Самый лучший и современный банк. Обслуживание на высоте, доступно в центре города. Всегда помогут специалисты, решат все вопросы. Много лет в нем обслуживаемся.
Очень достойный офис! Рада, что рядом с домом есть Альфа Банк. Я их давняя клиентка, и иногда возникают вопросы по разным продуктам. Предпочитаю приходить сюда, тут, в отличие от поддержки, быстро помогут с любой задачей. В очереди не стояла, сотрудники знают ответы на все вопросы.
Удобное расположение офиса с профессиональным персоналом,где общение всегда вежливое.Все операции и консультации проходят очень быстро.Здесь действительно нечему придираться.
В банке у меня открыт расчетный счет, и иногда захожу сюда, проверяю проведенные операции. Консультанты нравятся, в помощи никогда не отказывают, всегда очень по-доброму на вопросы реагируют. Если по операциям что-то не так, помогают ситуацию исправить. Я обслуживанием доволен.
Моему сыну 12 лет, подумала что это тот возраст, когда уже можно попробовать сделать ему собственную банковскую карту. Оказалось что в альфе как раз есть детские тарифы, я сразу же и пошла в отделение за оформлением. Получили карту через 3 дня, нам ее активировали и сын начал пользоваться)
Порадовало, что в отделении много открытого пространства и ничего не мешается взгляду. Кредит выдавала молодая девушка, ошибок не заметил, дополнительные предложения подключить не уговаривала.
Я часто захожу в это отделение Альфа банка за наличными, и у меня никогда не возникало проблем.Деньги выдают быстро,а сотрудники всегда помогут с любыми вопросами. Рекомендую))
Прямо перед входом парковка. Мне удобно, я за рулем всегда. Отлично помогают по любым вопросам. Алина, менеджер по кредитам, вообще лучшая. Её консультации высший класс.
Оформляла заказ карты через сайт, а получила уже тут.Всё работает на должном уровне, я это про карточку и про менеджеров в отделении.Прихожу не первый раз , в очереди не попадаю.
Запомнилось человеческое отношение сотрудников. В суматохе с большим количеством людей ребята сохраняли хорошее настроение, старались каждому найти место и не реагировали на грубости. Мне было очень приятно видеть такую работу
А
Алеся Переслегина
5. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2024
Я уже давно пользуюсь дебетовой картой Альфа банка и регулярно ее использую. Недавно возникла необходимость получить выписку по счету, и я была приятно удивлена, обнаружив, что это можно сделать прямо в приложении. Процесс оказался быстрее, чем я ожидала. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за создание такого удобного сервиса.
Офис Альфа-банка заслуживает похвалы. Все проходит чётко и эффективно. Персонал заслуживает высоких отзывов. Недавно я посетила офис в обеденное время, чтобы оплатить госпошлину по работе. Сотрудница вежливо приветствовала меня и предложила помощь. Она даже помогла мне правильно заполнить квитанции, так как я в этом не сильна. Обслуживание прошло быстро и безупречно.
Обслуживание в этом отделении всегда быстрое и внимательное, благодарю персонал за их работу.
Сергей Жуковский
10. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Заходил сюда чтобы узнать все про кредиты. Менеджер помог мне выбрать оптимальный вариант и обслуживание хорошее, все сделали профессионально и грамотно
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2024
В отделении всегда чисто и аккуратно, а сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Даже если пришёл только за картой, они готовы предложить помощь. Это действительно приятно!
Мирослава Игнатьева
11. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2024
Интересное видение концепции офиса, весьма стильно и по новому, Альфа банк удивляет, и своим офисом и условиями по дебетовой карте, бесплатное обслуживание и отношение к клиенту- на высоте , советую альфа банк
Мне очень нравится этот банк , давно являюсь их клиентом .
Сотрудники всегда помогут ,при решении вопросов .
Екатерина Дубинина
15. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Заимела кредитную карту Альфа-банка. Очень выручает дожить от зарплаты до зарплаты, оформление 10 минут в офисе) Условия использования карты меня полностью удовлетворяют. Спасибо сотруднице, помогла оформить и в целом понять как работает карта
От меня до банка пройти минут 20. И обидно бывает когда дорога до офиса и обратно занимает больше времени, чем обслуживание в банке. Сотрудники работают быстро. Качество услуг достойно уважения.
1
Мила Колосова
7. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Понадобилась помощь с восстановлением доступа к мобильному приложению. Сотрудники банка сразу же откликнулись, помогли настроить все заново и объяснили, как избежать подобных ситуаций в будущем. Благодарю сотрудников за оперативную помощь!
Ш
Шалико К.
5. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2024
Уже давно пользуюсь услугами Альфа-Банка. Обслуживание оперативное, персонал вежливый и всегда готов помочь и всё объяснить.
Сергей Кудряшов
11. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2024
Пишу сейчас из филиала на Тверской 18, сидел в очереди 20-25 минут, за это время успели обслужить четырех людей передо мной, несколько менеджеров работают быстро и качествеено оказывают консультации. Мне понравилось, насколько быстро я проскочил в очереди и как мне рассказали все про дебетовую карту с кэшбэком
Поняли, что мне нужно, сразу решили вопрос. Очереди практически не было, всё быстро!
А
Арина Черных
6. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2024
Персонал помогает, объясняет и рассказывает. Очень хорошо кадры подбираются, аж глаз радуется с ушами. Вежливая речь, без слов паразитов. Доступным языком объясняли мне чем вклад от счета отличается и помогли мне оформить последний за считанные минуты. Консультацией я остаюсь довольна, никаикх вопрсов после нее не осталось, спаисбо)
2
С
Сона Акобян
4. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2024
Çocuğa banka kartı verdim. Yönetici tüm kısıtlamalardan bahsetti ve harcamaları kontrol edebilmem için bildirimleri bağladı. Her şeyi çok hızlı ve net bir şekilde yaptılar.
Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Доверяю ему. Все чисто и прозрачно. Много лет вся коммуникация проходила через специалистов чата ( в приложении) или контакт центра- все вопросы всегда решались оперативно. Совсем недавно по одному из вопросов необходим был визит в офис, отделение банка. Хочу похвалить работу сотрудников. На все вопросы получила ответы, оформила услугу быстро. В офисе чисто , светло, уютно. Люблю Альфу банк как и 10 лет назад.
Отличный персонал и администраторы, вежливые и приятные. Отделения работают без перерывов и выходных. Очень удобно , что в одном месте можно снять деньги с карты , а также можно оплатить коммунальные услуги и многое другое.
Отличный сервис, ребята лучшие в своём деле! Клиентоориентированность, доступность, скорость работы и решение возникающих вопросов. Отделение удобно расположено, так что добираться удобно!
Хочу поставить оценку банковскому продукту. Меня долго преследовали с предложением оформить кредитку под громким названием "год без %". В конечном итоге я ее сделал на 450 000 (ведь типо халява на год). При консультации с оператором и курьером было уточнено, что можно снимать без % до 50 000 в месяц (но никто не сказал, что годовой халявы на эти деньги нет, тольки снятие халявное, а в год 59.99% будьте здрасьте), но и это еще не все. Эти хитрецы придумали интересный порядок погашения задожности: снятые деньги насятся в последнюю очередь. Т.е. теперь бесплатная годовая карта стоит мне 2054р в месяц, либо закрыть всю имеющуюся задолженность и от громкой программы этой карты останется только название.
А
артём Г.
5. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2023
Обслуживание на высшем уровне.
Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Отличное местоположение офиса. Визуально отделение очень привлекательное и аккуратное. Возможность оплаты через терминал-большой плюс.
6
Екатерина Лабазова
6. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Три года назад брала кредит в Альфа-банке и недавно оформила новый. Все так же быстро и по хорошим условиям. Спасибо за помощь!
Юлия Голещихина
4. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2024
Приятно удивилась, что ипотеку оформили за один день, несмотря на ожидаемые семь. Банк не навязывает страховку, а предлагает выбор.
Услугами Альфы я пользуюсь давно, но в первый раз обратилась именно в это отделение, чтобы открыть вклад. Все быстро, вежливо, без очередей. Сотрудник офиса проконсультировал меня по вкладам и условиям.
Хожу сюда к банкомату. Его не советую, часто виснет, глотает деньги и не зачисляет. Несколько раз приходилось звонить в службу поддержки, чтобы зачислили деньги. Жду, когда же поставят новый😌
Я перешел из другого банка в Альфу и уже четвертый месяц пользуюсь их услугами. Пока что я не имею никаких нареканий, все удобно, сайт интуитивно понятный и привлекательный, а сервис более доступен.
У Альфы максимально удобное обслуживание, даёт выбор формата-или онлайн или офлайн,везде помогут. Так же отлично работает приложение.
5
1
Соня Филимонова
7. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Альфа-Банк считаю лучшим, он хороший т.к. есть с чем сравнивать отношения к клиентам. Прекрасный и быстрый персонал, ожидания практически не было. Мне одобрили кредит всего за несколько минут
2
Марина К
7. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Я регулярно посещаю банк, обычно для пополнения счета. Меня приятно удивляет!
Процесс проходит оперативно, точно, без лишних хлопот, и мне никогда не предлагают странные услуги. В общем, всё на высшем уровне.
Лол, только с альфой у меня не было мемной ситуации ожидание/реальность, всегда все четко так же,как и рекламе. Отдельно отмечу тяжёлый труд сотрудников отделений, столько людей обслуживают за день,а все равно всегда на позитиве.
Очень даже нормальный кешбэк у меня по карте Альфы. Слышал, что у многих друзей в других банках урезали условия. Специально даже зашел на днях в отделение и все подробно узнал. Тут совсем чуть-чуть сократили процент. Но почти по всему он остался и, как обычно, начисляется
4
1
Даниил Литвинов
12. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2024
Понятный во всех деталях банк, тут консультируют подробно, не скрывают неприятных мелочей. Общаться умеют сотрудники, вежливы и учтивы, мне пока все нравится
Обслуживание на высшем уровне, особенно хотелось бы отметить работу кредитного отдела. С оформлением кредита мне помогли сотрудники банка, не пришлось даже никуда ходить и ждать. В целом обслуживание очень понравилось.
Убогий банк, которому не дозвониться. 20 минут слушал все комбинации автоответчика, при нажатии на 0 говорит что вызов завершен и потом по новой. Кое-как вышел на оператора, через отдел ипотеки перевели на нужного специалиста.
При оплате услуг сотовой связи завис личный кабинет и каждый раз при нажатии " Оплатить" ничего не происходило, чуть позже сервис отвис и оказалось я 6 раз совершил платеж. В банке на просьбу вернуть деньги отказали, сказали что массовых проблем с ЛК не наблюдается и поэтому возврат не возможен. Отличное решение вопроса. Спасибо Альфа.
3
1
Ерош (Воронина) Дарья
12. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2023
Обратилась для получения кредита. Понравилось, что все необходимые документы можно оформить непосредственно в офисе, без необходимости поездок! Все прошло оперативно и без нареканий.