Невозможно через ЛК сайта произвести оплату вовремя! Не открываются квитанции. Сломаешь мозги пока сообразишь как найти ту или иную информацию по счетам. Так намудрили с тем, что так просто и очевидно! Квитанция так и не стала доступной. На всех сайтах произвожу оплату квитанций онлайн, здесь же невозможно ничего понять и открыть с первого раза. PS интернет работает отлично и на большой скорости( это к сведению разработчиков системы оплаты услуг)
Работаем давно с данной организацией, персонал отзывчивый на помощь приходят сразу. Но есть вопросы к соблюдению условий договора теплоснабжения и горячего водоснабжения, а именно с соблюдением температурных графиков ц/отопления и гвс. Огромная просьба соблюдайте график по вашим утвержденным документам, а не указаний ваших руководителей.
Ödemede gecikmeden aylık olarak sıcak su için ödeme yapıyorum. Sayaç kırıldı, değiştiriliyor, her şeyi imzalıyorum. Yeni bir sayaçla ödemeye başlıyorum ve bana + 20 küp için fatura kesiyorlar (bu 1 odalı bir daire için)., orada hamamım var mı? Daha önce, 1- 1,5 küp tüketimini de fark edebilirsiniz, artık yok. Ay için bu tür veriler nereden geliyor? Ödemeyi reddediyorum.
Duruşma öncesi bir iddia geldi.
Telefonlara cevap vermiyorlar.
Обратилась в организацию для опломбировки счётчика, дозвониться конкчно не смогла, но по приезду туда всё объяснили, записали все данные и в течении нескольких часов перезвонил сотрудник и сказал что приедет на следующий день. В назначенное время приехал Голынский И. М., всё быстро сделал, объяснил все последующие нюансы, за что я очень благодарна! Спасибо!
Трубки не берут. Пришлось ехать прямо туда. Там веселая атмосфера, играет музыка (понятно почему трубки не берут)
Отправляют дела в суд без уведомления, присылают уведомления на адрес, где уже никто не живет и считают (она уже даже не в собственности), что это норма.
Соответственно снимаются деньги без каких-либо уведомлений
Дозвонилась с первого раза, спокойно ответили на все мои вопросы.
Может я не понимаю конечно, НО почему ремонт труб начали в середине августа и теперь до 31октября(и то не факт,может и дольше как пояснили) весь район без горячей воды, в частности наш дом уже с 07.07 без воды, итого 4месяца!!! Караул!
Golynsky'ye Igor Mihayloviç'e minnettarlığımı bırakmak istiyorum, Isıtma şebekesinin temsilcisi olarak çok olumlu bir izlenim bıraktım. Mühür ertesi gün yapıldı, ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtladı ve pratik tavsiyeler verdi
Отдел расчета плотежей вообще работать не хотят брет несут людей гоняют что зря куда смотрит руководство люди работают также отпрашиваться с работы .доведите до ручки людей люди ошебаются человеческий фактор .прям у них ошибок нету.. Что это такое слушать не хотят незаминимые гордыня так и прет.
Когда уже наша калугатеплосеть будет работать? Отопление и горячую воду отключают не предупреждая жителей. Дома холодно, дети болеют. И за что придут платёжки???? Молодежная 11
Безобразное отношение к своей работе и к людям! Письменно заверили, что в мае этого года восстановят асфальтовое покрытие около дома по ул. Телевизионной д. 53 после работ по замене труб отопления. Начался июль месяц, а воз и ныне там. Зачем обещать, если делать не собираетесь? Что бы было в стране, если бы все так халатно относились к своей работе?????
Перетапливают,деньги у людей накручивают,нехорошо.. так использовать ресурсы страны.за окном плюс три градуса,форточки открыты,отапливаем улицу,с благодарность работникам данного учреждения.
Очень вежливый персонал. Все четко на проходной, охранник очень внимателен и дружелюбен. Чист, уютно, быстро. Молодцы, что сказать ! Надо пойти туда работать )
Оценки не подлежит, мне за долг в 4 т.р. подали в суд списали деньги со вклада под проценты лежали, у людей и больше задолженность, да слов нет наихудшая организация в России, даже никто не сообщил об исполнительном производстве ни почта ни приставы, ладно поживем увидим, всех кто там работает знаю это вам так для информации
Если бы можно, поставила бы - 5 звезд. Телефоны не берут. Счёт за оплату отопления за апрель 1967,91- как в марте и феврале в однокомнатной квартире!!! Вопрос за что??? Отопление 25.04 отключили, батареи в апреле еле тёплые были. Может в летом присылать будут за отопление? Куда обращаться?
Безответственное, безсовестное и хамское отношение к людям в части подачи ГВС по ул.Радищева. Отключают когда вздумается, не предупреждая ни жителей ни домоуправление. Вода идёт то грязная, то с примесями, то холодная, при включении крана подачи ГВС нужно ждать минуты две, пока пойдет горячая вода - и так с августа месяца 2023г, а в прошлом году еле добились, уже только после обращения к депутату, чтобы утеплили теплотрассу и была соответствующая температура ГВС. Претензии которые выставляет домоуправление, видимо сразу летят в мусорку, даже не читаясь... Зачем тогда отключают ГВС на две недели летом, если от этого никакого толку, за что ,,эти,, люди получают деньги??!! Неужели нет никаких мер воздействия, надо урезать оклады до уровня слесаря и премий лишить на годик и пустить эти средства на нормальный ремонт и восстановление изношенных сетей - может тогда что-то изменится или у нас только бла-бла-бла...
На улице 25°С, в квартире 32°С с открытыми окнами. Сколько можно издеваться! Топите так, будто мороз - 25°С!!! До батареи не дотронуться. Отключить нет возможности. Да и с какой стати, если счёт все равно на полную выставите! Мы платим за обогрев улицы?!
Вот вопрос, зачем было людей заставлять ставить одпу , если платежи не уменьшились от слова совсем!? Для чего завышенная подача тепловой энергии не по тепловой карте окружающей среды??? Знающие люди понимают. Очень много вопросов к этой организации в плане организации работы , общедомового фонда!
В конце лета распилили асфальт для замены труб, решили дождаться начала отопительного сезона, в холода заморозив полный дом. Несколько дней отопление отсутствовало-дома было 15⁰, главный техник клялся и божился, что пересчитают, а как коснулось и жильцы потребовали перерасчет-нам отказали, т.к. у нас не установлен общедомовой счетчик. Удивительная система обмана жильцов
Организация, собирающая деньги с населения за несуществующее отопление квартир... Если отопление даётся с задержкой в 10 дней - никакие перерасчеты не делаются! Футболят в управляющую компанию, оттуда обратно футболят в калугатеплосеть.... Замкнутый круг! И как всегда - крайний и бесправный остаётся потребитель!
Персонал супер! Спокойные, вежливые, можно обратиться по любому интересующему вопросу! Девушка (стройная, светленькая) вообще молодец. Она мне очень помогла!
Невозможно дозвониться. Либо занято, либо никто трубку не берёт. По Суворова 67 нет ни отопления, ни толком горячей воды. В квартирах собачий холод. И никто не в состоянии объяснить по какой причине в нашем доме не открыт отопительный сезон. Информации в сети также нет. А Калугатеплосеть вне зоны доступа.
Жильцы дома №4 по ул. Дзержинского выражают свою благодарность сотрудникам МУП «Калугатеплосеть», в частности Юго-Западному эксплуатационному району (участок №24) за быстрый и качественный ремонт системы отопления! В особенности, хотим отметить мастерство машиниста экскаватора Чекина Сергея и начальника участка Селезнева Игоря Васильевича.
На Дзержинского, 67 батареи отопления просто холодные! Как обычно, на улице 1градус, 7 октября, а батареи топить как следует не начинали… При этом, оплата будет по полной программе! Как не стыдно!!! Когда прекратите заниматься вредительством?..
В первом подьезде ул.дзержинского1/46 из крана горячей воды течёт холодная.Ремонтировали трубы, на улице и забыли включить горячую воду. Помогите,пожалуйста !!!!Сегодня 5 октября,а из крана горячей воды продолжает течь грязная чуть теплая вода, прошел месяц,как меняли трубы!!!
Обращалась в Калугатеплосеть дистанционно. Девочки внимательно выслушали мою проблему, проверили, быстро всё решили. Как и обещали в течении 10 рабочих дней. Не пришлось ехать с другого города. Огромная благодарность.
Безобразие, по ул. Декабристов 16 из крана горячей воды уже три дня течет черная вода, и это уже не первый раз, такое было и в декабре и в январе, устранять проблему теплосеть не хочет, говорят что они ничего не ремонтировали, дозвониться невозможно. Обращаюсь к руководителям теплосети, примите меры, почему ваши сотрудники не работают, за что они получают зарплату.
Не зря у этой конторы такой низкий рейтинг! Зато цены за отопление и горячую воду высочайшие. Молодёжная 11 (Почта) почти каждый день идёт еле тёплая вода из крана горячей воды,помыться невозможно. Никак не реагируют на обращения,мастера для измерения t воды не дают!
С утра 12.02.2023 нет горячей воды на Генерала Попова 9.Пошли вторые сутки. Звоню целый день, каждый старается " отфутболить" куда-то. Никто ничего не знает. Как достала ваша компания. У нас часто нет гвс, но квитанция приходит как-будто я в коттедже живу. Сейчас вечер 13.12.2023 воды так и нет, дозвониться нельзя никуда.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли отказаться от отопления?Я не понимаю за что платим 4300.По улице Ромодановские дворики 63Б, вы считаете нормой,ниже 18°.Когда приходится включать обогреватели.Спать и ходить по квартире как на улице. Легче отключить его и отопливаться электричеством,куда уже только не писала,а толку нет.Полотенце сушитель в ванной вообще не когда не работал.За домом у нас трубы вообще стоят открытые,отопливают улицу,а мы за холод платим.Наш лиц.счет 0003
Были на этом предприятии по вопросам начисления за оказанные услуги. Охранник сориентировал в какой кабинет пройти. Сотрудницы вежливые и отвечают на любой вопрос.
Поменяли отопительную систему и установили общедомовой счетчик по адресу Моторная 9. Первый месяц радовались платежке за декабрь. В январской платежке плата больше, чем по тарифу. Непонятные инженеры крутили в подвале счетчик, а когда стали разбираться, то сотрудники теплосети пришли и поставили шайбу, чтобы придавить тепло. Проведем собрание жильцов и напишем жалобу в Антимонопольный комитет, в Прокуратуру и ОНФ. Я уже сталкивалась с этим в г. Людиново, когда через 3 месяца после установки счетчика пришли представители тепловой компании и нагло сломали счетчик, сказав жителям этого дома, что слишком мало платят и им не хватает на премии. Ваши компании просто оббирают народ, не государство, а ВЫ.
Если вы исправились то молодцы я живу в районе сквера мира ул Плеханова в этот сезон что-то поменялось когда было прохладно топили по погоде а сегодня я даже не ожидал живу на первом этаже мороз на улице а батареи нагрелись так что я перемен не почувствовал а то хотел форточки конопатить а теперь и не надо молодцы исправились но всё-таки.дорого
По адресу ул В Андриановой 5 из крана горячей воды течёт грязь .Это что такое из крана течёт грязная,чёрная вода с песком безобразие не можем купать ребенка
Уважаемые работники! На улице 5 градусов тепла, батареи огненные, всё окна открыты, будем отапливать улицу или вам всё равно, лишь бы побольше оплату с населения взять?
Отвратительная контора работают как хотят они на людей наплевать обсолютно .на сайте нет никакой информации о приеме ,висит график работы один а принимают они по своему и как тут приходить с работы отпрашиваться.отвратительно!!!!!
Доьрый день всем. Прекрасно поставлена работа с клиентами (физ.лицами). Обратилась по поводу изменения ФИО плательщика за услуги, предоставляемые компанией. Все заняло не брлее 5 мин. Минимальное количество предоставленных документов. Сотрудники любезны, четко выполняют свою работу. Из минусов: неудобное расположение офиса, добраться городским транспортом невозможно.