Администраторы данный клиники не тактичны,не соответствуют занимаемой должности.
С таким настроением как они работают и срываются на всех, надо работать не с людьми,а в клининге либо прачке
Хороший медицинский центр с разумными ценами. Легко записаться по телефону, удобно расположен. Широкий выбор специалистов. Персонал вежлив и внимателен.
В данной клинике можно встретиться и с разным уровнем обслуживания, и с совершенно разными врачами. Ну, собственно говоря, как и в любой другой средней клинике. Но в последнее время для нас эта клиника и вовсе стала организацией последнего выбора (когда в других клиниках нет свободных мест). Хочется передать пожелание руководству клиники. Часто невозможно дозвониться. Позиция в очереди 17-10-8....на линии приходится висеть по 30 минут. Неужели нельзя штат операторов расширить?! Ни в одной платной клинике нет такого безобразия!
Вчера была на приеме у хирурга Колчина Дмитрия Германовича, удаляли доброкачественную опухоль. Шла со страхом, начитавшись здесь негативных отзывов о нем. Так вот! Смело могу заявить!!! ДМИТРИЙ ГЕРМАНОВИЧ ВРАЧ- ОТ БОГА!!! Все сделал быстро и безболезненно. Очень спокойный и вежливый. После операции все подробно рассказал, дал рекомендации. Даже не поленился и вышел показать мне перевязочную, куда мне теперь нужно ходить, какое то время!!! А вечно не довольным клиентам, хочу сказать! Не наводите смуту на других клиентов! И не засерайте зря доктора! Врач действительно очень хороший! Далеко не мясник, как здесь о нем писали в отзывах!
Хороший центр, отличное обслуживание, работа на высшем уровне. Спасибо большое за вашу помощь, персонал прекрасный, стиль клиники изумительный, чистота залог здоровья!
Для меня главный плюс - близость к дому. При этом специалисты грамотные (была у четверых, все без нареканий), адекватные цены на услуги и не долгое ожидание приёма.
Хорошая платная клиника, альтернатива муниципальным городским поликлиникам, куда бывает трудно попасть к профельным врачам. Часто выручает. Персонал вежливый, специалисты компетентны. Много посетителей, бывает задержка очереди
Хочу выразить благодарность массажисту Прониной Светлане Геннадьевне-замечательному специалисту, профессионалу своего дела и, что немаловажно, просто прекрасному и отзывчивому человеку. Каждый сеанс массажа приносил не только отличный результат, но и хорошее настроение. Спасибо большое!!!🌸🌸🌸
Врач узист Атюганова Светлана Владимировна повела себя очень не профессионально , она делала узи моему ребенку и распространила эту информацию чужим людям!!! Так что мы подаем на нее в суд за то что она не имела не какого права не кому не чего рассказывать!!! И я добьюсь что бы ее оштрафовали и она выплатила компенсацию за моральный ущерб!!! Так что прежде чем к ней идти на прием подумайте дважды!!!!
Начала ходить в эту клинику. Пока все устраивает. Вежливые админы.ьыла у терапевта. Я и не знала что терапевты так тщательно осматривают. И назначения все вроде норм. Только начала лечение. УЗИ делала в этой клинике. Все грамотно, и в тоже время просто мне все. Сказали по УЗИ. Карту накопительную купила у них 50р.буду ходить. Да!!! Народу много . Посетителей. Но приём задержали лично у меня на 7мин.
Непервый год посещаю данную клинику. Доступно. Чисто. Светло. И что самое главное, все регистраторы на месте всегда. Очереди скапливаются редко. Специалисты грамотные. Всем здоровья!!!
Приятное впечатление с гардероба, где для шубы сразу подали плечико. Далее регистратура. Работа кипела, каждому посетителю подробно всё объяснили. Делала колоноскопию под седацией. Всё прошло хорошо. После пробуждения проводили в соседний кабинет, уложили на кровать, покрыли пледом. Через 10 минут ушла домой.
Очень рады , что попали с внучкой к Оксане Владимировне ,грамотный специалист , смогла сразу решить нашу проблему.
У внучки оказался хронический гайморит, который в поликлинике не смогли диагностировать .Спасибо доктору, за корректное лечение .Рекомендую Денисову О.В
18.04.24 были записаны к офтальмологу с ребёнком двенадцати лет гардеробщица нахамила мне и сказала что я надменная хотя я попросила повесить куртку ребёнка, очень непорядочная женщина такого хамского отношения я не встречала Хотя я не конфликтный человек но сейчас я не могу удержаться и такие люди работают на входе в клинику врачи очень хорошие сколько раз обращалась вежливые и всегда помогают разберитесь по поводу гардеробщицы никто не давал ей право так разговаривать с клиентами тем более в платной клинике
Быстро, удобно, персонал вежливый, по времени приняли минута в минуту, может повезло, в других клиникай, постоянно время смещалось до 60мин, здесь всё отлично
Раньше был хороший мед.центр, сейчас же какой-то балаган происходит. Чтобы просто дозвониться приходится минут по 10 висеть на линии, потому что администраторы не справляются судя по всему. Врачи регулярно опаздывают, постоянные задержки приемов на 15-20 минут, очереди как в поликлинике. Да, цена за прием специалиста в среднем ниже, чем в условном Тонусе или Садко, но если я за деньги получаю обслуживание на уровне бесплатной поликлиники, то зачем вообще платить
Очереди несмотря на то, что приходишь ко времени по записи, приходится ждать. Но гинекологу Антюгановой отдельное спасибо, не смотря на то, что было сделано только УЗИ, это первый гинеколог, который не стал тянуть деньги, а сразу сказала срочно идти и удалять полип и только после этого, уже приходить для дальнейшего обследования и решения вопросов о необходимости лечения. Спасибо, это очень помогло
Хороший центр. Посещаю давно.Есть все врачи.Хорошие опытные специалисты.Цены ниже,чем напр.в Тонусе.Единственный минус,что трудно записаться на срочный приём.Запись к некоторым специалистам, например к неврологам,может быть сформирована надолго вперёд
Доброй ночи. Хочу выразить благодарность ЛОР-врачу данной клиники, а именно, Денисовой Оксане Владимировне, за её профессионализм. Советую этого врача. Я обратилась к ней с запущенным гайморитом и отитом, мне светил прокол 😟, но Оксана Владимировна помогла мне его избежать, было дано очень эффективное лечение с подробной инструкцией от неё, что и как правильно делать. Через неделю от гайморита не осталось и следа. Низкий ей поклон!!! Побольше бы таких врачей!!! 👍
Мне нравится эта клиника. Удобное месторасположение, можно добраться на любом транспорте. Чисто и уютно внутри помещения, вежливый персонал. Грамотные доктора. Непосредственно я обращалась за медицинской помощью к доктору-ревматологу Сергеевой Валентине Николаевне , Больше ей спасибо за своевременное лечение. Валентина Николаевна-ДОКТОР от БОГА!!!!
Неприятное впечатление оставило обращение в эту клинику, со второй попытки так и не удалось попасть. Нужно было сдать кровь и сделать ЭХО сердце пациенту с ограниченными возможностями. Обратились впервые через чат на сайте клиники. Оператор Татьяна заверила, что доступ в клинику на Юбилейном бульваре на коляске есть. Приехав в клинику на кровь, увидели крылечко с пандусом, далее дверь в клинику и пару ступенек. Как затащить по ступенькам коляску со взрослым человеком? В итоге анализы мы так и не сдали, потеряв время. Это было в субботу 14 октября. Решили записаться на исполкома. Записались на среду 25.10 сразу на кровь и ЭХО, т.к. у нас прием у онколога 30.10, нам еще до приема нужно получить заключение терапевта. По телефону опять же уточнили, что пациент на коляске. Нас заверили, что все нормально, записали на 25.10. на 14:00. Сегодня 23.10 мне позвонили и сказали, что оборудование переехало, что принять нас могут только на юбилейном бульваре. Я в шоке. Теперь нужно снова искать клинику где в кратчайшие сроки нам сделают все что нужно. Оператор, которая звонила даже не извинилась, на мои слова что я планирую написать жалобу, она сказала что это мое право. Халатность и никаких извинений. Прием у онколога тоже под вопросом, т.к. не собрана необходимая медицинская документация!!!!!!!
4
Ф
Фаиг Б.
15. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
Без письменного согласия клиента изменили программу лояльности, сменив с семейной бонусной карты на индивидуальную. При этом повысили цены на свои услуги. Двойной удар по карману пациентов. Администраторы клиники общаться не умеют и совсем некомпетентны. Желание помочь и нормально объяснить - для них сложность, иногда ещё из-за того, что они не знают ответ. Конечно, понимаю, что это рядовые сотрудники, проблемы идут с руководства. Постараюсь уговорить жену на ДМС, при котором откроется более широкий выбор клиник и специалистов.
Хорошая клиника, для детей и для взрослых. Персонал вежливый. Много разных специалистов. Бывает путаница при записи. Почему-то на одно время записывают двоих пациентов к одному специалисту. Это странно. Видимо, рассчитывают, что кто-нибудь отпадет в процессе жизни. К сожалению, выполняются не все виды анализов. Есть позиции, которых нет в списке, а хотелось бы, чтобы были. Клиника в шаговой доступности от дома. Очень удобно было бы делать все тут.
Это платная поликлиника и я надеялась на то, что отношение к пациентам будет лучше, чем в бесплатных. Но увы, меня разочаровало то, что некоторым врачам плевать на комфорт пациента, ситуация - сижу на приеме, мне должны делать укол, заходит в самый неудобный момент неизвестный человек и спрашивает "есть ли жвачка?", я считаю такого не должно происходить, для меня это лично неуважение
Некомпетентность от и до.
1. Назначить время приема, когда у врача нет записи и обмануть клиента - запросто;
2. Администратор не знает расценки и порядок приема оплаты услуг, после чего звонит с угрозами невыполнения услуги - в порядке вещей;
3. Терапевт (Туманина) не знает документов, которыми регламентирована продолжительность больничного, открывая его на срок, заведомо неправильный, который не согласовывает ФСС - тоже норма;
4. Хамство и насмешки в ответ на замечания - вот в этом профи;
5. В завершении клиет должен подписаться, что его все устраивает, либо его больничный не будет закрыт. Шантаж как метод?
Администрации Сормовского района будет и нтересно узнать дополнительные подробности работы этого заведения
Относительно недавно стал пользоваться услугами этой клиники. Удобное расположение, припарковаться не сложно. В холле есть удобные сиденья, чтобы одеть бахилы. При входе гардероб, не надо ни куда ходить с вещами. Приветливая сотрудница выдаст номерок и примет вашу одежду. На ресепшене три девушки, очень вежливые и доброжелательные, помогут зарегистрировать прием и направят к нужному специалисту. Специалистов много. Были всего у трех и приемом остались довольны. Очень вежливые, обходительные и грамотные специалисты. Клиника оснащена современным оборудованием, лабораторией, очень много разных анализов и исследований могут провести. Клиника нужная и полезная.
Лучшая клиника Сормовского района, самые компетентные врачи. Обращаемся за помощью всей семьей. Особая благодарность неврологу
Подчищаевой О.А и лор врачу Денисовой.
Удобное месторасположение, приемлемые цены, вежливый персонал. Есть проблемы со временем приема-оно задерживается минут на 10-15. Профильным специалистам желаю быть более приветливыми
До чего боюсь зубных враче, но когда по совету жены пришел в этот центр, понял, что я просто не там до этого лечил зубы... Прекрасное оборудование, забористая анестезия и бережное и понимающее отношение врачей. Честно, рекомендую!
Недавно посещала медцентр Кай Клиник. Была у врача Анохиной Юлии Юрьевны. Очень замечательный врач-ревматолог, профессионал своего дела. Внимательное отношение к пациентам. Спасибо большое Юлии Юрьевне за её чуткость, доброту, и лечение.❤️🌹