Пользуюсь их услугами уже лет 7-8. Бывают косяки, но не в работе слесарей а когда набирают приёмщиц. С апломбом но без заинтересованности. А так все хорошо. И могу смело рекомендовать.
Пошли с другом туда посмотреть тачки и там мы думали что нас не пустят, но нам даже НИ СЛОВА! Однако я там подуслушал как там женщина с кем-то разговаривала, и она очень вежлево говорила! Машины кончено дорого стоят чтобы за день арендовать, но ничего.
Этот сервис полная лажа, они ищут способ на Вас заработать деньги. Приговаривают двигатели без диагностики. Обеспечивают себе будущий фронт работ. Многие как и я советуют их сторониться !
По существу: обжегся на них года три назад - деньги на ветер (у самого тогда было мало опыта в моторах бмв) В итоге потом просто поменял двигатель на контрактный - а это, на минуточку, столько же сколько они взяли за «капиталку» , и только после этого ушли проблемы.
ПС: Кстати ещё они постоянно накручивают отзывы и закрыли комментарии в социальных сетях потому что пишут много правдивых отзывов о том кто они)))) не ведитесь ! Этим парням я бы максимум доверил вести социальные сети)))))
Вежливо обслуживают, хорошо делают. Во время ремонта все действия и фото. мастера в онлайне сообщаются в чате ватсап. При желании полный допуск в ремзону. Работа делается быстро. Мне все понравилось.
Давно тут обслуживаюсь. много раз переезжали, но надеюсь здесь останутся надолго.
Отличные ребята, всегда на связи, присылают фото неисправностей, звонят уточняют и объясняют всё в деталях.
БМВ лучше всех! 😊
Если у тебя БМВ или Мини - тебе здесь стоит побывать здесь! Уже не первый автомобиль приводу себя. Ребята огромное профессионалы своего дела. Особенно хочу выделить Александра - спокойно реагирует на все просьбы и «хотелки» клиента и отвечает на вопросы (подчас даже не совсем адекватные)))
Недавно в нашей семье появился миник. Долго смотрели какой сервис выбрать и , думаю, не прогадали. Огромное спасибо менеджерам Александру и Денису! А также всем тем, кто делает наши машинки лучше, быстрее и красивее! Хотя что может сравниться с Mini Cooper, только другой Mini Cooper!)))
Остался недоволен, пригнал машину, смотрели полдня, а потом оказалось, что и деталей нет и заверили ,что и в интернете их невозможно купить...пришел домой, забил в интернете , а там все есть и детали, и работники, которые мне уже все сделали. Больше к вам не приеду.
Добрый день уважаемые дамы и господа. Ранее оставил отрицательный отзыв в отношении компании Юнион моторс на бережковской. На данный момент, вопрос по ремонту автомобиля решён. Притензий по качеству обслуживания нет. Звонят, обговариваем все по телефону, всё хорошо.
Ремонтом доволен. Клиентская служба начала нормально работать и не забывать, что обещали.
Хороший сервис БМВ, которому можно доверять, работают действительно по нормативам завода. Удобный заезд и парковка.
Даже когда они переехали из более удобного мне месторасположения, продолжаю ездить к ним.
Сервис, в котором работают настоящие эксперты по BMW и MINI, имеющие практику обслуживания этих автомобилей более 20 лет (в том числе и в официальных дилерских центрах).
Ну нет, извините ребята, но спецы у вас бестолковые. Что диагност, что девушка на приемке. Чуйка не подвела, все что вы сказали по машине, оказалось никак не соответствует реальности. 2 звезды ставлю за хорошую и дорогую локацию, но не за профессионализм.
4
5
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина К.
8. seviye şehir uzmanı
13 Haziran
Загружены очень , забывают перезванивать, но вроде справляются.
В
Владислав Р.
5. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2022
В результате обращения по замене блока ходового огня, был нарушен регламент установки (выбран неверный герметик для данного узла + кривизна рук), в результате негерметичной установки и погодных условий,попадала вода и грязь напрямую в фару. Обращение в сервис, что фара запотела и моргает, было проигнорировано и предлагали записаться через неделю (хотя позвонив с другого номера, было возможно записаться на ТО уже завтра). Обратившись в сторонний сервис уже с переставшей работать фарой, было выявлено: негерметичная установка модуля, сгоревший блок tms и разъёма фары, необходим разбор фары для удаления мусора и влаги. Jet.gmbh просто игнорировал обращения и только когда был оставлен отзыв, на контакт вышел руководитель Роман. С стороны сервиса был признано нарушение установки, также было предложено удалить отзывы и произвести " Любые услуги по обслуживанию нашего сервиса" (Цитата Романа из записанного разговора) на определённую сумму без лимита по сроку обращения. Эта сумма не покрывала стоимость фары, блока, но пошёл навстречу. Позже при обращении на оказание услуг в данном центре, сумма резко уменьшается в несколько раз и ставиться условие, что все запчасти покупаются только у них. Тем самым нарушив условия и обещания с своей стороны. Ответ руководителя на все вопросы:"- я не могу"
Вывод: сервис не исправляет своих ошибок, заявления что мы работаем по регламентам обслуживания по стандартам BMW громогласны (как пример, отсутствие специнструмента в сервисной зоне по моему обращению) . Руководство обманывает смотря в глаза и отказывается от своих обещаний, хотя вину признаёт. Вас здесь кинут и ничего не исправят, в купе с ценами выше чем у официального дилера. Деньги за некачественную услугу также не вернули по существующему заказ наряду.
Обслуживался впервые в данном сервисе и он оставил очень хорошее впечатление. Очень чисто, ухожено. Персонал вежливый, общительный, объяснят всё до мелочей. Интересно, что рем зона находится в одном помещении с зоной ожидания, что позволяет смотреть за работами по своему автомобилю и попрестутствовать при них, кому интересно. Расположены относительно в центре, недалеко от москоу сити. Ценник адекватный. Приеду еще. Рекомендую!
10
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Mayıs 2022
Делал у ребят развал-схождение на bmw x5 f15. Сервисом был приятно удивлён. Дилерам есть у кого поучиться.
Отличный сервис, записывают и консультируют по Вотсап. На сервисе чисто, старые расходники как положено утилизируют (для меня это важно) . Делаю ТО на два автомобиля и всем своим друзьям советую.
Один из лучших сервисов БМВ, ничем не отличается от сервисов официальных дистрибьюторов, только в разы дешевле. Вся команда настоящие профессионалы, учились в Германии, использует немецкие норма часы для устранения любой проблемы. Все оборудование внутри новое, подъемники, инструменты, все сделано с любовью. Для любых работ, кузовных и слесарных. Ребята вызывают уважение.
Отличное место, хорошая парковка, сервис и подход к клиенту на высшем уровне.
Делал замену передних тормозных колодок и дисков, а также замену эластичной муфты и сальника заднего редуктора. Объяснили, показали, посмотрели то, что не просил и денег дополнительно (сверх) не взяли.
В общем осталось приятное впечатление от первого посещения. Так держать!
Уже приличное время обслуживаю авто в данном сервисе! Всегда профессиональное отношение и высокое качество. Привёл в сервис несколько знакомых с бмв. Сервису успехов!
Ремонт БМВ на высоком уровне! Думаю так же заехать на кузовной ремонт. Персоналу нужно конечно внимательней относиться к своим клиентам! В этом же здании аренда премиум авто.
4
1
Kurumun yanıtını göster
W
www
11. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2021
Последние 1,5 года обслуживаю свой F25 здесь. Плохого ничего сказать не могу. Что нравится:
- адекватные компетентные мастера-приемщики;
- всегда хорошие цены на оригинальные запчасти, обычно раньше всегда сам заказывал запчасти к ТО, но посмотрев первые заказ-наряды понял, что у них приемлемая наценка, через известные сетевые сервисы с учетом моих скидок у меня все равно дешевле ни разу не выходило, плюс исключен (скорее всего) риск покупки контрафакта;
- в целом уровень обслуживания, квалификация персонала и внимание к клиенту.
Из пожеланий - пореже менять локацию )) и возможно было бы неплохо какую-то программу лояльности сделать для постоянных клиентов.
Владею MINI COOPER jcw f56, обратился в данный сервис с просьбой дооснастить оригинальной накладкой JCW Pro на рукоятку ручного тормоза! Все было сделано на отлично, мастер Евгений все аккуратно разобрал и также аккуратно поставил! Все заняло не более 20 минут, (есть там небольшие нюансы) , все прошло как по маслу!
Хороший сервис. Высокий уровень клиентоориентированности. С тайм менеджментом все четенько. В общем, не спец в ремонтах- надеюсь сделали все хорошо (а сделали много: Колодки, Диски, ступицы, опоры амортизаторов и тд), Но отношение к клиенту и организация работы выше всяких похвал!
Была проблема на BMW F20 с прыгающими оборотами, что только мне не предлагали сделать в разных сервисах, начиная с чистки впускной системы, заканчивая заменой клапанной крышки. Обратился в данный сервис и ребята решили проблему буквально за 1,5 часа, оказалось что нужно обновить софт и всё! Спасибо вам большое, теперь я ваш постоянный клиент!
Обслуживался первый раз, bmw f30 320d xdrive. Меняли колодки в круг, диски тормозные задние, тормозную жидкость, масло двс. Все запчасти были мои. Когда записывался, сказали что мою тормозную жидкость залить не смогут, льют только оригинал. При этом я купил тоже оригинальную жидкость. Спорить не стал, хотя не понимаю почему масло в мотор к примеру мое залить не проблема, а торм жидкость нет( +700 р). При приемке авто сходу рекомендовали обновить ПО (+5000 р). Согласился, хотя чувства посетили противоречивые)))) Ладно оставил машину, уехал по своим делам. Вечером звонит мастер, все готово приезжайте. Приехал ознакомился с заказ нарядом. Накинули к счёту всяких очистителей тормозов и паст для колодок (+500 р) Не велика потеря, но мое мнение, что это пережиток прошлого. При цене в 2000 р за замену колодок уж точно. Расплатился за услуги, пошёл к машине. Всегда бегло провожу осмотр авто перед отъездом из сервисов и тут моему взору предстала картина))) в багажнике лежали мои новые запечатанные передние колодки и датчики к ним. думаю может не стали менять, смотрю в заказ наряд, есть строка «то передних тормозных механизмов». Пришлось возвращаться. Оказалось забыли поменять но не забыли взять деньги. Пришлось ждать ещё пол часа в холле без кофейного аппарата. Теперь вот терзают сомнения не забили ли они ещё чего поменять. Решайте сами господа, я врядли вернусь сюда ещё раз.
Прошел ТО на мини с доп устранением множества дефектов по двигателю, коробке и тд. Ребята молодцы, видно, что знают свое дело! Понравился подход (присылают фото в Wa, описывают ход работы, причина-следствие, отвечают на любые вопросы) спасибо!
Все сделали как всегда хорошо. Обслуживаюсь второй раз, второй раз делают раньше срока. Из приятного еще положили бутылку воды в машину, учитывая текущую жару, было прям оя приятно.
Все понравилось, отличный сервис, видно , что люди ценят свое время , а не выкачивают из себя и клиента оплату норма-час! Всем Добра и процветания!
Вернусь!
Обслуживался в данном сервисе впервые. Все понравилось. Чисто,ухожено. Персонал вежливый, зона ожидания находится в ремзоне, можно наблюдать за процессом ремонта/замены. По факту замены колодок на BMW F20, осмотрели бесплатно машину на подъемнике. Спасибо Вам.
За 2 дня записался, на замену масла в АКПП, редукторах, раздатке и на замену топливного фильтра. Работы должны были длиться 4 часа. Отпросился с работы, приехал к назначенному времени. Девушка встретила, считала ключ, проговорили все работы, распечатала список работ, отдал ключ. Но тут началось интересное!! Подошел сотрудник, посмотрел список работ, и сказал, что сегодня мою машину они не примут. У него 2 машины в рем.зоне и тогда он не успеет их сегодня отдать!!!! Я попытался договориться, чтобы не весь перечень работ сегодня сделали а хотя бы часть, вплоть до того, что поменяйте просто топливный фильтр. Мне сказали, что принимать меня они не станут! С этим я и уехал. Вот так. Делайте вывод.
Владею BMW больше 3-х лет и сегодня по рекомендации знакомых впервые решил заехать к ребятам JET Gmbh.
Работы пустячковые: замена масел в раздатке и редукторах, но хотелось бы отметить компетентность сотрудников и общую атмосферу внутри.
Привык, что бесплатная диагностика ходовой включает к себя лишь визуальный осмотр узлов и устные рекомендации. Сегодня, когда забирал автомобиль, я получил полный перечень рекомендаций в печатном виде, со стоимостью работ и запчастей, а также скриншоты ошибок.
Работу выполнили качественно, конечно дороже, чем в многопрофильных noname СТО, но ребята реально «шарят» в BMW и понятным языком объясняют суть и обоснование предстоящих работ. После диагностики мне сразу отзвонились и описали все найденные недочеты. По окончании работ отзвонились и сообщили, что автомобиль готов. Чувствуется реально хорошее отношение к клиенту. Я педантично отношусь к обслуживанию автомобиля и в этом мы похожи!
Успехов Вам! Теперь обслуживаюсь только здесь :)
9
2
Kurumun yanıtını göster
Л
лиза
6. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2022
не зря тут писали, что положительные отзывы накручены.
достаточно беспечное и безответственное отношение к клиентам, озвученные цены за работу (без зч!) меняются в зависимости от сотрудника, без аргументации.
на осмотре авто начинается тупое разводилово, на лоха из разряда- остаток по колодкам 10мм, нужно менять.неприятно потраченное время.