Расположение,конечно,шикарное: Рыбная деревня,400м до острова Канта. Отель из двух последовательных корпусов. В атриуме первого-зал шведской линии(учтите слышимость),а во втором-на первом этаже СПА. в нашей спальне было 8(восемь!) Продушин вентиляции! Мне было холодно. Номер был двухкомнатный. Напрашивается космет.ремонт: косяки сбиты,"серые"полотенца,очень высоко и неудобно закреплен полотенцесушитель. В номере чайник,вода(далее кулер),сейф,шкаф.
Завтрак вкусный,с 7 утра. Можно заказать подачу раньше(мы воспользовались в день вылета).
Отель находится в великолепном месте. В рыбной деревне. Летом шикарный вид и променад. В самом отеле хорошие большие номера. Но сняла звезду за уборку номера и завтрак . Выбор на завтраке небольшой. С овощами проблема. И не вкусно. Но место все перекрывает.
Останавливались в отеле с 27 апреля на 4 дня. Хорошее месторасположение
все в шаговой доступности кафедральный. Собор, музей им Канта, рыбная деревня, множество ресторанчиков и кафе, Отличное обслуживание, в отеле шикарные завтраки, Уборка ежедневная, Супер спа отель, остались самые теплые впечатления Отличный ресторан на первом этаже, Советуем, с удовольствием остановимся ещё раз. Спасибо за прекрасное обслуживание +5
Отличный отель, внутри красота) Персон очень вежливый и внимательный. Вкусный завтрак, большой выбор блюд. Остались только положительные эмоции) Будем советовать всем и вернемся ещё ❤️
Отличная гостиница с очень хорошей спа-зоной! Больше всего понравилась травяно-соляная парная - просто класс!
Завтрак вкусный, номера удобные. Шумоизоляция в номерах со стороны дороги плохая, но ночью не мешает.
Плюсы: расположение очень удобное (рыбная деревня, остров Канта, музей мирового океана - все в пешей доступности. Сам отель встречает вас карным ресепшеном и внешним видом. Достойная, зона спа
Минусы: в номерах странный затхлый запах, в душе пахнет тухлой водой. Ванна уже давно требует ремонта. Еда на завтраке не очень вкусная и в принципе ресторан не очень комфортно расположен - сверху смотрят гости отеля. Тараканы
Отдыхали с 26 по 28 января, было 2 номера. В номере на 2х минибар был пустой, в ванной минимум необходимого. В номере на 3х и минибар заполнен и ванной было больше для комфорта удобства одноразовых предметов. Создалось ощущение что один номер не готовили под гостей.
Второй раз точно не остановимся
Хорошее местоположение. До достопримечательностей рукой подать.
Сотрудники вежливые.
Завтрак разнообразный, но по качеству приготовления есть вопросы.
Есть спа, ходила только в сауны, так как бассейн небольшой, а народу было много, не поплаваешь.
С детьми после 18-00 туда нельзя, что неудобно, так как как раз после экскурсий, перед сном и хочется отдохнуть. С семьей туда не вернусь. Одиночкам, парам и компаниям будет хорошо.
Заказала через отель экскурсию- сказали место забронировано, с вами свяжутся, чтоб сообщить о номере автобуса. Никто не связался, в итоге оказалось, что меня нет в списках, но так как были свободные места в автобусе- меня взяли. Такое не прокатит в сезон, когда людей очень много.
В целом, отель очень старается угодить всем.
Отличный отель, прекрасные номера, великолепные матрасы и подушки. Очень интересный ресторан. Много воздуха в основном зале со вторым светом и очень уютная гостиная с видом на набережную. Разнообразное меню на завтраке. Особенно понравились сырники - супернежные и не очень сладкие. Было и шампанское, но о вкусе ничего сказать не могу - не пробовала. Прекрасная аквазона с кучей парных и не стандартным солярием может вас очень порадовать.
А вот СПА просто разочарование... Жаль, что приходится снимать звезды с отличного отеля, но судите сами...
Когда вам скажут, что оформить запись в СПА можно прямо из номера - не верьте. У вас будет висеть статус заказа " в обработке " бесконечно. Не сложно спустится вниз и оформить заказ на следующий день, это ещё пока вас не огорчит. А вот когда появивщаяся за пять минут до назначенной процедуры администратор СПА, которая вчера оформила заказ (это важно - запомните) сообщает, что запланированное вам вчера наслаждение от горячих камней и ожидание полного релакса не может состояться, т.к. камни нужно разогревать перед процедурой 40 минут огорчит вас безмерно. На логичный вопрос: "Как же так получилось, ведь запись Вы оформили вчера задолго до закрытия?", Вам ответят: " Новенькая девочка заказ оформляла, не учла это момент"... Но вы же запомнили, что я вас простила? А следом за СПА уже запланирован органный концерт, да и на самолёт домой очень хочется не опоздать... Вот и получается, что СПА не только теряет репутацию, но и деньги. Конечно, возможно это просто мне так не повезло и это не система по отношению к клиенту, но звоночек тревожный.
Шикарная гостинница, с красивым видом из окна. Весь исторический центр рядом. И совершать утреннюю пробежку по аллеям острова Канта - бесподобно. Акватермальный комплекс хорош. А вот в фитнес зале не хватает штанги для жима лежа. Очень уютно и аккуратно. Есть места, где можно посидеть вдвоём. Вкусные завтраки и приветливый персонал
Отель отличный. Номер бал чудесный. Квалифицированный, отзывчивый персонал. Приехали чуть раньше время заезда, номер был уже готов. Уборка каждый день. Ресторан чудесный, на завтрак шведский стол. Волшебное СПА. В следующий раз только туда.
Хороший отель, замечательное расположение, прямо на набережной.
Уютные номера, достойные завтраки, даже пророщенный горошек был👍🏻
В спа комплексе хорошие баньки. В общем минусов не обнаружила.
Расположение самое выгодное из всех возможных вариантов, мне кажется. Завтраки отличные! Шведский стол, большой выбор, все очень вкусно. Спа-зона на высоте, огромное количество саун. Особенно понравилась хвойная, дышать приятно)
Бассейн тоже порадовал, можно включить гейзеры, есть отдельная "кастрюля".
По номеру - все стандартно. Был семейный джуниор - очень просторно, чисто. Сюрпризом стало наличие на каждом этаже электронного массажного кресла.
Из минусов - платный мини-бар в номере. Цены конские, будьте внимательны и не слопайте все в первые минуты, бесплатно только вода)
Был запах сырости в номере, но это, видимо, единичный случай - подруга не жаловалась, находясь в другом номере.
Рекомендую, атмосфера определённая в этом месте есть.
Самый главный плюс отеля - это его расположение! Шаговая доступность от острова Канта))) брали Делюкс с видом на реку. Шикарный)) неплохое спа, без ограничений по посещению. Но вот завтраки, ребят это позор, ну реально стыдно за отель, мы рассчитывали что в сезон (а посещали мы в июне) будет отличный выбор, в итоге завтраки мы оплатили, но уходили с них голодными, и посещали другие места (типа Лев Бородинский и пр.)
Если выбирать отель то точно без завтраков, в следующий раз мы так и сделаем!
Отличная гостиница. Spa центр выше всяких похвал. Завтраки по системе шведский стол выше всяких похвал. Очень хорошее расположение, до центра можно добраться как пешком, так и на трамвае
Прекрасное расположение, все рядом. Куча ресторанчиков. Остров Канта. Отличный персонал. Что не мало важно, нас заселили раньше времени. Номер чистый, все новенькое. Просторно. Вид из окна красивый-река, собор. В номере не хватает коврика при входе-в слякотную погоду весь коридор в воде. И длинной ложки для обуви.
Спасибо за приветственную воду и чай, это всегда есть и бесплатно.
Хорошее СПА. Бани отменные. Бар при СПА цены приятные.
Что касается ресторана при отеле. Солянка рыбака…рыбы там кот наплакал за 700 руб. Креветки меня вообще в нем поразили..мелочь коктейльная. Мы много, где кушали, везде морепродуктов от души кладут.
Вот борщ хороший.
Но очень дорого. Рядом можно покушать намного вкуснее и дешевле. Из за ресторана и снизила оценку. Выбор коктейлей скудный. Обслуживание, опять же, по сравнению с остальными ресторанами, вялое, долгое…ну и как то без улыбки. А калининградские рестораны все покорили именно обслуживанием.
Нет какой то комнаты для детей.
Поэтому оценка 4.
Останавливались в этом отеле на три дня. Заселили раньше, за что большое спасибо! Номер был с видом на канал, на четвёртом этаже. Несмотря на недочёты в уборке ( почему-то забыли помыть бар после предыдущих постояльцев, ну, уж очень был грязный), впечатление от вида из окна перекрыло весь негатив. Номер большой, удобные матрас и подушки. Также в номере предоставляются халаты, тапочки и гигиенический набор, что очень удобно. На завтраки, можно сказать, есть всё, что можно пожелать и очень вкусно, за что большое спасибо поварам! Спа небольшой, но отдыхающих было немного, поэтому спокойно , без суеты, можно было посетить различные процедуры, бани или просто поплавать в бассейне. Отдых очень понравился. Однозначно рекомендую данный отель! Отдельное спасибо внимательному персоналу отеля, у супруга был день рождения, и отель презентовал десерт 🧁, что было очень неожиданно и безусловно приятно ) Большое спасибо!
Посчастливилось жить в этом прекрасном отеле.
Взяли номер класса "Люкс", все классно, плюсом, приветственный сюрприз был.
Из примечательного:
- на ресепшене тебя встречают приятно одетые конферансье почетного возраста, с улыбкой и без доп. платы они доставят Ваш чемодан до номера. В такой "подаче" я видел только в фильмах, похоже на искреннее отношение конферансье;
- отличный Spa-коплекс, из бань не вылезали по вечерам, особенно понравилась травяная баня.
Отличный вид;
- шикарный вид на реку "Переголя" и на "дворец Канта";
- стиль отеля, это тоже фишка, классная, витражное стекла, размером в 7 этажей в центре отеля, просто восхищает, как в античном замке.
- инстаграммный вид на отель. Этот отель красуется почти половине магнитиков и открытках с изображением города.
- близость к центру. Рядом рыбная деревня, пешком можно дойти до большинства достопримечательностей.
Очень нравится этот отель, если останавливаться, то только здесь.
Расположен на набережной. Шикарный вид, место чудесное. Интерьер изысканный, в номерах чисто, красиво, всё есть. Много воздуха. Завтрак достойный. Очень совнтую
Чудесный отель! Начиная удобным расположением и заканчивая прекрасной СПА-зоной) В номере есть всё необходимое: халаты, тапочки, чайник, косметические наборы. Довольно разнообразные завтраки, которые проходят в красивом ресторане Хофбург.
Из минусов - очень слышно по утрам активность в этом самом красивом ресторане, т.к. все выходы из номеров направлены в его сторону.
güzel, şık. Güler yüzlü personel, temizlik ve mükemmel bir otele karşılık gelen her şey. Cazibe merkezlerinin tam ortasında yer almaktadır. Güzel manzara. Atmosferik restoran
Otel muhteşem! Personel kibar, cana yakın. Kahvaltılar lezzetli, çeşitlidir. Oda temizliği harika. Ne yazık ki Spayı ziyaret etmek için zamanımız olmadı. Kesinlikle bu otele döneceğiz!
Отличный отель! Отдыхали в июле 2024, все понравилось, обслуживание,завтраки. Номер был с видом на р.Преголя, очень красиво! Шума не слышно. Большое спасибо администрации отеля за трансфер и организацию экскурсий. Собираемся вернуться!!!
Всё понравилось,отличное расположение! отличное спа для гостей отеля,в выходные конечно очень много народу но это терпимо) по выходным в главном ресторане на завтрак подают шампанское 🙂 Так было в сентябре 2021г ,а вот уже в ноябре 2023г все поменялось не в лучшую сторону,к сожалению, это касается ужинов в полупансионе (советую не брать) и ещё один не маловажный недостаток,в качестве комплимента на день рождения дарят вот это(см фото), раньше -бутылка шампанского
Павел здравствуйте! Всё написано в отзыве! Думаю Вы прекрасно знаете что за презент и без фото. Не опускайте планку-это главное,всегда есть выбор...
Отель расположен на прекрасной набережной. Рядом много ресторанчиков и магазинов. В отеле хорошие завтраки. Приятным дополнением является спа с банями и небольшим бассейном.
Harika bir otel, çok güler yüzlü personel, otelde ilk kez dinlenmiyoruz. Konumu mükemmel. Genel olarak kahvaltılar
Tek bir soru var. Bu lüks otelde neden 4 yıldız var??? Acilen yapmanız gerekiyor ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Симпатичный снаружи и внутри отель. В самом центре туристической зоны.
К сожалению очень много ездили не смогли сходить в спа.
Если вы хотите начать знакомство Калининграда правильно , этот отель плод не сойдет для этой цели.
клиентоориентированность поставлена на хорошем уровне. Задержались с чисткой душа - принесли тарелку фруктов с открыткой . Приятно
Были в рабочей поездке, в целом, отель неплохой, учитывая месторасположение. Номера стандарт небольшие, есть чайник в номере, утюг на этаже. Персонал приветливый, завтраки шведский стол. Рекомендую!
В целом, неплохой отель.
Приличные завтраки.
Приличный вид.
Удобная кровать.
Но очень удивило в номере- это дверь, закрытая, видимо ведущая в другой номер, и кто то с другой стороны ее дергал…
Было жутко, хорошо что была с мужем.
Также не работал замок в номере, не удалось на ночь закрыться, а так как в отель мы проходили спокойно, у нас не спрашивали кто мы и из какого номера, кто еще также мог туда попасть? слесари что то пытались сделать, но не вышло…
Отличный отель, чудесный персонал, прекрасные завтраки, но в фитнес зале сломанные тренажеры, спа с банями супер, стоит прямо в Рыбной деревне, рядом набережная, где можно бегать
Очень классный отель. прекрасное расположение в центре города . 3 мин ходьбы до острова Канта. В отеле есть классный СПА центр с банями и бассейном и прекрасный салон красоты.
Снимаю звезду за очень неприветливый персонал, особенно на ресепшен Вероника. Единственный человек который был приветливый бармен. Гостиница чистая, красивая. Но персонал мог бы быть поприветливее. В городе люди отзывчивые и приятные но видимо не в этой гостинице.
Проживала в этом отеле 16-18 сентября 2024 г,местоположение очень удачное и ,к сожалению, все преимущества на этом заканчиваются! К администраторам на стойке регистрации у меня претензий нет.
Завтраки ужасные!!! Можно в течение дня покушать в лобби баре при отеле, но готовят ужасно, думаю, пора менять им шеф повара!
Номера отеля требуют ремонта, особенно , ванные комнаты, душевые кабины - все уплотнители уже потрепаны и не выполняют своей функции, а так как вода требует дополнительной очистки - все имеет неприятный налет! Мы жили в номере де - люкс, и он не соответствует своему названию! Раковина и унитаз расположены чётко друг против друга на близком расстоянии , и если вы присели на унитаз, вы можете лбом просто удариться в эту раковину !Там очень узкое расстояние. Косметическое зеркало не имеет подсветки. Полотенца просто ужасные, желтые, края рваные, их давно пора поменять на новые. Оконные профили очень хлипкие , я даже не представляю, на сколько комфортно в номере, если на улице ветер и холодно? Посмотрите на кондиционер в номере ,он вообще когда нибудь чиститься и обеззараживается??? Думаю, нет! Портьеры настолько грязные, что , мне кажется, их повесили в начале сезона и все!!! Ни разу не стирали и не меняли! Но самое интересное с питьевой водой- только в день заезда будут стоять на столе 2 маленькие приветственные бутылочки, а дальше- либо вы идете с графином к кулеру, что не очень гигиенично, так как не знаете,на сколько соблюдаются сроки дезинфекции и обработки кулеров, а это как минимум кишечная инфекция! А вот бутылки с водой надо просить у админов на рецепшене, мне непонятно, почему, если гость не хочет пользоваться водой из кулера, по его просьбе , просто ежедневно ставить эту воду в номер! ???
Качество воды водопроводной , конечно, желает быть лучше, она желтая и очень жесткая! Обычно отели дополнительные фильтры ставят.
Я считаю, что в отеле нет контроля за качеством предоставляемых услуг, давно, видимо ,никто не занимался качеством приготовления блюд на кухне, не следят за чистотой посуды на завтраке ( пришлось перебрать несколько тарелок, чтобы найти более менее чистую ),ни кто не следит за качеством стирки белья! И это ужасно!
А посмотрите на сайте отеля,какие цены они запрашивают за свои услуги!!! Отель этого не стоит, либо вся цена состоит только из одной составляющей его месторасположения! Если там ничего не поменяется, вряд ли захочется туда возвращаться!
Неудовлетворительная работа управляющей команды этого отеля!!!! И есть вопросы к Роспотребнадзору по поводу этого отеля.
Отличный отель,который находится на набережной Рыбацкой деревни. Рядом с отелем расположены туристические агенства и магазины, кафе и рестораны.Напротив отеля супермаркет Виктория. В пешей доступности можно дойти до Кафедрального собора.Чистота в номерах,вкусные и разнообразные завтраки,отдельно хочу отметить спа зону.Персонал вежливый.Ужинали в основном ресторане отеля,блюда приготовлены вкусно,цены приемлемые. На ресепшене отеля продается сувенирная продукция,также можно отправить открытку. Рекомендую к посещению.
Планируя поездку в Калининград ,прислушалась к рекомендациям знакомых остановиться в гостинице Кайзерхоф. И у меня только хорошие впечатления и от приветливого , вежливого персонала. И от уютных , чистых номеров.
Халат, тапочки, банные принадлежности, зубную щетку, шампуни не надо везти в багаже, все есть. В номере есть чайник, можно и чай попить. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Ужинали мы тоже в гостинице. Очень порадовал бассейн и бани, сауны. После насыщенных экскурсий (хочется много посмотреть), бани и сауны пришлись по душе. Есть СПА процедуры.Я бы оценила гостиницу Кайзерхофне не 4 звезды, а ближе к 5. Очень удобное расположение, есть что посмотреть. Сходить послушать орган. Спасибо всему коллективу гостиницы за доброе отношение к гостям. Здоровья вам и финансового достатка. 🙏
Была рада вернуться в этот отель. Прекрасное расположение, уютные номера, брала с видом на озеро. Потрясающие завтраки, приветливый персонал. Проводили большое мероприятие: залы удобные, хорошая аппаратура, грамотный персонал. Организовывали гала-ужин, шеф повар очень достойный, все было эстетично и вкусно!
Прекрасный отель, замечательный персонал, соответствует заявленным 4 звездам, очень хорошие и разнообразные завтраки, приятная зона СПА, после прогулок по чудесному городу Калининграду, приятно вечером погреться в финской сауне и полежать в расслабляющем джакузи. Отель очень понравился , номер был с видом на реку Преголь, чистый, комфортный, матрац на кровати удобный. Кайзерхоф однозначно рекомендую, удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки, зона СПА
Отель заслуженно пользуется хорошей репутацией . Лицо отеля это его персонал . Администратор на ресепшн по имени Даниела , на мой взгляд , является гордостью отела . Высокопрофессиональный сотрудник, доброжелательный, ориентированный в первую очередь нв интересы и удобство клиента. Я верю что у Даниелы отличные карьерные перспективы в любом высококлассном европейском отеле
Хороший отель. В красивом месте.кругом много вкусных кафе и ресторанов. Спа в отеле не большой, когда дождик мест для отдыха маловато. В отеле все хорошо, но маленькие досадные моменты не приятны. Плохо закрывающиеся окна, крепление для гигиенического душа болталось, при входе в ресторан в название сломалась буква. Вроде все мелочи, но общее впечатление от этого несколько портиться. Зато дают зонт напрокат, завтраки вкусные, разнообразные. У нас был просторный номер с видом на реку. Подоконники широкие, можно сидя на нем наслаждаться видами. Жаль не было кофе в номере, только чай.
Отель чудесный, уютный, вежливый персонал, в номере чисто, есть все, что нужно. Спа выше всяких похвал. Бассейн небольшой, но масса гейзеров, джакузи и масса терм компенсируют. Завтрак вкусный, сытный. Но, главный плюс, расположение! Напротив остров Канта, кафедральный собор с органными концертами, рядом- маяк, красивейшая синагога, а под окном набережная, которая не спит круглые сутки- место притяжения и гостей и местных! А какие тут вкусные кафешки цены явно не московские! Очень грамотные экскурсоводы и на Куршскую косу и по городу. Город покорил! Обязательно вернемся!
Гостиница отличная, персонал отзывчивый и приветливый. Завтраки хорошие, есть и свежие фрукты и каши и молочные продукты (творог, йогурт и т.п.). Хороший Спа в отеле, бассейн достаточно теплый, детского отсека нет, но можно купить на месте нарукавники. Многие достопримечательности в шаговой доступности.
Отличное расположение отеля с видом на набережную , персонал приятный , услужливый ) неплохая спа зона ( брала комплексный уход за телом , и балийский массаж )
Отдыхали с 01.10.23 по 06.10.23г., с ребенком в номере стандарт с большой кроватью. Нам очень понравился отель! СПА просто класс, можно поплавать, есть бани гидро души. Завтраки отличные, есть все что нужно, и каши и йогурты, кофе, блины, выпечка просто класс, яица в любом виде, овощи. Думаю каждый найдет что покушать. Ребенок ел и был доволен, а дети лучшие гурманы они абы что есть не будут! Номер убирали каждый день. Чисто. Кровать супер, мы выспались очень очень и действительно отдахнули. А главное полотенца доя тех кому всегда мало! В этом отеле вам их хватит штук 5или 6 каждый день. Есть тапочки и халаты. Все просто на 5рку. Мы обязательно приедем еще.
Замечательный отель! Отдыхали в феврале 2024года...очень удобная локация, вежливый персонал, который пошел на встречу и заселили раньше назначенного времени. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Номера чистые и часто убирают. Спа просто бомба!! Такое разнообразие терм, а еще есть солярий. А так же, приятно удивили, поздравив с днем рождения и подарив тортик. Спасибо Вам огромное, за ваш труд! Процветания вам и хороших постояльцев!!!❤️
Нет эмоций ВАУ!
А хотелось бы.. ..
Бронировали номер Junior river view. В действительности номер меньше, чем на фото. Возможно только нам так "повезло". Проживали втроем. Ребенку 13 лет организовали спальное место на диване. Свободного места при этом в номере очень мало. Всё впритык. Это вызывало дискомфорт.
Есть вопросы к уборке номеров. В нашем номере кондиционер был в очень грязном состоянии. На просьбу решить этот вопрос, был направлен сотрудник, который всё прочистил и промыл, а про пыль и паутину на жалюзи (на той части, откуда дует воздух) сказал, что это должны мыть горничные. Пришлось самим протереть всё влажными салфетками.
За такую стоимость проживания явно есть более высокие ожидания.
Шикарный отель👌 персонал отзывчивый, завтраки отличные с выбором блюд на любой вкус, номера современные, чистые! Спасибо всему отелю за гостеприимство!
В центре города, дорогой отель. В целом все не плохо. Маленький шведский стол. Номера не большие, уютные. Персанал приветливый. Помогут решить любой вопрос. Имеется спа комлекс, довольно большой 👍
Kaliningrad'ın en iyilerinden biri olan muhteşem ve modern bir otel. Kahvaltıda klasik müzik çalınır. Ayrıca rahat ve rahat konferans salonunu da çok beğendim.
Yatak çok uygun yapılmamıştır (iki küçük yatak toplanmıştır, üzerlerinde kalın bir şilte ve başka bir topper vardır) Sırtınız ağrıyorsa uyumak çok rahat değildir. Duş kapısının içeriye açılması ve sıhhi tesisatı dikkate alarak, ortalama yapıdaki bir kişinin akrobatik numaralar kullanmadan duş almak için kapatması oldukça zordur, ancak yağmur duşu seçeneği de mümkün olmasa da, çünkü senin dışında her yöne dökülüyor;) lobideki avizelerde bir örümcek ağı var; (bu maliyet ve statü için minimum konfor ve konfor elde etmek için üzüldüm. Hizmeti ve yemeği yüksek seviyede kutlamak isterim, çok beğendim.
Все очень неплохо, место шикарное, компоновка ресторана со « вторым светом» до последнего этажа великолепно сочетается с кафедральным собором- стильно и внутри и снаружи! Это не просто гостинница из « стекла и бетона», а реально произведение архитектурного искусства, не портящее исторический центр Калининграда- Кенигсберга!!!