Добрый вечер! Очень нравится это уютное местечко! Все мастера - огромные профессионалы своего дела! Иван - говорила Вам лично и напишу тут - я готова целовать Ваши руки, за ту нереальную красоту, которую Вы ими делаете!!! Увидела видео в интернете, спросила сможет ли мастер мне сделать именно такую стрижку - получила ответ (ДА) и в этот же день Иван смог меня принять и сделать именно то, что я хотела!!! Иван - ещё раз огромное спасибо !!!! Мастер маникюра Зара - невероятный мастер, мне сделала маникюр так, что на работе все удивились, что так могут делать мастера маникюр! Зара - спасибо за то, что ты у нас есть !!!!
Уже несколько лет посещаю это место. Хожу к мастеру Фариде. Очень нравится качество ее услуг!!! Ничего не отваливается, поможет с подбором цвета! И главное, что не нужно сидеть два часа, а для меня это крайне важно! Делает все аккуратно, быстро, качественно! Я довольна! По педикюру еще и рекомендации полезные даст. Фарида ❤️
К мастерам вопросов нет- все супер.
Но администратор в этом салоне просто ужасный! Хожу в этот салон потому, что близко к дому, но честно говоря при таком хамском отношении администратора желание туда ходить пропадает.
В ватсапе отвечают хамски, никогда не предлагают альтернативу по записи, переносят время без моего согласия и даже не спрашивают удобно ли мне прийти в это время- приходите в это время если не можете-досвидания, так получается ?! Никогда не предлагают напитки, не слушают просьбы по записи. Клиентский сервис так себе, ребят !
Атмосфера в салоне очень уютная , а мастер Иван профессионал , каких редко можно встретить !!!
Очень рекомендую всем , кто хочет попасть в надежные руки 🤗
Первый раз пришла в этот салон, к мастеру Ивану на окрашивание! С первой секунды нашли общий язык и выбрали цвет) Настоящий профи своего дела! Мне очень сложно угодить и я всегда нахожу к чему придраться))))) Но, на удивление, ни в этот раз! Я безумно благодарна мастеру, за то что сделал мне именно тот цвет который был задуман в моей голове!!!!! Спасибо огромное! Я теперь постоянный гость в вашем салоне) и подумываю прийти на маникюр)
Спасибо большое! Иван - лучший стилист Москвы!🙏🏼
Приятный современный салон рядом с моим домом. 5 звезд Ивану за профессионализм и за волшебство над моими непослушными волосами. Регулярное тонирование, укладка и мейк к мероприятиям, образ к свадьбе - все на высоком уровне.Рекомендую👍🏼👍🏼
Очень понравилась мастер Александра!Вежливая,доброжелательная,работу свою выполняет отлично,разбирается в продуктах,может подсказать,сориентировать в выборе цвета и марки.Рекомендую👍🏻
Второй раз посещаю студию и абсолютно довольна. Первый раз была у Ивана, второй раз у Виктории на маникюре. Всем довольна! Приду снова! Виктория за час успела сделать маникюр с покрытием, хотя предполагалось без. Всё аккуратно, бережно, хотя руки у меня довольно чувствительные. Вот где профессионализм! Ивану тоже благодарна, пусть я и не делала сложных окрашиваний и стрижек, но обслуживанием очень довольна 😌 Спасибо вам за вашу работу 🤗
Отличный салон!!! Иван отличный мастер и хороший администратор, вежлевый, доброжелательный. Имеет индивидуальный подход, и очень внемательный к пожеланиям клиента...
Мне понравилось всё! Стрижка и цвет волос ! Результат лучше чем я ожидала. В процессе работы Иван рассказал как правильно сделать укладку и дал ценные советы по уходу за волосами. Иван - мастер своего дела и приятный в общении человек! Спасибо !!! Я очень довольна 👌
Хожу в салон как на праздник 💃🏽
Иван-моя любовная любовь🫶🏽профессионал своего дела и настоящий волшебник. Самый внимательный мастер, который воплощает в реальность все мои мечты!
1
Kurumun yanıtını göster
Alena
10. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2023
Прекрасное место с феями маникюра. Постоянно хожу , все подруги из соседних районов посещают и вам советую . Мастера - Адина, Саша, Вика . У остальных не была , но уверенна они топчик.
Хожу в это салон уже года четыре , если не больше и не собираюсь менять !!! Обслуживание на высшем классе , Иван -это отдельная любовь 😻 мои волосы говорят ему спасибо и готовы целовать его золотые руки , волосы не только на голове , но и брови )) атмосфера как дома 💕все девочки , которые делают моим ногтям маникюр и педикюр ангелы во плоти , причём я пробую всех и новых и уже проверенных ! Хочу выразить благодарность руководителю за такой подбор персонала , желаю процветания и просто спасибо , что вы есть ! С уважением ваш постоянный клиент 💕
Чудесно что есть возможность не теряя времени на дорогу получить услуги высокого качества. Спустилась на лифте и считай уже в салоне. Делаю маникюр и педикюр у Александры. Быстро, качественно и очень красиво! Чувствуется что мастер с большим опытом.
С тех пор как наша любимая парикмахер-стилист Оля перешла работать в этот салон и мы сюда приезжаем. Мастер золотой, ее стрижки всегда самые модные и лежат без укладки. В салоне мне уютно и атмосфера нравится. Делала здесь еще брови и тоже довольна.
Красавчики все! Особенно Зара и Иван - очень обходительны, всегда в прекрасном настроении, всегда предложат чай/кофе.
Прихожу сюда на протяжении третьего года и всегда, как к себе домой! Атмосфера - домашняя, фильмы ставят классные. 👍
Сегодня со мной произошёл ужасный случай в этом заведении. Я сама по себе человек скромный, и отзывов никогда не пишу.. но ЭТО… заставило меня оказаться тут:
Мужчина администратор на карамышевской набережной откровенно наезжал на меня и хамил за то, что я попросила мастера убрать некрасивый дизайн, который она сделала. Дизайн выполнялся по фото, мастер перепутала цвета и линии были совсем не похожи на пример на фотографии… вместо изящного маникюра с тонкими линиями получились размазанные лепёшки… перед дизайном я спросила есть ли на него время - мне ответили да и пояснили что займёт это не более 15 минут.
Администратор услышав что я попросила снять дизайн пары ногтей..сказал следующее: - нет, вы не будете снимать.
- а че вы раньше не сказали? (Я остановила процесс всего на втором ногте)
- у мастера след запись.
- так не бывает чтобы мастер сидел с вами 3 часа…
Затем я расплакалась на такие хамские слова и отношение и спросила почему он так разговаривает. Админ ушёл. Оставил меня одну в этой ситуации. Потом выкрикнул что-то типа «можете прийти к 3 часам вам исправят».
Естественно я уже не захотела там оставаться. К мастеру претензий нет - не смогла и не смогла. Вовремя сказала мне что не получится как на картинке и мы решили избежать плохого конечного результата и убрать всё. Но админ сделал разрешение ситуации невозможной.
Потом ещё попросил показать мне фото,и сказал «ну да, не похоже, ну и что.. в целом красиво же» , «че вы плачете это всего лишь ногти».
В конце этого всего меня попросили оплатить за голые ногти без базы половину стоимости маникюра потому что «мастер потратила время»… шок. Я оплатила потому что не люблю скандалить.
Жаль что в моем престижном районе , в моих домах такой отвратительный сервис, который ещё и выставляет клиента виноватым.
Никогда сюда не приду и всем остальным подругам тут расскажу эту историю…
Никому больше не доверю свои волосы, кроме Ивана! Захотелось перемен и очень переживала, так как выходили из темного цвета волос в блонд. Осталась в восторге от его работы! Волосы в прекрасном состоянии! Показала Ивану желаемый результат, в итоге он сделал лучше, чем на картинке. Делали окрашивание air touch + тонирование + стрижка.
Один раз была у него на бровях, результат так же порадовал.
Маникюр тоже делаю в этом салоне
Очень довольна осталась работой Ивана, делали сложное окрашивание волос, результатом довольна! Рекомендую, обычно с моими волосами не просто работать, но теперь я только Ивану буду их доверять.
Замечательный салон!
Была на окрашивании волос у Ивана.
Очень довольна результатом!
Приятный и приветливый мастер! В следующий раз обязательно прийду ещё к Ивану!
Спасибо за вашу работу!!!
Иван!!! Это находка , шикарный цвет волос и укладка, как же хорошо когда находишь мастера , который понимает тебя и делает именно то что ты хотела!!!
Иван , вы лучший ! Рекомендую 👍🏻
Очень люблю этот салон,мастера профессионалы своего дела,стильная атмосфера,огромный выбор гель лаков,смарт педикюр моя слабость,месяц ножки в порядке )))хожу сама,вожу маму и рекомендую подругам))
06.11.2020:
-Была первый раз. Не следят за клиентской базой, слышала, что девушка передо мной была первый раз и сама напомнила администратору, что ей нужна скидка. Я считаю, что за этим клиент не должен следить. У них был мой номер телефона и это можно было проверить.
-Чай, кофе или даже воды не предлагают сами, приходится просить.
-С учётом ситуации посадили на соседний стул от другого клиента, которому тоже делали маникюр, хотя я была вечером и места позволяли немного нас рассадить через место.
-!пожелание-Не хватает напоминаний на телефон о визите, мне позвонили за день и подтвердили запись. Мне не всегда удобно таким образом подтверждать запись, думаю, что не мне одной. Хотелось бы чтобы подтверждение приходило на телефон в виде смс или любым другим способом с адресом и обозначением времени. Потому что, когда я хотела перепроверить во сколько мне нужно подойти, я не нашла время из-за этого немного опоздала.
+Все носят маски правильно, не спускают на пол лица.
+Приятный интерьер, правда неудобный стул на маникюре, никак не регулируется, для меня был низкий, но мне предложили подушку, я бы заказала новые для ещё большего удобства.
+ Работа мастера мне очень понравилась. Все что я просила было услышано с первого раза, Спасибо большое!
08.11.2021:
В салоне поменяли стулья, мастера прекрасные!
Педикюрные кресла неудобные, пока делают просят выгнуть ногу чтобы мастеру было удобнее, но с учётом как высоко подставка для ног и как проваливаешься в кресло-это анатомически неудобно. Расслабиться в таких условиях невозможно.
Вынуждена перестать ходить в данный салон, потому что очень частые ошибки, «косяки системы», магнитные бури с записями в салон. Последней каплей стало то, что я записалась предварительно 27 октября, перед началом локдауна на 9 ноября, в переписке подтвердили предварительную записать. 8 ноября когда я решила САМА уточнить все ли в силе-оказалось, что запись мою уже отдали и места для меня нет. Я хожу в данный салон уже год, каждый месяц, такое отношение для меня неприемлемо.
Соглашусь с прошлыми отзывами, работа администраторов портит все впечатление о салоне. Став постоянным клиентом все ещё не предлагают чай/кофе/воду, никаких скидок, накопительной системы-нет. О том, чтобы запомнить имя…тоже речи не идёт. Никакой обратной связи, удерживание постоянных клиентов тоже нет. Ощущение что всем просто плевать на клиентов. Я достаточно терпеливый человек и всегда помню о человеческом факторе и ошибках, но доказывание своей правоты в переписках со стороны салона, наводят меня на вывод, что о клиентоориентированность здесь не знают. Мастера отличные, но очень жаль, что из-за плохой коммуникации клиенты уходят.
Прекрасный салон, дружелюбная атмосфера, за маникюром только к ним! Что бы не произошло в течение дня, выхожу отсюда с отличным настроением. Спасибо персоналу, что вы такие профессионалы. В особенности, со своей стороны, отмечу Александру и Ивана) 😊