Добрый день!
Хочу рассказать о своем опыте в данной «табачке».
Познакомился я с ней еще с 2022 года пока работал в тц Саларис, с 2023 стал жить на Филатовом луге рядом с ней. Раньше все устраивало, продавцы сообщали, что если появится брак раньше нужного я всегда могу прийти и обменять картридж. Совсем недавно, менее чем 1.5 недели назад я купил себе картридж на HQD Click, он сгорел менее чем за 4 дня, на следующий день я обратился в магазин по данному вопросу. Все таки захожу я сюда регулярно и практически 2 раза в неделю себе за сигаретами точно. Продавец был вежливым и вовлеченным в мою ситуацию, общался много и пытался все решить. К сожалению начальство сообщило о запрете обмена картриджа и предложило начислить побольше бонусов. Я согласился, хотя не понял какой резон еще больше пытаться нажиться на своих постоянниках. По итогу спустя опять три дня картридж сгорел и сегодня 06.04.2024 я обратился за помощью к продавцам, чтобы они звонили начальству и меняли мне брак.
На что мне даже не вежливо сообщили, что готовы опять начислить бонусов, которые не начислили и продать новый!
На мое возражение и мнение, что я не буду и не должен более тратиться на ошибки магазина, начали обвинять меня в халатности и неправильном использовании того, что я делаю уже больше 2х лет .
Больше я не собираюсь приходить в магазин, где в какой бы ты ни был ситуации, руководству важнее мизерная выручка, нежели доверие и уважение постоянного клиента!
Персонал в этот день оказался завуалированным хамлом, а качество товара низким.
Решайте сами насколько Вам хочется в будущем сталкиваться с подобными ситуациями
Отличный магазин с широким выбором товаров и отзывчивыми и приятными сотрудниками. Проблем с возвратов никогда не было. Спасибо за введение бонусной системы.
Продавцы хорошие.
Ассортимент средний. В основном эльфбар, эчкюди (в лом мне на англ раскладку переключаться) и какие-то неизвестные производители дыма. Обычные сигареты не покупали, не знаю что по разнообразию.
Цены задраны нормально. На 300+- рублей дороже, чем во многих табачках в пределах МКАД. Но расположение «у дома» спасает от нехватки никотина в организме. Ибо в черту города за папиросой не поедешь.
По качеству электронок спорно. Часто похороны случаются преждевременно , раньше указанного кол-ва тяг.
Всегда большой выбор, особенно будут рады любители ElfBar. Очень много вкусов. Всегда также помогут подобрать вкус, расскажут про вкусы и отличие различных электронок друг от друга.
Продавец быстро и чотко все показал и рассказал, была в соседнем вейп шопе и супер там не понравилось, всем советую зайти сюда)
Kurumun yanıtını göster
сергей иванов
3. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2023
Установите колокольчик в конце витрины. Просто уже и так на продавца посмотрел, и махнул - внимания 0. Стоял щурился минут 5 выбирал жидкости, а он все это время в телефоне сидит . Почему я должен идти за продавцом, пробираясь сквозь очередь к хотдогам, чтобы потом пойти с ним обратно к жидкостям, выбрать мне нужные и пойти снова на кассу? Откройте витрину тогда и поставьте кассу самообслуживания, смысл с такого продавца?
Продавец хороший, советует, подбирает.
Но место очень неудобное, маленькое.
Один метр напротив стойка шаурмичной.
Хочешь купить жидкость и упирается спиной, покупателью шаурмы.
И цены очень высокие. Особенно на жидкости.
Наценка около 100%
Больший выбор одноразок и разумные цены, продавец культурный, компетентный знает что он продаёт, ну и симпотяжка)
Единственный минус - соседство с донерной, люди толпятся в очереди за едой и немного шумно.
Обширный ассортимент, качественная продукция, компетентный персонал. Покупаю поды только здесь, всегда подробно консультируют, и обещают вернуть деньги в случае брака (а брак ни разу не попадался). А ещё все работники, начиная с владельца, выглядят превосходно, будто сошли с обложек. Особенно Максим.
Вежливый персонал, ассортимент не огромен, но товары взаимозаменяемые присутствуют, здорово что не нужно ездить далеко, так как район новый и тут же появился данный шоп
Хороший ассортимент, цены ниже конкурентов, приятное обслуживание, консультанты разбираются в продукции и не пытаются впихнуть тебе товар, а продают только то что тебе нужно.