Платья красивые, но на протяжкнии всей доставки не было возможности понять где вообще мой заказ, то есть я оплатила, и все, ничего, никакой информации. Первое время думала ***, и что я дура потратила деньги в воздух. Очень удивилась, когда они все же приехали. Но никакое платье, не стоит таких эмоций
Заказывали в этом магазине 2 раза. В первый все прошло без проблем. Платье пришло в соответствии с размером и описанием. Заказывали задолго до нужной даты, поэтому на сроки поставки внимание не обращали. А вот второй раз заказали платье к Новому году, поэтому при оформлении заказа, уточнял срок. Заказ от 8 декабря обещали доставить к 20. Потом позвонили 1 раз и сказали что заказ задержат до 24... А после этого вообще перестали отвечать на звонки (все номера указанные на сайте оказались недоступны) и обратная совсем молчала - уже создалось впечатление, что попали на мошенников и с деньгами попращались. Но к удивлению 31 декабря пришло смс, что заказ в пункте выдачи. Платье полностью соответствовало фото и описаниям. Что нравится, что вещи действительно очень необычные - я нигде подобных не видела, поэтому выбрали именно этот магазин. Но над обратной связью им серьёзно нужно поработать. За обратную связь 3
Заказывала в этом магазине платье. Очень рада, что пришло то, которое и заказывала)) и вот почему... Связь с клиентами отвратительная, трубки не берут, пишу на почту, не отвечают. Оператор ответил только тогда, когда написала он-лайн. Посылка пришла в Сдек Мск, мне было нужно оформление курьерской доставки. Опять через он-лайн связалась с оператором, сказали в течении суток оформят. Проходит 2-3 дня и тишина, уже и оператор не отвечает))) Короче, пришлось ехать самой за посылкой, что очень не удобно с детьми. Никакого сервиса! Совет - будьте всегда на связи с клиентами и народ к вам потянется!