Garanti ve garanti dışı onarımlarla ilgili verilen hizmetler için bu servis merkezine içten teşekkürlerimi sunmak için acele ediyorum.
Bu merkeze defalarca garanti hizmeti, iptal ve ücretli onarım gerektiren çeşitli ürünlerle başvurdum. Onarım süreleri her zaman tüketici haklarının korunmasına ilişkin mevzuata uygundur ve en önemlisi, ekipmanınızın durumu hakkındaki bilgileri her zaman netleştirmelisiniz.
İşbirliği sırasında birçok televizyon, mikrodalga fırın, elektrikli süpürge, çamaşır makinesi, dizüstü bilgisayar, sistem birimi ve akıllı telefonu yeniledi.
Bu hizmetteki hizmet ve yedek parça fiyatları Rostov'dakiler kadar yüksek değil. Yaklaşık dört yıldır bu hizmete başvuruyorum ve hiç sorun yaşamadım.
Bu servis merkezini tavsiye ederim!
İyi günler. Bu onarım merkezine gittik ve memnun kaldık. Televizyonu tamir etmemiz gerekiyordu. Çocuklar onunla hastanede oynadılar ve onları yeşil lekelerle doldurdular. Sonunda ücret uçtu. TV pahalı ve yenidir, garanti kapsamında hatamız nedeniyle onarımlar işe yaramaz. Sonuç olarak, usta Alexey'e döndük. Çalışma süresi başlangıçta yaklaşık bir ay olarak belirlendi. Sonunda televizyonu daha önce bile bize iade ettiler. Ayrıca verilen hizmetin fiyatını da belirtmek isterim. Bu tür onarımlar için oldukça kabul edilebilir. Onarımdan önce usta, yeşilden olası ek onarımlardan bahsetti, her şeyi bekleyebilirsiniz ve çocuklar tarafından oraya ne kadar döküldüğünü tam olarak anlamadık. Sihirbaz ayrıca bazı TV ayarlarında da yardımcı oldu, bu da görüntünün resmini geliştirdi. Özellikle konum bizim için oldukça uygun olduğu için onarım merkezine de gideceğiz. Onarımdan sonra bir ay geçti ve onarımla ilgili herhangi bir şikayet gelmedi.
Müşterilere karşı saygılı tavrı, sakin tonu ve ustanın anlaşılır ayrıntılı açıklamasını not etmekten kendimi alamıyorum. Tüm sorulara detaylı cevaplar aldık
Моя история такая. На телевизоре выходила из строя подсветка, повез объяснил, слава богу, что там включил, чтоб показать, что всё работает, просто телевизор после 20 минут тухнет экран, экран чистый, не битый, и вообще телик до попадания к ним не вскрывался. [Мастер] Алексей, и он же хозяин, сказал точно, вынес вердикт, что это подсветка, озвучил сумму ремонта, всё, телек отдал, сказал, что позвонит, месяц ждали подсветку, в итоге позвонил, говорю: «Ау, где телик?» На что [мастер] говорит: «Да, ваш телевизор готов, но он у вас коцнутый». Я в недоумении говорю: «В смысле коцнутый, мы же проверяли, всё работало, никаких проблем, кроме подсветки». Он говорит: «А-а-а-а, ну тогда будем что-нибудь думать». Ну думайте, в итоге на следующий день думаю, надо ехать, а то ещё на месяц затянется, приезжаю, говорю: ну что надумали? Он говорит, ну или подождать новую матрицу, ага, ещё месяц, или, говорит, я отдам вам свой телевизор другой. Ну ждать больше не будем, решили на телевизор поменять, ремонт нашего телевизора был 5500 р., обмен на его + доплата составила 7000 р. Но это с учетом, что мой был не смарт и мой был 40-й, а он предложил 43-й диагональ, в общем, берем, несмотря на лопнувший уголок на телевизоре на его, но это нормально, как сказал нам мастер, что когда они собирали мой телевизор, в уголке хрустнула немного матрица, так бывает, и очень часто, говорит, это норма, и чуть ли что сервис за это не несёт ответственность. Потом говорит, в Ростове вот мы созваниваемся, у них вообще это часто, и якобы человек должен быть к этому готов, что принёс поменять подсветку, а в итоге лишился телевизора вообще. Ну короче, хотя короче тут не обошлось, забераем его телевизор проверили, его там вроде бы всё хорошо, домой привезли, подключили, и тут сюрприз: громкость делаешь только до 30, и то если что идёт по телеку в хорошем звуке, то звук начинает прерываться, короче, чем громче делаешь, тем хуже, прерывистый звук, звоню горе-мастеру, говорю: а это что за сюрприз с громкостью на что? Он отвечает: «А зачем вам громкость сильно большая нужна, я до 50 никогда не делал, ну там, говорит, что-то с блоком громкости, ну, в общем и так сойдёт». По этому, люди, обращайте внимание на отзывы, люди просто так писать не будут, это не личная неприязнь, горе-сервисы существовать не должны.