуб, кофейня и другие заведения под одной крышей. Номера небольшие но уютные. Минус - отсутствие лифта. Завтраки средние, шведский стол. Расположение в советской застройке рядом с промзоной, но от метро недалеко, около 1 км.
2
12 Ocak
Отличный отель. Очень доброжилательные сотрудники. Девочки на ресепшене решали любые проблемы, были очень любезны. Убирались каждый день, в номере было чисто. Полотенца меняли каждый день. Завтрак всегда был свежий, большой выбор блюд. Свежеиспеченные круассаны каждый день. Обязательно приеду снова. Удобное местоположение.
1
1
20 Ekim
我在10月12号入住的酒店，但是在10月13号晚上回酒店时，酒店的前台叫我交房费。我的订单分别是12号和13-18号，因为前台不会英文，所以我们只能用翻译软件交流。
我告诉前台我有两笔订单，但前台说没有。于是我找了我的订房软件客服，客服当时给前台打电话想说明情况，但是，客服只会讲英文，所以他们也没法交流，当时是中国时间凌晨四点。于是我用翻译软件告诉前台说，我先交今晚的房费。关于订单，明天客服沟通之后再说。但是前台不同意我交钱！她说因为技术问题，没有办法让我入住！叫我去收拾东西，离开酒店，去别的地方住！
因为当时太晚了，而且因为时差，相当于中国时间凌晨五点，我整个人处于一种浑浑噩噩的状态，没有跟她过多的交流，搬东西走了，当时十二点。
对于贵酒店的，在10月13日晚当班的这位前台，真是不可理喻！她是一个前台，她的工作职责是给客人办理入住！谁给她的权利在我有订房的前提下，不让我住。谁敢住这样的酒店？所以她是歧视中国人吗？或者只是她自己不作为，自己懒，你们酒店有这样的员工真是你们的荣幸，闭关锁国！
I checked into the hotel on October 12th,
but when I returned to the hotel on the
evening of October 13th, the front desk of
the hotel asked me to pay the room fee.
My orders are 12th and 13th to 18th
respectively, because the front desk can
not speak English, so we can only use
translation software to communicate.
I told the front desk I had two orders, but
the front desk said no. So I went to my
booking software customer service, the
customer service at that time called the
front desk to explain the situation, but,
the customer service only speaks
English, so they can not communicate, it
was 4:00 am China time. So | used the
translation app to tell the front desk that I
would pay for tonight's room first. As for
the order, we will talk about it tomorrow
after the customer service
communication. But the front desk won't
let me pay! She said there was no way I
could check in because of technical problems! Tell me to pack my things, get
out of the hotel, and go live somewhere
else.
Because it was too late, and because of
the time difference, equivalent to five o
'clock in the morning Chinese time, I was
in a state of confusion, did not
communicate with her too much, moved
things away, at twelve o 'clock.
The receptionist of your hotel, who was
on duty on the night of October 13th, is
unbelievable! She is a receptionist and
her job is to check in guests! Who gives
her the right not to let me stay if I have a
reservation. Who would dare stay in a
hotel like this? So she's discriminating
against the Chinese? Or maybe it's just
her own inaction, her own laziness, your
hotel is such an honor to have such a
staff, closed-door!
Я остановился в отеле 12 октября, но когда я вернулся в отель вечером 13 октября, регистратор отеля сказал мне заплатить за номер.У меня заказ на номера 12 и 13-18, потому что в приемной не говорят по-английски, так что мы можем общаться только с помощью программы перевода.
Я сказал на ресепшене, что у меня два заказа, но на ресепшене сказали, что нет.В общем, я позвонил в службу поддержки, чтобы уточнить ситуацию, но служба по обслуживанию клиентов говорила только на английском языке, так что они также не могли общаться друг с другом в четыре утра по китайскому времени.Я использовала программу перевода, чтобы сказать на ресепшене, что сначала оплачу номер.Насчет заказа, поговорим об этом завтра после общения с службой поддержки.Но администратор не одобряет, что я плачу!Она сказала, что я не могу заселиться из-за технических проблем!Скажи мне, чтобы я собрала вещи, ушла из отеля и остановилась в другом месте!
Потому что было слишком поздно, и из-за разницы во времени, равной пяти часам по китайскому времени, я был в состоянии неосознанного состояния, не общаясь с ней слишком много, перемещая вещи, в 12 часов.
Для тех из вас, кто работает в вашем отеле в ночь на 13 октября, это просто невероятно!Она на ресепшене, и ее работа состоит в Том, чтобы заселять гостей!Тот, кто дал ей право не пускать меня к себе, когда у меня была бронь.Кто осмелился бы жить в таком отеле?Так она дискриминирует китайцев?Или она просто бездействует, ленивая, и для вас большая честь иметь такого сотрудника в вашем отеле, закрытую страну!
1
16 Haziran
Отель могу рекомендовать. Находится недалеко от станции метро Елизаровская - 2 станции от центра. За свои деньги вообще топ: брали за 5800 руб./сут. трёхместный улучшенный номер с завтраком. Завтрак шведский стол - всё есть и всё вкусно. Интерьер в отеле очень красивый, номер комфортнейший, чисто. Есть кухня, можно самим готовить, есть гладильная комната. И находится в тихом районе. Очень понравился!
1