Ужасное обслуживание пытался решить свою проблему столкнулся с некомпетентностью вашего менеджера к сожалению имени не помню сидит за 5 столиком/ окном молодой мужчина абсолютно даже не пытался помочь только шутил, улыбался приводил неуместные аллегории также во время обслуживания за соседним столом обслуживался клиент и высказывался в мой адрес «не мешай работать давай иди уже, а ваш «компетентный менеджер даже не сделал замечание в его адрес и не проявлял никакой активности.
Самый лучший банк! Сотрудники всегда помогают и очень вежливые. Качество обслуживания на высшем уровне. Всегда остаюсь доволен визитами и рекомендую этот банк всем!!!!
Обратился по поводу денежного перевода обслуживал менеджер за 5 столом я пытался обьяснить проблему шутил приводил какие-то неуместные аллегории абсолютно никакого такта также во время обслуживания клиент за соседним столиком допускал выскызывания в мой адрес что-то вроде что расселся не мешай работать им и тд. вмешивался в разговор, а ваш «компететный сотрудник» даже не сделал замечание этому клиенту ведь это могло привести к конфликту а он делал вид что его это не касается.
Никому не рекомендую банк. Так в моём случае в оспаривании моих спорных операций в рамках обращения №ОГ/06-82821-24 АО «Jýsan Bank» был нарушен договор об открытии и обслуживании банковского счета, выдаче и обслуживании платежной карточки АО «Jýsan Bank», Закон Республики Казахстан № 11-VІ «О платежах и платежных системах»
Очень хорошее отделение с высококвалифицированным персоналом. Молодые, грамотные, доброжелательные. Стараюсь посещать их , когда есть снрьёзные вопросы. Решают всегда!
Классные кассиры. Особенно 2 касса. Почему нет роста вопрос к директору? Мастерски делает свою работу касса 2. Примию хоть даёте? Благодаря таким людям добросовестный банк и процветает.
была легкость оформления карты и при этом несколько раз переводили деньги они поступали не мне на карту, а на транзитный счет банк и я по месяцу их вытрясала из банка. тратя деньги на звонки в Казахстан тк была в другой стране
Самый ужасный банк,мошеники одним словом.
Никто ничего не знает.Лишь с себя снять обязательство,не решая проблемы!
Клиентоорентировасти Ноль.
Вообще не советую данный банк!
1
Kurumun yanıtını göster
I
Ivan Balabanov
11. seviye şehir uzmanı
27 Eylül
Отличный офис и хороший банк. Счёт открыли ну очень быстро. Приложение современное и очень понятное и удобное!!
Надо сказать сотрудники молодцы, обслуживание на высшем уровне. Однако руководству нужно позаботиться о внешном виде банка, офис уставший. Так же пора перестать снимать деньги за пополнение итп. Честно маразм, плюс ещё конвертация между счетами 2000 ТГ. Смешно.
Очень долгое ожидание. Так как всего один менеджер для физ.лиц! Зачем такое огромное помещение, охрана, парковка и тд для одного сотрудника? Это же за счет процентов с наших операций. Арендуйте 20 кВ.м, хватит для одного-то сотрудника и снижайте свои комиссионные!
Самый ужасный банк! Сами заблокировали карту, за якобы неверный пин, хотя тут же онлайн пин был изменен и введен повторно. И еще за то, что разблокировали сняли комиссию. Бизнес видимо на этом построен. Зарабатывать махинациями такого рода. Дурят как могут. Самое ужасное карточное обслуживание, самое удасное приложение, отсутствуют банкоматы, а еще что то везде рекламу пихают, лучше расставили бы банкоматы!!!!
Когда был АТФ бан , обслуживание было отличным, как переименовали, прихожу , говорят обед, сидит сотрудник на мои просьбы, программа не работает, для чего сидит не понятно, в других банках не слышала про оьед