K&k Kaliningrad
177 yorum
4 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного заведения, в частности молодому человеку по имени Игорь. Кроме того, что это профессионалы, это ещё и глубоко порядочные люди. С третьего раза удалось приобрести у них шины и диски. Первый раз приехала, обнаружили чисто зрительно проблему, порекомендовали провести диагностику, второй раз уже после ремонта рекомендовали сделать сход развал, чтобы устранить перекос, что влекло за собой определённые последствия...
Сегодня всё быстро и качественно поменяли.
Хочу заметить, что в помещении идеальная чистота.
Случайно или закономерно, познакомилась с руководителем Юрием Александровичем.
Благодарю Вас за ваш труд. 🙏🙏🙏
2
7 Ocak
Отличное место для быстрой смены колёс, выбора шин, дисков, секреток и получения качественной консультации узкого профиля. Работают по записи и без(в зависимости от сезона). Всегда вежливо ответят, направят, отнесутся с пониманием и терпением!
В "Колёсном ателье " есть красивый выставочный зал с товаром, пространство для комфортного ожидания, понятная кассовая территория для быстрого расчёта. Существует система ценовой лояльности по отношению к постоянным клиентам.
Салон располагается в удобной части города с дорожным развязками и возможностью манёвра. Так же есть свободная стоянка у входа, что делает безработным пребывание и решение всех вопросов без оглядки на время.
Режим работы позволяет обратиться за сервисом в любой день недели, что выручает!
Благодарю за многолетнее качественное сопровождение не одного авто! С вами НАДЁЖНО!
3
8 Nisan
Я купила здесь на искрасившие диски! 😍😇 Помещение большое и приятное, нет толкучки, консультант все быстро показал и подсказал, резину перекинули быстро! Все красиво, быстро и комфортно!) Буду обращаться только к ним!) 😍🤩
Спасибо всем работникам которые меня сопровождали и рассказывали все необходимые нюансы.
1
18 Haziran
Отличный магазин, прекрасный сервис. Всегда помогут и подберут под ваш автомобиль. Спасибо ребятам!!! Успехов и процветания вам!!:))
2
16 Haziran
Менял резину 15.06.2024, сначала не могли открутить секретки…. сказали не откручиваются никак… взял ключ открутил сам. Колеса поставили на не зачищенную ступицу, с которой сыпалась грязь! Увидев это сделал замечание, сказали чистим по согласованию, но с кем согласовывают не понятно… После того как попросил почисть, сняли колеса почистили…
Впечатление осталось очень плохое от сервиса…
3
14 Haziran
Меняю и храню колёса на своё авто не первый год. Всё нравится. Есть место ожидания с кофе, туалеты, менеджеры слышат клиента. Работники сервиса грамонтные.
4 Ekim 2023
Работают профессионалы. Покупал сразу комплект дисков и шин. Всё точно подобрали. Провели полную консультацию. Консультанты-продавцы владеют всей информацией.
По ассортименту: выбор есть. Если требуется что-то особенное, могут оформить под заказ.
Предложили бесплатное хранение. Весной обращусь на шиномонтаж, где сразу установят датчики давления.
Рекомендую.
3
22 Ağustos
Прекрасное место, хороший коллектив. Объяснили, рассказали, провели диагностику, заменили резину и оставили на хранение старую.
1
4 Mayıs
Замечательный сервис. Всегда все быстро четко и на уровне. Хороший сервис по хранению. Замечательный хозяин. Выручал не раз
3
13 Ekim
Покупала здесь шины и теперь постоянно здесь обслуживаюсь. Все отлично. Рекомендую
28 Nisan
Качество на отлично! Персонал очень вежливый, профессиональный подход, помогут подскажут, мне очень нравится!
2
11 Eylül
В апреле купил шины Yokohama, начались вибрации на скорости 90-120км/ч. Обращения к официальному дилеру по поводу возможных проблем с ходовой частью автомобиля, обращения в различные сервисы ни к чему не привели, проблема никуда не уходила. Все в один голос заявляли что проблема с шинами!
В итоге обратился в данное колесное ателье с данной проблемой на что менеджер заявил что надо ездить на перекачкнных шинах…)))
Путем долгих мучений случайно пробил одно колесо и решил все таки поменять данные шины. Обратился в шинный центр Туранго, ребята подобрали резину Michelin и о чудо!- вибрации пропали!!!
Обратился опять в данное колесное ателье с объяснением что и как, на что мне было предложено продать резину купленную у них и находящуюся на гарантии на Авито….))- клиентоориентированность просто зашкаливает!
В августе написал досудебную претензию им. Привез резину. В итоге они провели визуальный осмотр с какими-то манипуляциями и заявили что с резиной все хорошо….)), мол можем сделать экспертизу но за ваш счёт),- полнейшее незнание законов и нарушение всех процедур!
Готовлю иск в суд! Не рекомендую это колесное ателье никому!!!!
7 Ağustos
Хороший магазин и приятные сотрудники. Отремонтировали колесо, ничего не накручивали. Большой выбор дисков и резины
30 Mart
Всегда были молодцы! Это про баланс цены и качества. (Не путать с максимально минимальными ценами). Возят так же под заказ. И резину и диски. Всё настоящее.
Конечно же есть свой сервис со скидкой.
Лучше подкопить и сюда!)
23 Temmuz
Отличный магазин, большой выбор дисков и шин любой вкус, отличные специалисты.
1 Haziran 2023
В общем и целом все хорошо....общаются вежливо...в магазине чисто комфортно. Заказывал через них диски из Москвы...долго не забирали груз из транспортной...хотя отслеживалось что пришел. Пока сам не позвонишь...никто не шевелится.
3 Nisan
Расточили центральное отверстие на дисках, установили датчики давления и клонировали их, сделали монтаж резины,отбалансировали.Спасибо,ребята все мастера своего дела!!! Рекомендую.
3
14 Temmuz
Обещаний много,по делу не чего.хотел заказывать резину,так год они выпуска не знают.А предоплату привези 50%.Итд...
2 Temmuz 2023
В офисе чисто, просторно. Консультант отличный, сразу сказал какие есть и стоимость, оформили быстро. Шиномонтаж делали очень долго, хотя было два колеса и по цене выше среднего
3
31 Aralık 2022
Отличное место для людей вроде меня. Ничего не понимаю в колёсах, и тут мне очень помогли. Все объяснили, предложили шины на разные бюджеты, показали в чем разница. Есть хранение, очень удобно. Плюс тут же красил и ремонтировал диски, результатом очень доволен. Может где-то и дешевле, но такой душевный сервис и внимание стоит гораздо больше. Уже 5 лет как тут обслуживаюсь, только позитивные эмоции.
4
11 Mayıs
Отличный магазин, добродушный персонал, хорошие и качественные шины🤝
2
16 Eylül 2023
Колесное Ателье, красивое место продажи и монтажа/демонтажа/балансировки колес. Там есть менеджер Игорь, он на мой взгляд действительно в полной мере понимает потребность клиента и готов предложить правильное решение.
3
29 Ekim 2022
Все на 5, персонал вежливый, помогли, объяснили, не навязывают, выбор большой, разнообразный, есть место для ожидания, тепло, уютно, можно попить воды и кофе)
3
7 Mayıs
Уже лет 15 пользуюсь услугами. Всегда все на высоте! Ну и как по-мирному клиенту - 10 %
3 Mayıs 2023
Мне очень нравится организация работ. Все заняты своим делом. Делают быстро качественно. Если надо диски поокатают резину валиками расправят. Что говорить на днях приехал машину переобуть получилось что то похожее на формулу 1. Молодцы!!! Только держите свои навыки на аровне всегда!!!
4
12 Ekim
Продают китайские диски которые через один сезон облазят. В гарантии отказывают.
25 Ekim 2022
Точил привалочную поверхность и ЦО под центровочные кольца. Отлично сделали! Персонал квалифицированный. Так же консультировался по покраске дисков - всё разложили "по полочкам". Рекомендую!
4
4 Kasım
Мастера высший класс, все делают по красотн
29 Ekim 2022
Вежливый персонал. Ожидание в очереди минимальное. Мастера работают быстро, слаженно и в тоже время качественно. Постоянным клиентам предоставляются скидки.
3
7 Mayıs
Спасибо за доброжелательность и качественное обслуживание
2
11 Eylül 2023
Еще можно найти хоть немного качественные шины и диски, но приглядывается тенденция к скатыванию на продукцию из КНР, что не есть хорошо. Цены средние, обслуживание хорошее, сервис там же!
3
1 Nisan
Ребята молодцы, работают быстро и аккуратно!
3
9 Ağustos 2023
Очень «частное» и ЧЕСТНОЕ место, на связи и на приемке лично руководитель, подбирающий подход к каждому клиенту персонально.
3
12 Ekim
Рекомендую, ребята знают своё дело
1
5 Şubat 2023
Хороший магазин с учетом акционных цен. Но больше понравилась работа парней на монтаже. Сразу все бросаются в работу и в течении 20 минут машина полностью переобута
3
23 Mayıs 2022
Огромный выбор резины.
Покупал резину toyo snowprox производсво япония.
Все тут же переобули, быстро и качественно.
Теперь есть скидочная карта это магазина, пишите если нужна скину номер карты.
3
26 Nisan 2022
25.04.2022 приехал переобуться на лето. Диски были новые, обувал их перед зимой в еврогуме.
Во время шиномонтажа в колесом ателье заметил, что мастер тычет гайковертом по посадочным отверстиям болтов, наделал кучу тычков по всем дискам, и сделал на одном диске большой скол. Позвали технического директора и мы разбирались с ним, мне предложили только один вариант - приезжайте когда будет сухо и мы подтампоним скол, меня это не устраивало, т.к. приехал на новых дисках а такая "подкраска" в любом случае будет видна.
Мне указали что диски вовсе не новые, и на заднем колесе уже есть бордюрка (это самое интересное, расскажу дальше). В итоге я плюнул на это и мы договорились, что шиномонтаж был бесплатный и всё. Технический директор забрал у меня неоплаченный заказ-наряд и я уехал. Отъехал от них километр, но указанная бордюрка не давала мне покоя, т.к. езжу я аккуратно и резина с бортами. Я заглянул внутрь снятой резины и увидел там сдёрнутую с колеса краску. Т.е. во время съёма резины, с диска сдёрнули "лопатой" краску и эти ошмётки краски упали внутрь резины и там остались. Комплект этих колёс разбортовывался впервые! А краска туда могла попасть только при демонтаже! "бордюрка" точно в размер лопаты
С этим открытием я сразу же вернулся к ним в офис. Ко мне спустился тот же тех.директор и сказал что я у них не был, просил показать ему заказ-наряд, который он сам у меня и забрал. После того как я сказал, что у меня пишет регистратор и готов вызвать полицию, он всё таки подошёл на осмотр диска. 2 часа мы разбирались с ним и собственником, они оба приводили совсем несуразные аргументы, которые я либо своими либо их же словами опровергал. В итоги, они просто уперлись со словами, что у них это невозможно и всё! Предложили везти колесо на экспертизу и после уже к ним. За эти 2 часа было сказано много всего, текста не хватит. Вывод такой, директор, чтобы исправить косяк своих "мастеров", зажал несколько тысяч рублей на покраску дисков, но взамен решил пожертвовать репутацией.
11
22 Haziran 2022
Время ожидания 30 минут ( через 30 минут после приема заказа я уже уехал) персонал доброжелательный и отзывчивый, професионализм на высоком уровне. Резину подобрали качественную. Рекомендую.
20 Aralık 2022
Всё хорошо....
Персонал вежливый !!!
Только здесь нашёл необходимый мне товар !!!
Молодцы !!!
3
27 Aralık 2022
Четкая фирма, быстро, качественно, хорошие цены на резину и услуги. , толково консультируют 👍
3
9 Mayıs
Обслуживаю авто на протяжении 5 лет, всем советую!
2
27 Ekim 2022
Все на уровне соответствия цена-качество. А качество лично мне нравится. Позвонил, предупредил, знаешь точно, что тебя встретят, знающий свое дело менеджер тебя обслужит. Молодцы в общем.
3
17 Eylül 2021
Отличный магазин. Искал резину для своей старушки. нашел у ребят в интернет магазине. Забронировал, приехал, купил, установил. Персонал отзывчивый, скидку сделал хорошую.
Ну и шиномонтаж без нареканий.
3
30 Aralık 2022
Отличный выбор, быстрое оформление и работа, есть скидки и гарантия на выполненные работы
3
8 Mayıs 2023
Хорошая резина, хороший персонал. Последнее время езжу только сюда. Наверное не я один. Потому что в сезон бывает очередь
4
20 Haziran 2023
все хорошо, покрасил диски, есть оплата картой. сроки не были соблюдены на пару дней, но в остальном все отлично, для другой машины буду также обращаться сюда.
3
25 Kasım 2020
Отлично место для покупки, хранения и переобувающий шин. Приветливые менеджеры. Все быстр и оперативно. Покраска дисков просто идеальная и недорогая. Цены радуют, существует запись на шиномонтаж. Очень внимательные. Рекомендую всем
4
17 Haziran 2023
Очень внимательные владельцы бизнеса- Вас помнят , помнят Ваш авто, позаботятся о Вашем авто, как о своем!!!
2
27 Mart 2023
Настоящие профи. Очень качественный сервис. И главное все делают быстро.
3
23 Ekim 2022
Заехали посмотреть резину, выбрали, без всяких вопросов и предоплат менеджер поставили бронь. На выходных приехали менять резину, быстро и качественно провели все работы.
3