Отзыв о компании в целом, не о филиале в городе Новосибирске, просто мы там находимся. Более ужасной технической поддержки в компании за свой большой опыт работы, я не видел. На любой вопрос ответ, что сроков нет, никакой даже видимости работы нет, обратная связь и любые движения отсутствуют, вопрос максимально критического приоритета игнорируется 3 недели.
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена
4. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Не рекомендую. Жаль, что подключили услугу ОФД на три года. Оплатили услуги в июне месяце, услугу оказали в июле, но уже середина августа просьба прислать закрывающие документы по ЭДО игнорируются. Обратной связи нет, только обращайтесь к своему менеджеру, а менеджер выслушал и опять тишина. У меня сложилось впечатление, что проблему не решают, а игнорируют.
Дополнение. Отправила на эл. почту ответ представителю свои данные, прошло 10 дней документов по ЭДО нет и видимо уже не будет. Просто игнорируют.
Здравствуйте 👋, работаю с 2013 года с этой компанией, очень рекомедую. Никаких минусов, все замечательно. Тех поддержка отвечает оперативно, решают вопросы сразу, за 10 лет обращалась то всего пару раз. Сотрудники приветливы. Спасибо вам за вашу работу. 👍