Худший банк и худшее отделение! Работают 2 сотрудника, потом 1 уходит! Передо мной было 4 чел и их обслуживали больше часа! Еще и начали вызывать не по очереди, а людей, которые пришли позже и их карты нигде не работают, а они снимают деньги с карты за то, что ей не пользуются! !
Относительно недалеко от метро. Единственный плюс. Сюда меня направили из другого офиса на Павелецкой. Пришла, в зале никого! Подошла сотрудница, спросила по какому вопросу. Несмотря на то, что есть электронная очередь никакого талона мне не дала. Ну ок. Села, жду. Через 15 минут (в офисе нет клиентов, за столами 5 сотрудников) меня пригласили. Объяснила ситуацию - в ответ: мы ничем помочь вам не можем, вам надо ехать в офис на Сретенку… А зачем меня с Павелецкой к вам направили?!? Вроде позиционируется, что это самый лучший их офис((((
Потом стали впаривать карты-кредиты. Естественно, отказалась. Скорость и качество обслуживания очень низкие!
Не рекомендую. Насколько знаю, этот банк еще и под санкции попал((( Печально…
в банке выдают карты кому попало, с паспортом рф можно даже не приходить, ожидание ответа которого и не было 2 дня, сидеть в очереди минимум 4 часа, будет направлено заявление в отдел для проверки данной забегаловки
С точки зрения оформления юнион пей всё прекрасно: очень отзывчивые сотрудники, стараются организовать процесс так, чтобы клиентам ждать поменьше. Выделили отдельный зал, базово на оформление карт 1 операционистка, но если вторая свободна, то тоже подключается. Плюс консультант отдельно помогает с приложением, чтобы не задерживать очередь.
Всё вежливо!
Я не знаю, почему не регулируют деятельность этого банка.
Очереди на улице, запускают частями, люди толкают друг друга.
Внутри система обслуживает всех, кроме тех, кто пришёл выпустить карту. В итоге, на посещение этого учреждения у меня ушло больше 3х часов. Чтобы просто заказать пластиковую карту.
Самый ужасный банк.отстоял в очереди пол дня, подошла моя очередь,и сотрудники начили меня футболить, объясняя тем,что не умеют полностью закрыть кредит! Работать не хотят и не умеют.видимо на Авито нашли сотрудников.
Ужасное обслуживание, очередь выходит на улицу... Работают 2 окна из 6... Куча охранников и накачанных вышибал, которые улаживают конфликты в очереди. Наплевательское отношение к клиентам.
Банк ужасный,постоянно обманывают,не исполняют условия договора,постоянные очереди.если бы не проценты никогда бы в этот банк не пришел.думайте прежде чем сюда обратиться.ужас