Если вы видите у своих работников перевернутое лицо и отсутствие доброжелательности сегодня - отправьте его домой! Не нужно его выпускать в зал для работы с гостями - 15минутное неспешноое дефелирование с кислой миной мимо столика недопустимо!
Цены каждый год усе выше. Качество все ниже. Весь интерьер просит освежения и обновления. Персонал замотанный и уставший. Ну кроме одной девушки, что искренне улыбается и вытаскивает заведение с 3* на 4!)
Интерьер красивый и уютный, персонал приятный и вежливый, но цены неадекватные и в туалет можно попасть только по номеру на чеке. Есть в этом какая-то безудержная алчность.
Я страстный любитель кофе. Недавно забежала в ХН, заказала маленький капучино. Миндального сиропа, амаретто, не оказалось. Выбор сиропов скудный. Обслуживание скучное, на отвали, типа, мы устали. Стоит маленький стакан 280 рублей, Карл! Я очень торопилась, поэтому согласилась купить. Думаю, кофе, значит, порадует. Не тут-то было такой дряни, как из аппарата, я давно не пила, а за 280 рублей вообще никогда не пила. Кофе в Кофиксе на Марксистской гораздо вкуснее, обслуживание клиентоориентированное. Да, там нет пафоса в интерьере, но качество кофе в разы выше. Так что я сильно не советую Хлеб насущный рядом с метро Таганская. Откуда такое ценообразование непонятно.
Что сказать... Официант был вежлив, внимателен. Тут претензий нет, но вот качество еды : том ям - вообще без остринки, всё понимаю но блин... Это же том ям!! Пресно.
Ризотто с грибами - сам рис хрустел на зубах, недоварен. Более чем аль денте. Это жесть, честно ребята.
Размера порций нет, на вопрос сколько там грам, ответ : ну примерно... Или - вот такая мисочка.
Господа, вы берете бабки, но не показываете мне за что я их плачу.
Больше не приду в данную сеть.
Сотрудники очень вежливые и внимательные, уютный интерьер. Но вот какао - это одно название. По сути «какао» в этом заведении представляет собой еле-тёплое молоко с таким микроскопическим содержанием какао, что даже внешне выглядит бледно. На вкус не чувствуется совсем. Это не то, что ожидаешь получить за 345 рублей.
Очень высокие цены - кофейня уровнем выше эконома, однако, 0,4 кофе на альтернативном молоке за 373 руб. со скидкой, 0,5 кофе со скидкой 505 руб., а без скидки 600-700 руб.
Заказала эрл грей в составе ланча. Принесли Pride of Africa. Удивилась. Переспросила. Официантка с недовольным видом на ходу кинула фразу: «Это эрл грей». Дальше я докапывать не стала. Было просто смешно🙈
Постоянно втихушку увеличивают стоимость кофе за счёт всяких допопций, хотя русским языком просишь этого не делать. Помнила об этой политике одно время, а вчера расслабилась, заказала раф без всяких допопций, прямо проговорила чтл ничего не надо, смотрю, счёт опять больше. Что это, спрашиваю, ой, это я вам обжарку облегченную поставила. А зачем, я же просила это не делать? Ой, ну что-то там. Спасибо, доблестный сотрудник Юлия, вчера за 20 рублей вы внесли данную сеть в мой чёрный список
Нравится сеть в целом, есть полюбившиеся места за счёт красивого декора. Данная пекарня маленькая, но располагается удобно, у метро. К вечеру есть скидки на определенную продукцию. Конкретно здесь пробовала эклеры и они замечательные! Есть крем внутри, а не капля его, крем не приторный. Пробовала разные, всем 5ка
Всем советуем посетить уютное, как домашнее, кафе. Хорошее расположение, приятный персонал, разнообразное меню. Очень душевно.
3
2
М
Маша К.
4. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Ужасно невкусный кофе латте и стоит 345₽ за среднюю чашку (очень дорого!). По вкусу похоже, что используются самые дешевые кофейные зерна :(
Персонал очень милый и дружелюбный, быстро всё сделали 👍
Но вкус кофе - одно разочарование…
Отношение к клиентам отвратительное. Если кратко и кому лень читать - ужасное место, клиентоориентированность на 0 - никому и никогда не советую посещать данное заведение. Кто хочет - обоснование моего мнения приведу ниже
Посещали заведение на Мясницкой 01.08.2021.
Начнем с того что когда бариста "только учиться" надо предупреждать об этом гостей ДО заказа, чтобы была возможность подумать и не брать кофе. А не приносить что-то непонятное со словами "мы молоко перегрели, простите бариста только учится". Ну да кухня и прочее это вкусовщина, кому-то нравится, кому-то нет.
Самое интересное как заведение решает вопрос возникающие с оплатой их услуг. А именно во время оплаты первый раз терминал выдал ошибку, такое бывает, официант сразу попросил оплатить второй раз, что было сделано мною, т.к. процедура стандартная, техника порой ошибается. Но когда оплаты уже были совершены мне пришли уведомления о списании, и таких было два. В них четко видно что они были совершены в разное время (с разницей в минуту), остаток средств изменился, короче нет никаких сомнений что с меня взяли денег дважды. После озвучивания проблемы менеджеру, мне было сказано, что в кассе они видят только одну операцию, и вернуть ее не могут. Надо обращаться в бухгалтерию а она будет работать только в понедельник. Я попытался объяснить девушке, что такой подход вообще-то меня не устраивает, и что деньги за одну операцию они мне долны вернуть, а далее уже разбираться со своим банком и решать вопрос без меня. Меня уверили что они сейчас ничего, к сожалению, сделать не могут и вопрос решать будут начиная с понедельника. Т.к. я стоял с ребенком и дочь уже извелась от того что ей надо стоять и ждать решения вопроса,а я понимал, что решение может затянуться надолго, доверился менеджеру и ушел, четко понимая, что у меня есть чеки об обоих операциях, и вопрос, так или иначе решится. Началось самое интересное - меня уже неделю кормят "завтраками" со словами "мы направили запрос в банк, ожидайте". Но дело в том, что проблема о непоступлении денежных средств на счет кафе за первую операцию не моя, и решать ее должны не за счет меня. Но представители кафе, видимо, считают иначе. И упорно заверяют мне, что это не их проблема и они пытаются решить мои проблемы, якобы они такие хорошие.
Очень вкусный кофе и выпечка, но очень дорого и при этом есть рядом гораздо более дешевый кофе
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Терников
14. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2022
Простенькое кафе быстро перекусить и побежать дальше или быстренько пообщаться с кем-то! Каких-то изысков в блюдах или супер обслуживания в нем нет!Из плюсов рядом с метро
Мне очень нравилась эта сеть, и казалось, что их высокие цены оправданы, поскольку их еда, обслуживание и особенно интерьер действительно лучше конкурентов в их сегменте. К сожалению, теперь мое мнение изменилось.
Мне особенно нравилось посещать «Хлеб насущный» зимой, когда ресторанчики украшены и выглядят особенно уютными, поэтому 9 января мы с сестрой решили вознаградить себя за тяжёлый день, и направились в заведение у метро Таганская, где раньше никогда не были. Нам нашли столик, но все чары были мгновенно разрушены, когда прямо по нашему столу пополз огромный рыжий таракан. Вызванный официант так ловко схватил его салфеткой, что сложилось впечатление, что он занимается этим не в первый раз. Шокированным официант явно не выглядел, в отличие от нас, поэтому я подошла к менеджеру. Реакция девушки меня поразила: «Ситуация с тараканами вне нашего контроля». Объяснение - «они ползут из соседнего кафе». Ребята, вы о чем?! Если вы не в состоянии контролировать тараканов, зачем вы берётесь за приготовление еды, да ещё по таким ценам, да ещё в центре города? Таракан в заведении - позор, чрезвычайное событие, пятно на всей сети. К сожалению, персонал заведения на Таганке, по-видимому, не понимает этого. Очень жаль.
Были на м. Таганская. Не понравилось с точки зрения как блюд, так и атмосферы. Было очень неуютно: сотрудники (не официанты) постоянно что-то носили через все кафе, почти прикасаясь к нам по дороге. На столике стояла пустая солонка, три салфетки в салфетнице. Ощущение, будто привокзальная забегаловка с завышенными ценами.
Добрый вечер) ужинали в Хлеб Насущный на Таганской... Ну что сказать, нам не понравилось, салат со свёклой (странное наполнение варёная свёкла и помидор) и фетучини с креветками (как по мне, то красного перца не пожалели)... Вкусным был только цитрусовый раф....так что подумайте хорошо ну или точно не берите наш заказ)